Logitech กลายเป็นหนึ่งในผู้จำหน่ายอันดับต้น ๆ เมื่อพูดถึงคีย์บอร์ดคุณภาพราคาถูกที่มีไว้สำหรับการเล่นเกมหรือการใช้งานระดับมืออาชีพ ผลิตภัณฑ์มีตั้งแต่อุปกรณ์แบบมีสายไปจนถึงอุปกรณ์ไร้สายซึ่งทั้งสองอย่างถูกนำไปใช้อย่างแพร่หลายทั่วโลก
เห็นได้ชัดว่ามีปัญหาหลายประการหลังจากการอัปเดต Windows ซึ่งแป้นพิมพ์ Logitech ไม่สามารถลงทะเบียนคีย์บางปุ่มหรือไม่ตอบสนองเลย มีวิธีแก้ปัญหาหลายประการสำหรับปัญหานี้ แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อโปรดตรวจสอบเคล็ดลับด้านล่าง:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวรับสัญญาณไร้สายเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้องในพอร์ตที่ถูกต้อง
- แบตเตอรี่อยู่ในแป้นพิมพ์ไร้สายของคุณไม่ควรจะคิดค่าเสื่อมราคาและควรจะอยู่ในสภาพการทำงาน
- อุปกรณ์เชื่อมต่อ USB ไม่ควรเสียบเข้ากับฮับหลัก USB ควรเชื่อมต่อโดยตรงกับคอมพิวเตอร์
- ไม่ควรมีการรบกวนความถี่วิทยุจากแหล่งอื่นใกล้คอมพิวเตอร์ของคุณ
แนวทางที่ 1: การแก้ไขปัญหาหากคีย์บอร์ดไม่ทำงาน
หากเคล็ดลับข้างต้นทั้งหมดค้างไว้คุณควรตรวจสอบว่าแป้นพิมพ์ใช้งานได้กับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปเครื่องอื่นหรือไม่ หากแป้นพิมพ์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นอาจหมายความว่ามีข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ของคุณหรือพอร์ตทำงานไม่ถูกต้อง
หากแป้นพิมพ์ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นอาจหมายความว่าปัญหาอยู่ที่ตัวอุปกรณ์เอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อ่านเคล็ดลับที่ระบุไว้ข้างต้นอีกครั้ง ลองเสียบตัวรับดองเกิล USB ของแป้นพิมพ์เข้าและออกและดูว่าสิ่งนี้สร้างความแตกต่างหรือไม่
โซลูชันที่ 2: การลบซอฟต์แวร์ Logitech
ผลิตภัณฑ์ Logitech มักจะมาพร้อมกับซอฟต์แวร์ Logitech ซึ่งพิสูจน์ได้ว่าเป็นสะพานเชื่อมระหว่างซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ ช่วยให้คุณผูกคีย์อัปเดตเฟิร์มแวร์ตั้งมาโครควบคุมแสงหรือช่วยในการจับคู่อุปกรณ์ เป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้และส่งผลให้เกิดความขัดแย้งกับฮาร์ดแวร์ เราสามารถลองติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่และดูว่านี่เป็นเคล็ดลับหรือไม่
- กด Windows + R พิมพ์ " appwiz cpl ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- ที่นี่โปรแกรมทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงรายการ คลิกขวาที่ซอฟต์แวร์ Logitech แล้วเลือก“ ถอนการติดตั้ง ”
- เมื่อถอนการติดตั้งแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และถอดคีย์บอร์ดหรือตัวรับสัญญาณออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
- หลังจากเปิดคอมพิวเตอร์ขึ้นมาใหม่แล้วให้เสียบฮาร์ดแวร์กลับเข้าไปใหม่และติดตั้งซอฟต์แวร์ ตรวจสอบว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 3: การถอนการติดตั้ง / ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น
ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสทั้งหมดจะตรวจสอบกิจกรรมของคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ตลอดเวลาซึ่งรวมถึงอุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ด้วย ด้วยเหตุนี้จึงมีบางกรณีที่โปรแกรมป้องกันไวรัสขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ Logitech ทำให้ไม่มีประโยชน์สำหรับการจับคู่ คุณสามารถตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับวิธีปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ เราได้ระบุวิธีการปิดใช้งานซอฟต์แวร์โดยครอบคลุมผลิตภัณฑ์ต่างๆให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ เฉพาะบางป้องกันไวรัสซึ่งเป็นข้อสังเกตที่จะทำให้เกิดปัญหาได้Comcast ยามคงที่ อย่างไรก็ตามคุณควรปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม
หลังจากปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าสิ่งนี้สร้างความแตกต่างหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอย่าลังเลที่จะเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอีกครั้ง
หมายเหตุ:ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสด้วยความเสี่ยงของคุณเอง Appuals จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
โซลูชันที่ 4: การรีสตาร์ท HID Human Interface Service
HID Human Interface Service ช่วยให้สามารถเข้าถึงอินพุตทั่วไปไปยัง Human Interface Devices (HID) สิ่งนี้จะเปิดใช้งานและดูแลรักษาปุ่มที่กำหนดไว้ล่วงหน้าบนแป้นพิมพ์เมาส์รีโมทคอนโทรลและอื่น ๆ ทุกอย่างที่มีการป้อนข้อมูลโดยมนุษย์ซอฟต์แวร์นี้มีหน้าที่จัดการ ซอฟต์แวร์นี้เป็นที่รู้จักกันโดยเฉพาะเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับปุ่มลัดบนแป้นพิมพ์ Logitech เช่นการเพิ่มระดับเสียงและลดลงแทร็กถัดไปเป็นต้นเราสามารถลองรีสตาร์ทและดูว่านี่เป็นเคล็ดลับหรือไม่
- กด Windows + R พิมพ์“ services msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- เมื่ออยู่ในบริการให้เลื่อนดูรายการจนกว่าคุณจะพบ“ Human Interface Device Access ” คลิกขวาและเลือกProperties บริการนี้อาจอยู่ในรายการ "บริการอุปกรณ์อินเทอร์เฟซสำหรับมนุษย์"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็น " อัตโนมัติ " และบริการกำลังทำงานอยู่ คุณสามารถ re-เสียบอุปกรณ์ของคุณหลังจากที่เริ่มต้นใหม่บริการและดูว่านี้ไม่หลอกลวง
แนวทางที่ 5: การปิดใช้งานคีย์ตัวกรอง
ความสะดวกในการเข้าถึงของ Windows มีฟังก์ชันต่างๆเพื่อช่วยผู้ใช้ในการใช้คอมพิวเตอร์ หนึ่งในฟังก์ชันเหล่านี้เรียกว่า "คีย์ตัวกรอง" หากคุณได้รับการตอบสนองช้าจากแป้นพิมพ์ของคุณหรือคุณต้องกดแต่ละปุ่มโดยเจตนาเป็นเวลานานวิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้
- กด Windows + R พิมพ์ " ความสะดวกในการเข้าถึง " ในกล่องโต้ตอบและเปิดแอปพลิเคชัน
- เมื่อเข้าถึงได้ง่ายให้มองหาตัวเลือก“ ทำให้แป้นพิมพ์ใช้งานง่ายขึ้น ”
- ยกเลิกการเลือกตัวเลือก“ เปิดคีย์ตัวกรอง ” กดใช้เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
- ตรวจสอบว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 6: การรีเฟรชไดรเวอร์คีย์บอร์ด
ตอนนี้เราสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นสำหรับคีย์บอร์ดของคุณใหม่ได้โดยถอนการติดตั้งจากตัวจัดการอุปกรณ์และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เมื่อคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์คอมพิวเตอร์จะตรวจพบฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติและเนื่องจากไม่มีไดรเวอร์ติดตั้งสำหรับอุปกรณ์จึงติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้น วิธีนี้อาจแก้ปัญหาได้หากคุณติดตั้งไดรเวอร์ที่ผิดพลาด
- คลิกที่ Windows + R พิมพ์ " devmgmt msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- ขยายหมวดหมู่ของแป้นพิมพ์ ตอนนี้คลิกขวาบนอุปกรณ์และเลือก“ อุปกรณ์ถอนการติดตั้ง ”
- ตอนนี้ Windows จะขอให้คุณยืนยันการกระทำของคุณก่อนที่จะดำเนินการถอนการติดตั้ง เลือก“ ถอนการติดตั้ง ” เพื่อดำเนินการต่อ
- ตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเสียบอุปกรณ์ของคุณ (เมาส์ / คีย์บอร์ด) ตอนนี้ Windows จะตรวจพบฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติและพยายามติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็น
- หากยังใช้งานไม่ได้ให้กลับไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์และส่วนใหญ่คุณจะเห็นอุปกรณ์ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์เล็ก ๆอยู่ด้านหน้า หมายความว่าไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง
- คลิกขวาแล้วเลือก“ อัปเดตไดรเวอร์” ตอนนี้เลือก“ ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ หวังว่าไดรเวอร์จะได้รับการติดตั้งและอุปกรณ์จะเริ่มทำงานอีกครั้งอย่างถูกต้อง
- หากยังไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นให้ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Logitech และดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์เฉพาะของคุณ ทำซ้ำขั้นตอนการอัปเดตเหมือนที่เราทำก่อนหน้านี้และครั้งนี้เลือก“ ค้นหาไดรเวอร์ด้วยตนเอง ” และไปที่เส้นทางไฟล์ของไดรเวอร์ที่คุณดาวน์โหลด