ไม่สามารถเล่นเสียงทดสอบเป็นปัญหาที่จะบอกคุณว่ามีปัญหาระหว่างหน้าต่างและอุปกรณ์เสียงคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้หนึ่ง มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดในกรณีที่คุณไม่มีเสียงและคุณพยายามดูว่าอุปกรณ์เสียงของคุณใช้งานได้หรือไม่ นี่คือคำตอบที่คุณจะได้รับจาก Windows
ปัญหานี้ปรากฏสำหรับผู้ใช้ Windows OS ของ Microsoft จำนวนมากและมีผลกับเวอร์ชันต่างๆ การไม่มีเสียงเป็นสิ่งที่ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ไม่ควรสัมผัสเนื่องจากเป็นสิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่คอมพิวเตอร์ควรทำ
แม้ว่าโพสต์ในฟอรัมบางส่วนอาจทำให้คุณเชื่อว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่ก็ไม่ได้เป็นเช่นนั้น มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ปัญหานี้ผ่านทางซอฟต์แวร์ดังนั้นโปรดอ่านต่อเพื่อดูว่าคุณสามารถกำจัดปัญหานี้และทำให้เสียงของคุณกลับคืนมาได้อย่างไร
วิธีที่ 1: รีสตาร์ท Windows Audio
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาแรกที่เป็นไปได้และเป็นวิธีที่เร็วที่สุด อย่างไรก็ตามมีผู้ใช้สองสามรายที่รายงานว่าสิ่งนี้ใช้งานได้เพียงชั่วคราวและปัญหาจะกลับมาอีกครั้งในภายหลัง
- กดปุ่มWindowsและRบนแป้นพิมพ์พร้อมกันเพื่อเปิดหน้าต่างRun ในกล่องเปิดพิมพ์services.mscแล้วกดEnterหรือคลิกตกลง
- จากหน้าต่างServicesให้เลื่อนในรายการจนกว่าคุณจะพบบริการWindows Audio รีสตาร์ทโดยกดปุ่มรีสตาร์ทบนแถบเครื่องมือด้านบน ปิดหน้าต่างบริการและคุณควรได้รับเสียงของคุณกลับมา
วิธีที่ 2: เรียกใช้ sfc / scannow จาก Elevated Command Prompt
หากวิธีการก่อนหน้านี้ใช้ไม่ได้ผลการเรียกใช้การสแกนระบบทั้งหมดจะทำให้เสียงของคุณกลับมาเหมือนเดิม
- เปิดเมนูเริ่มโดยกดปุ่มWindowsบนแป้นพิมพ์ของคุณแล้วพิมพ์cmd คลิกขวาที่ผลลัพธ์แล้วเลือกRun as administrator เพื่อเปิดElevated Command Prompt
- ใน Elevated Command Prompt พิมพ์sfc / scannowแล้วกดEnter รอให้การสแกนเสร็จสิ้นอย่าขัดจังหวะ รีบูตอุปกรณ์ของคุณเมื่อเสร็จสิ้น
วิธีที่ 3: ปิดการใช้งานการปรับปรุงทั้งหมด
นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งที่ได้รับรายงานว่าใช้ได้ผลกับผู้ใช้จำนวนมากดังนั้นหากสองวิธีก่อนหน้านี้ไม่ได้ผลคุณสามารถลองใช้งานได้
- จากเมนูเริ่มบนคอมพิวเตอร์ของคุณให้พิมพ์แผงควบคุมและเปิดผลลัพธ์
- เปลี่ยนเป็นไอคอนขนาดใหญ่หรือมุมมองไอคอนขนาดเล็กแล้วแต่ว่าแบบใดจะสะดวกกว่าและค้นหาเสียง เปิดได้โดยดับเบิลคลิกมัน
- เลือกลำโพงของคุณโดยคลิกที่พวกเขา คลิกปุ่มคุณสมบัติใกล้ด้านล่าง
- ไปที่แท็บการปรับปรุงและปิดใช้งานการปรับปรุงและเอฟเฟกต์เสียงทั้งหมด คลิกใช้จากนั้นคลิกตกลงเพื่อบันทึกการตั้งค่าของคุณและทุกอย่างควรกลับสู่สภาวะปกติ
วิธีที่ 4: ลบการอัปเดต KB974571 (Windows 7)
ผู้ใช้ Windows 7 จำนวนมากรายงานว่าการอัปเดต KB974571 เป็นสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหานี้สำหรับพวกเขาดังนั้นการลบด้วยตนเองจะทำให้เสียงของพวกเขากลับมา
- เปิดแผงควบคุมโดยใช้ขั้นตอนในวิธีการก่อนหน้าแล้วสลับไปที่มุมมองไอคอนอีกครั้ง ค้นหาโปรแกรมและคุณสมบัติและเปิด
- ในหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะที่ด้านซ้ายบนคุณจะเห็นลิงก์ดูการอัปเดตที่ติดตั้งคลิกที่ลิงค์
- ค้นหาKB974571ปรับปรุงและคลิกมัน เลือกถอนการติดตั้งจากแถบเครื่องมือเพื่อลบออก โปรดทราบว่าคุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนที่กระบวนการจะสิ้นสุดดังนั้นอย่าลืมบันทึกงานของคุณ รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
วิธีที่ 5: ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง
นี่คือไดรเวอร์ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์และการติดตั้งสามารถแก้ปัญหาได้มากมาย - อันนี้เป็นหนึ่งในนั้น
- เปิดDevice Managerโดยกดแป้นWindowsบนแป้นพิมพ์และพิมพ์Device Managerจากนั้นเปิดผลลัพธ์
- ขยายตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกมและเลือกไดรเวอร์เสียงปัจจุบันของคุณ จากแท็บActionเลือกUpdate Driver Software … .
- คลิกที่เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ตามด้วยให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน
- จากรายการเลือกไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงความคมชัดสูงแล้วคลิกถัดไป คลิกใช่ในกรณีที่คุณได้รับข้อความแจ้งการควบคุมบัญชีผู้ใช้ รอให้ตัวช่วยสร้างเสร็จสิ้นและรีบูตอุปกรณ์ของคุณ
- หากไม่มีไดรเวอร์ให้ไปที่ไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์ (ไดรเวอร์ล่าสุด) สำหรับการ์ดเสียงของคุณ
วิธีที่ 6: เพิ่ม Local Service ใน Local Users and Groups
แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูเหมือนไม่เกี่ยวข้องกับปัญหาด้านเสียง แต่อันที่จริงมันช่วยผู้ใช้จำนวนมากได้
- คลิกขวาที่พีซีเครื่องนี้หรือคอมพิวเตอร์ของฉันขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Windows ที่คุณมีและเลือกจัดการจากเมนูแบบเลื่อนลง
- ทางด้านขวาคุณจะเห็นส่วนเครื่องมือระบบ ดับเบิลคลิก Local Users and GroupsและเลือกGroupsด้านล่าง
- คลิกขวาที่ผู้ดูแลระบบในรายการกลางหน้าต่างแล้วเลือกเพิ่มในกลุ่ม ..จากเมนูแบบเลื่อนลง
- คลิกเพิ่มแล้วคลิกขั้นสูงจากนั้นคลิกค้นหาเดี๋ยวนี้ ดับเบิลคลิก Local ServiceและคลิกOK คุณควรเห็นNT Authority \ Local Serviceในรายการคลิกตกลง ปิดหน้าต่างการจัดการคอมพิวเตอร์และรีบูตอุปกรณ์ของคุณ ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข
ดังที่ได้กล่าวไว้ในตอนต้นการไม่มีเสียงบนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเรื่องใหญ่และเป็นสิ่งที่คุณไม่ควรต้องทนกับมัน อย่างไรก็ตามโชคดีที่มีการแก้ไขที่เป็นไปได้หลายประการสำหรับปัญหานี้รายงานทั้งหมดทำงานร่วมกับผู้ใช้หลายรายและคุณจะแก้ไขปัญหาได้อย่างแน่นอนหากคุณทำตามวิธีการที่ระบุไว้ในคู่มือ