GeForce Experience เป็นแอปที่สร้างโดย NVIDIA ที่ใช้เพื่อให้ไดรเวอร์ NVIDIA ของคุณเป็นปัจจุบันปรับแต่งการตั้งค่ากราฟิกให้เหมาะสมและมอบคุณสมบัติการบันทึกภาพหน้าจอในเกม ตามค่าเริ่มต้นควรโหลดรายชื่อเกมทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ผู้ใช้บ่นว่าไม่สามารถทำได้ บางครั้งมีเกมที่มีปัญหาหลายเกมและบางครั้งก็ไม่พบเกมใด ๆ เลย
ผู้ใช้หลายคนติดปัญหานี้และหลายคนสามารถหาวิธีแก้ปัญหาได้ เราได้รวบรวมวิธีแก้ปัญหาเหล่านั้นไว้ในบทความเดียวและตัดสินใจที่จะนำเสนอให้คุณทีละขั้นตอนในบทความนี้ อย่าลืมทำตามคำแนะนำอย่างระมัดระวัง!
อะไรทำให้ประสบการณ์ GeForce ไม่พบปัญหาเกมบน Windows?
ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหานี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบว่า GeForce Experience รองรับเกมที่มีปัญหาหรือไม่ คุณสามารถค้นหาลิงก์ฉบับเต็มได้โดยเปิดลิงก์นี้ หากเกมได้รับการสนับสนุนและคุณยังคงสังเกตเห็นปัญหาเดิมโปรดตรวจสอบรายชื่อสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดของเรา การระบุสาเหตุที่ถูกต้องนั้นดีมากเพราะจะช่วยให้คุณเลือกวิธีที่ถูกต้องได้ง่ายขึ้น!
- ไม่มีปัญหาผู้ดูแลระบบ - หากเกมอยู่ในโฟลเดอร์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างถูกต้องหากไม่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือเพียงแค่ให้สิทธิ์เหล่านี้แก่ GeForce Experience ที่ปฏิบัติการได้
- ไม่ได้ระบุตำแหน่งของเกม - ประสบการณ์ GeForce จะค้นหาเฉพาะเกมในโฟลเดอร์ที่คุณตั้งค่าเป็นตำแหน่งเกมตามความต้องการของลูกค้า หากคุณติดตั้งเกมใด ๆ นอกเหนือจากโฟลเดอร์นั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มโฟลเดอร์เหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา
- ขาดความเป็นเจ้าของและการควบคุม - หากโฟลเดอร์ที่เกมตั้งอยู่ถูก จำกัด โดยการเข้าถึงคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยให้ความเป็นเจ้าของและสิทธิ์ในบัญชี Everyone
- ถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์ - GeForce Experience ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างถูกต้องเพื่อตรวจสอบข้อมูลเกมเพื่อค้นหาตามที่ติดตั้งไว้ Windows Defender Firewall อาจบล็อกไม่ให้ทำเช่นนั้นดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอนุญาตผ่าน
- ปัญหาในการติดตั้ง - ไคลเอนต์ GeForce Experience ของคุณอาจทำงานผิดปกติดังนั้นคุณจะต้องแก้ไข คุณสามารถทำได้โดยการเปิดใช้งานคุณลักษณะทดลองลบแคชหรือติดตั้งใหม่และอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ - หากไคลเอนต์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุดและไดรเวอร์กราฟิกของคุณเก่าปัญหานี้อาจปรากฏขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งไดรเวอร์ NVIDIA ล่าสุดโดยใช้ GeForce Experience!
โซลูชันที่ 1: เรียกใช้ GeForce Experience ในฐานะผู้ดูแลระบบ
นี่อาจเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการทดลองใช้ในบทความนี้และให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้ คำอธิบายคือเกมอาจถูกติดตั้งในโฟลเดอร์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ทั้งหมดหากไม่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ การให้การเข้าถึงนี้สามารถช่วย GeForce Experience ค้นหาเกมและรวมไว้ในเกมดังกล่าว
- ก่อนอื่นคุณต้องค้นหาโปรแกรมปฏิบัติการGeForce Experience อาจอยู่บนเดสก์ท็อปของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้แน่ใจว่าคุณได้พยายามค้นหาในเมนูเริ่ม คลิกขวาที่ผลแรกและเลือกเปิดตำแหน่งของแฟ้ม ทางลัดในเมนูเริ่มควรปรากฏในโฟลเดอร์ คลิกขวาอีกครั้งแล้วเลือกเปิดตำแหน่งไฟล์อีกครั้ง
- หรือคุณตรวจสอบโฟลเดอร์ด้านล่างซึ่งเป็นโฟลเดอร์การติดตั้งเริ่มต้นสำหรับ GeForce Experience:
C: \ Program Files (x86) \ NVIDIA Corporation \ NVIDIA GeForce Experience
- เมื่อคุณค้นหาแล้วให้คลิกขวาที่ไฟล์ปฏิบัติการ NVIDIA GeForce Experience และเลือกPropertiesจากเมนูบริบทที่จะปรากฏขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไปที่ความเข้ากันได้
- ทำเครื่องหมายในช่องถัดจากตัวเลือกเรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบและคลิกปุ่มตกลงเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำ เปิดประสบการณ์ GeForce อีกครั้งและดูว่าปัญหายังคงปรากฏอยู่หรือไม่!
โซลูชันที่ 2: เพิ่มโฟลเดอร์ที่เหมาะสมเป็นที่ตั้งเกม
เป็นไปได้ค่อนข้างมากที่คุณจะติดตั้งเกมในตำแหน่งอื่นกับที่ที่คุณติดตั้งโดยปกติและ GeForce Experience ก็ไม่ได้มองหา คุณต้องตั้งค่าตำแหน่งเพื่อค้นหาในคุณสมบัติ GeForce Experience สามารถทำได้ง่ายๆเพียงทำตามขั้นตอนที่เราให้ไว้ด้านล่างนี้!
- ก่อนอื่นคุณต้องค้นหาโปรแกรมปฏิบัติการ GeForce Experience อาจอยู่บนเดสก์ท็อปของคุณ หากยังไม่ได้ตรวจสอบให้แน่ใจคุณพยายามที่จะค้นหามันในเมนู Start ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดให้เปิดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไปที่แท็บการตั้งค่าจากแถบเมนูด้านบน
- หลังจากนั้นไปที่ส่วนเกมภายใต้การตั้งค่าและตรวจสอบการสแกนหาเกมหากโฟลเดอร์ที่พบเกมที่มีปัญหาของคุณหายไปให้คลิกปุ่มบวกทางด้านขวาและไปที่โฟลเดอร์ที่เกมของคุณตั้งอยู่
- ตรวจสอบดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่หลังจาก GeForce เริ่มสแกนหาเกมที่คุณติดตั้งไว้
โซลูชันที่ 3: เป็นเจ้าของและให้การควบคุมอย่างเต็มที่สำหรับโฟลเดอร์ที่เกมมีอยู่
หากปัญหาปรากฏเฉพาะกับเกมที่อยู่ในโฟลเดอร์ใดโฟลเดอร์หนึ่งบนคอมพิวเตอร์ของคุณที่ติดตั้งเกมคุณควรพิจารณาเพิ่มบัญชี Everyone เป็นเจ้าของและให้การควบคุมทั้งหมด วิธีนี้ไคลเอนต์จะสามารถเข้าถึงได้และจะสามารถค้นหาเกมได้ ทำตามคำแนะนำด้านล่าง!
- ครั้งแรกของทั้งหมดที่คุณต้องค้นหาโฟลเดอร์เกม ควรเป็นโฟลเดอร์ที่มีโฟลเดอร์การติดตั้งต่างๆมากมายสำหรับหลาย ๆ เกมที่คุณเป็นเจ้าของ หากเกมที่มีปัญหาอยู่ในโฟลเดอร์ต่างๆให้แน่ใจว่าคุณทำขั้นตอนนี้ซ้ำสำหรับแต่ละเกม
- หรือคุณตรวจสอบโฟลเดอร์ด้านล่างซึ่งเป็นโฟลเดอร์การติดตั้งเริ่มต้นสำหรับโปรแกรมทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ
ไฟล์ C: \ Program (x86)
- เมื่อคุณพบแล้วให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่มีเกมอยู่แล้วเลือกคุณสมบัติจากเมนูบริบทที่จะปรากฏขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไปที่Security
- คลิกปุ่มขั้นสูงที่ด้านล่างของหน้าต่าง ในหน้าต่างการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูงให้คลิกปุ่มเปลี่ยนสีฟ้าถัดจากส่วนเจ้าของที่ด้านบน
- ในป้อนชื่อวัตถุที่จะเลือกพิมพ์ทุกคนแล้วคลิกตรวจสอบชื่อข้อความควรขีดเส้นใต้ คลิกปุ่มตกลงเพื่อเพิ่มทุกคนเป็นเจ้าของโฟลเดอร์
- ในการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูงหน้าต่างคลิกAddเพื่อเพิ่มสิทธิ์ใช้งานใหม่ คลิกสีน้ำเงินเลือกปุ่มหลักที่ด้านบน อีกครั้งประเภททุกคนและคลิกตรวจสอบชื่อ คลิกตกลง ตรวจสอบให้แน่ใจประเภทถูกตั้งค่าอนุญาตให้
- ในส่วนสิทธิ์พื้นฐานให้เลือกช่องถัดจากการควบคุมทั้งหมดคลิกปุ่มตกลงเพื่อเพิ่มสิทธิ์แบบเต็ม คลิกตกลงอีกสองครั้งเพื่อปิดหน้าต่างทั้งหมดซึ่งจะปรากฏขึ้นและเปิด GeForce Experience ขึ้นมาใหม่เพื่อตรวจสอบว่าสามารถค้นหาเกมทั้งหมดที่คุณติดตั้งไว้หรือไม่!
โซลูชันที่ 4: อนุญาตให้ใช้ GeForce Experience ใน Windows Defender Firewall
อีกด้านหนึ่งของปัญหาอาจเป็นความจริงที่ว่า GeForce Experience กำลังดิ้นรนเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างถูกต้อง นี่อาจเป็นปัญหาเนื่องจากประสบการณ์ GeForce จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาสิ่งที่ต้องค้นหาเพื่อจดจำเกม ตรวจสอบว่าคุณอนุญาตผ่าน Windows Defender Firewall เพื่อแก้ไขปัญหานี้!
- ค้นหาแผงควบคุมในเมนูเริ่มแล้วคลิกผลลัพธ์แรกที่ปรากฏขึ้น หรือใช้คีย์ผสมของWindows Key + Rเพื่อเปิดRun Type“ control.exe ” ในช่องแล้วคลิกปุ่ม OK
- อย่างไรก็ตามเปลี่ยนตัวเลือกดูตามเป็นไอคอนขนาดใหญ่หรือเล็กจากมุมขวาบนของหน้าต่างแผงควบคุม คลิกไอคอนWindows Defender Firewallที่ด้านล่างของหน้าต่าง
- หลังจากหน้าต่างเปิดขึ้นให้ตรวจสอบเมนูด้านซ้ายสำหรับตัวเลือกอนุญาตแอปหรือคุณสมบัติผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defenderแล้วคลิก คลิกปุ่มเปลี่ยนการตั้งค่าที่ด้านบนของหน้าต่างและให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบหากจำเป็น
- ตรวจสอบรายการแอพที่อนุญาตและคุณสมบัติสำหรับ GeForce Experience หากคุณไม่พบให้คลิกอนุญาตแอปอื่นจากด้านล่างของหน้าต่าง
- คลิกปุ่มเรียกดูและไปที่โฟลเดอร์การติดตั้ง GeForce โดยค่าเริ่มต้นควรเป็น:
C: \ Program Files (x86) \ NVIDIA Corporation \ NVIDIA GeForce Experience
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเพิ่มของปฏิบัติการ คลิกปุ่มประเภทเครือข่ายและทำเครื่องหมายในช่องถัดจากตัวเลือกทั้งส่วนตัวและสาธารณะก่อนคลิกตกลง คลิกAddคลิก OK อีกครั้งและเปิด GeForce Experience อีกครั้งเพื่อดูว่ายังคงมีปัญหาในการค้นหาเกมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
โซลูชันที่ 5: เปิดใช้งานคุณลักษณะการทดลอง
ฟีเจอร์ทดลองเป็นคุณสมบัติที่ยังไม่ได้รับการทดสอบอย่างสมบูรณ์และ NVIDIA อาจมีแผนที่จะปล่อยฟีเจอร์เหล่านี้ในเวอร์ชัน GeForce Experience ในอนาคต ผู้ใช้บางคนอ้างว่าการเปิดใช้งานคุณสมบัติเหล่านี้สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายดังนั้นโปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดำเนินการดังกล่าว!
- ก่อนอื่นคุณต้องค้นหาโปรแกรมปฏิบัติการ GeForce Experience มันอาจจะเป็นบนเดสก์ท็ หากยังไม่ได้ตรวจสอบให้แน่ใจคุณพยายามที่จะค้นหามันในเมนู Start ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดให้เปิดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไปที่แท็บการตั้งค่าจากแถบเมนูด้านบน
- หลังจากนั้นไปที่ส่วนทั่วไปภายใต้การตั้งค่าและทำเครื่องหมายที่ช่องเกี่ยวกับทำเครื่องหมายที่อยู่ถัดจากตัวเลือกเปิดใช้คุณลักษณะทดลอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีสตาร์ทไคลเอนต์ GeForce Experience และตรวจสอบว่าสามารถค้นหาเกมของคุณได้หรือไม่!
โซลูชันที่ 6: ลบแคชของแอพ
GeForce Experience เก็บไฟล์แคชไว้ในโฟลเดอร์ AppData การลบโฟลเดอร์จะรีเซ็ตแคชและรีเฟรชแอปโดยที่คุณไม่สูญเสียข้อมูลใด ๆ เลย ในด้านบวกอาจช่วยให้ไคลเอนต์ค้นหาเกมที่คุณติดตั้งได้อย่างง่ายดาย อย่าลืมทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลองใช้วิธีนี้!
- ก่อนอื่นคุณต้องปิดอินสแตนซ์ของ GeForce Experience ที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะต้องปิดกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ NVIDIA บางอย่างด้วย ใช้Ctrl + Shift + Escคีย์ผสมเพื่อนำมาขึ้นที่ Task Manager คุณยังสามารถใช้คีย์ผสมCtrl + Alt + Delและคลิกซ้ายที่ตัวจัดการงานจากหน้าจอสีน้ำเงินซึ่งจะเปิดขึ้น
- คลิกรายละเอียดเพิ่มเติมปุ่มใน Task Manager เพื่อขยายและมองหากระบวนการต่อไปภายใต้กระบวนการพื้นหลัง : NVIDIA GeForce ประสบการณ์ NVIDIA ตู้คอนเทนเนอร์, NVIDIA คอนเทนเนอร์ (32 บิต), และ NVIDIA บริการเว็บ คลิกซ้ายที่แต่ละรายการแล้วคลิกปุ่มสิ้นสุดงานที่มุมล่างขวา
- เปิดพีซีเครื่องนี้บนเดสก์ท็อปของคุณโดยดับเบิลคลิกที่ไอคอน หรือเปิดโฟลเดอร์ใดก็ได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือคลิกไอคอนไลบรารีที่เมนูการเข้าถึงด่วนบนแถบงาน จากเมนูการนำทางด้านขวาคลิกพีซีเครื่องนี้
- เปิดดิสก์ในเครื่องของคุณและเปิดผู้ใช้ดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์ที่มีชื่อว่าปัจจุบันที่คุณลงชื่อเข้าใช้ ลองเปิดโฟลเดอร์AppDataด้านใน หากคุณไม่สามารถดูได้คลิกดูจากแถบเมนูด้านบนของหน้าต่างและตรวจสอบช่องถัดจากรายการที่ซ่อนอยู่
- ในโฟลเดอร์ AppData นำทางไปยังท้องถิ่น >> NVIDIA คอร์ปอเรชั่น >> NVIDIA GeForce ประสบการณ์ คลิกขวาที่โฟลเดอร์CefCacheด้านในและเลือกตัวเลือกDeleteจากเมนูบริบทซึ่งจะปรากฏขึ้น เปิดประสบการณ์ GeForce อีกครั้งและตรวจสอบว่าพบเกมที่คุณติดตั้งไว้หรือไม่!
โซลูชันที่ 7: อัปเดตไดรเวอร์ NVIDIA ของคุณ
น่าแปลกที่ผู้ใช้หลายคนสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆเพียงอัปเดตไดรเวอร์ NVIDIA หากคุณกำลังใช้ไคลเอนต์เวอร์ชันล่าสุดและไดรเวอร์เวอร์ชันเก่าคุณอาจประสบปัญหาที่ระบบไม่รู้จักเกม ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยใช้ GeForce Experience!
- ครั้งแรกของทั้งหมดที่คุณต้องค้นหาปฏิบัติการ GeForce ประสบการณ์ อาจอยู่บนเดสก์ท็อปของคุณ หากยังไม่ได้ตรวจสอบให้แน่ใจคุณพยายามที่จะค้นหามันในเมนู Start ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดให้เปิดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไปที่แท็บไดรเวอร์จากแถบเมนูด้านบน
- หลังจากนั้นคลิกปุ่มตรวจหาการอัปเดตที่มุมขวาบนของหน้าจอและรอให้ไคลเอ็นต์ดูว่ามีไดรเวอร์ใหม่หรือไม่
- หากพบไดรเวอร์รุ่นใหม่จะปรากฏในส่วนพร้อมใช้งานดังนั้นโปรดคลิกปุ่มดาวน์โหลดสีเขียวเพื่อบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- รอให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้น หลังจากนั้นคลิกปุ่มติดตั้งและไดรเวอร์ควรติดตั้ง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อได้รับแจ้งเปิดประสบการณ์ GeForce อีกครั้งและตรวจสอบดูว่าปัญหาเดิมยังปรากฏอยู่หรือไม่!
โซลูชันที่ 8: ติดตั้งใหม่และอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
มีเกมที่มีปัญหาหลายเกมที่ GeForce Experience ไม่สามารถยอมรับได้ ผู้คนจาก NVIDIA ได้สัญญาว่าการอัปเดตใหม่จะสามารถแก้ไขปัญหาได้ อย่างไรก็ตามจะดีกว่าถ้าคุณติดตั้ง GeForce Experience ใหม่ทั้งหมดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบด้วยว่าการติดตั้งปัจจุบันของคุณผิดพลาดหรือไม่ อย่าลืมทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้!
Windows 10:
- คลิกปุ่มเมนูเริ่มที่ส่วนล่างซ้ายของหน้าจอแล้วคลิกไอคอนรูปฟันเฟืองซึ่งจะปรากฏขึ้น มันจะเปิดวินโดวส์ 10 การตั้งค่า หรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้Windows Key + Iร่วมกันเพื่อเปิดการตั้งค่าโดยตรง
- คลิกที่ส่วนแอพเพื่อเปิดและคุณจะเห็นรายการโปรแกรมทั้งหมดที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณทันที เลื่อนลงและมองหารายการGeForce Experienceในรายการ คลิกซ้ายแล้วคลิกปุ่มถอนการติดตั้งซึ่งจะปรากฏขึ้น ทำตามคำแนะนำที่จะปรากฏบนหน้าจอ!
Windows รุ่นอื่น ๆ :
- ค้นหาแผงควบคุมในเมนูเริ่มแล้วคลิกผลลัพธ์แรกที่ปรากฏขึ้น หรือใช้คีย์ผสมของWindows + Rเพื่อเปิดกล่อง Run พิมพ์“ exe ” ในช่องแล้วคลิกปุ่ม OK
- อย่างไรก็ตามเปลี่ยนดูตามตัวเลือกหมวดหมู่จากมุมขวาบนของหน้าต่าง Control Panel คลิกลิงก์ถอนการติดตั้งโปรแกรมใต้โปรแกรม
- มองหา GeForce Experience ในรายการซึ่งจะปรากฏขึ้น คลิกขวาที่รายการและเลือกตัวเลือกถอนการติดตั้งจากเมนูบริบทซึ่งจะปรากฏขึ้น ทำตามคำแนะนำภายในวิซาร์ดการถอนการติดตั้ง!
ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดไคลเอนต์ GeForce Experience เวอร์ชันล่าสุดโดยเปิดลิงก์นี้และคลิกปุ่มดาวน์โหลดสีเขียวทันที เรียกใช้หลังจากดาวน์โหลดและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง ตรวจสอบดูว่า GeForce Experience รู้จักเกมที่คุณเป็นเจ้าของถูกต้องหรือไม่!