หากจู่ๆระบบของคุณมีที่อยู่ IP ที่ขึ้นต้นด้วย 169.254 เป็นที่แน่นอนว่าคุณจะไม่มีการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและไม่มีทรัพยากรเครือข่ายใด ๆ ที่คุณมีก่อนหน้านี้ การมีที่อยู่ IP นี้เกือบจะดีพอ ๆ กับการไม่มีที่อยู่ IP กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณสามารถพูดได้ว่าระบบของคุณถูกตัดออกจากเครือข่าย
เมื่อคุณอยู่บนเครือข่ายโดยใช้อินเทอร์เน็ตหรือเข้าถึงทรัพยากรเครือข่ายอื่นใดและหากคุณไม่ได้รับการระบุตัวตนด้วยตนเองเซิร์ฟเวอร์Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)จะรับผิดชอบในการให้ข้อมูลประจำตัวที่ไม่ซ้ำกับคุณบนเครือข่ายนั้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณ เชื่อมต่อกับเครือข่าย ข้อมูลประจำตัวนั้นเรียกว่าที่อยู่ IPซึ่งโดยปกติจะเป็นสิ่งที่เริ่มต้นเช่น 192.168.XX ในที่ทำงานเซิร์ฟเวอร์ DHCP มักจะอยู่บนคอมพิวเตอร์แยกต่างหากที่เรียกว่าเซิร์ฟเวอร์ ในขณะที่การตั้งค่าที่บ้านหรือการตั้งค่าสำนักงานขนาดเล็ก (SOHO) เซิร์ฟเวอร์ DHCP ได้รับการจัดการภายในโดยเราเตอร์ของคุณ
หากคุณสูญเสียการเชื่อมต่อกับเครือข่ายด้วยเหตุผลบางประการระบบของคุณจะไม่สามารถค้นหาเซิร์ฟเวอร์ DHCP เพื่อรับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ ดังนั้นในสถานการณ์นี้ Windows จะกำหนดที่อยู่ IP ให้ตัวเองโดยอัตโนมัติโดยเริ่มจาก 169.254 ขั้นตอนนี้เรียกว่า Automatic Private Internet Protocol Addressing (APIPA)
สาเหตุทั่วไปที่จะเกิดขึ้นคือเมื่อเซิร์ฟเวอร์ DHCP หยุดตอบสนองเมื่อคุณส่งคำขอสำหรับที่อยู่ IP โดยปกติปัญหาจะอยู่ที่ฝั่งเราเตอร์หรือจุดเชื่อมต่อไร้สาย ในบางกรณีสาเหตุของปัญหานี้เกิดจาก Windows เองด้วย หาก Windows ไม่สามารถดึงข้อมูลที่อยู่ IP ที่เหมาะสมได้ทันเวลาโดยทำงานบนโปรโตคอล APIPA ระบบจะกำหนด IP 169.254.0.0 ให้ตัวเอง
ในคู่มือนี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการต่างๆเพื่อแก้ไขปัญหา ทำตามแต่ละวิธีตามลำดับที่ระบุไว้จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
วิธีที่ 1: Power Cycle เราเตอร์ของคุณ
วงจรไฟฟ้าจะทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลยุติและเริ่มต้นการเชื่อมต่อทั้งหมดกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์อีกครั้ง
ปิดคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา
ถอดปลั๊กพลังงานจากRouter / Wireless Access Point และโมเด็ม ถอดปลั๊กทิ้งไว้สักครู่แล้วเสียบปลั๊กไฟอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่ามีการกำหนดที่อยู่ IP ที่เหมาะสมหรือไม่
หลังจากทำตามวิธีนี้หากคุณมีอุปกรณ์อื่นที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์นี้ให้ตรวจสอบพวกเขาด้วยเพื่อดูว่าพวกเขาอยู่บนเครือข่ายใดหากพวกเขาไม่สามารถเชื่อมต่อได้ปัญหาจะชี้ไปที่ความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์กับเราเตอร์ของคุณและจะต้อง ถูกแทนที่. แต่ก็ไม่มีอันตรายใด ๆ ในการทำตามวิธีการอื่น ๆ ด้านล่างนี้เช่นกัน
ตรวจสอบว่า IP หายไปหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป คุณยังสามารถตรวจสอบคู่มือนี้ซึ่งมีคำสั่งแบบสคริปต์เพื่อรีเซ็ตส่วนประกอบเครือข่าย
วิธีที่ 2: ขอ IP ใหม่ผ่าน CMD
กดของ Windowsคีย์พิมพ์cmd ขวาคลิกบนcmdในผลการค้นหาและคลิกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งสีดำพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกดEnterหลังจากแต่ละคำสั่ง
ipconfig / release
ipconfig / ต่ออายุ
ทดสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 3: ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์ / จุดเชื่อมต่อไร้สายของคุณ
ลงชื่อเข้าใช้เราเตอร์หรือโมเด็มของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน DHCP แล้ว