Microsoft ออกการอัปเดต Windows จำนวนมากเพื่อแก้ไขปัญหาหรือเพิ่มคุณสมบัติใหม่ ๆ ให้กับ Windows แม้ว่าการอัปเดต Windows เหล่านี้จะมีประโยชน์อย่างมากในการอัปเดตระบบ แต่ก็อาจทำให้ปวดหัวได้เช่นกัน การอัปเดต Windows บางรายการโดยเฉพาะใน Windows 10 อาจใช้เวลานานมากในการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ เวลาที่ใช้ในการอัปเดตขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการรวมถึงอายุของเครื่องและความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ แม้ว่าอาจใช้เวลาสองถึงสามชั่วโมงสำหรับผู้ใช้บางราย แต่สำหรับผู้ใช้จำนวนมากการใช้เวลามากกว่า 24 ชั่วโมงแม้ว่าจะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีและเครื่องระดับไฮเอนด์ก็ตาม แม้ว่าจะผ่านไป 24 ชั่วโมงแล้ว แต่การอัปเดตอาจค้างอยู่ประมาณ 90% หรือ 80% คุณอาจเห็นหน้าจอโหลดต่อไปเป็นเวลา 3-4 ชั่วโมงโดยไม่มีความคืบหน้าแม้แต่ในขั้นตอนนี้ เนื่องจากคอมพิวเตอร์อาจเริ่มการอัปเดตโดยอัตโนมัติมันจะสร้างความรำคาญอย่างมากเพราะคุณจะต้องรอหลายชั่วโมงเพียงเพื่อการอัปเดต
สาเหตุที่รอการอัปเดต Windows เป็นเวลานานยังไม่ชัดเจน ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ผู้ใช้บางคนได้รับการอัปเดตค่อนข้างเร็วในขณะที่บางคนต้องใช้เวลา 24 ชั่วโมงหรือระยะเวลาการอัปเดตนานกว่านั้น ในกรณีเหล่านี้ส่วนใหญ่การอัปเดตดูเหมือนจะค้างอยู่ที่เปอร์เซ็นต์ที่แน่นอน แต่จริงๆแล้วมันไม่ใช่ นี่เป็นเวลาที่จำเป็นสำหรับการอัปเดตส่วนใหญ่และมีไม่มากที่คุณสามารถทำได้เพื่อลดเวลานี้ โชคดีที่มีบางกรณีที่ดูเหมือนว่าการอัปเดตค้างและการรีสตาร์ทเครื่องจะช่วยแก้ปัญหานั้นได้ ในบางกรณีการอัปเดตอาจค้างหรือหยุดทำงานเนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมอื่นบางโปรแกรมที่ขัดแย้งกับการอัปเดต
แต่ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดมีสองสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อตรวจสอบว่าการอัปเดตติดขัดจริงหรือการอัปเดตนั้นใช้เวลามาก ในบางกรณีการอัปเดตอาจไม่สามารถติดตั้งได้
เคล็ดลับ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เพียงพอสำหรับการอัปเดตที่จะติดตั้ง หากมีพื้นที่ไม่เพียงพอสำหรับการติดตั้งการอัปเดต Windows อาจมีการติดค้างที่เปอร์เซ็นต์ที่กำหนด
วิธีที่ 1: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ก่อนที่คุณจะทำตามคำแนะนำในวิธีนี้โปรดทราบว่าวิธีนี้สามารถไปได้ทางใดทางหนึ่ง สำหรับบางคนการรีสตาร์ทจะช่วยแก้ปัญหาการอัปเดต Windows ที่ติดขัดในขณะที่ Windows เปลี่ยนกลับสู่สถานะเดิมสำหรับผู้ใช้รายอื่น ดังนั้นหากคุณรอ 20+ ชั่วโมงเพื่อให้การอัปเดตถึง 90% และดูเหมือนว่าติดขัดให้รีบูตระบบโดยยอมรับความเสี่ยงเอง คุณอาจสูญเสียความคืบหน้าทั้งหมด คุณอาจต้องเริ่มการอัปเดตใหม่และรอ 20+ ชั่วโมงอีกครั้ง
แต่ถ้าคุณยินดีที่จะรับความเสี่ยงหรือคุณแน่ใจว่าการอัปเดตค้างอยู่นั่นคือคุณเห็นไอคอนการโหลดเป็นเวลา 4-5 ชั่วโมงให้รีบูต เมื่อระบบรีบูตการติดตั้งจะเสร็จสิ้นโดยไม่มีปัญหาใด ๆ
วิธีที่ 2: ฮาร์ดรีบูต
หากคุณเชื่อว่าการอัปเดตค้างจริงๆและคุณต้องการลองอย่างอื่นการรีบูตอย่างหนักเป็นตัวเลือกของคุณ เมื่อคุณทำการรีบูตอย่างหนักแล้วการลอง Windows Update อีกครั้งอาจได้ผลสำหรับคุณ คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับวิธีนี้เนื่องจาก Windows บอกอย่างชัดเจนว่าอย่ารีสตาร์ทพีซีและรอให้ Windows อัปเดต แต่ถ้า Windows ค้างหรือหยุดทำงานจริงๆคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีสตาร์ทพีซี อย่างไรก็ตามยังคงเป็นทางเลือกของคุณและคุณสามารถเลือกที่จะไม่รีบูตได้ คุณสามารถรออีก 1 ชั่วโมงหรือ 2 ชั่วโมงเพื่อยืนยัน
หมายเหตุ:การทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้จะทำให้คุณสูญเสียความคืบหน้าในการอัปเดตทั้งหมด คุณจะต้องเริ่มการอัปเดต Windows อีกครั้งและคุณจะต้องรอหลายชั่วโมงอีกครั้ง ลองทำเช่นนี้หากคุณยินดีที่จะรอหรือหากคุณแน่ใจว่าการอัปเดต Windows ของคุณติดขัด
นี่คือขั้นตอนในการดำเนินการฮาร์ดรีบูต
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าพีซีของคุณจะปิด คุณสามารถทำได้จากหน้าจอการอัปเดตของ Windows (ซึ่งการอัปเดตค้างอยู่)
- รอสักครู่สำหรับ45 วินาที
- ถอดแหล่งจ่ายไฟหากคุณมีแล็ปท็อปถอดแบตเตอรี่ออกได้เป็นอย่างดี
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อย15 วินาที
- รอ5 นาที
- ใส่กลับแบตเตอรี่ในแล็ปท็อปและเชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟในกรณีของคอมพิวเตอร์เดสก์ทอป
- เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อคุณเข้าสู่ระบบลองอัปเดต Windows และดูว่าใช้งานได้หรือไม่
หมายเหตุ:เมื่อคุณทำการรีบูตเสร็จแล้วคุณอาจเห็นหน้าจอตัวเลือกการบูตขั้นสูงแทนที่จะเป็นหน้าจอล็อกอินปกติ นอกจากนี้ยังมีบางกรณีที่คุณอาจเห็นหน้าจอการตั้งค่าเริ่มต้น หากคุณเห็นหนึ่งในหน้าจอเหล่านี้ให้เลือก Safe Mode with Networking แล้วลองอัปเดต Windows อีกครั้ง
วิธีที่ 3: Windows Update ใน Clean Boot
หมายเหตุ:การทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้จะทำให้คุณสูญเสียความคืบหน้าในการอัปเดตทั้งหมด คุณจะต้องเริ่มการอัปเดต Windows อีกครั้งและคุณจะต้องรอหลายชั่วโมงอีกครั้ง ลองทำเช่นนี้หากคุณยินดีที่จะรอหรือหากคุณแน่ใจว่าการอัปเดต Windows ของคุณติดขัด
หากปัญหาเกิดจากความขัดแย้งกับแอพพลิเคชั่นหรือโปรแกรมอื่นการสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณในสถานะ Clean Boot จะช่วยแก้ปัญหาได้ แม้ว่าจะไม่สามารถแก้ปัญหาได้ แต่แน่นอนที่สุดก็จะแยกแยะความเป็นไปได้ของแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่ขัดแย้งกับการอัปเดต
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าพีซีของคุณจะปิด
- กดปุ่มเพาเวอร์อีกครั้งเพื่อเริ่มพีซีของคุณ
- เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ Windows เรียบร้อยแล้วให้กดปุ่ม Windowsค้างไว้แล้วกดR
- พิมพ์msconfigแล้วกดEnter
- คลิกแท็บบริการ
- เลือกตัวเลือกซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft
- คลิกปุ่มปิดการใช้งานทั้งหมด
- คลิกแท็บStartup
- คลิกเปิดตัวจัดการงาน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกแท็บStartup แล้ว
- เลือกบริการแรกในรายการและคลิกปิดใช้งาน
- ทำซ้ำขั้นตอนที่ 11 สำหรับรายการทั้งหมดในรายการ
- เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วใกล้ที่ Task Manager
- คลิกใช้จากนั้นเลือกตกลง
- รีบูต
ลอง Windows Update อีกครั้งเมื่อระบบรีบูต
วิธีที่ 4: รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update
หมายเหตุ:การทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้จะทำให้คุณสูญเสียความคืบหน้าในการอัปเดตทั้งหมด คุณจะต้องเริ่มการอัปเดต Windows อีกครั้งและคุณจะต้องรอหลายชั่วโมงอีกครั้ง ลองทำเช่นนี้หากคุณยินดีที่จะรอหรือหากคุณแน่ใจว่าการอัปเดต Windows ของคุณติดขัด
หากไม่ได้ผลให้ลองรีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update ด้วยตนเองและลองติดตั้ง Windows Update อีกครั้ง
นี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าพีซีของคุณจะปิด
- กดปุ่มเพาเวอร์อีกครั้งเพื่อเริ่มพีซีของคุณ
- เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ Windows เรียบร้อยแล้วให้กดปุ่มWindowsหนึ่งครั้ง
- พิมพ์cmdในStart Search
- คลิกขวาที่พรอมต์คำสั่งจากผลการค้นหาและเลือกrun as administrator
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด“ Enter”
Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด“ Enter”
Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
- ประเภท
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
ปิดพรอมต์คำสั่งและรีบูต ลองอัปเดต Windows อีกครั้งเมื่อรีบูตระบบสำเร็จ
หมายเหตุ:ไปที่เว็บไซต์นี้ดาวน์โหลดและเรียกใช้ไฟล์ปฏิบัติการสำหรับเวอร์ชันและสถาปัตยกรรม Windows เฉพาะของคุณ