ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาPower Kernel BSOD (Blue Screen of Death)ขัดข้องซึ่งระบบจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติโดยไม่มีการเตือนใด ๆ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อพวกเขาเล่นเกมหรือทำอะไรบางอย่างที่ทำให้ทรัพยากรระบบหมดไปมาก เมื่อตรวจสอบปัญหาผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายพบข้อผิดพลาด Critical Kernel-Power ที่เกิดซ้ำภายในEvent Viewer ในกรณีที่ได้รับรายงานส่วนใหญ่ปัญหานี้จะพบใน Windows 10 และ Windows 8
อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด Power Kernel BSOD (70368744177664)
เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่มักใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของ Event Viewer นี้ จากการตรวจสอบของเรามีสถานการณ์ทั่วไปหลายอย่างที่ทราบกันดีว่าเรียกใช้ข้อผิดพลาดPower Kernel BSOD (70368744177664):
- เปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว - ผู้ใช้หลายคนที่เคยพบ BSOD นี้โดยเฉพาะในขณะที่คอมพิวเตอร์ไม่ได้ใช้งานรายงานว่าปัญหาไม่เกิดขึ้นอีกต่อไปหลังจากปิดใช้งาน Fast Startup
- BSOD เกิดจากความล้มเหลวของ RAM - ตามที่ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหานี้อาจเกิดจาก RAM stick ที่ล้มเหลว หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการลงทุนใน RAM stick ใหม่หรือโดยการโอเวอร์คล็อกความถี่ RAM
- ระบบป้องกันความล้มเหลวโดยอัตโนมัติจะทำงาน - เมนบอร์ดส่วนใหญ่มีระบบป้องกันข้อผิดพลาดที่จะรีสตาร์ทหรือปิดเครื่องเองโดยอัตโนมัติเมื่อถึงอุณหภูมิที่กำหนด สิ่งนี้ทำเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายถาวรต่อส่วนประกอบของคุณ ในกรณีนี้การใช้โปรแกรมตรวจสอบอุณหภูมิและการซื้อเครื่องทำความเย็นหลังการขาย (หากจำเป็น) อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- BIOS แต่ - ตามที่ปรากฎปัญหาเฉพาะนี้อาจเกิดจากข้อผิดพลาดของ BIOS ที่พบบ่อยในเมนบอร์ด MSI และ ASUS ข้อบกพร่องได้รับการแก้ไขแล้วดังนั้นคุณจึงสามารถแก้ไขปัญหาได้ (หากสามารถใช้สถานการณ์นี้ได้) โดยการอัปเดต BIOS ของคุณให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี
- PSU ไม่เพียงพอ - หากข้อขัดข้องเกิดขึ้นระหว่างงานระบายทรัพยากรปัญหาอาจเกิดจากกรณีที่หน่วยจ่ายไฟไม่สามารถจ่ายพลังงานได้เพียงพอ ในกรณีนี้คุณสามารถลบส่วนประกอบที่ไม่จำเป็นบางอย่างออกหรืออัปเกรดเป็น PSU ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
หากคุณกำลังมองหาวิธีป้องกันไม่ให้ข้อผิดพลาดKernel BSOD (70368744177664)เกิดขึ้นอีกบทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ปัญหาต่างๆแก่คุณ ด้านล่างนี้คุณจะพบชุดวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นที่อยู่ในสถานการณ์คล้ายคลึงกันใช้เพื่อหลีกเลี่ยงหรือแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ได้สำเร็จ
เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้ทำตามการแก้ไขที่เป็นไปได้ตามลำดับที่นำเสนอหนึ่งในนั้นคือการแก้ไขปัญหาในสถานการณ์เฉพาะของคุณ
วิธีที่ 1: ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
หากคุณพบปัญหาระบบเคอร์เนล BSOD (70368744177664)แบบสุ่มล่มและคุณไม่ได้ทำอะไรเกินความต้องการในขณะที่ปัญหานี้เกิดขึ้น (CPU ของคุณไม่ได้ใช้งาน) ปัญหานี้อาจเกิดจากคุณสมบัติการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วของ Windows 10
เราพบรายงานที่มีผู้ใช้มากกว่าสิบรายงานว่าเราไม่พบKernel BSODอีกต่อไป(70368744177664)หลังจากที่พวกเขาปิดใช้งาน Fast Startup จากเมนูPower Options สิ่งนี้ดูเหมือนจะชี้ไปที่สถานการณ์ที่ปัญหาเกิดจากความผิดพลาดหรือข้อบกพร่องของคุณสมบัติFast Startup
จนกว่า Microsoft จะตัดสินใจแก้ไขปัญหานี้คุณสามารถป้องกันไม่ให้ระบบKernel BSOD (70368744177664)ล่มเพิ่มเติมได้โดยปิดใช้งานคุณสมบัติFast Startupจากเมนู Power options นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการดำเนินการนี้:
- กดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ powercfg.cpl”แล้วกดEnterเพื่อเปิดเมนูPower Options
- ภายในตัวเลือก Powerเมนูใช้เมนูด้านซ้ายมือให้คลิกเลือกปุ่มอะไรอำนาจที่จะทำ
- ภายในระบบการตั้งค่าเมนูคลิกเปลี่ยนการตั้งค่าที่พร้อมใช้งานในขณะนี้
- จากนั้นยกเลิกการเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับเปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ) และคลิกที่บันทึกการเปลี่ยนแปลง (ที่ด้านล่างของหน้าต่างนี้)
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่หลังจากการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: การลดความถี่ในการโอเวอร์คล็อก GPU / CPU
อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ผู้ใช้รายอื่นได้รับผลกระทบพบข้อผิดพลาดKernel BSOD (70368744177664)คือ CPU หรือ GPU ที่โอเวอร์คล็อกซึ่งทำให้เกิดความไม่เสถียร ในกรณีส่วนใหญ่ความผิดพลาดของ BSOD จะถูกกระตุ้นโดยส่วนประกอบที่ร้อนเกินไป
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสองรายรายงานว่าปัญหาไม่เกิดขึ้นอีกต่อไปหลังจากที่พวกเขาลดความถี่ในการโอเวอร์คล็อก (CPU และ / หรือ GPU) หากคุณกำลังทำงานกับความถี่และแรงดันไฟฟ้าที่กำหนดเองสำหรับ GPU หรือ CPU ของคุณให้ลองเปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้น (แม้ว่าระบบจะดูเสถียรในขณะที่โหลดเต็ม)
หมายเหตุ:คุณอาจต้องการตรวจสอบพัดลมของคุณใช้สารประกอบความร้อนอีกครั้งบน CPU ฝุ่นและการไหลเวียนของอากาศเพื่อข้ามพวกเขาออกจากรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้น
ลองใช้ระบบที่มีค่าความถี่และแรงดันไฟฟ้าเริ่มต้นชั่วขณะและดูว่าข้อผิดพลาดKernel BSOD (70368744177664)ส่งกลับหรือไม่ หากความผิดพลาด BSOD ไม่กลับคืนมาให้ค่อยๆเพิ่มค่า (หากคุณต้องการโอเวอร์คล็อกอีกครั้ง) จนถึงและระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงการก้าวออกนอกสถานะเสถียร
วิธีที่ 3: การเปลี่ยน PSU
สาเหตุยอดนิยมอีกประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้เกิดจากกำลังไฟไม่เพียงพอที่ PSU ของคุณ (หน่วยจ่ายไฟ) ให้ หากคุณกำลังทำงานกับ PSU ที่ใช้พลังงานต่ำและคุณสังเกตเห็นว่าคอมพิวเตอร์ของคุณขัดข้องด้วยข้อผิดพลาดKernel BSOD (70368744177664)เมื่อได้รับมอบหมายให้ทำบางสิ่งที่ต้องการทรัพยากรสาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้คือระบบของคุณต้องการพลังงานมากกว่า PSU ของคุณ มีความสามารถในการจัดหา
คุณสามารถทดสอบทฤษฎีนี้ได้โดยการถอดอุปกรณ์ใด ๆ ที่ไม่จำเป็นออก (ออปติคัลไดรฟ์ HDD เพิ่มเติมอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่สำคัญ ฯลฯ ) นอกจากนี้ยังช่วยในการโอเวอร์คล็อกความถี่จาก GPU, RAM หรือ CPU ของคุณ (หากคุณเคยโอเวอร์คล็อกก่อนหน้านี้)
หากคุณสังเกตเห็นว่าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นอีกต่อไปหลังจากที่คุณได้ลดภาระของ PSU คุณจะต้องลงทุนในหน่วยที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นหากคุณต้องการรองรับส่วนประกอบทั้งหมดของพีซี
วิธีที่ 4: การอัพเดต BIOS ของเมนบอร์ด
ผู้ใช้บางรายรายงานว่าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นอีกต่อไปหลังจากอัปเดต BIOS ของเมนบอร์ด สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าปัญหาอาจเกิดจาก BIOS แต่จะทำให้ระบบล่ม
แต่โปรดทราบว่าขั้นตอนในการอัปเดตเวอร์ชัน BIOS ของคุณจะเฉพาะเจาะจงสำหรับรุ่นของเมนบอร์ดที่คุณใช้งานอยู่ ผู้ผลิตส่วนใหญ่จะมีซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งจำเป็นต้องใช้ในการอัปเดต BIOS - Asus มีแฟลช EZ, MSI มี MFlash และอื่น ๆ
ในการอัปเดตเวอร์ชัน BIOS ของเมนบอร์ดคุณจะต้องค้นหาขั้นตอนเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับรุ่นเฉพาะของคุณ และหากคุณยังไม่เคยทำมาก่อนเราขอแนะนำให้คุณจ้างงานนี้ไปยังช่างไอทีเนื่องจากขั้นตอนนี้อาจทำให้ระบบของคุณปิด
วิธีที่ 5: การจัดการกับ RAM ที่ล้มเหลว
ตามที่ปรากฎปัญหาเฉพาะนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้จากแท่ง RAM ที่ล้มเหลวหรือด้วยความถี่ที่กำหนดเองหรือแรงดันไฟฟ้าที่สูงกว่าที่แท่ง RAM ของคุณสามารถรักษาได้เต็มโหลด ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่เรากำลังพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดKernel BSOD (70368744177664)ได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในที่สุดหลังจากที่พวกเขาเปลี่ยนแท่ง RAM ปัจจุบันด้วยอันใหม่หรือเปลี่ยนแรงดันไฟฟ้าและความถี่ที่กำหนดเองกลับเป็นค่าเริ่มต้น
หากคุณกำลังโอเวอร์คล็อกแรงดันไฟฟ้าและความถี่ของ RAM ให้ลองเปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้นและดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ คุณควรพิจารณาใช้โปรแกรมเช่นHWmonitorเพื่อจับตาดูแรงดันไฟฟ้าและอุณหภูมิโดยรวมของคุณในขณะที่คอมพิวเตอร์ของคุณโหลดเต็มที่
หากคุณพบว่าความเสถียรของระบบของคุณดีขึ้นเมื่อคุณเปลี่ยนแรมของคุณกลับไปเป็นค่าแรงดันและความถี่เริ่มต้นคุณมีสองทางเลือก:
- ยึดติดกับแรงดันไฟฟ้าและความถี่เริ่มต้น
- ซื้อ RAM ที่เหนือกว่าที่สามารถทนต่อความถี่และแรงดันไฟฟ้าที่สูงขึ้น