วิธีแก้ไขปัญหาการรีเซ็ตคำถามเพื่อความปลอดภัย Apple ID

หากคุณเห็นข้อความ 'ไม่สามารถรีเซ็ต Apple ID Security Questions' หมายความว่าคุณไม่ได้ให้รายละเอียดที่ถูกต้องเพื่อพิสูจน์ว่าคุณเป็นใคร ข้อความประเภทนี้หมายความว่าคุณอาจเป็นผู้แอบอ้างและ Apple ต้องเปิดใช้งานโปรโตคอลความปลอดภัยนี้และต้องถามคำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณและหากคุณลืมไป Apple จะไม่อนุญาตให้คุณรีเซ็ตคำถามเพื่อความปลอดภัย และหากคุณไม่ได้ให้อีเมลอื่นกับ Apple ซึ่งจะใช้เป็นอีเมลสำรองเมื่อคุณสร้าง Apple ID คุณจะต้องใช้คำถามเพื่อความปลอดภัย

นี่คือเหตุผลที่คุณควรมีอีเมลสำรองไว้เสมอในกรณีที่คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณหรือคุณลืมรหัสผ่าน การได้รับข้อความเช่นนี้อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดเนื่องจากคุณอาจถูกขัดขวางไม่ให้ซื้อเพลงแอปพลิเคชันและเนื้อหาอื่น ๆ ใน iTunes Store จนกว่าคุณจะตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยได้อย่างถูกต้อง ในบทความนี้เราจะอธิบายวิธีการลบข้อความ 'ไม่สามารถรีเซ็ต Apple ID Security Questions'

รีเซ็ตคำถามเพื่อความปลอดภัย

วิธีที่ # 1. วิธีรีเซ็ตคำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณ

  1. ไปที่ //iforgot.apple.com/
  2. ใส่ Apple ID ของคุณ.

    ใส่ Apple ID ของคุณ

  3. คลิกดำเนินการต่อ
  4. เลือกตัวเลือกเพื่อรีเซ็ตคำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณ
  5. ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ หากคุณเห็นข้อความนี้เนื่องจากคุณไม่สามารถป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณคุณจะไม่สามารถรับ Apple ID ของคุณกลับคืนมาได้
  6. ทำตามขั้นตอนเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ
  7. เลือกคำถามและคำตอบด้านความปลอดภัยใหม่

    เลือกคำถามเพื่อความปลอดภัยใหม่

หากคุณไม่สามารถยืนยันบัญชีของคุณคุณจะไม่สามารถรีเซ็ตคำถามเพื่อความปลอดภัย Apple ID ของคุณได้และคุณอาจได้รับข้อความ“ ไม่สามารถรีเซ็ตคำถามเพื่อความปลอดภัย เราไม่มีข้อมูลเพียงพอที่จะรีเซ็ตคำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณ " ในกรณีนี้คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

  1. ไปที่ //support.apple.com/ แอปเปิ้ลยังมีการสนับสนุนการแชทสด

    การสนับสนุนของ Apple

  2. เลือกลืมคำถามเพื่อความปลอดภัย
  3. จากนั้นคุณจะได้รับตัวเลือกต่างๆมากมายเพื่อขอความช่วยเหลือ ตัวเลือกเหล่านี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ

ทีมสนับสนุนของ Apple จะถามคำถามคุณสองสามข้อและหากคุณไม่สามารถตอบคำถามของพวกเขาได้ก็ไม่สามารถช่วยคุณได้ พวกเขาสามารถเสนอ Apple ID ใหม่ให้คุณได้ แต่คุณต้องระวังว่าคุณจะสูญเสียการซื้อทั้งหมดของคุณ เมื่อคุณดำเนินการเสร็จสิ้นและคุณแก้ไขปัญหาได้แล้วสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือตั้งค่าการยืนยันสองขั้นตอนหรือการยืนยันสองปัจจัย