แก้ไข: ไม่สามารถติดต่อข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ DHCP ของคุณใน Windows 7, 8, 10

ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์ DHCP จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามเช่าปล่อยหรือต่ออายุที่อยู่ IP ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่า NIC ของคุณไม่สามารถพูดคุยกับเซิร์ฟเวอร์ DHCP เพื่อขอสัญญาเช่าใหม่เพื่อดึงที่อยู่ IP ใหม่ที่สามารถใช้ได้

DHCP Server คืออะไร

DHCP หรือ Dynamic Host Configuration Protocol เป็นโปรโตคอลเครือข่ายที่ใช้สำหรับกำหนดที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ

เหตุใดฉันจึงได้รับ 'ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์ DHCP'

ข้อผิดพลาดนี้มักจะเกิดขึ้นหลังจากที่คุณพยายามเรียกใช้คำสั่ง“ ipconfig / ต่ออายุ” ในพรอมต์คำสั่งและการแก้ปัญหาของ Windows อาจเป็นเรื่องยาก ด้านล่างนี้คุณจะสามารถค้นหาวิธีการต่างๆที่ได้รับการยืนยันว่าใช้ได้กับผู้ใช้รายอื่นดังนั้นอย่าลืมลองใช้และหวังว่าจะแก้ปัญหาของคุณได้!

โซลูชันที่ 1: อัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ

ตามความจริงแล้วการอัปเดตและย้อนกลับไดรเวอร์เป็นการกระทำที่ตรงกันข้ามกันสองอย่าง แต่ทั้งหมดขึ้นอยู่กับว่าไดรเวอร์ใดที่นำข้อผิดพลาดไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณใช้ไดรเวอร์รุ่นเก่าและไม่รองรับอีกต่อไปในคอมพิวเตอร์ของคุณการอัปเดตนั้นเกือบจะแน่นอนเพื่อแก้ปัญหา

อย่างไรก็ตามหากปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากที่คุณอัปเดตไดรเวอร์ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง การย้อนกลับอาจดีพอจนกว่าจะมีการเปิดตัวไดรเวอร์ใหม่ที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น นอกจากนี้คุณควรอัปเดตหรือย้อนกลับอุปกรณ์เครือข่ายที่คุณใช้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (ไร้สายอีเทอร์เน็ต ฯลฯ ) แต่การดำเนินการตามกระบวนการเดียวกันทั้งหมดไม่ควรทำอันตราย

1. ก่อนอื่นคุณจะต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่คุณติดตั้งไว้ในเครื่องของคุณ
2. พิมพ์“ Device Manager” ในช่องค้นหาถัดจากปุ่มเมนู Start เพื่อเปิดหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ คุณยังสามารถใช้คีย์ผสมของ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ devmgmt.msc ในช่องและคลิกตกลงหรือเข้าสู่คีย์

3. ขยายส่วน“ Network Adapters” ซึ่งจะแสดงอะแดปเตอร์เครือข่ายทั้งหมดที่เครื่องได้ติดตั้งไว้ในขณะนี้

อัปเดตไดรเวอร์:

1. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่คุณต้องการถอนการติดตั้งและเลือก“ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์” การดำเนินการนี้จะลบอะแดปเตอร์ออกจากรายการและถอนการติดตั้งอุปกรณ์เครือข่าย
2. คลิก“ ตกลง” เมื่อได้รับแจ้งให้ถอนการติดตั้งอุปกรณ์

3. ถอดอะแดปเตอร์ที่คุณใช้ออกจากคอมพิวเตอร์และไปที่หน้าผู้ผลิตของคุณเพื่อดูรายการไดรเวอร์ที่พร้อมใช้งานสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ เลือกรายการล่าสุดดาวน์โหลดและเรียกใช้จากโฟลเดอร์ดาวน์โหลด

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ หากอะแดปเตอร์เป็นภายนอกเช่นดองเกิล Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายังคงตัดการเชื่อมต่ออยู่จนกว่าตัวช่วยสร้างจะแจ้งให้คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

การย้อนกลับไดรเวอร์:

1. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่คุณต้องการถอนการติดตั้งและเลือก Properties หลังจากหน้าต่าง Properties เปิดขึ้นให้ไปที่แท็บ Driver และค้นหาตัวเลือก Roll Back Driver

2. หากตัวเลือกเป็นสีเทาหมายความว่าอุปกรณ์ไม่ได้รับการอัปเดตเมื่อเร็ว ๆ นี้เนื่องจากไม่มีไฟล์สำรองที่จำไดรเวอร์เก่า นอกจากนี้ยังหมายความว่าการอัปเดตไดรเวอร์ล่าสุดอาจไม่ใช่สาเหตุของปัญหาของคุณ
3. หากมีตัวเลือกให้คลิกให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการต่อ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นในพรอมต์คำสั่งหรือไม่

โซลูชันที่ 2: ปิดใช้งานไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับ VirtualBox

VirtualBox เป็นโปรแกรมที่พัฒนาและเผยแพร่โดย Oracle และใช้เพื่อเรียกใช้และแสดงภาพระบบปฏิบัติการต่างๆบนแพลตฟอร์มต่างๆ สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้จากเว็บไซต์และคุณอาจเคยใช้งานในอดีตหรือคุณอาจใช้งานอยู่

อย่างไรก็ตามไดรเวอร์ของพวกเขาอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณยุ่งเล็กน้อยและปิดการใช้งานจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คุณใช้จะไม่ส่งผลกระทบต่อโปรแกรมอย่างมาก แต่อาจช่วยคุณแก้ปัญหาได้

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกดแป้นโลโก้ Windows + แป้น R พร้อมกัน จากนั้นพิมพ์“ ncpa.cpl” ลงไปแล้วคลิกตกลง นอกจากนี้ยังสามารถทำได้โดยการเปิดแผงควบคุม เปลี่ยนมุมมองเป็นหมวดหมู่และคลิกที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต คลิกที่ส่วน Network and Sharing center เพื่อเปิดและค้นหาตัวเลือก Change adapter settings ที่ด้านซ้ายของหน้าต่างและคลิกที่มัน

2. เมื่อหน้าต่างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเปิดขึ้นให้ดับเบิลคลิกที่ Network Adapter ที่ใช้งานอยู่
3. จากนั้นคลิก Properties และค้นหารายการ VirtualBox Bridged Networking Driver ในรายการ ปิดใช้งานกล่องกาเครื่องหมายถัดจากรายการนี้แล้วคลิกตกลง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่

โซลูชันที่ 3: ลองใช้คำสั่งง่ายๆ

คำสั่งง่ายๆนี้ใช้เคล็ดลับสำหรับผู้ใช้ที่โชคดีที่บ่นเกี่ยวกับปัญหาในฟอรัมออนไลน์และดูเหมือนว่าคำตอบนี้ช่วยผู้ใช้รายอื่นด้วยเช่นกัน ดังที่กล่าวมาเจ้าหน้าที่ของ Microsoft หลายคนต่างตกตะลึงกับความจริงที่ว่าสิ่งนี้ใช้ได้ผล แต่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ใช้ได้ดังนั้นคุณอาจลองใช้ดูก็ได้!

จะไม่ทำอันตรายใด ๆ กับคอมพิวเตอร์ของคุณเนื่องจากเริ่มการลงทะเบียนแบบไดนามิกด้วยตนเองสำหรับชื่อ DNS และที่อยู่ IP ที่กำหนดค่าไว้ที่คอมพิวเตอร์และใช้เพื่อแก้ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย

1. หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 10 คุณสามารถค้นหา Command Prompt ได้อย่างง่ายดายเพียงคลิกปุ่มเมนู Start หรือปุ่ม Search ถัดจากนั้นพิมพ์“ cmd” หรือ“ Command Prompt” คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกและเลือกตัวเลือก Run as administrator

2. หากคุณใช้ Windows รุ่นเก่ากว่า Windows 10 การค้นหาเมนู Start อาจทำงานได้หรือไม่ถูกต้อง แต่คุณยังสามารถไปที่ C >> Windows >> System32 คลิกขวาที่รายการ“ cmd.exe” แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
3. พิมพ์คำสั่งด้านล่างและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิก Enter หลังจากนั้น:

ipconfig / registerdns

4. หลังจากที่คุณเห็นข้อความ“ การดำเนินการเสร็จสมบูรณ์” ในพรอมต์คำสั่งให้คลิกปุ่มปิดหรือพิมพ์“ ออก” ในพรอมต์คำสั่งรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

โซลูชันที่ 4: ปิดใช้งาน IPv6 บนการเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่

ข้อผิดพลาด "ipconfig" นี้บางครั้งเกิดขึ้นหากเปิดใช้งาน IPv6 สำหรับการใช้งานที่ใช้งานอยู่และคุณไม่มีเกตเวย์ในเครื่องที่จำเป็นในการเชื่อมต่อ มีผู้ใช้หลายรายที่สามารถแก้ปัญหาด้วยวิธีนี้และจะไม่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของผู้บริโภค

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกดแป้นโลโก้ Windows + แป้น R พร้อมกัน จากนั้นพิมพ์“ ncpa.cpl” ลงไปแล้วคลิกตกลง

2. เมื่อหน้าต่างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเปิดขึ้นให้ดับเบิลคลิกที่ Network Adapter ที่ใช้งานอยู่
3. จากนั้นคลิก Properties และค้นหารายการ Internet Protocol Version 6 ในรายการ ปิดใช้งานกล่องกาเครื่องหมายถัดจากรายการนี้แล้วคลิกตกลง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน“ ipconfig” อีกครั้งหรือไม่

โซลูชันที่ 5: (อีกครั้ง) เริ่มบริการไคลเอ็นต์ DHCP ของคุณ

บริการไคลเอ็นต์ DHCP จัดการปัญหาเหล่านี้และหากบริการหยุดทำงานหรือทำงานผิดพลาดสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือเพียงเริ่มต้นใหม่และหวังว่าจะได้สิ่งที่ดีที่สุด ได้ช่วยผู้ใช้หลายคนเนื่องจากบริการนี้จำเป็นต้องทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างแน่นอนเพื่อให้คำสั่งเช่น

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยใช้คีย์ผสมของ Windows + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ พิมพ์“ services.msc” ในช่องโดยไม่มีเครื่องหมายคำพูดแล้วคลิกตกลงเพื่อเปิดบริการ

2. ค้นหา DHCP Client Service ในรายการบริการคลิกขวาแล้วเลือก Properties จากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้น
3. หากบริการเริ่มทำงาน (คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าอยู่ถัดจากข้อความสถานะบริการ) คุณควรมองเห็นทันทีโดยคลิกปุ่มหยุดตรงกลางหน้าต่าง ถ้าหยุดแล้วปล่อยไว้ตามเดิม (แน่นอนว่าตอนนี้)

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกภายใต้เมนูประเภทการเริ่มต้นในคุณสมบัติของบริการไคลเอ็นต์ DHCP ถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติก่อนที่คุณจะดำเนินการตามคำแนะนำ ยืนยันกล่องโต้ตอบที่อาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณตั้งค่าประเภทการเริ่มต้น คลิกที่ปุ่ม Start ตรงกลางหน้าต่างก่อนออก

คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อคุณคลิกที่เริ่ม:

 “ Windows ไม่สามารถเริ่มบริการไคลเอ็นต์ DHCP บนคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ ข้อผิดพลาด 1079: บัญชีที่ระบุสำหรับบริการนี้แตกต่างจากบัญชีที่ระบุสำหรับบริการอื่น ๆ ที่ทำงานในกระบวนการเดียวกัน”

หากสิ่งนี้เกิดขึ้นให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไข

1. ทำตามขั้นตอนที่ 1-3 จากคำแนะนำด้านบนเพื่อเปิดคุณสมบัติของ DHCP Client Service ไปที่แท็บ Log On และคลิกที่ปุ่ม Browse …

2. ภายใต้ช่อง“ ป้อนชื่อวัตถุที่จะเลือก” พิมพ์ชื่อบัญชีของคุณคลิกที่ตรวจสอบชื่อและรอให้ชื่อนั้นเป็นที่รู้จัก
3. คลิกตกลงเมื่อคุณดำเนินการเสร็จสิ้นและพิมพ์รหัสผ่านในกล่องรหัสผ่านเมื่อคุณได้รับแจ้งหากคุณได้ตั้งรหัสผ่าน ตอนนี้ควรเริ่มโดยไม่มีปัญหา!

โซลูชันที่ 6: เปลี่ยนโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้

แม้ว่าวิธีสุดท้ายนี้อาจฟังดูมากเกินไป แต่มีรายงานจากผู้ใช้หลายคนว่าเครื่องมือป้องกันไวรัสฟรีบางตัวทำให้เกิดปัญหานี้จริง ๆ และการลบออกเพื่อแก้ไขปัญหาหลังจากวิธีการทั้งหมดข้างต้นล้มเหลว

หากคุณลองใช้วิธีแก้ปัญหาข้างต้นแล้ว แต่ไม่ประสบความสำเร็จให้ลองใช้ไวรัสตัวอื่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ได้จ่ายเงิน ตัวการสำคัญสำหรับปัญหานี้ ได้แก่ Avast และ McAfee อย่างไรก็ตามกระบวนการถอนการติดตั้งบางครั้งสามารถหลีกเลี่ยงได้หากคุณใช้ BitDefender Total Security ซึ่งจะกล่าวถึงที่ด้านล่าง

1. คลิกที่เมนู Start และเปิด Control Panel โดยค้นหา หรือคุณสามารถคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่าหากคุณใช้ Windows 10
2. ในแผงควบคุมเลือกดูเป็น: หมวดหมู่ที่มุมขวาบนและคลิกที่ถอนการติดตั้งโปรแกรมภายใต้ส่วนโปรแกรม

3. หากคุณกำลังใช้แอพการตั้งค่าการคลิกที่แอพควรเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซีของคุณทันที
4. ค้นหา McAfee หรือ Avast ในแผงควบคุมหรือการตั้งค่าและคลิกที่ถอนการติดตั้ง
5. วิซาร์ดการถอนการติดตั้งควรเปิดขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณยืนยันตัวเลือกในการถอนการติดตั้งหรือเสนอให้ถอนการติดตั้งหรือซ่อมแซม เลือกถอนการติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

6. คลิกเสร็จสิ้นเมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นกระบวนการและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดจะยังคงปรากฏอยู่หรือไม่

ผู้ใช้ BitDefender Total Security:

บางครั้งปัญหาสามารถแก้ไขได้หากคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสนี้โดยปิดใช้งานตัวเลือกบางตัวในการตั้งค่าไฟร์วอลล์ ดูเหมือนว่าไฟร์วอลล์จะป้องกันไม่ให้กระบวนการนี้ดำเนินการผ่านตัวเลือกนี้ดังนั้นคุณจะต้องปิดการใช้งานเพื่อดำเนินการต่อ

1. เปิดอินเทอร์เฟซผู้ใช้ BitDefender โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนบนเดสก์ท็อปค้นหาในเมนู Start หรือดับเบิลคลิกที่ไอคอนในถาดระบบ
2. คลิกที่ไอคอนการป้องกันบนแถบด้านข้างทางซ้ายของส่วนต่อประสานผู้ใช้ Bitdefender และคลิกที่ View Features

3. คลิกไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบนของโมดูล FIREWALL และไปที่แท็บการตั้งค่า ที่นี่คุณควรจะเห็นบล็อกพอร์ตสแกนในตัวเลือกเครือข่ายดังนั้นโปรดปิดการใช้งานก่อนตรวจสอบว่าปัญหายังคงทำงานอยู่หรือไม่