คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่ จำกัด ไม่ให้คุณเปิดไฮเปอร์ลิงก์ขณะใช้ Microsoft Outlook ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Outlook ของคุณข้อผิดพลาดนี้จะแตกต่างกันไป แต่ปัญหาจริงก็เหมือนกัน ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขหลายครั้งบนเว็บไซต์ Microsoft เนื่องจากผู้ใช้ Windows จำนวนมากเริ่มได้รับปัญหานี้ทุกครั้งที่พยายามเปิดไฮเปอร์ลิงก์จากภายในโปรแกรม Outlook
ใน Outlook เวอร์ชัน 2007 และ 2010 คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่แตกต่างกันเช่น"การดำเนินการนี้ถูกยกเลิกเนื่องจากข้อ จำกัด ที่มีผลกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ”
แต่ถ้าคุณมีแนวโน้มที่จะใช้ Outlook เวอร์ชันที่ใหม่กว่าเช่น Outlook 2013 และ 2016 คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่ระบุว่า"นโยบายขององค์กรของคุณขัดขวางไม่ให้เราดำเนินการให้คุณเสร็จสิ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของคุณ”
ทำไมไฮเปอร์ลิงก์ไม่เปิดจากภายใน Microsoft Outlook
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Outlook หยุดเปิดไฮเปอร์ลิงก์จากภายใน หนึ่งในนั้นสอดคล้องกับอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณที่คุณอาจตั้งค่าเป็นเบราว์เซอร์ของบุคคลที่สามอื่น ๆ เช่น Google Chrome / Firefox ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณยังไม่ได้ทำด้วยตัวเองอาจเกิดขึ้นโดยไม่สังเกตเห็นได้เนื่องจาก Add-in อื่นที่เปลี่ยนเบราว์เซอร์เริ่มต้นเป็นเบราว์เซอร์อื่น
ดังนั้นวิธีแก้ไขการเชื่อมโยงหลายมิติที่ไม่เปิดจาก Outlook?
ในการแก้ไขปัญหานี้คุณสามารถทำตามวิธีแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงข้างล่างและตรวจสอบว่าเหมาะกับคุณหรือไม่
โซลูชัน # 1: การตั้งค่า Internet Explorer & Outlook เป็นโปรแกรมเริ่มต้น
ในการรับมือกับปัญหานี้คุณต้องตั้งค่า Internet Explorer เป็นโปรแกรมเริ่มต้นสำหรับการเปิดลิงก์ ในทางกลับกันคุณต้องตั้ง MS Outlook เป็นโปรแกรมเริ่มต้นสำหรับบริการที่เกี่ยวข้องกับอีเมลทั้งหมดของคุณ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ กระบวนการนี้เกือบจะเหมือนกันใน Windows ทุกเวอร์ชัน
- เปิดแผงควบคุม > เริ่มต้นโปรแกรมและคลิกที่ตั้งค่าโปรแกรมเริ่มต้นของคุณ
- บนหน้าต่างถัดไปตั้งเว็บเบราเซอร์ของคุณเพื่อเริ่มต้นInternet Explorerและอีเมล์ของลูกค้าเริ่มต้นของ Outlook
- หลังจากนั้นรีสตาร์ท MS Outlook ของคุณและตรวจสอบว่าเปิดไฮเปอร์ลิงก์หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
โซลูชัน # 2: การรีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer
หากปัญหากับ Outlook ยังคงมีอยู่หลังจากทำตามวิธีแก้ปัญหาที่กล่าวมาแล้วคุณต้องรีเซ็ตการตั้งค่าของ Internet Explorer
- เปิดตัวเลือกอินเทอร์เน็ตจากแผงควบคุม คุณยังสามารถคลิกไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบนของ Internet Explorer แล้วเลือกตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
- ภายในหน้าต่างInternet Options / Internet Propertiesให้ไปที่แท็บAdvancedแล้วคลิกที่ปุ่มResetและOKดังภาพประกอบด้านล่าง
- ในหน้าต่างรีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายลบการตั้งค่าส่วนบุคคลและกดรีเซ็ตหลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการตั้งค่าโปรแกรมเริ่มต้นของ Internet Explorer และ Outlook ตามที่แสดงไว้ด้านบนและเริ่ม Internet Explorer ใหม่ ตรวจสอบ Outlook เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชัน # 3: การตรวจสอบ Registry Key ใน Registry Editor
Registry Editor เป็นเครื่องมือกราฟิกที่อนุญาตให้ผู้ใช้ทำการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีของ Windows
หมายเหตุ:ก่อนทำตามขั้นตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างจุดคืนค่าระบบแล้ว เรามีคำแนะนำที่ครอบคลุมทุกวิถีทางที่จะสร้างระบบจุดคืนค่า
- เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีโดยพิมพ์regeditในช่องค้นหาใน Windows 8 และ 10 หากคุณใช้ Windows 7 คุณสามารถทำได้โดยคลิกที่Start> Runและพิมพ์regeditตามด้วยปุ่มEnter
- ภายในตัวแก้ไขรีจิสทรีค้นหาคีย์. htmlภายในตำแหน่งHKEY_CLASSES_ROOTคลิกที่ตำแหน่งนั้นและในบานหน้าต่างด้านขวาให้ตรวจสอบ(ค่าเริ่มต้น)หากว่างเปล่าหรือไม่มีข้อมูลแสดงว่าอาจเป็นช่องโหว่
- ดับเบิลคลิกที่(ค่าเริ่มต้น)และตั้งค่าข้อมูลเป็นhtmlfile ( คำนึงถึงขนาดตัวพิมพ์) คลิกที่ตกลงและรีสตาร์ทพีซีของคุณ ตรวจสอบ Outlook ว่าเปิดไฮเปอร์ลิงก์โดยไม่มีปัญหาหรือไม่
โซลูชัน # 4: การใช้ Microsoft Easy Fix Tool (Windows 7 และเวอร์ชันก่อนหน้าเท่านั้น)
โซลูชันนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ใช้ Windows 7 หรือเวอร์ชันก่อนหน้า ดาวน์โหลด Easy Fix Tool จากลิงค์นี้ คลิกที่ปุ่มI Agree check และNextหลาย ๆ ครั้ง มันจะแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบ Outlook อีกครั้ง หวังว่ามันอาจจะได้รับการแก้ไข