แก้ไข: การใช้งาน CPU สูงโดย Sppsvc.exe & lsquo; บริการแพลตฟอร์มการป้องกันซอฟต์แวร์ & rsquo;

การใช้งาน CPU สูงบนระบบปฏิบัติการ Windows ไม่ใช่เรื่องใหม่ มีหลายกรณีที่กระบวนการต่างๆทำให้พีซีของคุณช้าลงโดยใช้ทรัพยากรจำนวนมากของคุณ บางครั้งกระบวนการเหล่านี้อาจทำให้พีซีใช้งานไม่ได้

การใช้งานสูงโดย“ sppsvc.exe” นั้นแตกต่างจากกระบวนการอื่นเล็กน้อย มันเกิดขึ้นในสองกรณี; ในสำเนา windows แท้และในสำเนาที่เปิดใช้งานด้วยแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม (เช่น KMS เป็นต้น) สิ่งที่ผู้ใช้ต้องสังเกตคือหากคุณไม่มีหน้าต่างอย่างเป็นทางการ KMS มักจะทำงานอยู่เบื้องหลังและขัดแย้งกับ sppsvc ซึ่งเป็นกลไกการตรวจสอบสิทธิ์ที่มีอยู่ใน Windows ในกรณีของสำเนา windows แท้มักเป็นปัญหากับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามและแก้ไขได้โดยการตรวจสอบระบบในเซฟ / คลีนบูต

หมายเหตุ:เป็นไปได้ว่าคุณมีสำเนา Windows ของแท้ แต่มีการละเมิดลิขสิทธิ์ยูทิลิตี้อื่น ๆ ของ Microsoft (เช่น Microsoft office) ซึ่งเปิดใช้งานโดยใช้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม

ไม่ว่าในกรณีใดหากเราปิดใช้งานบริการเป็นทางเลือกสุดท้ายในการยุติการใช้งาน CPU จะมีลายน้ำ "Windows ไม่ได้เปิดใช้งาน" ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ

โซลูชันที่ 1: การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาระบบ

เราสามารถลองเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาระบบและตรวจสอบข้อผิดพลาดและความคลาดเคลื่อนในระบบปฏิบัติการของคุณ

  1. กดWindows + Rพิมพ์ " แผงควบคุม " ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
  2. พิมพ์ " แก้ไขปัญหา " ในแถบค้นหาของแผงควบคุมที่ด้านขวาบนของหน้าต่าง

  1. เลือกหัวข้อ“ การแก้ไขปัญหา ” จากรายการผลลัพธ์ที่ส่งคืน

  1. เมื่ออยู่ในเมนูการแก้ไขปัญหาให้คลิก " ดูทั้งหมด " ที่มีอยู่ในบานหน้าต่างนำทางที่ด้านซ้ายของหน้าต่าง ตอนนี้ Windows จะเติมเครื่องมือแก้ปัญหาทั้งหมดที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

  1. ค้นหา“ การบำรุงรักษาระบบ ” จากรายการตัวเลือกที่มีให้แล้วคลิก

  1. ตอนนี้ตัวแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาระบบจะเปิดขึ้น คลิกขั้นสูงที่อยู่ในเครื่องมือแก้ปัญหาและคลิกตัวเลือก“ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ” นอกจากนี้ให้ตรวจสอบตัวเลือก“ ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ

  1. ตอนนี้ Windows จะตรวจสอบข้อผิดพลาดและความคลาดเคลื่อนในระบบของคุณและแจ้งให้คุณทราบหากพบ นอกจากนี้ยังจะพยายามซ่อมแซมข้อผิดพลาดเหล่านี้ด้วยตัวเอง

  1. หากมีการระบุและแก้ไขข้อผิดพลาดใด ๆ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 2: การตรวจสอบในเซฟโหมดและคลีนบูต

เราสามารถตรวจสอบได้ว่ากระบวนการยังใช้ทรัพยากรเหล่านี้ทั้งหมดหรือไม่ในเซฟหรือคลีนบูต ทั้งสองวิธีเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยชุดบริการและไดรเวอร์ขั้นต่ำเพื่อให้คุณสามารถระบุและแยกโปรแกรม / แอปพลิเคชันที่ทำให้คุณมีปัญหาได้

เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมดและหากคุณไม่สามารถระบุปัญหาโดยใช้เซฟโหมดคุณสามารถดำเนินการต่อเพื่อทำความสะอาดการบูตระบบของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถแยกปัญหาได้สำเร็จหรือไม่

  1. กดWindows + Rเพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์“ msconfig ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter

  1. ไปที่แท็บบริการที่ด้านบนสุดของหน้าจอ ตรวจสอบบรรทัดที่ระบุว่า“ ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft ” เมื่อคุณคลิกที่นี่บริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของ Microsoft จะถูกปิดใช้งานโดยทิ้งบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดไว้
  2. จากนั้นคลิกปุ่ม“ ปิดการใช้งานทั้งหมด ” ที่ด้านล่างสุดทางด้านซ้ายของหน้าต่าง ขณะนี้บริการของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน
  3. คลิกใช้เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

  1. ไปที่แท็บ Startup แล้วคลิกตัวเลือก“ Open Task Manager ” คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังตัวจัดการงานซึ่งจะแสดงรายการแอปพลิเคชัน / บริการทั้งหมดที่ทำงานเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน

  1. เลือกบริการทีละรายการแล้วคลิก“ ปิดการใช้งาน ” ที่ด้านล่างขวาของหน้าต่าง

  1. ตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าการใช้งาน CPU ยังคงเหมือนเดิมหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นแสดงว่ามีโปรแกรมภายนอกที่เป็นสาเหตุของปัญหา ค้นหาโปรแกรมที่คุณติดตั้งไว้และพิจารณาว่าแอปพลิเคชันใดทำให้คุณเกิดปัญหา

โซลูชันที่ 3: เรียกใช้ System File Checker

System File Checker (SFC) เป็นยูทิลิตี้ที่มีอยู่ใน Microsoft Windows ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้สแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาไฟล์ที่เสียหายในระบบปฏิบัติการ เครื่องมือนี้มีใน Microsoft Windows ตั้งแต่ Windows 98 เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มากสำหรับการวินิจฉัยปัญหาและตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากไฟล์เสียหายใน windows หรือไม่

เราสามารถลองเรียกใช้ SFC และดูว่าปัญหาของเราได้รับการแก้ไขหรือไม่ คุณจะได้รับคำตอบหนึ่งในสามคำตอบเมื่อเรียกใช้ SFC

  • Windows ไม่พบการละเมิดความสมบูรณ์
  • Windows Resource Protection พบไฟล์ที่เสียหายและทำการซ่อมแซม
  • Windows Resource Protection พบไฟล์ที่เสียหาย แต่ไม่สามารถแก้ไขบางไฟล์ (หรือทั้งหมด) ได้
  1. กดWindows + Rเพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์ " taskmgr " ในกล่องโต้ตอบและกด Enter เพื่อเปิดตัวจัดการงานของคอมพิวเตอร์ของคุณ
  2. ตอนนี้คลิกที่ตัวเลือกไฟล์ที่ด้านซ้ายบนของหน้าต่างและเลือก“ เรียกใช้งานใหม่ ” จากรายการตัวเลือกที่มี

  1. ตอนนี้พิมพ์“ PowerShell ” ในกล่องโต้ตอบและทำเครื่องหมายที่ตัวเลือกด้านล่างซึ่งระบุว่า“ สร้างงานนี้ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

  1. เมื่ออยู่ใน Windows PowerShell พิมพ์“ ใช้ sfc / scannow ” และกดEnter กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่เนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังสแกนไฟล์ Windows ทั้งหมดและกำลังตรวจสอบขั้นตอนที่เสียหาย

  1. หากคุณพบข้อผิดพลาดที่ Windows ระบุว่าพบข้อผิดพลาดบางอย่าง แต่ไม่สามารถแก้ไขได้คุณควรพิมพ์“ DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth ” ใน PowerShell การดำเนินการนี้จะดาวน์โหลดไฟล์ที่เสียหายจากเซิร์ฟเวอร์การอัปเดต Windows และแทนที่ไฟล์ที่เสียหาย โปรดทราบว่ากระบวนการนี้อาจใช้เวลาพอสมควรตามการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ อย่ายกเลิกในขั้นตอนใด ๆ และปล่อยให้มันทำงาน

หากตรวจพบข้อผิดพลาดและได้รับการแก้ไขโดยใช้วิธีการข้างต้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่ากระบวนการเริ่มทำงานตามปกติหรือไม่

โซลูชันที่ 4: การสแกนหามัลแวร์

บางครั้งพฤติกรรมที่ผิดปกตินี้เกิดจากมัลแวร์หรือไวรัสที่อยู่ในเครื่องของคุณ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าไวรัสจำนวนมากปลอมตัวเป็นกระบวนการของ Microsoft และยังคงกินทรัพยากรระบบต่อไป

สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณสะอาด หากคุณไม่ได้ติดตั้งยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสใด ๆ คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ Windows Defender

  1. กดWindows + Sเพื่อเปิดแถบค้นหาของเมนูเริ่ม พิมพ์“ Windows Defender ” และเปิดผลลัพธ์แรกที่แสดงขึ้นมา

  1. ทางด้านขวาของหน้าจอคุณจะเห็นตัวเลือกการสแกน เลือกการสแกนแบบเต็มและคลิกที่Scanกระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่เนื่องจาก Windows จะสแกนไฟล์ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณทีละไฟล์ อดทนและปล่อยให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ตามนั้น

  1. หากมีมัลแวร์อยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณให้ยูทิลิตี้นี้ลบและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนที่จะเปิดตัวจัดการงาน

หมายเหตุ:คุณยังสามารถเรียกใช้เครื่องสแกนความปลอดภัยของ Microsoft ได้เนื่องจากมีคำจำกัดความของไวรัสล่าสุดและตรวจสอบว่าพบความคลาดเคลื่อนหรือไม่

แนวทางที่ 5: การอัปเดต KMS ของคุณหรือปิดการใช้งาน

สำหรับผู้ใช้ที่ใช้ซอฟต์แวร์ KMS เพื่อเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ windows ให้ตรวจสอบว่าคุณมีซอฟต์แวร์ KMS ล่าสุดติดตั้งบนพีซีของคุณหรือไม่ เมื่อคุณอัปเดตการเปิดใช้งาน KMS แล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณใหม่ทั้งหมดและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากยังคงเป็นอยู่คุณสามารถลองปิดใช้งาน KMS หรือหยุด sppsvc.exe เมื่อปิดใช้งาน“ sppsvc.exe” คุณจะเห็นลายน้ำ“ Windows ไม่ใช่ของแท้” บนหน้าจอล็อก (ครอบคลุมในโซลูชันที่ 6) อย่างไรก็ตามหากคุณมี Windows ของแท้และเคยใช้ KMS เพื่อเปิดใช้งานซอฟต์แวร์อื่นคุณสามารถลองปิดใช้งาน KMS

  1. กดWindows + Sเพื่อเปิดแถบค้นหา พิมพ์“ Task Scheduler ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter

  1. เมื่ออยู่ในตัวกำหนดตารางเวลางานให้ขยาย“ ไลบรารีตัวกำหนดเวลางาน ” และเปิดกระบวนการ KMS ทางด้านขวาคุณจะเห็นแอปพลิเคชันต่างๆที่เปิดใช้งานและใช้งานKMS คลิกขวาที่แต่ละรายการแล้วเลือก“ ปิดการใช้งาน ” การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานกระบวนการทั้งหมด

  1. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 6: การปิดใช้งานบริการ (sppsvc)

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลคุณสามารถลองปิดการใช้งานบริการโดยใช้ Registry Editor โปรดทราบว่าวิธีนี้อาจทำให้ลายน้ำ“ Windows ไม่ได้เปิดใช้งาน” ปรากฏขึ้นบนหน้าจอหลักของคุณ

หมายเหตุ: Registry Editor เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพและควรใช้ด้วยความระมัดระวังเสมอ อย่าเปลี่ยนรายการที่คุณไม่มีความรู้ การทำเช่นนั้นอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณใช้งานไม่ได้

  1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์“ regedit ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
  2. เมื่ออยู่ในตัวแก้ไขรีจิสทรีให้ไปที่เส้นทางไฟล์ต่อไปนี้:
คอมพิวเตอร์ \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ sppsvc
  1. เมื่ออยู่ในไดเร็กทอรีsppsvc ” ให้ค้นหาคีย์“ Start ” ที่ด้านขวาของหน้าต่าง
  2. ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดค่าและตั้งค่าเป็น“ 4 ” กดตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

  1. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีแก้ไขอีกประการหนึ่งคือการหยุดบริการจากหน้าต่างบริการ สิ่งนี้อาจไม่ได้ผลตลอดเวลา แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะยิง

  1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์“ services.msc” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
  2. ตอนนี้ค้นหาบริการ“ การป้องกันซอฟต์แวร์” เมื่อคุณพบแล้วให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก:
งานทั้งหมด> หยุด

การดำเนินการนี้จะหยุดบริการและงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของ Software Protection จากคอมพิวเตอร์ของคุณทันที

โซลูชันที่ 7: การปิดใช้งานจากเครื่องมือจัดกำหนดการ (sppsvc)

หากการป้องกันซอฟต์แวร์ (sppsvc) ไม่หยุดโดยโซลูชันที่ 6 เราสามารถลองปิดใช้งานได้โดยใช้ตัวกำหนดตารางเวลางาน

  1. กดWindows + Sเพื่อเปิดแถบค้นหา พิมพ์“ Task Scheduler ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
  2. เมื่ออยู่ในตัวกำหนดตารางเวลางานให้ขยาย“ ไลบรารีตัวกำหนดเวลางาน ” และเปิดเส้นทางต่อไปนี้:
Microsoft> Windows
  1. ที่ด้านขวาของหน้าจอคุณจะเห็นรายการสองสามรายการ ค้นหาไปเรื่อย ๆ จนกว่าคุณจะพบ“ SvcRestartTask ” คลิกขวาแล้วเลือก“ ปิดการใช้งาน

หากมีรายการอื่นอยู่ด้วยให้ปิดการใช้งานแต่ละรายการเพื่อให้แน่ใจว่าบริการจะไม่เริ่มต้นอีกครั้ง รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 8: การอัปเดตการอัปเดต Windows ล่าสุด

Windows เปิดตัวการอัปเดตที่สำคัญซึ่งกำหนดเป้าหมายไปที่การแก้ไขข้อบกพร่องในระบบปฏิบัติการ หากคุณกำลังระงับและไม่ได้ติดตั้งการอัปเดต Windows เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการดังกล่าว Windows 10 เป็นระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นล่าสุดและระบบปฏิบัติการใหม่ต้องใช้เวลามากเพื่อให้สมบูรณ์แบบในทุก ๆ เรื่อง

มีปัญหามากมายที่ยังคงค้างอยู่กับระบบปฏิบัติการและ Microsoft เปิดตัวการอัปเดตบ่อยครั้งเพื่อกำหนดเป้าหมายปัญหาเหล่านี้

  1. กดปุ่มWindows + Sเพื่อเปิดแถบค้นหาของเมนูเริ่ม ในกล่องโต้ตอบให้พิมพ์“ Windows update ” คลิกผลการค้นหาแรกที่ปรากฏข้างหน้า

  1. เมื่ออยู่ในการตั้งค่าการอัปเดตคลิกที่ปุ่ม " ตรวจหาการอัปเดต " ตอนนี้ Windows จะตรวจสอบการอัปเดตโดยอัตโนมัติและติดตั้ง มันอาจแจ้งให้คุณรีสตาร์ท
  2. หลังจากอัปเดตให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 9: การรีเฟรช Windows ของคุณ

หากวิธีแก้ไขทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถลองรีเฟรช Windows ของคุณด้วยสำเนาใหม่ คุณยังสามารถลองกู้คืน Windows ของคุณจากจุดคืนค่าก่อนหน้า (ถ้าทำ) และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถติดตั้งสำเนาใหม่ของหน้าต่างหลังจากสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณแล้ว

  1. กดWindows + Sเพื่อเปิดแถบค้นหาของเมนูเริ่ม พิมพ์ " restore " ในกล่องโต้ตอบและเลือกโปรแกรมแรกที่ให้ผลลัพธ์

  1. เมื่ออยู่ในการตั้งค่าการคืนค่าให้กดSystem Restoreที่จุดเริ่มต้นของหน้าต่างภายใต้แท็บการป้องกันระบบ

  1. ตอนนี้วิซาร์ดจะเปิดขึ้นเพื่อนำทางคุณผ่านขั้นตอนทั้งหมดเพื่อกู้คืนระบบของคุณ กดNextและดำเนินการตามคำแนะนำเพิ่มเติมทั้งหมด

  1. ตอนนี้เลือกจุดคืนค่าจากรายการตัวเลือกที่มี หากคุณมีจุดคืนค่าระบบมากกว่าหนึ่งจุดจะแสดงรายการที่นี่

  1. ตอนนี้ windows จะยืนยันการกระทำของคุณเป็นครั้งสุดท้ายก่อนที่จะเริ่มกระบวนการคืนค่าระบบ บันทึกงานและสำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดไว้ในกรณีและดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป

อัปเดตหลัง 1709:

ดูเหมือนว่าในที่สุด Microsoft ก็ติดซอฟต์แวร์ KMS การใช้งาน CPU / ดิสก์ที่สูงโดย Software Protection จะไม่หายไปหากคุณใช้ซอฟต์แวร์ KMS จนกว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์ KMS จะมีการพัฒนารุ่นต่อไปโดยกำหนดเป้าหมายสิ่งนี้ ก่อนหน้านี้ไม่มีวิธีแก้ไข แต่ต้องซื้อ Windows ของแท้หรือย้อนกลับไปเป็นเวอร์ชันใดก็ได้ก่อนปี 1709