Discord ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารกับเพื่อนและคนอื่น ๆ การใช้ Discord เป็นหลักในระหว่างเล่นเกมดังนั้นการเชื่อมต่อที่ราบรื่นจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับประสบการณ์การเล่นเกมที่สมบูรณ์โดยเฉพาะเมื่อพูดถึงเกมที่มีผู้เล่นหลายคน อย่างไรก็ตามสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่แอป Discord ขัดข้องโดยไม่คาดคิด คุณจะไม่เห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อแอปขัดข้อง แอพจะหยุดทำงานหรือรีสตาร์ทโดยไม่มีคำเตือนใด ๆ สำหรับผู้ใช้บางรายแอปจะหยุดทำงานแบบสุ่มในขณะที่คนอื่น ๆ กำลังประสบปัญหาในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่งเช่นเมื่อเริ่มต้นระหว่างการเล่นเกม ฯลฯ อย่างที่คุณสามารถจินตนาการได้การเข้าถึงต้นตอของปัญหาอาจเป็นเรื่องยากมากเนื่องจากไม่มีคำเตือนหรือ ข้อความผิดพลาด.
อะไรทำให้แอพ Discord ขัดข้อง
มีสองสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ ตามรายการด้านล่าง
- การอัปเดตไม่ลงรอยกัน:ผู้ใช้จำนวนมากเริ่มประสบปัญหาหลังจากการอัปเดต Discord เป็นเรื่องปกติที่จะเห็นข้อบกพร่องที่เกิดจากการอัปเดตดังนั้นนี่อาจเป็นหนึ่งในข้อบกพร่องเหล่านั้น หนึ่งในข้อบกพร่องเหล่านี้อาจเกี่ยวข้องกับโมดูลเสียง / วิดีโอของแอป ซึ่งเป็นไปได้สูงหากปัญหาเกิดระหว่างการสื่อสารด้วยเสียง / วิดีโอ
- ไฟล์เสียหาย:ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ไฟล์จะเสียหาย ไฟล์ที่เสียหายอาจทำให้โปรแกรมทำงานผิดปกติและนี่อาจเป็นหนึ่งในกรณีเหล่านั้น ไฟล์ในโฟลเดอร์ AppData อาจทำให้เกิดปัญหานี้และการล้างโฟลเดอร์นั้นพร้อมกับไฟล์อื่น ๆ จะช่วยแก้ไขปัญหาได้หากเกิดจากสิ่งนั้น
วิธีที่ 1: เปิดโหมดเดิม
การเปิดโหมดเดิมได้แก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้ Discord จำนวนมาก โหมดนี้สามารถเปิดได้ผ่านการตั้งค่าแอพ Discord หากคุณกำลังประสบปัญหาระหว่างการใช้ไมค์หรือการโต้ตอบด้วยเสียง / วิดีโออื่น ๆ ปัญหามักจะได้รับการแก้ไขโดยขั้นตอนที่ระบุด้านล่าง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดโหมดเดิมเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาให้คุณได้หรือไม่
- เปิด Discord
- คลิกที่การตั้งค่าผู้ใช้ (ไอคอนรูปเฟือง) ทางขวาของอวาตาร์
- เสียงและวิดีโอจากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- เลื่อนลงและเลือกLegacyจากเมนูแบบเลื่อนลงภายใต้Audio Subsystem
- คลิกตกลงหากแอปขอให้คุณยืนยันการดำเนินการ
เมื่อทำเสร็จแล้วปัญหาจะหมดไป
วิธีที่ 2: ลบ AppData Discord Contents
การลบเนื้อหาของ AppData จะแก้ไขปัญหาได้หากปัญหาเกิดจากไฟล์หรือแคชที่เสียหาย ไม่ต้องกังวลไฟล์ที่ถูกลบจะไม่ก่อให้เกิดปัญหาใด ๆ ไฟล์เหล่านี้จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติในการเริ่มแอพ Discord ครั้งถัดไปของคุณ
- กดปุ่ม Windowsค้างไว้แล้วกดE
- พิมพ์% AppData% \ discordในแถบที่อยู่ของ Windows Explorer แล้วกดEnter
- ดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์Cache
- ตอนนี้คุณต้องลบไฟล์ทั้งหมดจากโฟลเดอร์นี้ แป้น Ctrl ค้างไว้และกด A ( CTRL + A ) และกดลบ ยืนยันคำแนะนำเพิ่มเติม
- กลับไปที่โฟลเดอร์ Discord และดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์Local Storage
- ตอนนี้คุณต้องลบไฟล์ทั้งหมดจากโฟลเดอร์นี้ แป้น Ctrl ค้างไว้และกด A ( CTRL + A ) และกดลบ ยืนยันคำแนะนำเพิ่มเติม
ตอนนี้ปิด Windows Explorer และเริ่มแอป Discord ตอนนี้แอปควรทำงานได้ตามปกติ
หมายเหตุ:หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- กดปุ่ม Windowsค้างไว้แล้วกดE
- พิมพ์% AppData%ในแถบที่อยู่ของ Windows Explorer แล้วกดEnter
- ค้นหาโฟลเดอร์ Discord คลิกขวาความขัดแย้งโฟลเดอร์และเลือกลบ ยืนยันคำแนะนำเพิ่มเติม
- พิมพ์% LocalAppData%ในแถบที่อยู่ของ Windows Explorer แล้วกดEnter
- ค้นหาโฟลเดอร์ Discord คลิกขวาความขัดแย้งโฟลเดอร์และเลือกลบ ยืนยันคำแนะนำเพิ่มเติม
- กดปุ่ม Windowsค้างไว้แล้วกดR
- พิมพ์appwiz.cplแล้วกดEnter
- ค้นหาแอพ Discordจากรายการและเลือก
- คลิกถอนการติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- รีบูต
- ติดตั้งแอป Discord อีกครั้งเมื่อรีบูตระบบ
ตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่