แล็ปท็อปส่วนใหญ่มีการ์ด Wi-Fi (WLAN) คุณยังสามารถรับดองเกิล USB Wi-Fi นอกเหนือจากการ์ดส่วนขยายสำหรับพีซีแบบสแตนด์อโลนของคุณ แนวคิดทั่วไปคือคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถสแกนหาเครือข่าย Wi-Fi ที่มีอยู่ซึ่งอยู่ในระยะสัญญาณและแสดงรายการในเครือข่ายที่มีอยู่หรือเชื่อมต่อกับเครือข่ายเหล่านั้นหากตั้งค่าให้ทำเช่นนั้น
หนึ่งในปัญหามากมายที่ผู้ที่เลือกอัปเกรดเป็น Windows 10 เกี่ยวข้องกับ Wi-Fi ซึ่งดูเหมือนจะเสียหลังจากการอัปเกรด ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าเครือข่ายไร้สายไม่ปรากฏขึ้นแม้ว่าจะมีให้บริการบนอุปกรณ์อื่นก็ตาม นอกจากพีซีที่ไม่สามารถระบุเครือข่ายไร้สายได้แล้วผู้ใช้บางรายอาจเชื่อมต่อกับเครือข่ายก่อนหน้านี้ได้ แต่ไม่มีเครือข่ายใหม่สำหรับการเชื่อมต่อ คนอื่นบอกว่าพีซีระบุว่าเครือข่าย Wi-Fi พร้อมใช้งาน แต่ไม่มีอะไรปรากฏในรายการ
สาเหตุที่เครือข่าย Wi-Fi ของคุณไม่ปรากฏในรายการ Wi-Fi ของคุณ
โดยปกติปัญหานี้เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย WLAN ทั้งไดรเวอร์ไม่เข้ากันหรือเสียหาย การอัปเดตเป็น Windows 10 จาก Windows เวอร์ชันก่อนหน้าเช่น Windows 7, 8 หรือ 8.1 แทบจะทำให้เกิดปัญหาความไม่ลงรอยกันของไดรเวอร์ ไดรเวอร์จาก Windows รุ่นก่อนหน้าไม่สามารถใช้ได้กับ Windows รุ่นถัดไปเสมอไป ในทั้งสองกรณีของไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้หรือเสียหายการ์ดเครือข่าย WLAN ของคุณจะไม่สามารถสื่อสารกับพีซีของคุณได้อย่างถูกต้อง ดังนั้นพีซีของคุณจึงไม่สามารถระบุเครือข่ายไร้สายได้
อะแดปเตอร์ Wi-Fi ยังมีการตั้งค่าภูมิภาค เหตุผลหลักสำหรับการตั้งค่านี้คือภูมิภาคต่างๆของโลกได้จัดสรรพื้นที่ความถี่ที่แตกต่างกันประมาณ 2.4GHz สำหรับ Wi-Fi และบางส่วนจึงมีช่องสัญญาณน้อยกว่า (หรือมากกว่า) ที่ใช้ได้มากกว่าพื้นที่อื่น ๆ การตั้งค่าภูมิภาคช่วยให้มั่นใจได้ว่าเราเตอร์ของคุณจะอนุญาตให้คุณใช้ช่องสัญญาณ Wi-Fi ที่ใช้ได้ในตำแหน่งของคุณเท่านั้นและจะไม่สแกนเกินช่องเหล่านั้น หากเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอยู่ในช่องที่ต้องห้ามช่องใดช่องหนึ่งก็จะไม่สามารถใช้งานได้ สิ่งนี้มักเกิดขึ้นกับเราเตอร์ที่ส่งสัญญาณบนช่อง 13
ในการแก้ไขปัญหานี้เราจะลองใช้วิธีการสองสามวิธีที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อรับไดรเวอร์และความถี่ช่องสัญญาณที่ถูกต้องสำหรับอะแดปเตอร์ Wi-Fi ของคุณ อย่างไรก็ตามก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในระยะสัญญาณวิทยุของอุปกรณ์ Wi-Fi ของคุณและไม่ได้ซ่อนเครือข่าย สำหรับมาตรการที่ดีให้รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้มาจากเราเตอร์
วิธีที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์ Wi-Fi
หากปัญหาของคุณปรากฏขึ้นทันทีที่คุณติดตั้ง Windows 10 แสดงว่าอาจเป็นเพราะไดรเวอร์ปัจจุบันเข้ากันไม่ได้กับ Windows 10 คุณจะต้องอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ นี่คือวิธีการ:
- กดWindows Key + Rเพื่อเปิดรัน
- พิมพ์devmgmt.mscในช่องข้อความเรียกใช้และกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์
- ในตัวจัดการอุปกรณ์ไปที่ " อะแดปเตอร์เครือข่าย " และขยายส่วนนั้น คุณจะพบไดรเวอร์การ์ด WLAN ที่นี่ ถ้าคุณไม่เห็นการ์ดเครือข่าย Wi-Fi ของคุณที่นี่แสดงว่าอาจยังไม่ได้ติดตั้งดังนั้นคุณจะพบการ์ดดังกล่าวในส่วน " อื่น ๆ " ที่มีสามเหลี่ยมสีเหลืองอยู่ข้างๆ
- คลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือก“ Update Driver Software ”
- คลิกที่“ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ” เพื่อให้ทำการค้นหาอัตโนมัติ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านอีเธอร์เน็ตเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
- ให้คอมพิวเตอร์ค้นหาไดรเวอร์และติดตั้ง
คุณยังสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตของคุณ
วิธีที่ 2: ย้อนกลับไดรเวอร์อะแดปเตอร์ Wi-Fi
หากไดรเวอร์ก่อนหน้าของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องก่อนที่คุณจะอัปเดตคุณจะต้องย้อนกลับไปที่ไดรเวอร์ก่อนหน้านี้
- กดแป้นโลโก้ Windows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
- พิมพ์devmgmt.mscในกล่องโต้ตอบ Run จากนั้นกดEnterเพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
- ในตัวจัดการอุปกรณ์ไปที่ " อะแดปเตอร์เครือข่าย " และขยายส่วนนั้น คุณจะพบไดรเวอร์การ์ด WLAN ที่นี่ คลิกขวาที่อุปกรณ์การ์ด WLAN ของคุณจากนั้นคลิกย้อนกลับไดรเวอร์หรือจาก Properties ไปที่ Driver แล้วเลือกRollback Driver
- อนุญาตให้ย้อนกลับ สิ่งนี้จะนำคุณกลับไปสู่ไดรเวอร์ก่อนหน้านี้ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์
วิธีที่ 3: ถอนการติดตั้งอะแดปเตอร์ Wi-Fi ปัจจุบันของคุณและรีสตาร์ทพีซีของคุณ
วิธีนี้จะล้างไดรเวอร์ที่ไม่ดีหรือเสียหายและติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้องใหม่
ขั้นตอนที่ 1: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์
- กดแป้นโลโก้ Windows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
- พิมพ์devmgmt.mscในกล่องโต้ตอบ Run จากนั้นกดEnterเพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
- ในตัวจัดการอุปกรณ์ไปที่ " อะแดปเตอร์เครือข่าย " และขยายส่วนนั้น คุณจะพบไดรเวอร์การ์ด WLAN ที่นี่ คลิกขวาบนอุปกรณ์การ์ด WLAN ของคุณและจากนั้นคลิกถอนการติดตั้ง
- อนุญาตให้ถอนการติดตั้ง การดำเนินการนี้จะล้างไดรเวอร์ที่เสียหายหรือเข้ากันไม่ได้
ขั้นตอนที่ 2: ตัวเลือกที่ 1
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ การรีสตาร์ทพีซีของคุณมีแนวโน้มที่จะรับการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์และติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้องในครั้งต่อไปที่คุณบูทพีซี
ขั้นตอนที่ 2: ตัวเลือกที่ 2
- หากการรีสตาร์ทพีซีของคุณไม่ได้ผลเราจะต้องติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้องใหม่ด้วยตนเอง ในการดำเนินการนี้ให้คลิกที่ 'การกระทำ' บนหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ของคุณและเลือก 'สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์'
- จะพบไดรเวอร์ที่ถอนการติดตั้งแล้วทำการติดตั้ง
- หากการสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ไม่ได้ติดตั้งอุปกรณ์ของคุณใหม่เราจะต้องค้นหาด้วยตนเอง จากหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ให้คลิกดูและเลือกแสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ (เว้นแต่จะมีเครื่องหมายถูกทางด้านซ้ายอยู่แล้ว) หากคุณยังไม่เห็นอุปกรณ์ของคุณให้คลิกที่การดำเนินการแล้วเลือกสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
- อุปกรณ์อะแดปเตอร์ Wi-Fi ของคุณมีแนวโน้มที่จะอยู่ในรายการ " อุปกรณ์อื่น ๆ " (โดยปกติจะแสดงรายการอุปกรณ์ที่ถอนการติดตั้ง) โดยมีสามเหลี่ยมสีเหลืองอยู่
- คลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือก“ Update Driver Software ”
- คลิกที่“ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ ” เพื่อให้ทำการค้นหาอัตโนมัติ
- ให้คอมพิวเตอร์ค้นหาไดรเวอร์และติดตั้ง
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: ตัวเลือกที่ 3
- คุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์เพื่อติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ Wi-Fi ของคุณ กดแป้นโลโก้ Windows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
- ประเภทการควบคุมในการเรียกใช้กล่องโต้ตอบแล้วกดEnter
- ในการค้นหากล่องในแผงควบคุมพิมพ์ตัวแก้ไขปัญหาแล้วคลิกการแก้ไขปัญหา
- ภายใต้รายการฮาร์ดแวร์และเสียงคลิกกำหนดค่าอุปกรณ์ หากคุณได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบหรือทำการยืนยันให้พิมพ์รหัสผ่านหรือทำการยืนยัน
- กดNextและปล่อยให้ตัวแก้ไขปัญหาสแกนหาปัญหา แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่ทั้งหมด การดำเนินการนี้จะติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์ Wi-Fi ที่ขาดหายไป
- คุณอาจต้องรีสตาร์ทพีซีของคุณ
วิธีที่ 4: ปิดใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่าย Wi-Fi ที่ขัดแย้งกัน
หากไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายตัวแรกไม่สามารถติดตั้งได้อย่างถูกต้อง Windows จะไม่เริ่มบริการ WLAN และแม้ว่าไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สายที่ตามมาจะติดตั้งและดำเนินการได้ดี แต่ระบบจะมองไม่เห็นเครือข่ายที่พร้อมใช้งาน ตรวจสอบว่ามีอะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สายที่ล้มเหลวหรือไม่และปิดใช้งานเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งกับไดรเวอร์จริง ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- กด Windows Key + R เพื่อเปิดรัน
- พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
- ไปที่ส่วน " อะแดปเตอร์เครือข่าย " และตรวจสอบว่ามีอุปกรณ์หรือตัวควบคุมเครือข่ายที่ไม่รู้จักพร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองหรือไม่ ตรวจสอบในส่วน "อุปกรณ์อื่น ๆ " ที่โฮสต์อุปกรณ์ที่ไม่ระบุชื่อ / ไม่รู้จัก
- คลิกขวาและเลือกคุณสมบัติ
- เลือกแท็บไดรเวอร์แล้วกดปิดใช้งาน
- ใช้การเปลี่ยนแปลง
- กลับไปที่ Device manager และขยาย Network Adapters
- คลิกขวาที่ไดรเวอร์ไร้สายและเลือกถอนการติดตั้ง
- ใช้การเปลี่ยนแปลงและกดตกลง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ซึ่งจะโหลดไดรเวอร์ทั่วไปสำหรับอุปกรณ์ Wi-FI ของคุณ
วิธีที่ 5: เปลี่ยนขอบเขตอะแดปเตอร์
การตั้งค่าภูมิภาคอะแดปเตอร์ Wi-Fi ของคุณต้องตรงกับของเราเตอร์ Wi-Fi มิฉะนั้นคอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่พบเครือข่ายของคุณ ในการเปลี่ยนภูมิภาค:
- กดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิด Run
- พิมพ์devmgmt.mscแล้วกด Enter เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
- ไปที่ส่วน ' Network Adapters ' และขยาย
- คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ Wi-Fi ของคุณและเลือกคุณสมบัติ
- ไปที่แท็บขั้นสูงและค้นหาคุณสมบัติ " ประเทศและภูมิภาค " ตั้งค่าตามภูมิภาคของคุณหรือตามช่องเช่น (1-11 หรือ 1-13) ลองใช้ชุดค่าผสมอื่นเราเตอร์ไร้สายบางรุ่นไม่รองรับ 5 GHz
- อะแดปเตอร์ Wi-Fi บางตัวเท่านั้นที่มีคุณสมบัตินี้ สำหรับบางคนคุณสามารถค้นหาได้ในคุณสมบัติ "หมายเลขช่อง" หรือเทียบเท่า
คุณยังสามารถเปลี่ยนช่องเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณจากการตั้งค่าขั้นสูง WLAN เพื่อให้ตรงกับการตั้งค่าอะแดปเตอร์ของคุณ