วิธีแก้ไข & lsquo; การทำ TLS Handshake & rsquo; เกิดข้อผิดพลาดใน Mozilla Firefox สำหรับ Windows?

ข้อความ "ดำเนินการจับมือ TLS" เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด แต่จะปรากฏขึ้นเมื่อพยายามโหลดบางเว็บไซต์โดยใช้ Mozilla Firefox สำหรับ Windows และแฮงค์เป็นเวลานานบางครั้งอาจติดขัด

TLS handshake คือการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเว็บไซต์ที่คุณพยายามเชื่อมต่อซึ่งดำเนินการด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ใช้โดยโปรโตคอล HTTPS ดังนั้นคุณมักจะได้รับข้อความนี้เมื่อเชื่อมต่อกับไซต์ที่รักษาความปลอดภัยโดย HTTPS การแก้ไขปัญหานี้ไม่ควรยากเกินไปเนื่องจากมีวิธีการต่างๆมากมายที่ผู้ใช้คิดขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหา เราได้รวบรวมวิธีการเหล่านี้ไว้ในบทความเดียวดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบวิธีการเหล่านี้ด้านล่าง!

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด“ การดำเนินการจับมือ TLS” ใน Mozilla Firefox สำหรับ Windows

มีหลายสิ่งที่อาจทำให้เบราว์เซอร์ของคุณช้าลงและทำให้เบราว์เซอร์ค้างระหว่างการจับมือ TLS เราได้สร้างรายการสั้น ๆ ของสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการดังนั้นโปรดตรวจสอบด้านล่างนี้!

  • ส่วนเสริมที่คุณเพิ่งเพิ่ม - ส่วนขยายและปลั๊กอินอาจทำให้เกิดปัญหานี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งเพิ่มเมื่อเร็ว ๆ นี้ Addon ไม่จำเป็นต้องเป็นอันตรายเพื่อทำให้เกิดปัญหานี้ แต่ควรลบออกหากคุณพบว่ามันทำให้เกิดปัญหา
  • ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส - เครื่องมือป้องกันไวรัสส่วนใหญ่มีคุณลักษณะการตรวจสอบ HTTP (S) ซึ่งให้การตรวจสอบและการตรวจสอบเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่เกิดขึ้นแล้วเมื่อคุณเปิดเว็บไซต์ ซึ่งสามารถยืดเวลาในการโหลดเว็บไซต์ได้และเราขอแนะนำให้คุณปิดใช้งานคุณสมบัติเหล่านี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
  • ปัญหา IPv6 และ DNS - ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ IPv6 และ / หรือที่อยู่ DNS การปิดใช้งาน IPv6 และ / หรือการเปลี่ยนที่อยู่ DNS ของคุณน่าจะเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาในสถานการณ์นั้น ๆ

โซลูชันที่ 1: ปิดใช้งาน Addons ของข้อสงสัยที่คุณอาจเพิ่มเมื่อเร็ว ๆ นี้

หากคุณเพิ่งเพิ่มปลั๊กอินหรือส่วนขยายใหม่ลงในเบราว์เซอร์ Mozilla Firefox ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อซึ่งทำให้คุณในฐานะไคลเอ็นต์ไม่ได้รับการยืนยันระหว่างการจับมือ TLS สิ่งนี้สามารถแก้ไขได้โดยการลบส่วนเสริมที่น่าสงสัยทั้งหมดที่คุณอาจเพิ่มเมื่อเร็ว ๆ นี้

  1. เปิดเบราว์เซอร์Mozilla Firefoxโดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนบนเดสก์ท็อปหรือค้นหาในเมนู Start
  2. คลิกที่ปุ่มเมนูที่อยู่ในส่วนขวาบนของหน้าต่างเบราว์เซอร์และคลิกที่Add-ons
  3. ที่บานหน้าต่างด้านขวาของหน้าจอค้นหาและคลิกที่ตัวเลือกปลั๊กอินเพื่อดูรายการปลั๊กอินทั้งหมดที่ติดตั้งในเบราว์เซอร์ของคุณ เลือกปลั๊กอินที่คุณต้องการลบแล้วคลิกจุดสามจุดที่อยู่ข้างๆ
  4. เลือกปุ่มลบจากเมนูบริบทซึ่งจะปรากฏขึ้นและยืนยันการลบ หากข้อความ Restart now ปรากฏขึ้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้คลิกแล้ว ทำซ้ำขั้นตอนเดิม แต่คราวนี้ไปที่แท็บส่วนขยายหรือธีม
  5. ตรวจสอบดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่หลังจากรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 2: ใช้ DNS ของ Google

ผู้ใช้รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆโดยการทิ้ง DNS ที่ ISP ของคุณ (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต) ของคุณให้มาและเริ่มใช้อันที่ Google จัดเตรียมให้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ปัญหา DNS อาจทำให้เกิดปัญหาในการยืนยันและไม่สามารถดำเนินการจับมือ TLS ได้ทันเวลา ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปลี่ยนที่อยู่ DNS บนคอมพิวเตอร์ของคุณ!

  1. ใช้ปุ่มรวมของ Windows + Rซึ่งควรเปิดเรียกใช้กล่องโต้ตอบที่คุณสามารถพิมพ์ ' ncpa.cpl ' ในกล่องข้อความและคลิก OK เพื่อเปิดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตการตั้งค่ารายการในแผงควบคุม
  2. สิ่งเดียวที่ยังสามารถทำได้โดยการเปิดด้วยตนเองแผงควบคุม สลับตัวเลือกดูตามที่ส่วนบนขวาของหน้าต่างเป็นหมวดหมู่และคลิกที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ตที่ด้านบน คลิกปุ่มNetwork and Sharing Centerเพื่อเปิดขึ้นมาก่อนลองค้นหาปุ่มChange adapter settingsที่เมนูด้านซ้ายแล้วคลิกที่ปุ่ม
  3. เมื่อหน้าต่างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเปิดขึ้นโดยใช้วิธีการใด ๆ ข้างต้นให้ดับเบิลคลิกที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ใช้งานอยู่ (การเชื่อมต่อที่คุณใช้เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต) และคลิกที่ปุ่มคุณสมบัติด้านล่างหากคุณมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
  4. ค้นหารายการInternet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)ในรายการ คลิกเพื่อเลือกและคลิกปุ่มคุณสมบัติด้านล่าง
  5. อยู่ในแท็บทั่วไปและสลับปุ่มตัวเลือกในหน้าต่างคุณสมบัติเป็น“ ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ ” หากถูกตั้งค่าเป็นอย่างอื่น
  6. ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการเป็น 8.8.8.8 และเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรองเป็น 8.8.4.4
  7. ให้เลือกตัวเลือก" ตรวจสอบการตั้งค่าเมื่อออก " และคลิกตกลงเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงทันที ตรวจสอบว่าข้อความ“ ดำเนินการจับมือ TLS” ยังค้างอยู่ใน Firefox หรือไม่!

โซลูชันที่ 3: ปิดใช้งานการตรวจสอบ HTTP / พอร์ตบนโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

สาเหตุปกติของปัญหาคือโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณสแกนใบรับรองของไซต์โดยไม่จำเป็นซึ่งจะทำให้กระบวนการขอไฟล์จากเซิร์ฟเวอร์ช้าลงซึ่งอาจทำให้ข้อความ "ดำเนินการ TLS Handshake" ค้างเป็นเวลานานใน Mozilla Firefox .

เนื่องจากข้อผิดพลาดปรากฏแก่ผู้ใช้ที่ใช้เครื่องมือป้องกันไวรัสที่แตกต่างกันนี่คือวิธีค้นหาตัวเลือกการสแกน HTTP หรือพอร์ตในเครื่องมือ AV ของบุคคลที่สามที่เป็นที่นิยมมากที่สุด

  1. เปิดอินเทอร์เฟซผู้ใช้ป้องกันไวรัสโดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนที่ซิสเต็มเทรย์ (ส่วนด้านขวาของแถบงานที่ด้านล่างของหน้าต่าง) หรือค้นหาในเมนูเริ่ม
  2. HTTPS สแกนการตั้งค่าตั้งอยู่ในจุดที่แตกต่างกันด้วยความเคารพกับเครื่องมือป้องกันไวรัสที่แตกต่างกัน มักจะพบได้ง่ายๆโดยไม่ต้องยุ่งยาก แต่นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีค้นหาในเครื่องมือป้องกันไวรัสยอดนิยม:
Kaspersky Internet Security : หน้าแรก >> การตั้งค่า >> เพิ่มเติม >> เครือข่าย >> การสแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส >> ไม่สแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส
AVG : หน้าแรก >> การตั้งค่า >> ส่วนประกอบ >> Online Shield >> เปิดใช้งานการสแกน HTTPS (ยกเลิกการเลือก)
Avast : หน้าแรก >> การตั้งค่า >> ส่วนประกอบ >> Web Shield >> เปิดใช้งานการสแกน HTTPS (ยกเลิกการเลือก)
ESET : หน้าแรก >> เครื่องมือ >> การตั้งค่าขั้นสูง >> เว็บและอีเมล >> เปิดใช้งานการกรองโปรโตคอล SSL / TLS (ปิด)

ตรวจสอบว่าตอนนี้คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้หรือไม่โดยไม่ได้รับข้อความ“ ดำเนินการจับมือ TLS” เป็นเวลานาน! ถ้าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏคุณอาจพิจารณาการใช้ที่แตกต่างกันป้องกันไวรัสไฟร์วอลล์หรือเครื่องมือโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้ามีใครให้คุณปัญหาฟรี!

โซลูชันที่ 4: ปิดใช้งาน IPv6

การปิดใช้งานการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 6 บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้จำนวนมากและเป็นวิธีที่ง่ายในการแก้ไขปัญหา วิธีนี้ทำให้วิธีนี้คุ้มค่าและคุณไม่ควรข้ามไประหว่างขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

  1. ใช้คำสั่งผสมคีย์ Windows + Rซึ่งควรเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ทันทีที่คุณควรพิมพ์ ' ncpa cpl 'ในแถบและคลิกตกลงเพื่อเปิดรายการการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในแผงควบคุม
  2. กระบวนการเดียวกันยังสามารถทำได้โดยการเปิดด้วยตนเองแผงควบคุม เปลี่ยนมุมมองโดยการตั้งค่าที่ส่วนบนขวาของหน้าต่างเป็นหมวดหมู่และคลิกที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ตที่ด้านบน คลิกปุ่มNetwork and Sharing centerเพื่อเปิด ลองค้นหาปุ่มเปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ที่เมนูด้านซ้ายและคลิกที่ปุ่ม
  3. เมื่อหน้าต่างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเปิดขึ้นให้ดับเบิลคลิกที่ Network Adapter ที่ใช้งานอยู่
  4. จากนั้นคลิก Properties และค้นหารายการInternet Protocol Version 6ในรายการ ปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมายถัดจากรายการนี้แล้วคลิกตกลง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่