เมื่อฮาร์ดไดรฟ์ของคุณกำลังจะตายคุณจะได้รับอาการที่ชัดเจนเช่นข้อมูลเสียหายอย่างต่อเนื่องการค้างเมื่อคัดลอกหรือบันทึกข้อมูลเวลาเริ่มต้นใช้งานที่ยาวนานและหน้าจอการซ่อมแซมคงที่ระหว่างการบูต อย่างไรก็ตามคุณไม่สามารถบอกได้อย่างแน่นอนว่าปัญหาเกิดขึ้นกับ HDD หรือไม่เว้นแต่คุณจะทำการ Pre-boot System Analysis (PSA) คอมพิวเตอร์ Dell อนุญาตให้ใช้ PSA แบบครอบคลุมหรือที่เรียกว่า ePSA ซึ่งจะทดสอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมดในระบบ ซึ่งรวมถึงการทดสอบหน่วยความจำการทดสอบไดรฟ์การทดสอบพัดลมการทดสอบอุปกรณ์อินพุตและการทดสอบ HDD ในการเรียกใช้ ePSA บน dell ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วกด F12 เพื่อเข้าสู่เมนูการบูตจากนั้นเลือก 'การวินิจฉัย' จากอาการดังกล่าวเป็นเรื่องที่น่าตกใจมากเมื่อผู้ใช้ได้รับข้อผิดพลาดในการวินิจฉัยซึ่งระบุว่าดิสก์ล้มเหลว ข้อผิดพลาดนี้แยกข้อมูลต่อไปนี้
รหัสข้อผิดพลาด 0142
ผงชูรส: รหัสข้อผิดพลาด 2000-0142
ผงชูรส: ฮาร์ดไดรฟ์ 1 - การทดสอบตัวเองไม่สำเร็จสถานะ 79 หรือข่าวสาร: ฮาร์ดไดรฟ์ 0 - S / N WX51E43XWS20 การทดสอบตัวเองสั้น ๆ ไม่สำเร็จ
ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Dell สามารถใช้รหัสและข้อความที่ระบุเพื่อช่วยวินิจฉัยปัญหาได้ คุณต้องการทดสอบต่อหรือไม่
ข้อผิดพลาดนี้จะทำให้พีซีของคุณตกอยู่ในการวนซ้ำไม่รู้จบในการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าอย่างไร และวิธีแก้ไขมีอะไรบ้าง? บทความนี้จะกล่าวถึงปัญหานี้และพยายามแก้ไข
ข้อผิดพลาด 2000-0142
ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่า ePSA ไม่สามารถอ่านข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ได้สำเร็จ โดยส่วนขยายคอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่เริ่มการทำงานหรือจะมีปัญหาในการเริ่มทำงานเนื่องจากการดึงข้อมูลจากดิสก์ไม่น่าเชื่อถือ อย่างไรก็ตาม Windows จะพยายามซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบโดยไม่มีประโยชน์ ต่อไปนี้เป็นสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้คุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ในคอมพิวเตอร์ Dell ของคุณ:
- สายเคเบิลผิดพลาดหรือไม่ตรงแนวในเคสคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์เข้ากับเมนบอร์ด
- ข้อมูลเสียหายหรือ MBR (Master Boot Record) บนฮาร์ดดิสก์ทำให้อุปกรณ์พัง
- ความล้มเหลวของอุปกรณ์ในรูปแบบของความเสียหายทางกลต่อฮาร์ดไดรฟ์ ความร้อนสูงเกินไปและการกระแทกเชิงกลอาจทำให้เกิดการบิดงอหัวอ่านหักและแกนหมุนหัก ซึ่งหมายความว่าข้อมูลของคุณไม่สามารถอ่านได้อย่างถูกต้องจึงเกิดปัญหา
หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้แสดงว่าไดรฟ์ของคุณเสียชีวิตหรือกำลังจะตายและความล้มเหลวใกล้เข้ามา เป็นสิ่งสำคัญยิ่งที่คุณต้องสำรองข้อมูลไว้เพื่อรอดำเนินการล้มเหลวโดยสมบูรณ์ คุณสามารถลองกู้คืนดิสก์ด้วย 2 วิธีแรกด้านล่างเพื่อดึงข้อมูลที่สำคัญออกมา โปรดจำไว้ว่าหากวิธีนี้ใช้ได้ผลคุณจะต้องเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์เนื่องจาก 95% ของเวลาฮาร์ดไดรฟ์เหล่านี้ไม่สามารถอยู่ได้เกินหนึ่งสัปดาห์หลังจากเกิดข้อผิดพลาดนี้
วิธีที่ 1: ทำการตรวจสอบดิสก์ในพรอมต์คำสั่งโดยใช้ดิสก์การติดตั้ง Windows
Master Boot Record เก็บข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของ OS และเคอร์เนลของคุณ สิ่งนี้จะบอกคอมพิวเตอร์ของคุณว่าจะโหลด OS จากที่ใด ในกรณีที่ MBR เสียหายวิธีนี้จะพยายามกู้คืนข้อมูลที่เสียหาย ถ้ามันเหมาะกับคุณเราขอแนะนำให้สำรองข้อมูลของคุณลงในดิสก์ใหม่เนื่องจากข้อผิดพลาดที่คุณพบบ่งชี้ว่าดิสก์ล้มเหลว คุณจะต้องมีดิสก์ Windows (Win 7) สำหรับวิธีนี้ คุณสามารถค้นหาคำแนะนำของเราเกี่ยวกับการสร้างดิสก์ Windows 10 //appuals.com/how-to-create-windows-10-bootable-usb-using-rufus/ หรือดิสก์ Windows 7 //appuals.com/create-windows- บูต USB หรือดีวีดี /.
- ใส่แผ่นติดตั้ง Windows 7 ลงในดิสก์ไดรฟ์จากนั้นสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- กดปุ่มเมื่อคุณได้รับแจ้ง (หรือกด F8 เมื่อเริ่มต้นระบบและเลือกไดรฟ์ดีวีดีจากเมนูบูต)
- เลือกภาษาเวลาสกุลเงินแป้นพิมพ์หรือวิธีการป้อนข้อมูลจากนั้นคลิกถัดไป
- คลิกซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ
- คลิกระบบปฏิบัติการที่คุณต้องการซ่อมแซมจากนั้นคลิกถัดไป
- ในกล่องโต้ตอบตัวเลือกการกู้คืนระบบให้คลิกพร้อมรับคำสั่ง
- พิมพ์Chkdsk / f / rหรือคำสั่งแล้วกด Enter เพื่อแก้ไขเซกเตอร์เสียและซ่อมแซมข้อมูลที่เสียหาย
วิธีที่ 2: ติดตั้ง Windows ใหม่
วิธีนี้จะแก้ไขไฟล์ windows ที่เสียหายหรือข้อมูล MBR ที่เสียหายหรือหายไป ไปที่ //appuals.com/how-to-clean-install-windows-10/ สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีทำความสะอาดการติดตั้ง Windows 10 หากต้องการคุณสามารถติดตั้ง Windows 8 หรือ Windows 7 ได้ในกรณีนี้เหมาะสำหรับคุณ เราขอแนะนำให้สำรองข้อมูลของคุณเนื่องจากข้อผิดพลาดที่คุณพบบ่งชี้ว่าดิสก์ล้มเหลวใกล้เข้ามา
วิธีที่ 3: เปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ของคุณ
หากวิธีที่ 1 และ 2 ไม่ได้ผลใด ๆ แสดงว่าดิสก์ของคุณประสบความล้มเหลวอย่างถาวรและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ มองเข้าไปใน SSD (Solid State Drives) แทน HDD (Hard Disk Drive) เพื่อหลีกเลี่ยงความผิดหวังนี้ในอนาคต เนื่องจาก HDD ใช้จานหมุนและหัวที่เคลื่อนที่ได้จึงมีแนวโน้มที่จะล้มเหลว สิ่งนี้มักเกิดขึ้นหลังจากใช้งาน 3-5 ปี
หากระบบอยู่ภายใต้การรับประกันโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Dell พร้อมแจ้งข้อผิดพลาดและจะเปลี่ยนไดรฟ์ให้ การรับประกันจากผู้ผลิตของคุณมักจะครอบคลุม HDD ที่ล้มเหลว
วิธีที่ 4: ทาสฮาร์ดดิสก์ที่ผิดพลาดและพยายามกู้คืนข้อมูล
คุณยังคงสามารถลองกู้คืนข้อมูลของคุณได้หากดิสก์ของคุณล้มเหลววิธีที่ 1 และ 2 ไม่มีการรับประกันใด ๆ คุณจะต้องมีตัวแปลง USB HDD ภายนอกในราคาไม่กี่ดอลลาร์ (10 $) คุณยังสามารถเชื่อมต่อเป็นไดรฟ์สำรอง (ไม่ใช่ไดรฟ์หลักที่มีระบบปฏิบัติการ) กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น เดสก์ท็อปพีซีมักจะมีสายพิเศษสำหรับเชื่อมต่อไดรฟ์ SATA อื่น ใช้วิธีใดวิธีหนึ่งเพื่อพยายามอ่านดิสก์ของคุณ หากเป็นเฉพาะเซกเตอร์ MBR หรือไฟล์ Windows ของคุณที่เสียหายคุณจะพบว่าคุณยังคงสามารถอ่าน HDD และเข้าถึงข้อมูลของคุณได้
ผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลสามารถดึงข้อมูลของคุณได้โดยเปลี่ยนหัวอ่านหรือนำแผ่นเสียงของคุณเข้าสู่หัวอ่านที่ใช้งานได้ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดนี่เป็นกระบวนการที่แม่นยำซึ่งจะทำให้คุณต้องเสียเงินเป็นจำนวนมากดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่คุณประหยัดนั้นคุ้มค่ากับเงินที่เสียไป