วิธีแก้ไข & lsquo; ถูกตัดการเชื่อมต่อโดย VAC: คุณไม่สามารถเล่นบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยได้ & rsquo; ข้อผิดพลาดบน Windows?

ข้อผิดพลาด“ Disconnected by VAC” สามารถปรากฏขึ้นขณะเล่นเกมใด ๆ ที่ใช้เอ็นจิ้น Valve Anti-Cheat (VAC) ซึ่งรวมถึง DOTA 2, Counter-Strike: Global Offensive, Team Fortress 2 เป็นต้นข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณถูกเตะ จากเซิร์ฟเวอร์ภายใต้ข้อกล่าวหาว่าใช้การโกง

หากยังไม่มีการโกงและข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นคุณควรพิจารณาอ่านบทความนี้เนื่องจากจะช่วยให้คุณกำจัดปัญหาได้ บทความนี้มีวิธีการที่คนอื่นพบว่าประสบความสำเร็จและเราหวังว่าพวกเขาจะช่วยคุณเช่นกัน!

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด“ Disconnected by VAC: คุณไม่สามารถเล่นบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย” ใน Windows

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ควรปรากฏเฉพาะในกรณีที่คุณใช้กลโกงขณะเล่นเกมที่ป้องกันโดย VAC อย่างไรก็ตามปัญหานี้ยังส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ที่ไม่โกงเนื่องจากสาเหตุต่างๆ เราได้ตัดสินใจที่จะระบุสาเหตุเหล่านี้ไว้ในบทความเดียวเพื่อให้คุณตรวจสอบ!

  • ไฟล์เกมบางไฟล์หายไปหรือเสียหาย - หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับไฟล์เกมของคุณปัญหาจะปรากฏขึ้น แต่คุณสามารถตรวจสอบความสมบูรณ์ได้ตลอดเวลาโดยใช้คุณสมบัติที่มีประโยชน์ของ Steam
  • โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของคุณอาจบล็อก Steam หรือเกม - เครื่องมือป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์มีชื่อเสียงในการบล็อกแอปที่ไม่เป็นอันตรายไม่ให้ทำงานอย่างถูกต้องและคุณอาจต้องเพิ่มข้อยกเว้นสำหรับ Steam ในโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ Windows ของคุณ
  • ไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายเก่าหรือชำรุด - ผู้ใช้รายงานว่าปัญหานี้หายไปหลังจากติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายล่าสุด ในทางกลับกันผู้ใช้รายอื่นเริ่มเห็นข้อผิดพลาดนี้หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดเท่านั้น
  • PowerShell ทำงาน - แม้แต่ฝ่ายสนับสนุน Steam ก็อ้างว่า PowerShell ที่ทำงานควบคู่ไปกับเกมอาจทำให้ VAC คลั่งไคล้และคุณสามารถลองยุติกระบวนการ PowerShell ได้ในขณะที่อยู่ในเกมเท่านั้น
  • การป้องกันการดำเนินการข้อมูล - หากเมนบอร์ดของคุณรองรับ DEP คุณควรเปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้ VAC ตัดการเชื่อมต่อ

โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม

หากคุณซื้อและติดตั้งเกมผ่าน Steam คุณจะสามารถเข้าถึงตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมซึ่งช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบการติดตั้งเกมสำหรับไฟล์ที่หายไปหรือเสียหายและยูทิลิตี้นี้จะช่วยให้คุณสามารถดาวน์โหลดใหม่และแทนที่ไฟล์เหล่านี้ซึ่งสามารถแก้ปัญหาได้มากมาย ปัญหาเกี่ยวกับเกมรวมถึงปัญหา“ Disconnected by VAC” อย่าลืมลองใช้!

  1. เริ่ม Steam โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนบนเดสก์ท็อปหรือค้นหาในเมนูเริ่ม ตรงไปที่แท็บLibraryในหน้าต่าง Steam โดยค้นหาแท็บ Library ที่ด้านบนสุดของหน้าต่างและค้นหาเกมที่มีปัญหาในรายการเกมที่คุณเป็นเจ้าของในห้องสมุดของคุณ
  2. คลิกขวาที่รายการและเลือกProperties ไปที่แท็บ Local Files และคลิกที่Verify Integrity of Game Files
  1. รอให้เครื่องมือเสร็จสิ้นและคุณน่าจะเห็นว่าอาจมีการดาวน์โหลดไฟล์สองสามไฟล์ หลังจากนั้นให้เปิดเกมขึ้นมาใหม่และตรวจสอบว่าคุณยังคงพบข้อผิดพลาด“ ถูกตัดการเชื่อมต่อโดย VAC: คุณไม่สามารถเล่นบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย” ขณะเล่นได้!

โซลูชันที่ 2: เพิ่มโฟลเดอร์ Steam ในรายการข้อยกเว้นการป้องกันไวรัสของคุณ

เครื่องมือป้องกันไวรัสไม่ควรรบกวนการทำงานของโปรแกรมปกติที่น่าเชื่อถือเช่น Steam แต่บางครั้งก็ทำเช่นนั้นและนั่นเป็นความจริงที่เกิดขึ้นมาหลายปีแล้ว สิ่งนี้มักเกิดขึ้นกับเครื่องมือป้องกันไวรัสฟรีเช่น Avast หรือ AVG แต่ปัญหาสามารถแก้ไขได้ง่ายๆโดยการเพิ่ม Steam ลงในรายการข้อยกเว้นโดยไม่จำเป็นต้องถอนการติดตั้งหรือเปลี่ยนโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้อยู่

  1. เปิดส่วนติดต่อผู้ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสโดยการดับเบิลคลิกที่ไอคอนที่ถาดระบบ (ส่วนขวาของแถบที่ด้านล่างของหน้าต่าง) หรือโดยการค้นหาในเมนู Start
  2. การตั้งค่าข้อยกเว้นหรือการยกเว้นจะอยู่ในจุดต่างๆสำหรับเครื่องมือป้องกันไวรัสที่แตกต่างกัน มักจะพบได้ง่ายๆโดยไม่ต้องยุ่งยาก แต่นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีค้นหาในเครื่องมือป้องกันไวรัสยอดนิยม:
Kaspersky Internet Security : หน้าแรก >> การตั้งค่า >> เพิ่มเติม >> ภัยคุกคามและการยกเว้น >> การยกเว้น >> ระบุแอปพลิเคชันที่เชื่อถือได้ >> เพิ่ม
Avast : หน้าแรก >> การตั้งค่า >> ทั่วไป >> การยกเว้น
AVG : หน้าแรก >> การตั้งค่า >> ส่วนประกอบ >> Web Shield >> ข้อยกเว้น
  1. คุณจะต้องเพิ่มโฟลเดอร์หลักของ Steam ในกล่องซึ่งจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณไปที่โฟลเดอร์ ควรอยู่ในไดเร็กทอรีเดียวกับที่คุณติดตั้ง ( C >> Program Files >> Steamคือตำแหน่งปกติ) ถ้าคุณมีทางลัดบนเดสก์ทอปคลิกขวาบนและเลือกสถานที่เปิดไฟล์
  2. ตรวจสอบดูว่าตอนนี้คุณสามารถเล่นเกมได้หรือไม่โดยไม่ถูกตัดการเชื่อมต่อด้วย VAC หากยังใช้งานไม่ได้ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองอีกครั้ง

โซลูชันที่ 3: อัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์การ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

ปัญหามักจะเกิดจากปัญหาไดรเวอร์ไดรเวอร์เครือข่ายที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น มีหลายสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย ผู้ใช้บางรายมีไดรเวอร์เก่าและล้าสมัยและข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นพร้อมกับเกมใหม่ที่ต้องติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด ในสถานการณ์อื่น ๆ การติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดจะทำให้ปัญหาปรากฏขึ้น ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างสำหรับทั้งสองวิธี!

  1. เปิดเมนู Start พิมพ์“ Device Manager ” หลังจากเปิดขึ้นแล้วเลือกจากรายการผลลัพธ์ที่มี คุณยังสามารถใช้คำสั่งผสมคีย์ Windows + Rเพื่อเรียกใช้ประเภทการเรียกใช้ใน“ devmgmt.msc ” ในกล่องโต้ตอบและคลิกตกลงเพื่อเรียกใช้
  1. เนื่องจากเป็นไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายที่คุณต้องการอัปเดตบนคอมพิวเตอร์ของคุณให้ขยายส่วนอะแดปเตอร์เครือข่ายคลิกขวาที่ส่วนที่คุณใช้เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์
  1. ยืนยันข้อความแจ้งที่อาจขอให้คุณยืนยันการถอนการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์เครือข่ายปัจจุบันและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
  2. ค้นหาไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณในไซต์ของผู้ผลิต การป้อนข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการของคุณและคลิกค้นหา
  3. รายการไดรเวอร์ที่มีทั้งหมดควรปรากฏขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดไฟล์ล่าสุดจากนั้นคลิกที่ชื่อและปุ่มดาวน์โหลดหลังจากนั้น บันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณให้เปิดมันและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
  1. ตรวจสอบดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่และ VAC ยังตัดการเชื่อมต่ออยู่หรือไม่!

ทางเลือก: ย้อนกลับไดรเวอร์

สำหรับผู้ใช้ที่ปัญหาเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายมีวิธีการอื่นที่สามารถใช้ได้ มันเกี่ยวข้องกับการย้อนกลับไดรเวอร์

กระบวนการนี้จะค้นหาไฟล์สำรองของไดรเวอร์ที่ติดตั้งก่อนการอัปเดตล่าสุดและจะติดตั้งไดรเวอร์ดังกล่าวแทน

  1. ก่อนอื่นคุณจะต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่คุณติดตั้งไว้ในเครื่องของคุณ
  2. เปิดเมนู Start พิมพ์“ Device Manager ” หลังจากเปิดขึ้นแล้วเลือกจากรายการผลลัพธ์ที่มี คุณยังสามารถใช้คำสั่งผสมคีย์ Windows + Rเพื่อเรียกใช้ประเภทการเรียกใช้ใน“ devmgmt.msc ” ในกล่องโต้ตอบและคลิกตกลงเพื่อเรียกใช้
  1. ขยายส่วน“ Network Adapters ” ซึ่งจะแสดงอะแดปเตอร์เครือข่ายทั้งหมดที่เครื่องติดตั้งไว้ในขณะนี้
  2. คลิกขวาที่เครือข่ายอะแดปเตอร์ที่คุณต้องการที่จะย้อนกลับและเลือกProperties หลังจากหน้าต่าง Properties เปิดขึ้นให้ไปที่แท็บDriverและค้นหาRoll Back Driver
  1. หากปุ่มเป็นสีเทาแสดงว่าอุปกรณ์ไม่ได้รับการอัปเดตเมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่มีไฟล์สำรองที่จดจำไดรเวอร์เก่า
  2. หากมีตัวเลือกให้คลิกให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการต่อ

โซลูชันที่ 4: สิ้นสุดกระบวนการ Powershell ขณะเล่น

ฝ่ายสนับสนุน Steam อย่างเป็นทางการโพสต์ข้อความแจ้งว่าเกิดข้อผิดพลาด“ Disconnected by VAC: คุณไม่สามารถเล่นบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย” เกิดจาก Powershell ที่ทำงานควบคู่ไปกับเกม ไม่แนะนำให้ปิดใช้งาน Powershell เพื่อความดีเนื่องจากฟังก์ชันการทำงานของมัน แต่คุณสามารถจบกระบวนการขณะเล่นเกมได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

  1. ใช้คีย์ผสม Ctrl + Shift + Escโดยกดปุ่มพร้อมกันเพื่อเปิดยูทิลิตี้ตัวจัดการงาน
  2. หรือคุณสามารถใช้คีย์ผสม Ctrl + Alt + Delและเลือก Task Manager จากหน้าจอสีน้ำเงินป๊อปอัปซึ่งจะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกต่างๆ คุณยังสามารถค้นหาได้ในเมนูเริ่ม
  1. คลิกที่รายละเอียดเพิ่มเติมที่ส่วนล่างซ้ายของหน้าต่างเพื่อขยายตัวจัดการงานและค้นหาWindows PowerShellควรอยู่ในแอพ เลือกและเลือกตัวเลือกสิ้นสุดงานจากส่วนล่างขวาของหน้าต่าง
  1. ตรวจสอบดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่และ VAC ยังตัดการเชื่อมต่ออยู่หรือไม่!

โซลูชันที่ 5: เพิ่มข้อยกเว้นสำหรับโปรแกรมปฏิบัติการ Steam ใน Windows Firewall

การอัปเดต Steam ล่าสุดได้รับรายงานว่าทำให้เกิดปัญหากับ Windows Defender Firewall หากคุณมี Windows Defender ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณคุณอาจต้องการเพิ่มข้อยกเว้นสำหรับ Steam ปฏิบัติการเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง

  1. เปิดแผงควบคุมโดยค้นหายูทิลิตี้ในปุ่มเริ่มหรือโดยคลิกที่ปุ่มค้นหาหรือปุ่ม Cortana ที่ส่วนด้านซ้ายของแถบงาน (ส่วนล่างซ้ายของหน้าจอ)
  2. หลังจากแผงควบคุมเปิดขึ้นให้เปลี่ยนมุมมองเป็นไอคอนขนาดใหญ่หรือเล็กและไปที่ด้านล่างเพื่อเปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender
  1. คลิกที่ Windows Defender Firewall และคลิกที่อนุญาตแอปหรือคุณสมบัติผ่านตัวเลือกWindows Firewallจากรายการตัวเลือกด้านซ้าย รายการแอพที่ติดตั้งควรเปิดขึ้น ตรวจสอบด้านล่างของหน้าต่างสำหรับการอนุญาตให้แอปอื่นปุ่ม ภายใต้เส้นทางให้เลือกหมวด ไปที่ตำแหน่งที่คุณติดตั้ง Steam (C: \ Program Files (x86) \ Steam ตามค่าเริ่มต้น) เปิดโฟลเดอร์binและเลือกSteamService exeไฟล์
  1. คลิกตกลงและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนตรวจสอบว่าปัญหา“ Disconnected by VAC” ยังคงมีอยู่หรือไม่!

โซลูชันที่ 6: เปิดใช้งาน Data Execution Prevention (DEP) บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากเมนบอร์ดของคุณสามารถใช้ DEP ได้คุณควรลองเปิดใช้งานตามที่ผู้ใช้หลายคนอ้างว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้เกือบจะในทันทีบนคอมพิวเตอร์ของพวกเขา DEP คือชุดเทคโนโลยีที่ตรวจสอบหน่วยความจำเพิ่มเติมเพื่อป้องกันไม่ให้ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ การเปิดใช้งานจะไม่ทำอันตรายใด ๆ อย่างแน่นอนดังนั้นโปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้!

  1. คลิกขวาที่รายการThis PCซึ่งโดยปกติจะอยู่บนเดสก์ท็อปหรือใน File Explorer ของคุณ เลือกคุณสมบัติ
  1. คลิกที่ปุ่ม " การตั้งค่าระบบขั้นสูง " ที่ด้านขวาของหน้าต่างและไปที่ส่วนขั้นสูงภายใต้ประสิทธิภาพคลิกที่การตั้งค่าและไปที่แท็บการป้องกันการดำเนินการข้อมูลของหน้าต่างนี้
  1. ตรวจสอบให้แน่ใจปุ่มการตั้งค่าเพื่อเปิด DEP สำหรับโปรแกรมที่สำคัญของ Windows และบริการเท่านั้น ใช้การเปลี่ยนแปลงในภายหลังรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด“ Disconnected by VAC: คุณไม่สามารถเล่นบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย” ปรากฏขึ้นขณะเล่น!