การใช้คอมพิวเตอร์ของคุณอย่างปลอดภัยโดยทั่วไปเป็นคำแนะนำที่ดีที่สุดที่ใคร ๆ ก็สามารถให้คุณได้เนื่องจากมีหลายวิธีที่คอมพิวเตอร์ของคุณอาจถูกบุกรุก การติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีและการเปิดไฟร์วอลล์ของคุณอาจไม่เพียงพอเพราะแม้แต่โปรแกรมที่ดีที่สุดในโลกก็อาจไม่สามารถป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานผิดพลาดได้หากคุณไม่ใส่ใจเพียงพอ
อย่าเปิดลิงก์ที่ไม่รู้จักที่ส่งถึงคุณโดยใครก็ตามและอย่าดาวน์โหลดไฟล์จากแหล่งที่ไม่ได้รับการยืนยัน เว็บไซต์ Sketchy สามารถดาวน์โหลดสิ่งต่างๆลงในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยที่คุณไม่รู้ตัวและปัญหาใหญ่ขึ้นแม้แต่ Windows Security Center ก็อาจเริ่มทำตัวน่าสงสัย ...
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ บริการศูนย์ความปลอดภัยไม่สามารถเริ่มได้”
ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Windows Security Center ของพวกเขาถูกปิดโดยไม่ได้รับความยินยอมและพวกเขากำลังดิ้นรนเพื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง เมื่อพวกเขาเปิดศูนย์ความปลอดภัยและพยายามเปิดขึ้นพวกเขาจะได้รับข้อความเฉพาะนี้บนหน้าจอ
นี่ไม่จำเป็นต้องเป็นการกระทำของแอปพลิเคชันที่เป็นอันตรายเนื่องจากหลายสิ่งหลายอย่างอาจส่งผลกระทบต่อบริการของ Windows ให้ทำงานผิดปกติ อย่างไรก็ตามนี่อาจเป็นสัญญาณเตือนสีแดงดังนั้นโปรดแก้ไขวิธีแก้ปัญหานี้โดยเร็วที่สุดโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง
แนวทางที่ 1: แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบริการ
หากปัญหาที่แท้จริงเกี่ยวข้องกับบริการที่รับผิดชอบของ Windows Security Center จะเป็นการดีที่สุดหากคุณพยายามแก้ไขปัญหาบริการนี้ก่อนที่จะพยายามทำอย่างอื่น ค่อนข้างง่ายและอาจแก้ไขปัญหาของคุณได้ทันที
- หากคุณใช้ Windows เวอร์ชันเก่ากว่า Windows 10 วิธีที่ง่ายที่สุดสำหรับคุณในการเข้าถึงบริการที่ทำงานบนพีซีของคุณคือคลิกที่ปุ่มเริ่มและไปที่กล่องโต้ตอบเรียกใช้
- พิมพ์“ services.msc” ในกล่องโต้ตอบและรอให้รายการบริการเปิดขึ้น
- หากคุณใช้ Windows 10 คุณสามารถเข้าถึงบริการโดยใช้คีย์ผสม Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
- ไปที่แท็บ Services ใน Task Manager และคลิก Open Services ที่ด้านล่างของหน้าต่างถัดจากไอคอนรูปเฟือง
หลังจากที่คุณเปิดบริการสำเร็จแล้วให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง
- ค้นหาบริการ Security Center โดยคลิกที่คอลัมน์ชื่อเพื่อจัดเรียงบริการตามลำดับตัวอักษร
- โปรดทราบว่ากระบวนการนี้ใช้ชื่อว่า SecurityHealthService ในตัวจัดการงาน แต่เรียกว่า“ ศูนย์ความปลอดภัย” ในหน้าต่างบริการ
- คลิกขวาที่บริการ Security Center และคลิกที่ Properties
- ไปที่ประเภทการเริ่มต้นและตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ (การเริ่มต้นล่าช้า)
- หากบริการไม่ทำงานคุณจะสามารถคลิกที่ Start ภายใต้สถานะบริการ
บริการควรเริ่มต้นทันทีและคุณจะไม่มีปัญหาในการจัดการกับบริการนี้ในอนาคต อย่างไรก็ตามคุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อคุณคลิกที่เริ่ม:
“ Windows ไม่สามารถเริ่มบริการศูนย์ความปลอดภัยบนคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ ข้อผิดพลาด 1079: บัญชีที่ระบุสำหรับบริการนี้แตกต่างจากบัญชีที่ระบุสำหรับบริการอื่น ๆ ที่ทำงานในกระบวนการเดียวกัน”
หากสิ่งนี้เกิดขึ้นให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไข
- ทำตามขั้นตอนที่ 1-4 จากคำแนะนำด้านล่างเพื่อเปิดคุณสมบัติ Security Center
- ไปที่แท็บ Log On และคลิกที่ปุ่ม Browser …
- ภายใต้ช่อง“ ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก” พิมพ์ชื่อคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วคลิกที่ตรวจสอบชื่อและรอให้ชื่อได้รับการรับรองความถูกต้อง
- คลิกตกลงเมื่อคุณทำเสร็จแล้วพิมพ์รหัสผ่านผู้ดูแลระบบในกล่องรหัสผ่านเมื่อคุณได้รับพร้อมท์
- คลิกตกลงและปิดหน้าต่างนี้
- กลับไปที่คุณสมบัติของ Security Center แล้วคลิกเริ่ม
- ปิดทุกอย่างและตรวจสอบว่าบริการยังคงทำงานอยู่หรือไม่
หมายเหตุ : หากคุณยังคงสังเกตเห็นปัญหาบางอย่างให้เปิดบริการอีกครั้งโดยทำตามคำแนะนำด้านบนและทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันสำหรับบริการที่ชื่อ Remote Procedure Call (RPC) และ Windows Management Instrumentation ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเริ่มต้นและประเภทการเริ่มต้นของพวกเขาตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ
โซลูชันที่ 2: แก้ไขรีจิสทรีของคุณ
สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้ที่คุณพบคือข้อเท็จจริงที่ว่ารีจิสทรีของคุณเสียหายและคุณอาจต้องแก้ไขด้วยตนเอง การแก้ไขรีจิสทรีของคุณอาจนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ในคอมพิวเตอร์ของคุณเว้นแต่คุณจะสำรองข้อมูลไว้ก่อนอื่นให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลไว้
- คลิกที่ปุ่ม Start และพิมพ์ Registry Editor หากคุณใช้ Windows 10
- หากคุณใช้ Windows รุ่นเก่ากว่าให้เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้แล้วพิมพ์“ regedit.exe”
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบหรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระบุรหัสผ่านผู้ดูแลระบบหากคุณต้องการ
- ทันทีที่ Registry Editor เปิดขึ้นให้คลิกที่ File >> Export และเลือกตำแหน่งที่จะส่งออกสถานะปัจจุบันของรีจิสทรีของคุณ
เนื่องจากเราสำรองข้อมูลรีจิสทรีของเราเรียบร้อยแล้วเรามาจัดการปัญหา Security Center กันต่อ
- ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้ในรีจิสทรีของคุณ:
HKEY_LOCAL_MACHINE >> SYSTEM >> CurrentControlSet >> services >> wscsvc
- คลิกขวาที่คีย์ย่อยนี้แล้วเลือกตัวเลือกลบ คลิก Yes ตอนที่ขึ้น
- ถัดไปคุณจะต้องเปิด Notepad เพียงค้นหาในแถบค้นหาและเปิดไฟล์ใหม่
- คัดลอกข้อความด้านล่างไปยังหน้าต่าง Notepad ของคุณ:
Windows Registry Editor เวอร์ชัน 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ services \ wscsvc]
“ DisplayName” =” @% SystemRoot% \\ System32 \\ wscsvc.dll, -200”
“ ErrorControl” = dword: 00000001
“ ImagePath” = ฐานสิบหก (2): 25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d, 00,52,00,6f, 00,6f, 00, \
74,00,25,00,5c, 00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d, 00,33,00,32,00,5c, 00,73, \
00,76,00,63,00,68,00,6f, 00,73,00,74,00,2e, 00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d, 00, \
6b, 00,20,00,4c, 00,6f, 00,63,00,61,00,6c, 00,53,00,65,00,72,00,76,00,69,00,63, \
00,65,00,4e, 00,65,00,74,00,77,00,6f, 00,72,00,6b, 00,52,00,65,00,73,00,74,00, \
72,00,69,00,63,00,74,00,65,00,64,00,00,00
“ เริ่ม” = dword: 00000002
“ ประเภท” = dword: 00000020
“ คำอธิบาย” =” @% SystemRoot% \\ System32 \\ wscsvc.dll, -201”
“ DependOnService” = ฐานสิบหก (7): 52,00,70,00,63,00,53,00,73,00,00,00,57,00,69,00,6e, 00, \
4d, 00,67,00,6d, 00,74,00,00,00,00,00
“ ObjectName” =” NT AUTHORITY \\ LocalService”
“ ServiceSidType” = dword: 00000001
“ RequiredPrivileges” = ฐานสิบหก (7): 53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e, 00,67,00,65,00,4e, \
00,6f, 00,74,00,69,00,66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00, \
67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d, 00,70,00,65,00,72,00,73,00,6f, 00,6e, \
00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00, \ 00,00,00,00
“ DelayedAutoStart” = dword: 00000001
“ FailureActions” = เลขฐานสิบหก: 80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00, \
00,01,00,00,00, c0, d4,01,00,01,00,00,00, e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00
[HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ services \ wscsvc \ Parameters]
“ ServiceDllUnloadOnStop” = dword: 00000001
“ ServiceDll” = ฐานสิบหก (2): 25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d, 00,52,00,6f, 00,6f, \ 00, 74,00,25,00,5c, 00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d, 00,33,00,32,00,5c, 00, \
77,00,73,00,63,00,73,00,76,00,63,00,2e, 00,64,00,6c, 00,6c, 00,00,00
[HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ services \ wscsvc \ Security]
“ ความปลอดภัย” = เลขฐานสิบหก: 01,00,14,80, c8,00,00,00, d4,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02, \
00,1c, 00,01,00,00,00,02,80,14,00, ff, 01,0f, 00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00, \
00,00,02,00,98,00,06,00,00,00,00,00,14,00, fd, 01,02,00,01,01,00,00,00,00,00, \
05,12,00,00,00,00,00,18,00, ff, 01,0f, 00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00, \
20,02,00,00,00,00,14,00,9d, 01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,04,00,00,00,00, \
00,14,00,8d, 01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,06,00,00,00,00,00,14,00,00,01, \
00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,0b, 00,00,00,00,00,28,00,15,00,00,00,01,06,00, \
00,00,00,00,05,50,00,00,00,49,59,9d, 77,91,56, e5,55, dc, f4, e2,0e, a7,8b, eb, ca, \
7b, 42,13,56,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12, \
00,00,00
- ในหน้าต่าง Notepad ของคุณคลิกที่ File >> Save As
- ในกล่องบันทึกเป็นชนิดให้เลือกตัวเลือกไฟล์ทั้งหมดและตั้งชื่อไฟล์ Hkey.reg ในกล่องชื่อไฟล์ คลิกบันทึก
- กลับไปที่ Registry Editor แล้วคลิกที่ File >> Import ...
- ค้นหาไฟล์ Hkey.reg ที่คุณเพิ่งสร้างโดยใช้ Notepad และดับเบิลคลิกที่ไฟล์นั้น
- คลิกตกลงและออกจากตัวแก้ไข
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าศูนย์ความปลอดภัยกำลังทำงานอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 3: การซ่อมแซมที่เก็บ WMI
นี่เป็นวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้และโดยทั่วไปแล้วการตรวจสอบทำได้ง่ายคือทุกอย่างใช้ได้กับที่เก็บ WMI
- เปิด Command Prompt โดยคลิกที่เมนู Start แล้วพิมพ์ Command Prompt คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกแล้วเลือก Run as administrator
- คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบที่เก็บ WMI ของคุณ:
winmgmt / validrepository
- หากคุณได้รับข้อความ“ ที่เก็บ WMI สอดคล้องกัน” ก็ไม่มีอะไรต้องกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้ดังนั้นโปรดข้ามไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
- ในทางกลับกันหากคุณได้รับข้อความ“ ที่เก็บ WMI ไม่สอดคล้องกัน” แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติเกิดขึ้นและการแก้ไขอาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้
- ในการแก้ไขให้คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt แล้วคลิก Enter:
winmgmt / salvagerepository
- ออกจากพรอมต์คำสั่งรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหากับ Security Center ยังคงมีอยู่หรือไม่
แนวทางที่ 4: เรียกใช้เครื่องมือสแกนข้อผิดพลาดหลายรายการ
มีเครื่องมือที่มีประโยชน์จริงๆสองสามอย่างที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาเช่นนี้ได้ System File Checker (SFC) เป็นเครื่องมือที่สามารถสแกนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อหาไฟล์ระบบที่หายไปหรือเสียหายและสามารถแทนที่และแก้ไขได้โดยอัตโนมัติ
- ในการเรียกใช้ System File Checker ให้ค้นหา Command Prompt และเรียกใช้ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- เมื่อพร้อมรับคำสั่งเปิดขึ้นให้คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้เพื่อเริ่มสแกนเนอร์:
sfc / scannow
- รอให้สแกนเนอร์เสร็จสิ้นและตรวจสอบบันทึกเพื่อดูว่าพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับไฟล์ระบบของคุณหรือไม่
Deployment Image Servicing and Management (DISM) จะสแกน Windows Image ของคุณและแก้ไขปัญหาที่อาจพบ การเรียกใช้ยังทำได้ผ่าน Command Prompt
- เปิด Command Prompt ในลักษณะเดียวกับที่ทำในส่วนก่อนหน้า
- คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้เพื่อให้มีการสแกน DISM และแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับอิมเมจ Windows ของคุณ ตรวจสอบว่าคุณคลิก Enter เพื่อรันคำสั่ง
DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth
- โปรดให้เวลาเครื่องมือและรอให้เสร็จสิ้นก่อนปิด Command Prompt และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
โซลูชันที่ 5: การแก้ไขรีจิสทรีของ Windows 7 อย่างง่าย
หากคุณใช้พีซีที่ใช้ Windows 7 และหากคุณข้ามโซลูชัน 2 เกี่ยวกับการแก้ไขรีจิสทรีด้วยตนเองคุณอาจสามารถดำเนินการได้โดยอัตโนมัติและข้ามความยุ่งยาก การแก้ไขนี้สามารถช่วยผู้คนจำนวนมากและประหยัดแรงได้มากดังนั้นอย่าลืมลองทำเช่นกัน
- ไปที่ลิงค์ต่อไปนี้ซึ่งมีการแก้ไขรีจิสทรีมากมายเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของ Windows ทุกประเภท
- ไฟล์ที่คุณต้องการจะอยู่ที่ตำแหน่งที่สองในรายการภายใต้คำอธิบาย“ บริการศูนย์ความปลอดภัยของ Windows หายไปหลังจากการโจมตีของมัลแวร์”
- คลิกที่ปุ่มดาวน์โหลดถัดจากคำอธิบายในคอลัมน์ REG Fix
- เปิดโฟลเดอร์ดาวน์โหลดของคุณหรือโฟลเดอร์ที่คุณดาวน์โหลดไฟล์และแตกไฟล์ zip โดยคลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก Extract ที่นี่ ...
- เพียงคลิกที่ไฟล์และยอมรับการสนทนาที่อาจเปิดขึ้น
- ไฟล์จะเพิ่มคีย์รีจิสทรีที่จำเป็นเพื่อเปิดใช้งานบริการ Windows Security Center อีกครั้ง
โซลูชันที่ 6: บริการไม่ทำงานเป็นบริการในพื้นที่
ปัญหาเกี่ยวกับบริการหลายอย่างรวมถึงวิธีการบริการของศูนย์ความปลอดภัยเกิดขึ้นหากบริการไม่ได้รับการกำหนดค่าให้ทำงานเป็นบริการภายในเครื่องและทำงานอย่างอิสระ การแก้ไขปัญหานี้ค่อนข้างง่ายและต้องใช้ความรู้จากโซลูชัน 1
- พิมพ์“ services.msc” ในช่องค้นหาซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้หลังจากคลิกที่เมนูเริ่ม
- ค้นหา Security Center คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก Properties
- ไปที่แท็บ Log On แล้วคลิกเรียกดูภายใต้บัญชีนี้
- พิมพ์ Local Service และยืนยัน พิมพ์รหัสผ่านของบัญชีของคุณแล้วคลิกตกลง
- ทำซ้ำเช่นเดียวกันสำหรับบริการอื่นที่เรียกว่าบริการ Windows Management Instrumentation
โซลูชันที่ 7: การสแกนระบบของคุณเพื่อหามัลแวร์
โซลูชันจากด้านบนทั้งหมดเกี่ยวข้องกับการแก้ไขสิ่งที่ผิดปกติกับระบบของคุณเช่นไฟล์รีจิสทรีที่หายไปหรือประเภทการเริ่มต้นของบริการ Security Center ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง อย่างไรก็ตามเป็นไปได้สูงว่าปัญหานี้เกิดจากแอปพลิเคชันที่เป็นอันตรายซึ่งโดยปกติจะกำหนดเป้าหมายบริการที่มีความสำคัญต่อความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณเช่น Security Center, Windows Firewall เป็นต้นขอแนะนำให้สแกนระบบของคุณทันทีโดยใช้เครื่องมือต่างๆที่คุณสามารถหาได้ทางออนไลน์ฟรี
- ดาวน์โหลด Malwarebytes: Anti-Malware จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
- เรียกใช้ไฟล์ที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง
- เปิด MBAM เมื่อดาวน์โหลดแล้วคลิกที่ปุ่ม Scan ที่ด้านล่างของหน้าจอหลัก
- MBAM จะค้นหาการอัปเดตฐานข้อมูลก่อนที่จะดำเนินการสแกนแบบเต็ม โปรดรอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้นเนื่องจากอาจใช้เวลาสักครู่
- หลังจากการสแกนเสร็จสิ้นให้ลบการติดไวรัสที่สแกนเนอร์พบและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- หากศูนย์ความปลอดภัยของคุณยังไม่ทำงานให้ลองกำหนดค่าประเภทการเริ่มต้นและต่ออายุคีย์รีจิสทรีโดยทำตามวิธีแก้ไขปัญหา 1 และ 2
หมายเหตุ: หลังจากการสแกนด้วย Malwarebytes: Anti-Malware ขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือสแกนอื่น ๆ ฟรีเช่น Microsoft Security Essentials, Hitman PRO เป็นต้น