แก้ไข: Word ไม่สามารถเปิดเทมเพลตส่วนกลางที่มีอยู่ & lsquo; Normal.dotm & rsquo;

ถ้าคุณใช้ Office 2016 บน Mac คุณอาจเห็นข้อผิดพลาด Word ไม่สามารถเปิดเทมเพลตส่วนกลางที่มีอยู่ได้ (Normal.dotm) ข้อความ ข้อความนี้สามารถปรากฏขึ้นเมื่อเปิด Microsoft Office 2016 หรือเมื่อปิด Microsoft Office 2016 หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามเปิด Office 2016 คุณจะไม่สามารถเปิดไฟล์ได้สำเร็จ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มีบางรูปแบบที่คุณอาจเห็น ตัวอย่างข้อความแสดงข้อผิดพลาดของตัวแปรเหล่านี้คือ“ คุณต้องการแทนที่ Normal.dotm ที่มีอยู่” หรือ“ มีการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลกระทบต่อเทมเพลตส่วนกลาง คุณต้องการบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นหรือไม่”

สาเหตุที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้คือ Normal.dotm ของคุณ Normal.dotm เป็นเทมเพลตที่ใช้เป็นพื้นฐานในการสร้างเอกสารเปล่าใหม่ หากคุณเห็นข้อความนี้แสดงว่าสถานการณ์ที่เป็นไปได้มากที่สุดคือ Normal.dotm เสียหาย

วิธีที่ 1: ลบ Normal.dotm

เนื่องจากสาเหตุส่วนใหญ่ของข้อผิดพลาดคือความเสียหาย Normal.dotm การลบไฟล์ที่เสียหายจะช่วยแก้ปัญหาได้ Microsoft Office 2016 จะค้นหาไฟล์เฉพาะนี้ทุกครั้งที่คุณเปิด Microsoft Office หาก Microsoft Office ไม่พบไฟล์ Normal.dotm ระบบจะสร้างไฟล์ใหม่โดยอัตโนมัติ ดังนั้นเพียงแค่ลบไฟล์ที่เสียหายและไฟล์นั้นจะถูกสร้างขึ้นใหม่โดยอัตโนมัติในครั้งต่อไปที่คุณเริ่ม Microsoft Office

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบไฟล์ Normal.dotm

  1. ปิด Microsoft Office
  2. Press Command + Shift + G keys to open the Go To Folder window
  3. ~/Library/Application Support/Microsoft/Office/User Templates/ and press Enter
  4. Locate a file named Normal.dotm and select it
  5. Press Command and Delete key (Command + Delete) to delete the file.
  6. Delete any other files that have Normal in it but make sure you are in the User Templates folder.

Note: If you find multiple normal.dotm files or a ~normal.dotm file then delete those too.

Now simply open the Microsoft Office and everything should be fine.

Note: If you can’t find the normal.dotm file at the location given in step 2 then enter the location ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content/Templates in step 2 and look for the normal.dotm file in there.

Method 2: Update Microsoft Office

Make sure you download and install the latest updates by Microsoft Office. The latest updates have resolved the issues for a lot of users.

Here are the steps for updating your Microsoft Office

  1. Open Microsoft Office
  2. Click Help then select Check for Updates. Note: If you can’t see Check for Updates option then click here, scroll down and click Microsoft_AutoUpdate to download the Microsoft AutoUpdate. Once downloaded, run the downloaded file and the Check for Updates option should be available

  1. Click Check for updates and follow any additional on-screen instructions

Once the Office is updated, you should be good to go.

Note: If you have Zotero, a citation program, then update Zotero as well.