การแก้ไข: Windows 10 ค้างแบบสุ่ม

Windows 10 ได้รับการเสนอให้อัปเกรดฟรีจากระบบ Windows Vista / 7 และ 8 ของคุณ เป็นผลให้พวกเราหลายคนอัพเกรด ปัญหาส่วนใหญ่ที่ผู้ใช้พบคือความเข้ากันไม่ได้ของฮาร์ดแวร์และไดรเวอร์ - เนื่องจากในตอนแรกพวกเขาได้รับการออกแบบให้ทำงานบนหน้าต่างดั้งเดิมของคุณก่อนที่จะอัปเกรดและหลังจากการอัปเกรดแล้วปัญหาเหล่านี้จะถูกเปลี่ยนเป็น Windows 10 อย่างถาวรซึ่งเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด ของการแฮงค์และค้างแบบสุ่มบน Windows 10

โปรแกรมและไดรเวอร์บางโปรแกรมของคุณอาจทำงานได้โดยไม่มีปัญหา แต่บางโปรแกรมอาจใช้งานร่วมกันไม่ได้ซึ่งโปรแกรมที่พบบ่อยที่สุดคือไดรเวอร์วิดีโอ / กราฟิก มีสาเหตุอื่น ๆ เช่นกันนอกเหนือจากไดรเวอร์วิดีโอ / กราฟิก แต่เนื่องจากนี่เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดเราจะแก้ไขปัญหาก่อน

ก่อนที่คุณจะเริ่มบางครั้งการติดตั้งใหม่ทั้งหมดอาจช่วยได้เช่นกัน แต่เนื่องจากไม่ใช่การยืนยันอย่างแน่นอนว่า Windows 10 จะทำงานได้อย่างไม่มีที่ติ - เป็นการดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาเดิม (ซึ่งเป็นสิ่งที่เราตั้งใจจะทำ) ด้วยวิธีการต่างๆที่ ได้ช่วยเหลือผู้อื่น

หากคุณเป็น Windows 10 Freezing ได้เริ่มต้นขึ้นหลังจากการอัปเดตของผู้สร้างโปรดดูคู่มือการอัปเดตผู้สร้างข้อขัดข้อง

ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย

ดาวน์โหลดและเรียกใช้ Restoro เพื่อสแกนและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย / หายไปจากที่นี่หากพบว่าไฟล์เสียหายและไม่มีการซ่อมแซมจากนั้นดูว่าระบบยังคงค้างอยู่หรือไม่ให้ไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก / วิดีโอ

ไดรเวอร์จำนวนมากที่เขียนขึ้นสำหรับ Windows 7 และ Windows 8.x ทำงานได้ดีกับ Windows 10 อย่างไรก็ตามหากคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์เก่าของคุณกับ Windows 10 หรือหากถูกยกมาจากการติดตั้ง Windows 7/8 / Vista ก่อนหน้านี้ เราจะต้องอัปเกรดก่อน

มีสองวิธีในการดำเนินการวิธีแรกคือการอัปเดตผ่าน Device Manager และวิธีที่สองคือการอัปเดตจากไซต์ของผู้ผลิต

ถือปุ่ม Windowsและกด X เลือกตัวจัดการอุปกรณ์และไปที่การ์ดแสดงผลคลิกขวาที่ชื่อการ์ดแสดงผลของคุณ (จดชื่อของอะแดปเตอร์ลงบนกระดาษด้วย) จากนั้นเลือกอัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ -> ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ -> และดำเนินการตามคำแนะนำบนหน้าจอหากพบและอัปเดตไดรเวอร์แล้วให้รีบูตพีซีจากนั้นทดสอบสักครู่เพื่อดูว่ายังคงค้างหรือค้างอยู่หรือไม่จากนั้นไปที่ไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์จากที่นั่นและติดตั้งรีบูตและทดสอบ เมื่อคุณอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกแล้วและปัญหายังคงมีอยู่ให้อัปเดตไดรเวอร์เสียงด้วยวิธีเดียวกันและทดสอบ

หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขแสดงว่าเราอาจมีปัญหากับ Winsock

รีเซ็ต Winsock Catalog

ถือปุ่ม Windowsและกด X เลือก Command Prompt (Admin) ในพรอมต์คำสั่งพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter

รีเซ็ต netsh winsock

จากนั้นรีบูตพีซีและทดสอบ

ทำการคลีนบูต

คลีนบูตเป็นวิธีที่ดีในการหยุดและปิดใช้งานบริการและโปรแกรมที่ไม่ใช่ของ Microsoft ซึ่งอาจรบกวนกระบวนการตามปกติ คลิก (ที่นี่) เพื่อดูขั้นตอนในการบูตแบบใหม่ทั้งหมด

เพิ่มหน่วยความจำเสมือน

หน่วยความจำเสมือนควรจะทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยให้รอดเมื่อหน่วยความจำกายภาพ (RAM) หมดลงเมื่อเรียกใช้โปรแกรมที่ใช้ทรัพยากรมาก เพื่อชดเชย RAM หน่วยความจำเสมือนจะรวม RAM เข้ากับ TEMP Storage บนฮาร์ดดิสก์ของคุณ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหาการแช่แข็งได้รับการแก้ไขโดยการเพิ่มหน่วยความจำเสมือนเป็น 8 GB

เพื่อเพิ่มVM (หน่วยความจำเสมือน) , กดปุ่ม Windowsและกด R พิมพ์sysdm.cplและคลิกตกลง จากนั้นคลิกขั้นสูง -> การตั้งค่า -> ขั้นสูง -> เปลี่ยนแปลง ยกเลิกการเลือกจัดการขนาดไฟล์เพจโดยอัตโนมัติสำหรับไดรฟ์ทั้งหมดแล้วเลือกขนาดที่กำหนดเอง ชุดเริ่มต้นขนาด 1000และขนาดสูงสุดเพื่อ 8192 จากนั้นคลิกตกลงและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์

โปรแกรมที่เข้ากันไม่ได้รายงานโดยผู้ใช้

พบว่าโปรแกรมเหล่านี้บางโปรแกรมที่เรารวบรวมทางออนไลน์เข้ากันไม่ได้กับ Windows 10 หากคุณติดตั้งโปรแกรมใด ๆ เหล่านี้ให้ลองถอนการติดตั้งแล้วทดสอบ นี่คือ (i) Speccy (ii) Acronis True Image (2015)เวอร์ชัน 2016 ดูเหมือนจะทำงานได้ดี (iii) แคสเปอร์สกี้

ปิด Link State Power Management

Link State Power Management เป็นกลไกการประหยัดพลังงาน มีสองตัวเลือกตัวเลือกแรกคือModerate Power Savingsประหยัดพลังงานน้อยกว่า แต่ฟื้นตัวเร็วจากสถานะสลีป อันที่สองการประหยัดพลังงานสูงสุดช่วยประหยัดพลังงานได้มากขึ้นและเวลาในการฟื้นตัวจากสถานะสลีปจะเพิ่มขึ้น หากคุณปิด LSPM จะไม่เข้ามาเล่น ผู้ใช้รายงานว่าการปิดคุณสมบัตินี้ช่วยเรื่องหน้าจอว่างเปล่าและปัญหาการค้างโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้การ์ดกราฟิก NVIDIA / AMD

ถือปุ่ม Windowsและกด R พิมพ์powercfg.cplแล้วคลิกตกลง คลิกChange Plan SettingsสำหรับActive Plan ของคุณ แล้วเลือกเปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง,เลื่อนลงไปจนเห็นPCI Express -> การเชื่อมโยงการจัดการพลังงานของรัฐ -> คลิก“ สิ่งที่ ” ตัวเลือกที่อยู่ติดกับการตั้งค่าและตั้งค่าให้ปิด จากนั้นทดสอบ

ปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

คลิกขวาบนเมนู Startเพื่อเปิดเมนู WinX
คลิกที่ตัวเลือก Power
คลิกเลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่าง
คลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่าที่พร้อมใช้งานในขณะนี้
ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายข้างเปิด Fast Startup (แนะนำ)จึงปิดใช้งาน
คลิกที่บันทึกการเปลี่ยนแปลง

วินิจฉัยปัญหาฮาร์ดดิสก์ของคุณ

หากคุณได้ลองและทดสอบวิธีการทั้งหมดข้างต้นแล้วปัญหานี้น่าจะเกี่ยวข้องกับฮาร์ดดิสก์ที่เสีย คุณจะรู้ได้เองโดยการคาดเดาอายุของดิสก์และประสิทธิภาพที่ลดลงเมื่อเวลาผ่านไป คลิก (ที่นี่) เพื่อทดสอบฮาร์ดดิสก์ของคุณ

เปลี่ยนซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของอะแดปเตอร์เครือข่าย Broadcom เป็น Microsoft

อีกวิธีหนึ่งสำหรับปัญหานี้ที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากประสบความสำเร็จคือการอัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของอะแดปเตอร์เครือข่าย Broadcom เป็นซอฟต์แวร์ที่ Microsoft จัดเตรียมไว้ให้ ในบางกรณีซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของ Broadcom เองสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายอาจทำให้คอมพิวเตอร์ Windows 10 หยุดทำงานแบบสุ่มซึ่งเป็นสาเหตุที่การเปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์เวอร์ชัน Microsoft จึงสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ในกรณีเช่นนี้ อย่างไรก็ตามตามที่คุณอาจเดาได้แล้วมีเพียงผู้ใช้ที่มีคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบซึ่งมีอะแดปเตอร์เครือข่าย Broadcom เท่านั้นที่สามารถใช้โซลูชันนี้เพื่อลองแก้ไขปัญหานี้ได้

การเปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของอะแดปเตอร์เครือข่าย Broadcom เวอร์ชัน Microsoft นั้นค่อนข้างง่ายเนื่องจากซอฟต์แวร์ไดรเวอร์มีอยู่แล้วในคอมพิวเตอร์ของคุณสิ่งที่คุณต้องทำคือเปลี่ยนอะแดปเตอร์เครือข่าย Broadcom ของคุณไปใช้ ในการใช้โซลูชันนี้คุณต้อง:

คลิกขวาบนเมนู Startปุ่มเพื่อเปิดเมนู WinX
ในเมนู WinXคลิกที่ Device Manager
เมื่อจัดการอุปกรณ์หน้าต่างถูกเปิดตัวค้นหาและดับเบิลคลิกที่อะแดปเตอร์เครือข่ายเพื่อขยายส่วนของที่จัดการอุปกรณ์
ค้นหาอะแดปเตอร์เครือข่าย Broadcom ของคอมพิวเตอร์ของคุณในส่วนอะแดปเตอร์เครือข่ายคลิกขวาที่มันและคลิกที่คุณสมบัติในเมนูบริบท
ไปที่ไดร์เวอร์
คลิกที่Update Driver … .
คลิกที่หมวดคอมพิวเตอร์ของฉันสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
คลิกที่ผมขอเลือกจากรายการของโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของฉัน
คุณควรเห็นซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สองรุ่นที่แตกต่างกันสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่าย Broadcom ของคุณ - คลิกที่ตัวแปรของ Microsoft เพื่อเลือกจากนั้นคลิกที่Nextจากนั้นคอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์รุ่น Microsoft และสิ่งที่คุณต้องทำ นั่งรอให้การติดตั้งเสร็จสิ้น
เมื่อตัวแปรของ Microsoft ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่ได้รับการติดตั้งคุณสามารถออกจากการจัดการอุปกรณ์ , รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบเพื่อดูหรือไม่ว่าปัญหาได้รับการแก้ไข

ปิดการใช้งานแอพที่ไม่ต้องการ

คลิกปุ่มเริ่มหรือกดคีย์ Windows แล้วเลือกการตั้งค่า เลือกตัวเลือกความเป็นส่วนตัวและเลื่อนลงไปที่ส่วนด้านล่างชื่อแอปพื้นหลังและคลิกที่มัน จากที่นี่ปิดการใช้งานแอพที่ไม่ต้องการทั้งหมดที่คุณไม่ได้ใช้

การลบไฟล์ชั่วคราว

ในบางกรณีไฟล์ชั่วคราวที่จัดเก็บโดยแอพพลิเคชั่นบนคอมพิวเตอร์อาจเสียหาย เมื่อเกิดความเสียหายไฟล์เหล่านี้อาจรบกวนคุณสมบัติของระบบที่สำคัญและทำให้เกิดความเกียจคร้านและการค้างแบบสุ่มของคอมพิวเตอร์ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะลบไฟล์ชั่วคราวที่คอมพิวเตอร์จัดเก็บไว้ สำหรับการที่:

กดปุ่ม “ Windows '+“ R ” พร้อมกันเพื่อเปิดพรอมต์“ Run ”
พิมพ์ " Temp " ในข้อความแจ้งแล้วกด " Enter "
กด “ Ctrl ” +“ A ” เพื่อเลือกไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์
กด “ Shift ” +“ Delete ” เพื่อลบไฟล์เหล่านี้อย่างถาวร

ปิดการใช้งาน“ C-States” ใน BIOS

“ C-States” เป็นตัวเลือกการประหยัดพลังงานที่เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น พวกเขาลดแรงดันไฟฟ้าของ CPU และความเร็วเพื่อประหยัดพลังงาน เพื่อเป็นการประหยัดพลังงานบางครั้งอาจทำให้ประสิทธิภาพการทำงานของคอมพิวเตอร์ลดลง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะปิดการใช้งาน“ C-States” ในไบออส

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและกดปุ่ม“ Setup ” เมื่อหน้าจอโลโก้ Windows ปรากฏขึ้น
หมายเหตุ: โดยมากปุ่มคือ F12, F2, F1, Del หรือ Esc

เมื่ออยู่ใน bios.use ที่“ ลูกศร ” ปุ่มบนแป้นพิมพ์เพื่อนำทางผ่านมัน
นำทางไปที่“ ขั้นสูงการตั้งค่า” แล้วเลือก “ CPU การตั้งค่าตัวเลือก”
ปิดการใช้งานทั้ง“ C1E ฟังก์ชั่น ” และ“ Intel (R) C รัฐฟังก์ชั่น ” คุณสามารถทำได้โดยไฮไลต์ตัวเลือกและกดปุ่ม“ ใส่ ” บนแป้นพิมพ์ของคุณแล้วโดยการกด“ ลูกศร ” คีย์ที่คุณสามารถเปลี่ยนค่าของพวกเขาไป“ เปิดใช้งาน ” หรือ“ ปิดใช้งาน”
ตอนนี้ออกจากไบออสตามคำแนะนำบนหน้าจอของคุณและอย่าลืมบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำ
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

การกู้คืนคอมพิวเตอร์

หากตัวเลือกข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณเป็นทางเลือกสุดท้ายคุณสามารถลองกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นวันที่ก่อนหน้านี้ อย่าลืมสำรองไฟล์สำคัญก่อนทำเช่นนั้น เพื่อกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณ

กดปุ่ม “ Windows ” และ“ S ” บนแป้นพิมพ์พร้อมกัน
พิมพ์“ Restore ” ในกล่องโต้ตอบและคลิกที่ตัวเลือก“ Create a Restore Point ”
คลิกที่แท็บ“ System Protection ” และเลือกตัวเลือก “ System Restore ”
A“ ระบบเรียกคืน ” Wizard จะเปิดขึ้นคลิกที่“ ถัดไป ” ตัวเลือกและรายชื่อของจุดคืนค่าจะถูกระบุไว้พร้อมกับวันที่พวกเขาสร้างขึ้น
คลิกที่ " จุดคืนค่า " จากรายการเพื่อเลือกและคลิกที่ " ถัดไป "
คลิกที่“ ใช่ ” เมื่อระบบขอให้คุณยืนยันการกระทำของคุณ
Windows จะกู้คืนไฟล์และการตั้งค่าของคุณเป็นวันที่ก่อนหน้าโดยอัตโนมัติตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ผู้ใช้แนะนำ 1: ปิดบริการตำแหน่ง

ฉันประสบปัญหาเดียวกันและสิ่งที่ฉันสังเกตเห็นในโปรแกรมดูเหตุการณ์คือตำแหน่ง GPS พยายามรายงานไปยัง Microsoft ฉันมีเดสก์ท็อปดังนั้นฉันจึงปิดบริการระบุตำแหน่งและไม่มีการค้างอีกต่อไป ไปที่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวตำแหน่งแล้วปิด

ผู้ใช้แนะนำวิธีที่ 2:

ไปที่แผงควบคุม - ระบบและความปลอดภัย - ระบบ - การตั้งค่าระบบขั้นสูง - ฮาร์ดแวร์ - การตรวจสอบการติดตั้งอุปกรณ์ - จากนั้นเลือกตัวเลือกไม่มีจากนั้นบันทึก
ดาวน์โหลดEASEUSและเปลี่ยนไปที่มรดก Bios
จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์VGA / GPUล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
รีบูตเครื่องพีซีและทดสอบ