ไม่มีอะไรน่ากลัวไปกว่าการได้รับข้อผิดพลาดก่อนที่คอมพิวเตอร์ของคุณจะเปิดอย่างสมบูรณ์ ในกรณีนี้ผู้ใช้รายงานว่าได้รับ LogonUI.exe - Application Error ที่หน้าจอล็อกอิน ความรุนแรงของข้อผิดพลาดคือการที่ผู้ใช้ไม่สามารถคลิกสิ่งใด ๆ บนหน้าจอล็อกออนได้และทางเลือกเดียวที่พวกเขามีคือการบังคับปิดคอมพิวเตอร์โดยไม่มีประโยชน์
LogonUI เป็นโปรแกรม Windows ซึ่งรับผิดชอบอินเทอร์เฟซที่คุณเห็นบนหน้าจอล็อกออน ข้อผิดพลาดที่คุณได้รับนี้บ่งชี้ว่าไฟล์ Logonui.exe เองได้รับความเสียหายหรือมีโปรแกรมอื่นรบกวนและทำให้ LogonUI สร้างผลลัพธ์ดังกล่าว
คำแนะนำของเราด้านล่างจะครอบคลุมทั้งสองด้านของปัญหารวมถึงสาเหตุอื่น ๆ ที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาดนี้ด้วย
มีรายงานว่า KB3097877 เป็นสาเหตุของปัญหานี้เช่นกัน สำหรับมืออาชีพหากพวกเขาสามารถเชื่อมต่อและดำเนินการตามคำสั่งตามบรรทัดคำสั่งจากระยะไกลให้ลบการอัปเดต KB3097877 จากระยะไกลโดยใช้คำสั่งต่อไปนี้:
wusa / ถอนการติดตั้ง / kb: 3097877 / เงียบ
โซลูชันที่ 1: เรียกใช้การซ่อมแซม DISM
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นหากโปรแกรม LogonUI บนคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานผิดพลาด เพื่อซ่อมแซมนั้นเราจะต้องเข้าสู่เซฟโหมดที่มีพร้อมรับคำสั่ง
ต้องการทำเช่นนั้นอำนาจในระบบของคุณแล้วอย่างแข็งขันปิดตัวลงเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อมันมาถึงโลโก้ Windows ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้4 ถึง 5 ครั้งและในบางจุดคุณจะได้รับการเตรียมการสำหรับการซ่อมแซมอัตโนมัติภายใต้โลโก้ Windows ปล่อยให้มันทำงานในครั้งนี้
ในหน้าจอซ่อมอัตโนมัติคลิกตัวเลือกขั้นสูง > การแก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > Command Prompt
พร้อมรับคำสั่งที่มีหน้าต่างสีดำจะเปิดขึ้น มันพิมพ์Dism / ออนไลน์ / Cleanup ภาพ / RestoreHealthและกดEnter
Windows จะซ่อมแซมไฟล์ระบบใด ๆ ที่พบว่าเสียหาย
เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ มิฉะนั้นคุณอาจต้องซ่อมแซมไฟล์ระบบจากสื่อการติดตั้ง
ต้องการทำเช่นนั้นสร้างสื่อการติดตั้งโดยทำตามวิธีที่ 5ในคำแนะนำของเราที่นี่และเมื่อคุณเข้าถึงตัวเลือกขั้นสูงเลือกเซฟโหมดที่มีพร้อมรับคำสั่ง
คอมพิวเตอร์ของคุณจะบูตเข้าสู่เซฟโหมดด้วยหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง
ขั้นแรกคุณจะต้องยืนยันอักษรระบุไดรฟ์ของสื่อการติดตั้งที่คุณใส่เข้าไป จะพบว่าในสีดำหน้าต่างชนิดD:และกดEnter หากในรายการที่ปรากฏขึ้นคุณจะเห็นโฟลเดอร์เช่นboot, efi, sourceจากนั้นจะเป็นสื่อการติดตั้ง
หากไม่เป็นเช่นนั้นให้กดE:แล้วกดEnterแล้วตรวจสอบชื่อโฟลเดอร์ หมั่นตรวจสอบอักษรระบุไดรฟ์และจดอักษรชื่อไดรฟ์ที่โฟลเดอร์เหล่านั้นปรากฏ ในคู่มือนี้เราจะถือว่ามันเป็นไดรฟ์E:
ตอนนี้พิมพ์Dism / ภาพ: C: \ / Cleanup ภาพ / RestoreHealth /Source:wim:D:\Sources\Install.wim:1 / limitaccessและกดEnter
เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ตอนนี้ปัญหาควรจะหมดไป หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
โซลูชันที่ 2: ถอนการติดตั้ง FastAccess หรือโปรแกรมรักษาความปลอดภัยอื่น ๆ
หากคุณติดตั้งโปรแกรมซอฟต์แวร์จดจำใบหน้าเช่น FastAccess ความเข้ากันไม่ได้กับ Windows 10 อาจทำให้เกิดปัญหานี้
ในการทำเช่นนั้นให้เปิดระบบของคุณจากนั้นปิดคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างแรงเมื่อถึงโลโก้ Windows ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้จาก4 ถึง 5 ครั้งและในบางจุดที่คุณจะได้รับการเตรียมความพร้อมสำหรับการซ่อมอัตโนมัติภายใต้โลโก้ Windows ปล่อยให้มันทำงานในครั้งนี้
ในหน้าจอ Automatic Repair ให้คลิกที่Advanced Options > Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings
คลิกรีสตาร์ท
หลังจากที่เริ่มต้นเมื่อคุณมาถึงหน้าจอการตั้งค่าเริ่มต้นกดF4สำหรับเซฟโหมด
เมื่อคุณเข้าสู่ระบบกดและถือปุ่ม WindowsและกดR พิมพ์appwiz.cplและกดEnter ค้นหาFastAccessหรือโปรแกรมรักษาความปลอดภัยดังกล่าว ขวาคลิกที่มันและคลิกถอนการติดตั้ง
หากมีข้อผิด logonui ปรากฏใน Safe Mode เกินไปปิดการใช้งานคุณจากการเข้าสู่ระบบแล้วถึงพร้อมรับคำสั่งโดยใช้คำแนะนำในโซลูชันที่ 1
ในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งพิมพ์Ren“C: \ Program Files”“Program Files เก่า”และกดEnter
ตอนนี้พิมพ์Ren“C: \ Program Files (x86)”“โปรแกรม Files (x86) -old”และกดEnter ไม่ต้องกังวลแม้ว่าจะมีข้อผิดพลาดดำเนินการต่อไป
ตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเข้าสู่ระบบตามปกติ
เปิดไดรฟ์ C ของคุณและลบ-oldจากชื่อของแฟ้มโปรแกรมและโปรแกรม Files (x86)โฟลเดอร์
ตอนนี้กดและถือของ Windowsที่สำคัญและกดR พิมพ์appwiz.cplและกดEnter ค้นหา FastAccess หรือโปรแกรมรักษาความปลอดภัยที่ดูน่าสงสัย ขวาคลิกที่มันและคลิกถอนการติดตั้ง
ตอนนี้รีสตาร์ทระบบของคุณและตรวจสอบ
โซลูชันที่ 3: ปิดใช้งานการ์ดจออะแดปเตอร์
ปัญหาชั่วคราวกับกราฟิกอะแดปเตอร์ของคุณอาจทำให้โปรแกรม LogonUI ตอบสนองเช่นนี้ ในการแก้ไขปัญหานี้เราจะปิดการใช้งานกราฟิกอะแดปเตอร์ในเซฟโหมดจากนั้นอัปเดตและเปิดใช้งานโหมดปกติ
บูตเข้าสู่เซฟโหมดโดยทำตามคำแนะนำของเราที่นี่
เมื่อคุณเข้าสู่เซฟโหมดกดและการจองของ Windowsที่สำคัญและกดR ประเภท: devmgmt.mscและกดEnter
ในหน้าต่างDevice mangerขยายDisplay Adaptersและคลิกขวาที่อุปกรณ์ที่อยู่ด้านล่าง คลิกปิดการใช้งาน
รีสตาร์ทระบบของคุณและคุณจะสามารถเข้าสู่ระบบได้ตามปกติ
ตอนนี้ในทำนองเดียวกันการเปิดใช้งานอุปกรณ์ที่ผ่านการจัดการอุปกรณ์
ขวาคลิกบนอุปกรณ์และคลิกปรับปรุงซอฟต์แวร์โปรแกรมควบคุม
ในการปรับปรุงของ Windowsคลิกค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์โปรแกรมควบคุมที่ปรับปรุง
จะค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติหากมี ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดแสดงผลของคุณสำหรับไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับ Windows 10