หากคุณใช้หูฟังและลำโพงคุณอาจประสบปัญหานี้ พวกเราหลายคนต้องการเชื่อมต่อทั้งหูฟังและลำโพงของเราเข้ากับระบบเพื่อให้เราได้ยินเพลงจากอุปกรณ์ใดก็ตามที่เราต้องการเช่นลำโพงหรือหูฟัง ปัญหาคือถ้าคุณใช้ Realtek Audio Manager จะไม่อนุญาตให้คุณใช้อุปกรณ์ทั้งสองนี้พร้อมกัน หากคุณเสียบอุปกรณ์ทั้งสองคุณจะสามารถได้ยินจากหูฟังของคุณเท่านั้น คุณจะต้องถอดหูฟังออกหากคุณต้องการใช้ลำโพงของคุณเพื่อให้ได้เสียง แน่นอนคุณจะต้องเชื่อมต่อหูฟังใหม่อีกครั้งเมื่อคุณต้องการใช้หูฟังเพื่อรับเสียง ดังนั้นในระยะสั้นคุณจะไม่สามารถเปลี่ยนอุปกรณ์ได้โดยไม่ต้องถอดปลั๊กออกจากคอมพิวเตอร์
เหตุผลเบื้องหลังพฤติกรรมของ Realtek Audio Manager คือการตั้งค่า โดยปกติการตั้งค่าของ Realtek Audio Manager จะตั้งค่าให้ใช้อินพุต / เอาต์พุตเสียงทั้งสองแบบเป็นอุปกรณ์เดียวกัน โดยปกติจะเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นของ Realtek Audio Manager นี่คือเหตุผลที่คุณอาจสังเกตเห็นอุปกรณ์ต่างๆจะแสดงเป็นอุปกรณ์เดียวเช่นลำโพงหรือหูฟังไม่ใช่อุปกรณ์ 2 เครื่องแยกกันในหน้าต่างเสียงของระบบของคุณ สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้อย่างง่ายดายดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวล
วิธีที่ 1: เปลี่ยนการตั้งค่า Realtek Audio Manager
มีการตั้งค่าบางอย่างใน Realtek Audio Manager ที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เพื่อแก้ปัญหานี้ มีตัวเลือกที่ชื่อทำให้อุปกรณ์เอาต์พุตด้านหน้าและด้านหลังเล่นสตรีมเสียงที่แตกต่างกันสองสตรีมพร้อมกันโดยไม่ได้เลือกไว้โดยค่าเริ่มต้น ดังนั้นการตรวจสอบตัวเลือกนี้และสร้างสตรีมเสียงทั้งสองแบบแยกกันอาจเหมาะกับคุณ
ขั้นตอนในการเปลี่ยนตัวเลือกนี้มีดังนี้
- ดับเบิ้ลคลิกที่ผู้จัดการเสียง Realtekจากถาดไอคอน (มุมขวาล่าง)
- คลิกการตั้งค่าขั้นสูงของอุปกรณ์จากมุมบนขวา
- ตรวจสอบตัวเลือกทำให้อุปกรณ์เอาต์พุตด้านหน้าและด้านหลังเล่นสตรีมเสียงที่แตกต่างกันสองสตรีมพร้อมกันจากส่วนอุปกรณ์การเล่น
- คลิกตกลง
เมื่อเสร็จแล้วคุณควรจะไป
วิธีที่ 2: ปิดใช้งานการตรวจจับแจ็คที่แผงด้านหน้า
การปิดใช้งานตัวเลือกการตรวจจับแจ็คที่แผงด้านหน้าจาก Realtek Audio Manager ก็ใช้ได้ผลกับผู้ใช้จำนวนมากเช่นกัน ลองเปลี่ยนตัวเลือกนี้หากวิธีที่ 1 ไม่ได้ผลสำหรับคุณ นี่คือขั้นตอนที่จะช่วยคุณค้นหาตัวเลือกนี้
- ดับเบิ้ลคลิกที่ผู้จัดการเสียง Realtekจากถาดไอคอน (มุมขวาล่าง)
- คลิกไอคอนโฟลเดอร์สีเหลืองที่มุมขวาบน (ด้านล่างการตั้งค่าขั้นสูงของอุปกรณ์)
- ตรวจสอบตัวเลือกปิดการใช้งานการตรวจจับแจ็คที่แผงด้านหน้า
- คลิกตกลง
วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้
หมายเหตุ:หากการเปลี่ยนการตั้งค่านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ดับเบิ้ลคลิกที่ผู้จัดการเสียง Realtekจากถาดไอคอน (มุมขวาล่าง)
- คลิกการตั้งค่าขั้นสูงของอุปกรณ์จากมุมบนขวา
- ยกเลิกการเลือกตัวเลือกปิดเสียงอุปกรณ์เอาต์พุตด้านหลังเมื่อเสียบหูฟังด้านหน้าจากส่วนอุปกรณ์เล่น
- คลิกตกลง
ตอนนี้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 3: ถอนการติดตั้ง Realtek Drivers
หากไม่มีอะไรทำงานให้ลองถอนการติดตั้ง Realtek Drivers จาก Device Manager และให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์เสียง Windows มาพร้อมกับชุดไดรเวอร์ทั่วไปของตัวเองที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์เกือบทั้งหมด เพียงแค่ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Realtek และรีบูตเครื่องจะทำให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์ให้คุณ วิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้จำนวนมากได้ แม้ว่าปัญหาควรได้รับการแก้ไขด้วย 2 วิธีที่ระบุไว้ข้างต้น แต่หากไม่มีอะไรช่วยได้นี่ควรเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ
นี่คือขั้นตอนในการถอนการติดตั้ง Realtek Drivers
- กดปุ่ม Windowsค้างไว้แล้วกดR
- พิมพ์devmgmt.mscแล้วกดEnter
- ค้นหาและคลิกสองครั้งที่ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม
- คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง Realtekของคุณ
- เลือกถอนการติดตั้งและยืนยันพร้อมต์เพิ่มเติม
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์สำเร็จ คุณควรติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมในการเริ่มต้นครั้งถัดไป
วิธีที่ 4: เปลี่ยนการตั้งค่า BIOS
มีการตั้งค่าแผงด้านหน้าในการตั้งค่า BIOS ที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เพื่อแก้ปัญหานี้ การตั้งค่านี้อาจไม่มีให้สำหรับผู้ใช้ทุกคน แต่จะทำให้ผู้ใช้ (ที่มีตัวเลือกนี้) มีเอาต์พุตเสียงที่สอง
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเข้าถึงและเปลี่ยนการตั้งค่า BIOS
- เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
- กดF1หรือDelหรือF10เมื่อโลโก้ของผู้ผลิตปรากฏขึ้น คุณจะเห็นปุ่มที่กล่าวถึงบนหน้าจอด้วย ปุ่มที่คุณกดเพื่อเปิด BIOS ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตของคุณดังนั้นจึงแตกต่างกันไปในแต่ละผู้ผลิต คุณสามารถ Google แบรนด์ของคุณเช่น HP หรือ Dell และปุ่มที่ใช้เพื่อเข้าสู่เมนู BIOS
- สำหรับอุปกรณ์บางอย่างการกดปุ่มจะไม่ทำให้คุณเข้าสู่เมนู BIOS ตัวอย่างเช่นหากคุณมีแล็ปท็อป HP คุณอาจเข้าสู่เมนูใหม่และคุณจะเห็นเมนู BIOS เป็นตัวเลือกในเมนูที่นำเสนอ หากเป็นเช่นนั้นให้ใช้แป้นลูกศรเพื่อย้ายและกด Enter เพื่อเลือกตัวเลือก เพียงไปที่ตัวเลือกเมนู BIOS แล้วกด Enter
- ค้นหาตัวเลือกที่ชื่อว่าOnboard Devices Configurationในเมนู BIOS อีกครั้งเมนู BIOS แตกต่างกันไปในแต่ละผู้ผลิต ดังนั้นคุณอาจตั้งชื่อตัวเลือกนี้แตกต่างกันเล็กน้อยและคุณอาจมีตัวเลือกนี้ในตำแหน่งที่แตกต่างไปจากแบรนด์อื่นอย่างสิ้นเชิง ดังนั้นคุณจะต้องนำทางและค้นหาตัวเลือกนี้ด้วยตัวเอง อีกครั้งหากคุณประสบปัญหาคุณสามารถอ่านคู่มือที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณหรือไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและอ่านคำแนะนำจากเว็บไซต์
- ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อเลื่อนไปมาระหว่างตัวเลือกต่างๆและกดปุ่ม Enter เพื่อเลือกตัวเลือก
- เมื่อคุณพบตัวเลือกแล้วให้เปลี่ยนFront Panel TypeจากHD Audioเป็นAC97
- บันทึกการตั้งค่าจากนั้นกดEscเพื่อออกจาก BIOS
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเมื่อคุณเข้าสู่ Windows หลังจากเปลี่ยนการตั้งค่าแผงด้านหน้า
- ดับเบิ้ลคลิกที่ผู้จัดการเสียง Realtekจากถาดไอคอน (มุมขวาล่าง)
- คุณจะสังเกตเห็นว่าตอนนี้คุณมีแท็บที่เรียกว่าเอาต์พุต HD Audio 2nd ใน Realtek Audio Manager
- คลิกไอคอนโฟลเดอร์สีเหลืองที่มุมขวาบน (ด้านล่างการตั้งค่าขั้นสูงของอุปกรณ์)
- ตรวจสอบตัวเลือกปิดการใช้งานการตรวจจับแจ็คที่แผงด้านหน้า
- คลิกตกลง
- เลือกแท็บ Speakers และคลิกปุ่ม Set Default Device ทำให้ลำโพงของคุณเป็นค่าเริ่มต้น
- คลิกการตั้งค่าขั้นสูงของอุปกรณ์จากมุมบนขวา
- ตรวจสอบตัวเลือกปิดเสียงอุปกรณ์เอาต์พุตด้านหลังเมื่อเสียบหูฟังด้านหน้าจากส่วนอุปกรณ์เล่น
- คลิกตกลง
เมื่อเสร็จแล้วทั้งหูฟังและลำโพงของคุณจะมีสตรีมเสียงเดียวกัน คุณควรจะสามารถเปลี่ยนอุปกรณ์เพื่อจุดประสงค์ด้านเสียงได้ด้วย