แก้ไข: TouchWiz Home หยุดทำงาน

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Samsung ได้รับความร้อนจากผู้ใช้ที่โกรธแค้นเนื่องจากมีแอปพลิเคชัน bloatware มากเกินไป ยิ่งไปกว่านั้นตัวเรียกใช้งานแบบกำหนดเอง ( TouchWiz home ) ยังล้าหลังในแง่ของความเสถียรและความเร็ว

การตั้งค่าสถานะของ Samsung มีพลังในการประมวลผลและทรัพยากรระบบเพียงพอที่จะบรรลุผลมาตรฐานที่มั่นคงแม้ว่าจะถูกลากลงโดยชุดของ bloatware ที่ไม่จำเป็นทั้งหมด (ส่วนใหญ่) และตัวเรียกใช้งานที่มีข้อ จำกัด ชัดเจน อย่างไรก็ตามหากเราลงไปตามสายผลิตภัณฑ์ของ Samsung ในช่วงต่ำถึงกลางจะเห็นได้ชัดว่าประสิทธิภาพของพวกเขาได้รับผลกระทบอย่างมากจากความไม่เสถียรของ bloatware และ launcher

TouchWizเป็นส่วนติดต่อผู้ใช้แบบสัมผัสด้านหน้าที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Samsung แม้ว่าดูเหมือนว่าทรัพยากรระบบอาจมีประสิทธิภาพเนื่องจากการออกแบบที่เรียบง่าย แต่น่าเศร้าที่ไม่เป็นเช่นนั้น นอกเหนือจากการเรียกร้องทรัพยากรที่มากกว่าตัวเรียกใช้งาน Android ที่มีอยู่ในสต็อกแล้วยังมีข้อบกพร่องในการออกแบบบางอย่างที่มักทำให้ล้าหลังและไม่ตอบสนอง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung มีโอกาสสูงที่คุณจะคุ้นเคยกับข้อผิดพลาด Force Stop ของ TouchWiz ข้อผิดพลาดเหล่านี้ไม่ได้ จำกัด เฉพาะ Samsung รุ่นใดรุ่นหนึ่งและสามารถพบได้ในอุปกรณ์ทั้งหมดที่ทำงานด้วยอินเทอร์เฟซระบบสัมผัสนี้แม้ว่าความถี่จะน้อยกว่าในการตั้งค่าสถานะ ส่วนใหญ่ข้อผิดพลาด TouchWiz มีสองรูปแบบ “ น่าเสียดายที่ TouchWiz Home หยุดทำงาน”และ“ ขออภัย TouchWiz หยุดทำงานแล้ว”

touchwiz

ไม่ว่าคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดสาเหตุของปัญหาทั้งสองนั้นจะเหมือนกันโดยประมาณ:

  • TouchWiz ทำงานผิดพลาดกับข้อมูลเก่าและแคชหลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการ
  • TouchWiz ต้องการทรัพยากรระบบมากขึ้นและไม่ตอบสนอง
  • แอปของบุคคลที่สามที่ขัดแย้งกัน
  • วิดเจ็ตที่ผิดพลาดทำให้ TouchWiz บังคับให้หยุด
  • ไม่สามารถจัดสรรทรัพยากรเพียงพอสำหรับท่าทางและการเคลื่อนไหว

ตอนนี้เรารู้สาเหตุแล้วมาดูกันว่าคุณจะทำให้ข้อผิดพลาดหายไปได้อย่างไร เพื่อให้แน่ใจว่าคุณครอบคลุมทุกแง่มุมในการแก้ไขปัญหาโปรดปฏิบัติตามวิธีการด้านล่างเพื่อให้ได้แนวทางแก้ไขปัญหาที่เหมาะกับคุณ

วิธีที่ 1: การล้างข้อมูลและแคชสำหรับ TouchWiz Home

ผู้ผลิตส่วนใหญ่ทำให้อุปกรณ์ของตนลบข้อมูลแคชจากเวอร์ชันก่อนหน้าหลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการ Android แต่ไม่ใช่ Samsung จำนวนมากของผู้ใช้ที่มีรายงานว่าอินเตอร์เฟซ TouchWiz ของพวกเขาได้เริ่มต้นแสดงข้อผิดพลาดหลังจากอัพเกรดเวอร์ชัน Android ที่จะอมยิ้ม, ขนมหวาน,หรือตังเม

นอกเหนือจากความผิดพลาดที่เกิดจากการอัปเดตระบบแล้ว TouchWiz สามารถทำลายลงได้เนื่องจากการสะสมข้อมูลแคช นอกเหนือจากการทำให้ตัวเรียกใช้งานของคุณไม่สามารถติดตามการทำงานของคุณได้แล้ว TouchWiz อาจไม่ตอบสนองและแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัย TouchWiz Home หยุดทำงาน” อีกตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนที่คุณต้องลบแคชออกจาก TouchWiz คือหากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามย้ายแอปภายในอินเทอร์เฟซของ TouchWiz

ไม่ว่าอุปกรณ์ของคุณจะมีอาการผิดปกติขั้นตอนต่อไปนี้ถือเป็นการดำเนินการเชิงตรรกะขั้นแรกเสมอ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

  1. บนหน้าจอหลักของคุณให้แตะที่ลิ้นชักแอพของคุณเพื่อขยาย
  2. ไปที่การตั้งค่า> การประยุกต์ใช้งานและแตะบนโปรแกรมประยุกต์การจัดการ

  3. ปัดจากซ้ายไปขวาเพื่อไปยังหน้าจอแอพทั้งหมด
  4. เลื่อนลงและแตะที่บ้าน TouchWiz

  5. แตะที่ล้างแคชและแตะจากนั้นในการล้างข้อมูล หากคุณไม่พบสองตัวเลือกนี้ให้ดูภายในโฟลเดอร์Storage หากคุณกำลังใช้โหมดง่ายทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้กับบ้าน TouchWiz ง่าย

    หมายเหตุ:โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบหน้าจอหลักที่กำหนดเองของคุณ แต่คุณจะยังคงพบได้ในแกลเลอรี

  6. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและดูว่าเกิดปัญหาซ้ำหรือไม่

วิธีที่ 2: ปิดการใช้งานการเคลื่อนไหวและท่าทาง

การเคลื่อนไหวและท่าทางเป็นที่ทราบกันดีว่าเกิดความผิดพลาดในอินเทอร์เฟซ TouchWiz บางเวอร์ชัน แม้ว่าจะพบได้น้อยกว่าในรุ่นล่าสุด แต่การทำซ้ำของ Samsung รุ่นเก่าที่มีสเปคเล็กน้อยมักจะพบปัญหานี้ นั่นเป็นเรื่องจริงยิ่งกว่าเมื่ออุปกรณ์ที่ใช้ Android เวอร์ชันเก่ากว่า Marshmallow

  1. บนหน้าจอหลักของคุณแตะที่ลิ้นชักแอพเพื่อขยาย
  2. ไปที่การตั้งค่าและแตะที่การเคลื่อนไหวและท่าทาง

    การเคลื่อนไหว

  3. ปิดการใช้งานทุกอิริยาบถและท่าทางที่มีอยู่อย่างเป็นระบบ
  4. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่

วิธีที่ 3: ซอฟต์รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณล้างแคชและปิดใช้งานการเคลื่อนไหวและท่าทางโดยไม่มีผลลัพธ์สมมติว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเนื่องจากซอฟต์แวร์ผิดพลาด หลายครั้งการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลตามด้วยการระบายกระแสไฟฟ้าที่เก็บไว้ของตัวเก็บประจุจะรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณและข้อผิดพลาดจะหยุดปรากฏ ขั้นตอนจะแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับวิธีการสร้างอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณมีอุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดออกได้สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

  1. ถอดฝาหลังและถอดแบตเตอรี่ออกในขณะที่อุปกรณ์กำลังทำงาน
  2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นานกว่า 30 วินาที วิธีนี้จะระบายกระแสไฟฟ้าที่เหลือจากตัวเก็บประจุส่วนประกอบต่างๆบังคับให้รีเฟรชหน่วยความจำ
  3. ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปและเปิดเครื่องโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

ในกรณีที่คุณใช้งาน Samsung รุ่นใหม่กว่าที่ไม่มีเคสด้านหลังแบบถอดได้ (S7 หรือ S7 Edge) นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

  1. ในขณะที่อุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 10 วินาที การดำเนินการนี้จะทริกเกอร์ซอฟต์รีเซ็ต

    หมายเหตุ:ซอฟต์รีเซ็ตจะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของคุณ

  2. เปิดโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง Android ของคุณจะบูตและแอปของคุณจะได้รับการปรับให้เหมาะสมอีกครั้ง

วิธีที่ 4: การเปลี่ยนมาตราส่วนภาพเคลื่อนไหว

ในบางกรณีการกำหนดค่าขนาดภาพเคลื่อนไหวของ TouchWiz ใหม่อาจช่วยกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาด สิ่งหนึ่งที่คุณทำได้คือเปลี่ยนมาตราส่วนของภาพเคลื่อนไหว วิธีการมีดังนี้

  1. ไปที่การตั้งค่าและมองหาตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา
  2. หากคุณไม่สามารถหารายการที่เรียกว่าตัวเลือกของนักพัฒนาซอฟต์แวร์เลื่อนตลอดทางลงและแตะที่เกี่ยวกับอุปกรณ์
  3. แตะที่ข้อมูลซอฟต์แวร์

  4. แตะหมายเลขบิวด์ 7 ครั้งจนกว่าคุณจะได้รับข้อความว่า“ คุณเป็นนักพัฒนา

  5. กลับไปที่การตั้งค่าและแตะที่ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา
  6. เลื่อนลงไปจนสุดจนถึงหมวดDrawing

  7. ปรับเปลี่ยนค่าของมาตราส่วน Window Animation , ขนาดภาพเคลื่อนไหวการเปลี่ยนและระยะเวลาของ Animatorเล็กน้อย เพื่อที่จะหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนการเคลื่อนไหวของอุปกรณ์ของคุณผ่านหน้าจอมากเกินไปผมขอแนะนำให้พวกเขาโดยเพิ่มขึ้น0.5 เท่า
  8. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

วิธีที่ 5: เปลี่ยนเป็นโหมดง่าย

โหมดง่ายได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้นโดยการลบคุณสมบัติที่ซับซ้อนบางอย่างที่อาจทำให้หน้าจอรกและเพิ่มความสับสน ผู้ใช้บางรายรายงานว่าการเปลี่ยนไปใช้โหมดใช้งานง่ายและการเปลี่ยนกลับไปใช้โหมดมาตรฐานจะทำให้"น่าเสียดายที่ TouchWiz Home หยุดทำงาน" วิธีการมีดังนี้

  1. ไปที่การตั้งค่าให้เลื่อนลงไปที่ส่วนบุคคลแท็บและแตะในโหมดง่าย
  2. สลับโหมดจากมาตรฐานการโหมดง่าย

  3. เรียกดูเมนูสักครู่แล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
  4. หลังจากที่เริ่มต้นกลับไปที่การตั้งค่า> ง่ายโหมดและตั้งค่าให้โหมดมาตรฐาน

วิธีที่ 6: ขจัดข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ทำให้ข้อผิดพลาดหายไปอาจเป็นไปได้ว่าอินเทอร์เฟซ TouchWiz ขัดแย้งกับแอปของบุคคลที่สามที่คุณเพิ่งติดตั้ง โอกาสที่เกิดขึ้นนี้จะสูงขึ้นถ้าคุณมีไม่ได้ใช้งานปล่อยของบุคคลที่ 3 หรือแอปคลิปบอร์ดเหมือนคลิปบอร์ดที่เพิ่มขึ้น

วิธีที่ชัดเจนในการสร้างถ้าTouchWiz บ้านขัดแย้งกับปพลิเคชันของบุคคลที่ 3 คือการบูตอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด ในขณะที่อยู่ใน Safe Mode อุปกรณ์ของคุณจะหยุดไม่ให้โหลดแอพและกระบวนการของบุคคลที่สามดังนั้นหากข้อผิดพลาดไม่เกิดขึ้นซ้ำก็เป็นที่ชัดเจนว่าความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามคือการตำหนิ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

  1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  2. แตะที่ปิดเครื่องค้างไว้
  3. เมื่อรีบูตเข้าสู่Safe Modeจะปรากฏขึ้นแตะตกลง

  4. อุปกรณ์ของคุณจะเริ่มต้นในSafe Mode ไอคอน Safe Mode ควรแสดงที่มุมล่างซ้าย

  5. เรียกดูโดยใช้อินเทอร์เฟซ TouchWiz และดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งให้ย้ายไปที่วิธีที่ 7 อย่างไรก็ตามหากข้อผิดพลาดหายไปก็ถึงเวลาที่จะต้องพิจารณาว่าแอปหรือวิดเจ็ตใดเป็นสาเหตุของปัญหา วิธีการมีดังนี้

  1. ไปที่การตั้งค่า>ตัวจัดการแอปพลิเคชันแล้วปัดไปที่แท็บดาวน์โหลด
  2. เริ่มต้นด้วยการถอนการติดตั้งตัวเรียกใช้งานและวิดเจ็ตแบบกำหนดเองที่คุณอาจมีในระบบของคุณ
  3. ถอนการติดตั้งแอพคลิปบอร์ดและไอคอนแพ็ค
  4. นึกถึงเวลาที่ข้อผิดพลาดเริ่มปรากฏขึ้นครั้งแรกและลบแอพที่คุณอาจติดตั้งในช่วงเวลานั้น
  5. รีบูตอุปกรณ์ของคุณ ควรบูตในโหมดปกติ ยืนยันสิ่งนี้โดยตรวจสอบว่าไอคอนSafe Modeหายไปจากมุมล่างซ้ายหรือไม่

วิธีที่ 7: เช็ดพาร์ทิชันแคช

หากคุณมาไกลโดยไม่มีผลลัพธ์ก็ถึงเวลาที่ต้องใช้การแก้ไขแบบสากลที่แก้ไขข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ ในกรณีที่ข้อความของ TouchWiz มาจากเฟิร์มแวร์ของ Samsung การเช็ดพาร์ทิชันแคชอาจทำให้หายไป

ขั้นตอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยในแต่ละอุปกรณ์ แต่ส่วนใหญ่ขั้นตอนในการล้างพาร์ติชันแคชจะเหมือนกันในอุปกรณ์ Samsung ส่วนใหญ่ หากขั้นตอนที่อธิบายด้านล่างไม่นำคุณเข้าสู่การกู้คืนระบบของ Android ให้ทำการค้นหาออนไลน์เกี่ยวกับ"วิธีล้างพาร์ทิชันแคช + * YourModel *"

  1. ปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง + ปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อคุณเห็นหน้าจอ Android
  4. หน้าจอถัดไปจะนำคุณไปโหมดการกู้คืน

  5. ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนลงไปเช็ด Partition

  6. เมื่อไฮไลต์พาร์ติชัน Wipe Cacheให้แตะปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ คุณจะรู้ว่าพร้อมแล้วเมื่ออุปกรณ์ขอให้รีบูต
  8. กดปุ่มPowerเพื่อรีบูตและรอให้อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ท

วิธีที่ 8: ทำการรีเซ็ตต้นแบบ

ตอนนี้เราได้แก้ไขเกือบทั้งหมดที่มีอยู่แล้วมีสิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้ก่อนส่งโทรศัพท์ของคุณเพื่อทำการแฟลชใหม่ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สถานะโรงงาน ในกรณีส่วนใหญ่สิ่งนี้จะทำให้ TouchWiz กลับมาใช้งานได้ตามปกติ

ก่อนที่จะดำเนินการต่อสิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลบัญชีของคุณที่ไม่ได้อยู่ในการ์ด SD ของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลโดยไม่จำเป็นขั้นตอนด้านล่างนี้จะรวมถึงการสร้างข้อมูลสำรอง นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

  1. ไปที่การตั้งค่าและเลื่อนลงเพื่อสำรองข้อมูลและการตั้งค่าใหม่
  2. หากการสำรองข้อมูลของฉันถูกปิดใช้งานให้เปิดใช้งานและรอให้มีการสร้างข้อมูลสำรองใหม่
  3. เลื่อนลงและแตะที่ข้อมูลโรงงานรีเซ็ต
  4. ยืนยันโดยการแตะที่การตั้งค่าโทรศัพท์
  5. รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ อุปกรณ์ของคุณจะรีบูตเมื่อสิ้นสุด