แก้ไข: หน้าจอพิมพ์ไม่ทำงาน

หน้าจอการพิมพ์เป็นฟังก์ชันยอดนิยมสำหรับผู้ที่ต้องการจับภาพสิ่งที่กำลังดูอยู่บนเดสก์ท็อป การกดปุ่มหน้าจอพิมพ์บนแป้นพิมพ์ของคุณจะจับภาพหน้าจอไปยังคลิปบอร์ดของคุณและคุณสามารถวางได้ทุกที่ (ส่วนใหญ่ในแอปพลิเคชันเช่นสีเป็นต้น)

อย่างไรก็ตามผู้ใช้บางรายรายงานว่าไม่สามารถใช้ฟังก์ชันหน้าจอพิมพ์บนคอมพิวเตอร์ได้ อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการเช่นไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับแป้นพิมพ์ไม่ได้ติดตั้งหรือการรบกวนบางอย่างกับโปรแกรมของ บริษัท อื่น เราได้ระบุวิธีแก้ปัญหาบางประการสำหรับปัญหานี้

โซลูชันที่ 1: การหยุดโปรแกรมพื้นหลัง

โปรแกรมพื้นหลังจำนวนมากเช่นOneDrive , Snippet toolหรือDropboxเป็นต้นอาจทำให้เกิดปัญหาและยับยั้งไม่ให้คุณถ่ายภาพหน้าจอบนคอมพิวเตอร์ของคุณ พวกเขามีคุณสมบัติที่แทนที่ฟังก์ชันเริ่มต้นของ windows ดังนั้นปัญหา คุณควรลองปิดโปรแกรมเหล่านี้ทีละโปรแกรมและตรวจสอบทุกครั้งเพื่อให้ทราบว่าแอปพลิเคชันใดเป็นตัวการ เมื่อคุณระบุแอปพลิเคชันแล้วคุณสามารถปิดแอปพลิเคชันได้อย่างง่ายดายเมื่อคุณต้องการใช้ฟังก์ชันหน้าจอพิมพ์ คุณอาจลองใช้ Safe Mode เพื่อบล็อกแอปพลิเคชันทั้งหมดไม่ให้เปิดขึ้นเมื่อเริ่มต้นระบบและสามารถช่วยคุณระบุสาเหตุของปัญหาได้

คุณยังสามารถตรวจสอบโฟลเดอร์รูปภาพของบริการคลาวด์ (เช่น OneDrive หรือ Dropbox) เพื่อดูภาพหน้าจอที่บันทึกไว้ที่นั่น เนื่องจากบริการคลาวด์จำนวนมากมีตัวเลือกที่ช่วยให้สามารถบันทึกภาพหน้าจอของคุณในบริการคลาวด์นั้นได้

นอกจากนี้แอพแต่งรูปอีกมากมายเช่นโปรแกรมแต่งรูป Movavi สามารถเข้าควบคุมคำสั่งหน้าจอพิมพ์ของคุณได้ดังนั้นอย่าลืมว่าไม่ใช่กรณีของคุณ ยิ่งไปกว่านั้นพยายามลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ที่ไม่ต้องการอีกต่อไป

C: \ Users \ user \ Pictures \ screenshot

จากนั้นตรวจสอบว่าหน้าจอพิมพ์ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

หมายเหตุ: คุณยังสามารถลองคลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อกำจัด“ บริการ” ที่หลอกลวงซึ่งอาจเริ่มต้นด้วยคอมพิวเตอร์ในการบูตปกติ

แนวทางที่ 2: ตรวจสอบว่าใช้งานหน้าจอพิมพ์อย่างถูกต้องหรือไม่

ส่วนใหญ่ในแล็ปท็อปจะมีปุ่มเพิ่มเติมที่คุณต้องกดก่อนจึงจะสามารถใช้ฟังก์ชันหน้าจอพิมพ์ได้ (ส่วนใหญ่จะเรียกว่า“ fn ”) กดปุ่มนั้นแล้วกดปุ่มหน้าจอพิมพ์เพื่อจับภาพหน้าจอตามนั้น ปุ่มอาจแตกต่างกันไปในเครื่องต่างๆตามผู้ผลิต มองไปรอบ ๆ บนแป้นพิมพ์ของคุณและมองหาปุ่มประเภทนี้ที่มีอยู่

นอกจากนี้ยังมีบางกรณีที่แล็ปท็อปผลิตในประเทศอื่นและคุณใช้แป้นพิมพ์ภาษาอังกฤษเริ่มต้น ในกรณีนี้คุณควรตรวจสอบว่าปุ่มทั้งหมดที่มีอยู่บนแป้นพิมพ์ของคุณตรงกันหรือไม่เมื่อคุณกดปุ่มเหล่านี้ (ตรวจสอบว่าการเขียนแสดงถึงคีย์อย่างถูกต้องหรือไม่) หากมีความแตกต่างคุณควรลองกดปุ่มอื่น ๆ รอบ ๆ และดูว่าปุ่มหน้าจอพิมพ์จริงคืออะไร คุณอาจลองใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ

โซลูชันที่ 3: การอัปเดตไดรเวอร์คีย์บอร์ดของคุณ

ไดรเวอร์แป้นพิมพ์ที่ไม่ถูกต้องอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณไม่สามารถใช้ฟังก์ชันหน้าจอพิมพ์ได้ ปัญหานี้มักเกิดกับแล็ปท็อปที่คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับแป้นพิมพ์เพื่อให้ปุ่มทั้งหมดทำงานได้

คุณควรไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็นตามนั้น หลังจากที่คุณบันทึกไดรเวอร์ไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้แล้วให้ดำเนินการแก้ไขปัญหา

1. คลิกขวาที่ปุ่ม Windows และเลือกDevice Managerจากรายการตัวเลือกที่มี

อีกวิธีในการเปิดตัวจัดการอุปกรณ์คือการกด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run และพิมพ์ "devmgmt.msc"

2. คลิกขวาที่คีย์บอร์ดแล้วเลือก“ Update Driver ”

3. ตอนนี้หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นเพื่อถามคุณว่าจะอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ เลือก“ เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน ”

4. ตอนนี้เรียกดูโฟลเดอร์ที่คุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ เลือกและ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 4: การใช้ทางเลือกอื่น

หากวิธีแก้ไขปัญหาทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณมีทางเลือกมากมายที่คุณสามารถพิมพ์หน้าจอต่อหน้าคุณได้ เราได้ระบุรายการทางเลือกที่สะดวกและน่าเชื่อถือที่สุดไว้ให้คุณได้ลองใช้

1. เครื่องมือสนิป: เครื่องมือนี้มาพร้อมกับ Windows ส่วนใหญ่ในตัว มีฟังก์ชันการทำงานที่ยอดเยี่ยมซึ่งคุณสามารถเลือกเฉพาะส่วนของหน้าจอที่คุณต้องการจับภาพแล้วบันทึกตามนั้น กดWindows + Sพิมพ์ " snipping tool " และเปิดแอปพลิเคชันเพื่อเปิดใช้งาน

2. การกด Windows + Print screen:คำสั่งนี้จะจับภาพหน้าจอปัจจุบันที่อยู่ตรงหน้าคุณโดยอัตโนมัติและจัดเก็บไฟล์ PNG ไว้ที่ Pictures \ Screenshots นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการจับภาพหน้าจอปัจจุบันได้ทันทีโดยไม่เกิดความล่าช้าหรือต้องบันทึกภาพทีละภาพ ในแล็ปท็อปที่คุณต้องกดFn + ปุ่ม Windows + Print Screen คีย์ Fn อาจเป็นแล็ปท็อปอื่นกับแล็ปท็อปตามที่กล่าวไว้ข้างต้น

หมายเหตุ:คุณสามารถลองกดหน้าจอ Alt + Print เพื่อบันทึกหน้าจอที่ถ่ายไปยังคลิปบอร์ดของคุณซึ่งคุณสามารถวางในแอปพลิเคชันอื่น ๆ ได้ในภายหลัง (ระบายสีเป็นต้น)

โซลูชันที่ 5: เรียกใช้ Hardware Troubleshooter สำหรับคีย์บอร์ด

Windows มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวมากมายเพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปของ Windows หากปัญหาที่คุณพบเป็นผลมาจากการกำหนดค่าแป้นพิมพ์ที่ไม่ถูกต้องการเรียกใช้การแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ในตัวสำหรับแป้นพิมพ์อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. กดของ Windowsคีย์พิมพ์แก้ไขปัญหาและในรายการผลลัพธ์ให้คลิกที่การตั้งค่าการแก้ไขปัญหา
2. ตอนนี้ในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่างเลื่อนลงเพื่อหาแป้นพิมพ์
3. ตอนนี้คลิกที่คีย์บอร์ดจากนั้นคลิกที่เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหานี้
4. ตอนนี้ทำตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการแก้ไขปัญหาจากนั้นตรวจสอบว่าคำสั่ง Print Screen ทำงานได้ดีหรือไม่

หวังว่าคุณจะสามารถใช้คำสั่ง Print Screen ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ หากไม่แล้วพยายามที่จะใช้อีก / แป้นพิมพ์ภายนอก พยายามถ่ายภาพหน้าจอในโหมด Windowedไม่ใช่โหมดเต็มหน้าจอ

โซลูชันที่ 6: ตรวจสอบการอัปเดตระบบปฏิบัติการ

ในบางกรณีปัญหาการพิมพ์หน้าจออาจได้รับการทริกเกอร์เนื่องจาก Windows Update หรือเคอร์เนลผิดพลาดซึ่งอาจได้รับการติดตั้งในระบบของคุณหรือข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณกำหนดค่าบางประการของการตั้งค่า Windows ของคุณไม่ถูกต้องและแม้ว่า ไฟล์ระบบหรือการกำหนดค่าได้รับความเสียหาย

ดังนั้นเพื่อเป็นการแก้ปัญหาชั่วคราวเราจะพยายามสแกนและติดตั้งการอัปเดต Windows ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของเราซึ่งจะทำให้กลับมาทำงานได้ตามปกติและอาจแก้ไขปัญหาหน้าจอการพิมพ์ได้ ในการดำเนินการดังกล่าว:

1. เปิด Windows Update โดยคลิกปุ่มเริ่มที่มุมล่างซ้าย ในกล่องค้นหาให้พิมพ์  การปรับปรุงและจากนั้นในรายการของผลลัพธ์ให้คลิกที่“ Windows Update”หรือ“ ตรวจหาการปรับปรุง”ตัวเลือก
2. หรือกด“ Windows” + “ I”เพื่อเปิดการตั้งค่า windows
3. ในการตั้งค่าคลิกที่ตัวเลือก“ อัปเดตและความปลอดภัย”และจากด้านซ้ายเลือกปุ่ม“ Windows  Update”
4. คลิกปุ่ม“ ตรวจหาการอัปเดต”จากนั้นรอในขณะที่ Windows ค้นหาการอัปเดตล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. หากคุณเห็นข้อความแจ้งว่ามีการอัปเดตที่สำคัญหรือแจ้งให้คุณตรวจสอบการอัปเดตที่สำคัญให้คลิกที่ข้อความเพื่อดูและเลือกการอัปเดตที่สำคัญเพื่อดาวน์โหลดหรือติดตั้ง
6. ในรายการให้คลิกการอัปเดตที่สำคัญเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม เลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับการอัปเดตที่คุณต้องการติดตั้งจากนั้นคลิก
7. คลิก  ติดตั้งการอัปเดต
8. ตอนนี้ระบบควรเริ่มติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ
9. ตรวจสอบดูว่าการติดตั้งอัปเดตช่วยแก้ปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณได้หรือไม่

หมายเหตุ: สิ่งสำคัญคือคุณต้องไม่ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณหรือปล่อยให้แบตเตอรี่หมด ในระหว่างกระบวนการอัปเดต การทำเช่นนั้นอาจทำให้ระบบปฏิบัติการเสียหายได้ซึ่งมักจะแก้ไขได้โดยการฟอร์แมตคอมพิวเตอร์ใหม่เท่านั้น 

โซลูชันที่ 7: มองหาคีย์ F-Lock

ปุ่ม F-Lock  เป็นคีย์สลับบนแป้นพิมพ์ที่รองรับเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้ในการเปิดหรือปิด F1 ผ่านฟังก์ชั่นที่สำคัญรอง F12 ของ ปุ่ม F-Lock คล้ายกับ caps lock ตรงที่มัน“ บังคับ” F1 ถึง F12 เพื่อใช้ฟังก์ชันมาตรฐานตามที่กำหนดโดยโปรแกรมที่ใช้ การกดและปล่อยปุ่ม F-Lock จะเป็นการเปิดหรือเปิดใช้งานปุ่ม F1-F12 เพื่อใช้ฟังก์ชันมาตรฐาน การกดแป้น F-Lock อีกครั้งเป็นการปิด (ปิดใช้งาน) ฟังก์ชันมาตรฐานของแป้น F1-F12 และเปิดความสามารถในการใช้ฟังก์ชันรองบนแป้นเหล่านั้น ทุกวันนี้แป้น F-Lock มีอยู่ในแป้นพิมพ์น้อยมาก แทน  Fnที่สำคัญคือการรวมซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งานฟังก์ชั่นที่สองปุ่ม F1-F12 บนพื้นฐานกรณีโดยกรณี

หากมีปุ่มโหมด F หรือปุ่ม F Lock บนแป้นพิมพ์ของคุณหน้าจอพิมพ์ไม่ทำงาน Windows 10 อาจเกิดจากปุ่มดังกล่าวเนื่องจากปุ่มดังกล่าวสามารถปิดใช้งานปุ่มพิมพ์หน้าจอ ในกรณีนี้คุณควรเปิดใช้งานปุ่ม Print Screen โดยกดปุ่ม  F-Modeหรือปุ่มF-Lockอีกครั้ง

โซลูชันที่ 8: กำหนดค่าปุ่มลัดสำรองสำหรับปุ่มพิมพ์หน้าจอ

หากคุณไม่สามารถใช้ปุ่มหน้าจอพิมพ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวและกำหนดค่าคีย์หรือมาโครอื่นเพื่อใช้ฟังก์ชันให้คุณได้ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเพื่อทำหน้าที่นี้ให้เราซึ่งน่าจะเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เพียงพอสำหรับปัญหานี้

1. ดาวน์โหลด Screen Print Platinum จากที่นี่
2. หลังจากขั้นตอนการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้คลิกที่ปฏิบัติการเพื่อจัดคิวการติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าแอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์
3. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม“ Setup”จากเมนู Screen Print Platinum  และเลือก“ Screen Print”
4. คลิกที่ปุ่ม " Hotkeys"ที่ด้านล่างของหน้าต่าง Configuration
5. จากนั้นทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก“ เปิดใช้งานปุ่มลัด” จากนั้นภายใต้ Global Capture Hotkey ให้เลือกคีย์ใด ๆ จากเมนูแบบเลื่อนลงเช่น“ P”
6. ในทำนองเดียวกันภายใต้ Global Capture Hotkey เครื่องหมายถูก“ Ctrl และ Alt”
7. สุดท้ายคลิกที่ " ปุ่มบันทึก"และจะกำหนด"Ctrl + Alt + P keys"  เพื่อใช้แทนปุ่ม Print Screen
8. กด  Ctrl + Alt + Pพร้อมกันเพื่อให้ฟังก์ชันหน้าจอพิมพ์ทำงาน
9. ตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาให้คุณได้หรือไม่

โซลูชันที่ 9: ปรับแต่งการตั้งค่า OneDrive

Microsoft One Drive เป็นบริการโฮสต์ไฟล์ที่ดำเนินการโดย Microsoft ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Office เวอร์ชันเว็บและเราได้ทราบว่าการตั้งค่าบางอย่างของ Onedrive มีส่วนรับผิดชอบต่อปัญหา Printscreen ดังนั้นทำตามขั้นตอนที่จัดทำดัชนีด้านล่างเพื่อปรับแต่งการตั้งค่า:

1. คลิกขวาบนวันไดรฟ์ไอคอนตั้งอยู่บนทาสก์บาร์ที่ด้านล่างขวาและคลิกที่  การตั้งค่า
2. หลังจากนั้นคลิกที่  สำรองข้อมูล
3. ตอนนี้ตรวจสอบตัวเลือก“ บันทึกภาพหน้าจอที่ฉันจับภาพไปยังไดรฟ์เดียวโดยอัตโนมัติ”

   หมายเหตุ:หากได้รับการตรวจสอบแล้วให้  ยกเลิกการเลือก  แล้ว  ตรวจสอบ  อีกครั้ง

4. หลังจากตรวจสอบตัวเลือกนี้แล้วให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและตรวจสอบว่าการดำเนินการดังกล่าวได้แก้ไขปัญหาแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 10: ตรวจสอบฮาร์ดแวร์

ในบางกรณีอาจมีความเป็นไปได้จากระยะไกลที่แป้นพิมพ์ที่คุณใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังทำงานและทำให้เกิดปัญหานี้ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องแยกแยะแป้นพิมพ์ที่ผิดปกติออกก่อนที่จะพยายามแก้ไขอื่น ๆ เนื่องจากหากมีข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์กับแป้นพิมพ์จะไม่มีการกำหนดค่าซอฟต์แวร์ใหม่จะช่วยให้คุณได้ฟังก์ชันนี้กลับคืนมาจนกว่าคุณจะเปลี่ยนแป้นพิมพ์จริง

ดังนั้นให้ลองเชื่อมต่อแป้นพิมพ์กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรือเชื่อมต่อแป้นพิมพ์อื่นกับคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าฟังก์ชันนี้ทำงานได้ถูกต้องหรือไม่ หากใช้งานได้กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรือแป้นพิมพ์อื่นแสดงว่าแป้นพิมพ์ที่คุณใช้มีข้อผิดพลาดและจำเป็นต้องเปลี่ยนแป้นพิมพ์อื่น อย่าลืมทำสิ่งนี้ก่อนที่จะลองอีกครั้ง

โซลูชันที่ 11: แก้ไข Registry Editor

Registry Editor อนุญาตให้ผู้ใช้ทำหน้าที่ต่อไปนี้: การสร้างการจัดการการเปลี่ยนชื่อและการลบ  คีย์รีจิสทรีคีย์ย่อยค่าและข้อมูลค่า การนำเข้าและส่งออกไฟล์ REG การส่งออกข้อมูลในรูปแบบไบนารีไฮฟ์ อาจมีปัญหากับ Registry Editor หลังจาก Windows Update ล่าสุดดังนั้นจึงควรทำการแก้ไขบางอย่างใน Registry Editor เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดนี้ ซึ่งแตกต่างจากตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มซึ่งติดตั้งไว้ล่วงหน้าใน Windows Pro และเวอร์ชันที่สูงกว่าเท่านั้น Registry Editor พร้อมใช้งานใน Windows Home เช่นกัน

1. กด“ Windows ' + “ R”เพื่อเปิดพรอมต์ Run และพิมพ์“ regedit”ในหน้าต่างพร้อมต์จากนั้นกด“ Enter” เพื่อเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
2. หลังจากพยายามเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีควรมีข้อความแจ้งบนหน้าจอขอให้คุณยืนยันและให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบก่อนดำเนินการต่อ
3. ภายใต้ตัวเลือกไฟล์คุณจะสังเกตเห็นช่องค้นหาและพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในไดเร็กทอรี:

   COMPUTER \ HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer

4. ค้นหาไฟล์ชื่อ“ ScreenshotIndex”ในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่าง คุณไม่ต้องทำอะไรเลยถ้าไฟล์นั้นมีอยู่แล้ว หากไฟล์หายไปให้คลิกขวาที่ช่องว่างในบานหน้าต่างด้านขวาและเลือกDWORD (32-bit) Value ภายใต้ New
5. ตั้งชื่อไฟล์ที่สร้างขึ้นใหม่ว่า“ ScreenshotIndex”แล้วดับเบิลคลิกเพื่อเปิด ข้อมูลเลขฐานสิบหกราคาควรจะกำหนดให้4
6. ไปที่โฟลเดอร์นี้ทันที:

   HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ User เชลล์โฟลเดอร์

7. ค้นหาและเปิดไฟล์นี้:

   {B7BEDE81-DF94-4682-A7D8-57A52620B86F}

8. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลราคาตั้งค่าเป็น“ % USERPROFILE% \ Pictures \ สกรีนช็อต“ หากไฟล์หายไปให้สร้างไฟล์ String Value แทนไฟล์ DWORD ตามที่เราทำด้านบนและป้อนค่าตามที่กล่าวไว้ หมายเหตุ:หากไม่ได้ผลให้ลองใช้ 695 แทน 4 เป็นค่าในขั้นตอนที่ 6 แล้วลองอีกครั้ง

วิธีแก้ปัญหา:สิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถลองได้เมื่อคุณไม่สามารถจับภาพหน้าจอได้โดยการกดปุ่ม PrtScn คือคุณสามารถลองกดปุ่ม Fn + PrtScn ,  Alt + PrtScn  หรือ  Alt + Fn + PrtScnร่วมกันเพื่อลองอีกครั้ง นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้เครื่องมือสนิปได้ที่ Accessories จากเมนู Start เพื่อถ่ายภาพหน้าจอ

นอกจากนี้หากคุณใช้ Windows 7 เมื่อคุณไม่สามารถใช้ PrtSc บนแป้นพิมพ์จริงได้ให้ลองใช้ปุ่มบนแป้นพิมพ์บนหน้าจอเสมือน: คลิกปุ่มเริ่ม> โปรแกรมทั้งหมด> อุปกรณ์เสริม> ความง่ายในการเข้าถึง> เปิด - แป้นพิมพ์หน้าจอ