Agent ที่เรียกใช้งานได้สามารถมาจากแอพพลิเคชั่นต่างๆมากมาย โดยส่วนใหญ่ agent.exe จะถูกตรวจสอบย้อนกลับไปยังซอฟต์แวร์InstallShield ผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์จำนวนมากใช้เทคโนโลยี InstallShield เพื่อสร้างการติดตั้งสำหรับแอปพลิเคชันของตนซึ่งมักรวมถึงกระบวนการ agent.exe ที่ใช้ในการติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของตนเองและติดตั้งการอัปเดต
อย่างไรก็ตามagent.exeเป็นชื่อปฏิบัติการที่ได้รับความนิยมอย่างมากและถูกใช้โดยซอฟต์แวร์อื่น ๆ จำนวนมาก แม้ว่าแอปพลิเคชันที่ใช้ agent.exe อาจแตกต่างกัน แต่จุดประสงค์ก็มักจะเหมือนกัน - เพื่ออำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อระหว่างแอปพลิเคชันบางตัวกับเซิร์ฟเวอร์ภายนอก
นี่คือรายการแอปพลิเคชั่นยอดนิยมที่ปรับใช้โปรแกรมเรียกทำงานagent.exe :
- ตัวแทน Forte
- Battle.net Update Agent
- Macrovision Software Manager
- EaseUs Todo Backup
- FLEXnet เชื่อมต่อ
- ผู้จัดการซอฟต์แวร์ Acresso
- อิมมูเน็ต
- ดิสก์ Rohos
- Nuance PaperPort
- ไคลเอนต์ Cisco VPN
- Roxio
- มังกรพูดอย่างเป็นธรรมชาติ
- Corel Draw
- Acronis
- ปล้อง
หมายเหตุ : โปรดทราบว่านี่เป็นเพียงรายการโปรด มีซอฟต์แวร์อื่น ๆ อีกมากมายที่ใช้กระบวนการagent.exeเพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันของตน
agent.exe คืออะไร
ขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ที่เป็นของซอฟต์แวร์ Agent ที่เรียกใช้งานได้อาจมีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน
หากไฟล์ปฏิบัติการagent.exeได้รับการยืนยันว่าเป็นกระบวนการของInstallShieldจะมีหน้าที่ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ InstallShield และตรวจสอบว่าคุณติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่
นี่คือเหตุผลที่ผู้ใช้เป็นประจำค้นพบagent.exeกระบวนการในการจัดการงานในขณะที่บางเกมที่ใช้InstallShieldเปิด เวลาส่วนใหญ่นี้เป็นเรื่องปกติอย่างสมบูรณ์เนื่องจาก agent.exe กำลังตรวจสอบเพื่อดูว่าผู้ใช้ได้ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ โปรดทราบว่าคุณน่าจะค้นพบกระบวนการ agent.exe เมื่อเล่นเกมที่พัฒนาโดย Blizzard เช่น Starcraft, Diablo Overwatch และ Warcraft
อย่างไรก็ตามagent.exeอาจเป็นกระบวนการของซอฟต์แวร์Forte Agent ในกรณีนี้ไฟล์ปฏิบัติการมีหน้าที่ในการทำให้ฟีดข่าวและกล่องจดหมายของคุณทันสมัยอยู่เสมอ
ภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น?
ผู้ใช้บางคนได้รับรายงานการได้รับผลบวกปลอมเกี่ยวกับ agent.exe จากชุดรักษาความปลอดภัยเช่นAviraและAVG แม้ว่าจะมีความเป็นไปได้สูงที่โปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามของคุณจะตั้งค่าสถานะผิดพลาดเนื่องจากพยายามกำหนดค่าบางอย่างบนฮาร์ดแวร์ของคุณใหม่ แต่ปัญหานี้ควรค่าแก่การตรวจสอบอย่างแน่นอน
ปัจจุบันมัลแวร์ส่วนใหญ่ (ไม่ว่าจะเป็นแอดแวร์สปายแวร์หรือโทรจันก็ตาม) จะพยายามพรางตัวภายในโฟลเดอร์ระบบไฟล์เพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบความปลอดภัย ด้วยเหตุนี้เป็นสิ่งสำคัญในการตรวจสอบสถานที่ตั้งของagent.exeในการดำเนินการนี้ให้เปิดตัวจัดการงาน ( Ctrl + Shift + Esc ) และค้นหาagent.exeในแท็บกระบวนการจากนั้นคลิกขวาบนagent.exeและเลือกเปิดไฟล์สถานที่ตั้งหากตำแหน่งที่เปิดเผยอยู่ในC: \ Windows \ System32หรือC: \ Windowsคุณมีแนวโน้มที่จะต้องจัดการกับปฏิบัติการที่เป็นอันตรายซึ่งปลอมแปลงเป็นกระบวนการของระบบ
หมายเหตุ:ตำแหน่งดีฟอลต์สำหรับ InstallShield Update Service Agent อยู่ในC: \ Program Files \ Common Files \ InstallShield \ UpdateService \ agent.exe อย่างไรก็ตามคุณอาจพบว่า agent.exe สามารถทำงานได้ในโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่
วิธีหนึ่งในการยืนยันหรือยืนยันข้อสงสัยนี้คือการอัปโหลดไฟล์ปฏิบัติการไปยังVirusTotalเพื่อทำการวิเคราะห์ เพียงอัปโหลดagent.exeทางเลือกไฟล์ปุ่มและกดสแกน
หากการสแกนพบว่ามีการติดไวรัสคุณจะต้องสแกนระบบของคุณด้วยโปรแกรมกำจัดมัลแวร์ที่มีประสิทธิภาพ หากคุณยังไม่ได้ติดตั้งเราขอแนะนำให้ใช้ Malwarebytes เพื่อลบมัลแวร์ออกจากระบบของคุณ หากคุณไม่คุ้นเคยกับซอฟต์แวร์โปรดติดตามบทความเชิงลึก ( ที่นี่ ) เกี่ยวกับการใช้มัลแวร์ไบต์
ฉันควรลบ agent.exe หรือไม่
ไม่แนะนำให้ลบไฟล์ปฏิบัติการ agent.exe ในสถานการณ์ทุกประเภท หากคุณสังเกตเห็นการใช้งาน CPU สูงที่เกิดจากagent.exeคุณควรตรวจสอบแอปพลิเคชันที่ใช้แทนการลบไฟล์ปฏิบัติการด้วยตนเอง
เป็นไปได้มากว่าคุณเห็นการใช้ทรัพยากรสูงโดย agent.exe เนื่องจากกระบวนการนี้กำลังจัดการการอัปเดต หากคุณพบว่าปัญหานี้เกิดขึ้นในเรื่องที่สอดคล้องกันคุณควรจัดการกับแอปพลิเคชันที่เป็นปัญหา มีโอกาสที่ agent.exe ขัดข้องซึ่งในกรณีนี้การติดตั้งแอปพลิเคชันหลักใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้
คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการเปิดหน้าต่าง Run ( คีย์ Windows + R ) และการพิมพ์“ appwiz.cpl ” เพื่อเปิดโปรแกรมและคุณลักษณะ จากนั้นเลื่อนลงมาผ่านรายการใบสมัครและถอนการติดตั้งแอพลิเคชันที่ใช้Agent.exe เมื่อแอปพลิเคชันถูกลบออกไปแล้วให้ไปที่เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันแล้วดาวน์โหลดจากนั้นติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด