การแก้ไข: การติดตั้ง Windows 10 ติดขัดขณะตรวจหาการอัปเดต

Windows 10 เป็นก้าวกระโดดครั้งใหญ่ในการกำหนดระบบปฏิบัติการใหม่พร้อมกับการกำหนดขอบเขตใหม่เพื่อให้เข้าถึงได้ง่าย ได้บรรลุเป้าหมายสำคัญในการให้ผู้ใช้ระบบปฏิบัติการที่เร็วขึ้นดีขึ้นและมีประสิทธิภาพโดยไม่ลดทอนคุณภาพ ผู้ใช้ที่ใช้ Windows เวอร์ชันก่อนหน้าจะได้รับตัวเลือกในการอัปเกรดเป็นเวอร์ชันใหม่ผ่านตัวจัดการ Windows Update กระบวนการนี้ง่ายมาก สิ่งที่คุณต้องทำคือเริ่มกระบวนการอัปเดตและกลับมานั่งในขณะที่ Windows ทำงานทั้งหมด

แม้จะมีวิธีการทำงานสำหรับเกือบทุกคน แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าตัวจัดการการอัปเดต Windows 7 ของพวกเขาติดขัดที่ "กำลังตรวจสอบการอัปเดต" สถานการณ์นี้แปลกมากเนื่องจากมีการแจ้งเตือนสำหรับ Windows 10 ให้คุณเริ่มดาวน์โหลด เราทำการขุดค้นเล็กน้อยและหลังจากได้รับคำติชมจากผู้ใช้และทดลองด้วยตัวเองเราสรุปได้ว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากสาเหตุน้อยมาก

คุณยังสามารถอ่านบทความของเราเกี่ยวกับวิธีที่ Windows 7 ติดขัดขณะตรวจสอบการอัปเดต

โซลูชันที่ 1: เริ่มบริการอัปเดตใหม่หลังจากลบเนื้อหาที่ดาวน์โหลด

เราจะปิดใช้งานบริการอัปเดต Windows ในไม่ช้าเพื่อให้เราสามารถลบเนื้อหาที่ดาวน์โหลดโดย Update Manager ได้ หลังจากที่เราเริ่มบริการใหม่ Windows จะตรวจสอบว่าไฟล์ใดถูกดาวน์โหลดแล้ว หากไม่พบมันจะเริ่มการดาวน์โหลดตั้งแต่ต้น โดยส่วนใหญ่วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้และคอมพิวเตอร์ไม่ติดขัดในการตรวจสอบการอัปเดตอีกต่อไป

ขั้นตอนที่ 1: ปิดใช้งานบริการอัปเดต

มีสองวิธีในการปิดใช้งานบริการ Windows Update คุณสามารถติดตามรายการใดก็ได้เพื่อความสะดวกในการเข้าถึง

การใช้บริการ

  1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run ในกล่องโต้ตอบพิมพ์“ services.msc ” การดำเนินการนี้จะแสดงบริการทั้งหมดที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

  1. เรียกดูรายการจนกว่าคุณจะพบบริการชื่อ“ Windows Update Service ” คลิกขวาที่บริการและเลือกProperties

  1. คลิกที่Stop present ภายใต้หัวข้อย่อยของ Service Status ขณะนี้บริการ Windows Update ของคุณหยุดทำงานและเราสามารถดำเนินการต่อได้

ใช้พรอมต์คำสั่ง

  1. กด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ในกล่องโต้ตอบพิมพ์“ cmd ” เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่ง
  2. ในพรอมต์คำสั่งพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ อย่าปิดพรอมต์คำสั่งเราอาจต้องใช้ในภายหลัง
    หยุดสุทธิ wuauserv

ขั้นตอนที่ 2: การลบไฟล์ที่ดาวน์โหลด

ตอนนี้เราจะไปที่ไดเร็กทอรี Windows Update และลบไฟล์ที่อัปเดตทั้งหมดที่มีอยู่แล้ว เปิด file explorer หรือ My Computer แล้วทำตามขั้นตอน

  1. ไปที่ที่อยู่ด้านล่าง คุณยังสามารถเปิดแอปพลิเคชัน Run และคัดลอกและวางที่อยู่เพื่อเข้าถึงได้โดยตรง
C: \ Windows \ SoftwareDistribution
  1. ลบทุกอย่างในโฟลเดอร์Software Distribution (คุณสามารถตัดวางไปยังตำแหน่งอื่นได้ในกรณีที่คุณต้องการวางกลับอีกครั้ง)

ขั้นตอนที่ 3: เปิดบริการอัปเดตอีกครั้ง

ตอนนี้เราต้องเปิดบริการ Windows Update อีกครั้งและเปิดใช้งานอีกครั้ง ในขั้นต้นตัวจัดการการอัปเดตอาจใช้เวลาสักครู่ในการคำนวณรายละเอียดและจัดเตรียมรายการสำหรับการดาวน์โหลด

ตอนนี้ถ้าคุณใช้วิธีที่หนึ่งเพื่อปิด Windows Update ให้ทำตามวิธีที่หนึ่งที่นี่ หากคุณทำตามวิธีที่สองให้ทำตามวิธีที่สอง

การใช้บริการ

  1. เปิดแท็บบริการตามที่เราทำก่อนหน้านี้ในคำแนะนำ ไปที่ Windows Update และเปิด Properties
  2. ตอนนี้เริ่มบริการอีกครั้งและเปิดตัวจัดการการอัปเดตของคุณ

ใช้พรอมต์คำสั่ง

  1. เรียกใช้พรอมต์คำสั่งของคุณ(หรือหากรันอยู่แล้วเพียงแค่พิมพ์)
  2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ นี่จะเป็นการเริ่มบริการ Windows Update อีกครั้ง ตอนนี้คุณเปิดตัวจัดการการอัปเดตอีกครั้งและเริ่มกระบวนการ Windows 10
    เริ่มต้นสุทธิ wuauserv

หมายเหตุ : เรียกใช้พรอมต์คำสั่งและแท็บบริการในฐานะผู้ดูแลระบบเสมอ คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากลืมใช้อำนาจเต็ม

โซลูชันที่ 2: ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจำนวนมากขัดแย้งกับการอัปเดตที่ Windows ดาวน์โหลดและกักกัน โปรแกรมป้องกันไวรัสได้รับการออกแบบมาเพื่อหยุดการดาวน์โหลดไฟล์ที่มีไว้เพื่อเปลี่ยนแปลงไฟล์ระบบที่มีอยู่ของคุณ แม้ว่าพวกเขาจะอัปเดตโปรโตคอลด้วยการพัฒนาใหม่ ๆ (เช่นไฟล์ใหม่ที่มีขึ้นเพื่อดาวน์โหลดจากการอัปเดต Windows) แต่ก็เป็นไปได้ว่าพวกเขายังไม่ได้อัปเดตคำจำกัดความ

การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสถือเป็นการดำเนินการที่มีความเสี่ยงและอาจทำให้คุณได้รับภัยคุกคามหลายประการ ดังนั้นเราควรปิดการใช้งานชั่วขณะและเรียกใช้ Update Manager หากปัญหาของเราได้รับการแก้ไขเราสามารถปิดใช้งานจนกว่าการดาวน์โหลดจะเสร็จสมบูรณ์ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถเปิดใหม่ได้ทุกเมื่อ

โซลูชันที่ 3: เปลี่ยนเป็นการเชื่อมต่อ LAN

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการอัปเดต Windows 10 จะไม่ดาวน์โหลดผ่านการเชื่อมต่อไร้สาย อาจเป็นปัญหากับไดรเวอร์ไร้สายของคุณหรือระบบปฏิบัติการปัจจุบันอาจไม่เต็มใจที่จะยอมรับการดาวน์โหลดผ่านการเชื่อมต่อไร้สาย

คุณสามารถเปลี่ยนเป็นการเชื่อมต่อแบบใช้สายและเริ่ม Update Manager อีกครั้งและทดสอบปัญหา เพียงเสียบสายอีเธอร์เน็ตเข้ากับเราเตอร์ของคุณและต่อเข้ากับพีซีของคุณ คุณยังสามารถเสียบสายอีเทอร์เน็ตที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์เข้ากับพีซีของคุณได้โดยตรง ความเร็วจะเร็วขึ้นและไม่มีสะดุดด้วย

โซลูชันที่ 4: รอให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้นและตรวจสอบพื้นที่ดิสก์ของคุณ

อาจมีหลายกรณีที่ Windows 7 ของคุณไม่ได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด ในกรณีนี้กระบวนการอาจใช้เวลานานถึง 12 ชั่วโมงตามการทดลองบางอย่าง Windows จะอัปเดตระบบของคุณก่อนหรือดาวน์โหลดการอัปเดตของ Windows 7 ของคุณก่อนจากนั้นจึงเริ่มกระบวนการของ Windows 10

การอัปเดต Windows 10 มีคุณสมบัติในการล้างการติดตั้งระบบปฏิบัติการหรืออัปเกรดระบบปฏิบัติการที่มีอยู่ของคุณ สำหรับการอัปเกรดตัวเลือกระบบปฏิบัติการที่คุณมีอยู่ Windows มีชุดหลัก สามารถอัพเกรดระบบของคุณได้หากระบบของคุณเป็นระบบปฏิบัติการล่าสุดเท่านั้น ดังนั้นก่อนอื่นจึงทำการอัพเกรดระบบของคุณจากนั้นจึงเริ่มกระบวนการดาวน์โหลด Windows 10

อีกสาเหตุหนึ่งที่ตัวจัดการการอัปเดตอาจติดขัดคือคุณมีเนื้อที่ดิสก์ไม่เพียงพอ ตรวจสอบดิสก์ในเครื่อง C ของคุณและดูว่ามีพื้นที่ว่างที่คุณสามารถล้างได้หรือไม่ ล้างถังรีไซเคิลและลบรายการที่ไม่จำเป็นบนเดสก์ท็อปของคุณ คุณยังสามารถทำความสะอาดดิสก์ของคุณโดยใช้วิธีนี้

  1. เปิด Explorer หรือนำทางคุณไปยังคอมพิวเตอร์ของฉัน ที่นี่จะแสดงรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อและดิสก์ไดรฟ์ทั้งหมด

  1. คลิกขวาที่ดิสก์แล้วเลือกตัวเลือกคุณสมบัติจากเมนูแบบเลื่อนลง
  2. เมื่ออยู่ในคุณสมบัติให้ไปที่แท็บทั่วไปที่ด้านบน คุณจะเห็นว่ามีพื้นที่ว่างเท่าใดพร้อมกับหน่วยความจำที่ใช้แล้ว คลิกที่ปุ่มที่ว่าล้างข้อมูลบนดิสก์

  1. ตอนนี้ทำเครื่องหมายในช่องทั้งหมดที่มีอยู่และรวมไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดด้วย กดตกลงเพื่อเริ่มการล้างข้อมูลบนดิสก์

  1. หลังจากคุณกดตกลง Windows จะเริ่มทำความสะอาดไดรฟ์ของคุณ อาจใช้เวลาสองสามนาทีหากคุณไม่ได้ทำการล้างข้อมูลบนดิสก์เป็นเวลานาน อดทนและอย่ายกเลิกกระบวนการในทุกขั้นตอน

แนวทางที่ 5: การรีเซ็ตส่วนประกอบของ Windows

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลเราสามารถลองรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update ทั้งหมดได้ การดำเนินการนี้จะลบการกำหนดค่าชั่วคราวทั้งหมดสำหรับโมดูล Windows Update ทั้งหมด นี่คือการแก้ไขที่ได้รับการบันทึกอย่างเป็นทางการโดย Microsoft เอง

เป็นที่ทราบกันดีว่าคอมโพเนนต์ของ Windows Update อยู่ในสถานะข้อผิดพลาดทุก ๆ ครั้ง สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่อมีการดาวน์โหลดไฟล์ Manifest เสียหายหรือบางโมดูลมีไฟล์อัพเดตที่ไม่ถูกต้องเก็บไว้ในเครื่อง มีสองวิธีที่กล่าวถึงโดย Microsoft: คุณสามารถดาวน์โหลดและรันสคริปต์หรือดำเนินการแต่ละคำสั่งด้วยตนเองอย่าลืมรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนที่จะพยายามเริ่มการอัปเดตอีกครั้ง