ผู้ใช้บางรายพบError Code 0x0001เมื่อพยายามเปิดแอปพลิเคชัน Nvidia Experience สำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ปัญหานี้จะเกิดขึ้นทุกครั้งที่พยายามเปิดยูทิลิตี้ซึ่งท้ายที่สุดแล้วทำให้ใช้งานไม่ได้โดยสิ้นเชิง
อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด GeForce Experience 0x0001
เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่มักใช้เพื่อรักษาปัญหานี้โดยเฉพาะ จากสิ่งที่เรารวบรวมมาปัญหาอาจเกิดจากสาเหตุทั่วไปสองประการ:
- ข้อผิดพลาด GeForce Experience - ตามที่ผู้ใช้บางคนรายงานปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากข้อบกพร่องภายในที่ปรากฏอยู่ในขณะนี้รุ่น 'เสถียร' ล่าสุด ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากติดตั้ง GeForce Experience Beta
- บริการคอนเทนเนอร์ของ NVIDIA ไม่มีสิทธิ์ในการโต้ตอบกับบัญชีภายใน - บริการคอนเทนเนอร์ Nvidia Telemetry และบริการอื่น ๆ บางอย่างเป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดปัญหานี้โดยเฉพาะหากไม่ได้รับอนุญาตให้สื่อสารกับบัญชีภายใน ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปรับการตั้งค่าบางอย่างในหน้าจอบริการ
- ระบบไม่ได้เป็นเจ้าของโฟลเดอร์ Nvidia - ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากโฟลเดอร์ Nvidia ไม่มีความเป็นเจ้าของระบบ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากเปลี่ยนการเป็นเจ้าของโฟลเดอร์ Nvidia แต่ละโฟลเดอร์เป็นระบบ
- ความเสียหายของไฟล์ - ตามที่ปรากฎความเสียหายของไฟล์ภายในโฟลเดอร์ Nvidia หรือไดรเวอร์การแสดงผลที่เสียหายอาจต้องรับผิดชอบต่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ เนื่องจากผู้ใช้บางรายไม่สามารถถอนการติดตั้งยูทิลิตี้ได้ตามปกติเราจึงขอแนะนำให้ใช้ยูทิลิตี้เฉพาะที่สามารถลบ GeForce Experience พร้อมกับไดรเวอร์การแสดงผลที่เกี่ยวข้องก่อนที่จะติดตั้งอีกครั้งในสภาพแวดล้อมที่สะอาด
- ตำแหน่งการติดตั้ง: ในบางกรณี Geforce Experience ต้องอยู่ในไดรฟ์ OS เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ส่วนใหญ่เป็นไดรฟ์“ C” ในคอมพิวเตอร์
หากคุณกำลังพยายามแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด GeForce Experience เดียวกันบทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่างๆ ด้านล่างนี้คุณจะพบกับชุดวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นได้รับผลกระทบนำไปใช้เพื่อแก้ไขปัญหาในกรณีเฉพาะของพวกเขา
เนื่องจากการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นได้รับการจัดลำดับตามประสิทธิภาพและความรุนแรงเราขอแนะนำให้คุณทำตามลำดับที่นำเสนอ หนึ่งในนั้นคือการแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงลักษณะเฉพาะของคุณ
วิธีที่ 1: การติดตั้ง GeForce Experience Beta
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นอีกต่อไปหลังจากถอนการติดตั้ง Nvidia Experience เวอร์ชันปัจจุบันและติดตั้งเวอร์ชันเบต้าล่าสุดโดยใช้โปรแกรมติดตั้งเฉพาะ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบคาดเดาว่าเวอร์ชันนี้มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ยังไม่ได้รวมเข้ากับตัวติดตั้งหลัก
เนื่องจากวิธีนี้ได้รับการยืนยันว่ามีประสิทธิภาพจากผู้ใช้จำนวนมากเราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยวิธีนี้ นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการถอนการติดตั้งโปรแกรมติดตั้ง GeForce Experience ปัจจุบันของคุณและการติดตั้งรุ่นเบต้าล่าสุด:
- กดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ appwiz.cpl”แล้วกดEnterเพื่อเปิดหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะ
- ภายในรายการโปรแกรมและคุณลักษณะให้เลื่อนดูรายการแอปพลิเคชันและค้นหา Nvidia Experience เมื่อคุณเห็นแล้วให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือกถอนการติดตั้งเพื่อเริ่มกระบวนการถอนการติดตั้ง
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและยืนยันเพื่อเริ่มการถอนการติดตั้ง Nvidia GeForce Experience
- เมื่อถอนการติดตั้งยูทิลิตี้แล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- เมื่อเริ่มต้นถัดไปไปที่ลิงค์นี้ที่นี่และดาวน์โหลดล่าสุดเบต้ารุ่นของประสบการณ์ Nvidia
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการติดตั้ง เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์อย่าเพิ่งเปิดแอปพลิเคชัน ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้ง
- ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปให้เปิด GeForce Experience Beta และดูว่าคุณยังพบข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่
- หากคุณเป็นเช่นนั้นให้ทำขั้นตอนเดิมซ้ำแล้วลองดาวน์โหลดและติดตั้ง Geforce Experience เวอร์ชันเก่าจากอินเทอร์เน็ตเช่นเวอร์ชันนี้
- นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง Geforce Experience บนไดรฟ์ระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ของคุณแทนที่จะเป็นแบบอื่น
หากคุณยังคงเห็น รหัสข้อผิดพลาด 0x0001 เดิมเมื่อพยายามเปิดยูทิลิตี้ให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: อนุญาตให้บริการ NVIDIA Container โต้ตอบกับบัญชีภายในเครื่อง
ปรากฎว่าสาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่ทำให้ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นคือเมื่อบริการที่ใช้โดย GeForce Experience (บริการNVIDIA Telemetry Container ) ไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการโต้ตอบกับบัญชีภายในเครื่องอย่างถูกต้อง
ในกรณีส่วนใหญ่ผู้กระทำผิดที่รับผิดชอบคือบริการNVIDIA Telemetry Containerแต่มีบางกรณีที่ปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบแก้ไขการตั้งค่าสำหรับบริการ NVIDIA Container ทั้งหมดแล้ว นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการดำเนินการนี้:
- กดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ services.msc”แล้วกดEnterเพื่อเปิดหน้าจอServices หากได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้คลิกใช่เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- เลื่อนดูรายการบริการจนกว่าคุณจะพบบริการคอนเทนเนอร์สี่รายการที่ NVIDIA ใช้
- เมื่อคุณเห็นแล้วให้คลิกขวาที่บริการคอนเทนเนอร์แรกแล้วเลือกคุณสมบัติ
- ภายในหน้าจอคุณสมบัติให้ไปที่แท็บLog Onและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกการสลับที่เกี่ยวข้องกับบัญชี Local Systemแล้ว
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่องที่เชื่อมโยงกับอนุญาตให้บริการโต้ตอบกับเดสก์ท็อปแล้วกด Appy เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ทำซ้ำขั้นตอนที่ 3, 4 และ 5 กับบริการคอนเทนเนอร์ Nvidia ที่เหลือที่คุณสามารถพบได้ในหน้าจอบริการ นอกจากนี้อย่าลืมคลิกที่ปุ่ม“ เริ่ม” ในกรณีที่ปุ่มใดปุ่มหนึ่งยังไม่ได้เริ่ม
- เมื่อคุณไปถึงจุดที่กำหนดค่าบริการคอนเทนเนอร์ NVIDIA ทั้งหมดเพื่ออนุญาตให้บริการโต้ตอบกับเดสก์ท็อปให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่โดยเปิด Nvidia Experience อีกครั้ง
หากคุณยังคงพบ Error Code 0x0001 เดิม เมื่อพยายามเปิด Nvidia Experience ให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
หมายเหตุ: นอกจากนี้คุณควรเริ่มและตั้งค่าเป็น "อัตโนมัติ" บริการทั้งหมดของ Nvidia เพื่อให้แน่ใจว่าบริการที่จำเป็นทั้งหมดกำลังทำงานอยู่และสามารถเริ่มได้เมื่อเริ่มต้น
วิธีที่ 3: ตรวจสอบว่าโฟลเดอร์ Nvidia เป็นของ SYSTEM
ปรากฎว่าปัญหาเฉพาะนี้อาจเกิดขึ้นได้หากโฟลเดอร์ที่ NVIDIA ใช้ไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็น ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยแก้ไขความเป็นเจ้าของโฟลเดอร์เป็น SYSTEM เพื่อให้ประสบความสำเร็จคุณจะต้องทำสิ่งนี้กับโฟลเดอร์ NVIDIA ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ
นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้:
- เปิด File Explorer และไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้:
ไฟล์ C: \ Program (x86)
หมายเหตุ:คู่มือนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้สถาปัตยกรรม 64 บิต หากคุณใช้งานบน 32 บิตคุณจะต้องแก้ไขสิทธิ์ใน C: \ Program Files เท่านั้น
- คลิกขวาที่ NVIDIA Corporation และเลือกProperties
- ภายในหน้าจอคุณสมบัติไปที่แท็บความปลอดภัยและคลิกที่ปุ่มขั้นสูง (ภายใต้สิทธิ์สำหรับแพ็คเกจแอปพลิเคชันทั้งหมด )
- ภายในการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเจ้าของเป็นระบบ หากไม่ใช่ให้คลิกที่เปลี่ยน
- ในกล่องภายใต้ใส่ชื่อวัตถุที่เลือกพิมพ์ระบบแล้วคลิกที่ตรวจสอบชื่อแล้วในOk
- คลิกใช้เพื่อบันทึกการกำหนดค่าสิทธิ์ปัจจุบัน
- ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้:
C: \ Program ไฟล์
- ทำซ้ำขั้นตอนที่ 2 ถึง 6 กับโฟลเดอร์นี้จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ในการเริ่มต้นครั้งต่อไปให้เปิด Nvidia Experience และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมแม้ว่าจะทำตามขั้นตอนด้านบนแล้วให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4: การใช้ยูทิลิตี้เฉพาะเพื่อลบ Geforce Experience & Display Driver ปัจจุบัน
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วก็ต่อเมื่อใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผลเฉพาะเพื่อลบ GeForce Experience เวอร์ชันปัจจุบันและไดรเวอร์การแสดงผลที่รองรับ สิ่งนี้เทียบเท่ากับการถอนการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก
มีโปรแกรมอรรถประโยชน์หลายอย่างที่สามารถทำสิ่งนี้ให้คุณโดยอัตโนมัติ แต่หลังจากการทดสอบระบบสาธารณูปโภคหลายเราขอแนะนำให้ทำมันด้วยDriver แสดง Uninstaller ฟรีง่ายและเชื่อถือได้
นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้Display Driver Uninstallerกับ GeForce GForce Experience พร้อมกับไดรเวอร์การแสดงผลปัจจุบัน:
- ไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่) เพื่อดาวน์โหลดรุ่นล่าสุดของDisplay Driver Uninstaller
- เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้ใช้ยูทิลิตี้การแยกเช่น7ZipหรือWinZipเพื่อแยกเนื้อหาของไฟล์เก็บถาวร DDU
- ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ปฏิบัติการ DDU เลือกตำแหน่งที่สามารถใช้งานได้และคลิกExtractเพื่อคลายเนื้อหาของยูทิลิตี้
- เมื่อขั้นตอนการสกัดเสร็จสมบูรณ์แล้วดับเบิลคลิกที่Display Driver Uninstaller และคลิกใช่ที่(ควบคุมบัญชีผู้ใช้) UAC
- ภายในอินเทอร์เฟซการถอนการติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลให้เลือก GPU จากเมนูแบบเลื่อนลงเลือกประเภทอุปกรณ์ จากนั้นคลิกที่Clean และเริ่มต้นใหม่เพื่อเริ่มกระบวนการล้างข้อมูล
- เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์และการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ให้ไปที่ลิงค์นี้ ( ที่นี่ ) จากนั้นเลือก GPU ระบบปฏิบัติการและภาษาของคุณก่อนกดค้นหา จากนั้นทำตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอเพื่อติดตั้งล่าสุดที่ไดร์เวอร์เกมพร้อม
- ไปที่ลิงค์นี้ ( ที่นี่ ) และดาวน์โหลด Nvidia GeForce Experience build ล่าสุด เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
เมื่อเปิดยูทิลิตี้อีกครั้งคุณจะไม่พบ Error Code 0x0001 อีกต่อไป
วิธีที่ 5: การแก้ไข Registry ผิดพลาด
ในบางกรณีอาจมีข้อผิดพลาดของรีจิสทรีซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และทำให้ไดรเวอร์ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องและเราจะแก้ไขโดยใช้วิธีการด้านล่างนี้
- กด“ Windows '+“ R” เพื่อเปิดพร้อมท์เรียกใช้
- พิมพ์“ Regedit” แล้วกด“ Enter”
- ไปที่ที่อยู่ต่อไปนี้
คอมพิวเตอร์ \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion
- ทางด้านขวาให้ดูรายการ“ ProgramFilesDIR”สังเกต“ ข้อมูล”ที่ตั้งค่าไว้
- สิ่งที่เกิดขึ้นคือที่อยู่ของพวกเขาอาจไม่มี“ \”หลังชื่อไดรฟ์และควรเป็น“ C: ProgramFiles (x86)” ในขณะที่ควรเป็น“ C: \ ProgramFiles (x86)”
- หลังจากเปลี่ยนค่าแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่