แก้ไข: Avast Web Shield ไม่เปิดใช้งาน

Web Shield เป็นส่วนหนึ่งของซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส Avast ซึ่งจะสแกนข้อมูลที่ถ่ายโอนเมื่อคุณท่องอินเทอร์เน็ตเพื่อป้องกันไม่ให้ดาวน์โหลดและเรียกใช้มัลแวร์บนพีซีของคุณ อาจเป็นหนึ่งในคุณสมบัติ Avast ที่สำคัญที่สุดและควรทำงานตลอดเวลาเพื่อปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นหากปิดโล่ของคุณไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม (การปิดด้วยตนเองมัลแวร์ข้อบกพร่อง) และคุณไม่สามารถเปิด Web Shield ในหน้าต่างส่วนประกอบของ Avast ทำตามวิธีการด้านล่างที่เราเตรียมไว้เพื่อไปลองแก้ปัญหานี้

โซลูชันที่ 1: เริ่มบริการ Avast Antivirus ใหม่

บริการเป็นหัวใจสำคัญของซอฟต์แวร์เกือบทุกชนิดในคอมพิวเตอร์ของคุณและหากมีบางสิ่งที่เกี่ยวข้องกับบริการ Avast เสียหายเกือบจะแน่นอนว่าจะส่งผลกระทบต่อโปรแกรม Avast ในทางลบ หนึ่งในวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้คือการเริ่มบริการ Avast ใหม่และตรวจสอบว่าปัญหายังคงปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่

  1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยคลิกคีย์ผสมของ Windows + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ พิมพ์“ services.msc” ในกล่องโต้ตอบโดยไม่มีเครื่องหมายคำพูดและคลิกตกลงเพื่อเปิดบริการ

  1. อีกทางเลือกหนึ่งคือเปิดแผงควบคุมโดยค้นหาในเมนูเริ่มหรือกล่องโต้ตอบเรียกใช้ เปลี่ยนมุมมองตามตัวเลือกเป็นหมวดหมู่และคลิกที่ระบบและความปลอดภัย เลื่อนลงไปที่ส่วน Administrative Tools คลิกที่มันเลื่อนลงเพื่อค้นหา Services และดับเบิลคลิกที่มัน
  2. ค้นหา Avast Antivirus Service ในรายการบริการคลิกขวาแล้วเลือกคุณสมบัติจากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้น
  3. หากบริการเริ่มทำงาน (คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าอยู่ถัดจากส่วนสถานะการบริการ) คุณควรหยุดบริการโดยคลิกปุ่มหยุดตรงกลางหน้าต่าง หากหยุดทำงานให้ปล่อยไว้ตามขั้นตอนนี้

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกภายใต้เมนูประเภทการเริ่มต้นในคุณสมบัติของ Avast Antivirus Service ถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติก่อนที่คุณจะดำเนินการตามคำแนะนำ ยืนยันข้อความโต้ตอบที่อาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามตั้งค่าประเภทการเริ่มต้น คลิกที่ปุ่ม Start ตรงกลางหน้าต่างก่อนปิดหน้าต่างนี้

คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อคุณคลิกที่ปุ่มเริ่ม:

“ Windows ไม่สามารถเริ่มบริการ Avast Antivirus บน Local Computer ได้ ข้อผิดพลาด 1079: บัญชีที่ระบุสำหรับบริการนี้แตกต่างจากบัญชีที่ระบุสำหรับบริการอื่น ๆ ที่ทำงานในกระบวนการเดียวกัน”

หากสิ่งนี้เกิดขึ้นให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไข

  1. ทำตามขั้นตอนที่ 1-3 จากชุดขั้นตอนด้านบนเพื่อเปิดหน้าต่างคุณสมบัติของ Avast Antivirus Service ไปที่แท็บ Log On และคลิกที่ Browse ….

  1. ภายใต้ช่อง“ ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก” พิมพ์ชื่อผู้ใช้ของบัญชีของคุณคลิกที่ตรวจสอบชื่อและรอให้พีซีค้นหาชื่อของคุณ
  2. คลิกตกลงเมื่อคุณดำเนินการเสร็จสิ้นและพิมพ์รหัสผ่านในกล่องรหัสผ่านเมื่อคุณได้รับพร้อมท์หากคุณใช้รหัสผ่าน ตอนนี้ควรเริ่มโดยไม่มีปัญหา!

โซลูชันที่ 2: ทำการซ่อมแซม Avast

Avast Repair เป็นคุณสมบัติที่มีอยู่ภายในซอฟต์แวร์ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมใหม่ มีผู้ใช้หลายรายที่รายงานว่าการซ่อมแซม Avast มีผู้จัดการในการแก้ปัญหาด้วย Web Shield ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณอย่าข้ามวิธีนี้เมื่อแก้ไขปัญหา

  1. คลิกปุ่มเมนูเริ่มและเปิดแผงควบคุมโดยพิมพ์โดยเปิดหน้าต่างเมนูเริ่ม หรือคุณสามารถคลิกไอคอนรูปเฟืองที่ส่วนล่างซ้ายของเมนูเริ่มซึ่งจะเปิดหน้าต่างการตั้งค่าเฉพาะสำหรับ Windows 10

  1. ในแผงควบคุมให้เปลี่ยนเป็นตัวเลือก“ ดูเป็น: หมวดหมู่” ที่มุมขวาบนของหน้าต่างแล้วเลื่อนลงไปที่ส่วนโปรแกรม ด้านล่างคุณจะเห็นตัวเลือกถอนการติดตั้งโปรแกรมดังนั้นอย่าลืมคลิกที่มัน
  2. หากคุณกำลังใช้แอพการตั้งค่าบน Windows 10 การคลิกที่แอพควรเปิดรายการโปรแกรมและเครื่องมือที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซีของคุณทันทีดังนั้นรอสักครู่เพื่อให้แอปโหลด
  3. ค้นหา Avast ใน Control Panel หรือ Settings แล้วคลิกที่ Modify / Change หน้าต่างการตั้งค่า Avast จะปรากฏขึ้นทันทีเพื่อให้คุณมีตัวเลือกมากมาย คลิกที่ปุ่มซ่อมแซมและปฏิบัติตามคำแนะนำที่อาจปรากฏขึ้นในภายหลังเพื่อซ่อมแซมให้สมบูรณ์ รอจนกว่ายูทิลิตี้จะแก้ไขการติดตั้ง Avast ของคุณและคุณจะเห็นข้อความ Done ปรากฏขึ้น

  1. หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหาเดียวกันกับ Avast Web Shield ยังคงปรากฏอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 3: อัปเดต Avast เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ปัญหาที่คล้ายกันกับคอมโพเนนต์ Avast ต่างๆรวมถึงคอมโพเนนต์ Web Shield เกิดขึ้นกับผู้ใช้ในบางรุ่นของโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast แต่นักพัฒนาสามารถแก้ไขปัญหาได้ค่อนข้างเร็วและพวกเขาได้เผยแพร่บิลด์ใหม่โดยที่ข้อผิดพลาดไม่เกิดขึ้น

Avast ควรได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอและนั่นคือเหตุผลว่าทำไมคุณลักษณะการอัปเดตอัตโนมัติจึงควรแก้ไขปัญหานี้ได้แล้ว อย่างไรก็ตามหากบริการอัปเดตอัตโนมัติล้มเหลวหรือหากคุณปิดด้วยตนเองคุณสามารถอัปเดต Avast ด้วยตนเองโดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

  1. เปิดอินเทอร์เฟซผู้ใช้ Avast โดยคลิกที่ไอคอนซึ่งอยู่ที่ส่วนล่างขวาของหน้าจอที่ซิสเต็มเทรย์ คุณสามารถทำได้เช่นกันโดยค้นหาในเมนู Start หรือดับเบิลคลิกที่ไอคอนบนเดสก์ท็อป
  2. ไปที่แท็บอัปเดตในหน้าต่าง Avast และคุณจะสังเกตเห็นว่ามีปุ่มสองปุ่มที่ระบุว่าอัปเดต หนึ่งในปุ่มเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการอัปเดตคำจำกัดความของไวรัสและอีกปุ่มหนึ่งเกี่ยวข้องกับการอัปเดตโปรแกรมเอง

  1. ผู้ใช้ส่วนใหญ่กล่าวว่าการอัปเดตโปรแกรมช่วยแก้ปัญหาด้วย Web Shied ได้ แต่เป็นการดีที่สุดที่จะอัปเดตทั้งคำจำกัดความของไวรัสและแอปพลิเคชันโดยคลิกที่ปุ่มอัปเดตทั้งสองนี้อดทนรอขณะที่ Avast ตรวจสอบการอัปเดตโดยเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ และปฏิบัติตามคำแนะนำที่จะปรากฏบนหน้าจอเพื่อนำทางผ่านขั้นตอนการติดตั้ง
  2. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาเกี่ยวกับคุณสมบัติ Web Shield หายไปหรือไม่

ทางเลือกอื่น : คุณสามารถเริ่มกระบวนการอัปเดตได้โดยเรียกใช้ไฟล์ปฏิบัติการที่อยู่ในตำแหน่งต่อไปนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ:

C: \ Program Files \ AVAST Software

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว

โซลูชันที่ 4: ทำการติดตั้ง Avast ใหม่ทั้งหมด

สาเหตุที่วิธีนี้วางไว้ที่ด้านล่างคือรวมถึงการถอนการติดตั้ง Avast จากคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์และอาจเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างยาว อย่างไรก็ตามมีผู้ใช้จำนวนมากที่รู้สึกโล่งใจที่เห็นว่าสิ่งนี้ช่วยแก้ปัญหาได้จริง

นอกจากนี้ยังมีโปรแกรมถอนการติดตั้งที่มีประโยชน์จาก Avast ซึ่งจะช่วยคุณประหยัดปัญหาในการลบรายการรีจิสตรีและไฟล์ที่เหลือด้วยตัวคุณเอง

  1. ดาวน์โหลดโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast รุ่นล่าสุดโดยไปที่ลิงค์นี้และคลิกปุ่มดาวน์โหลดโปรแกรมป้องกันไวรัสฟรี นอกจากนี้หากคุณใช้ Avast เวอร์ชันอื่นคุณสามารถใช้เว็บไซต์เพื่อนำทางได้อย่างง่ายดาย
  2. นอกจากนี้คุณจะต้องดาวน์โหลด Avast Uninstall Utility จากลิงค์นี้เพื่อบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณและคุณจะต้องใช้เพื่อถอนการติดตั้ง Avast อย่างถูกต้อง

  1. ยกเลิกการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณจากอินเทอร์เน็ตหลังจากที่คุณดาวน์โหลดไฟล์ทั้งสองนี้แล้วและบูตเข้าสู่ Safe Mode
  2. เรียกใช้ยูทิลิตี้ถอนการติดตั้ง Avast และไปที่โฟลเดอร์ที่คุณติดตั้ง Avast หากคุณติดตั้งไว้ในโฟลเดอร์เริ่มต้น (C >> Program Files >> Avast) คุณสามารถปล่อยทิ้งไว้ได้ ระมัดระวังในการเลือกโฟลเดอร์ที่ถูกต้องเนื่องจากเนื้อหาของโฟลเดอร์ที่คุณเลือกจะถูกลบ
  3. ไปที่ File Explorer จนกว่าคุณจะพบโฟลเดอร์ที่ถูกต้องที่คุณติดตั้ง Avast คุณยังสามารถคลิกขวาที่ไอคอนบนเดสก์ท็อปและเลือกตัวเลือกเปิดตำแหน่งไฟล์จากเมนูบริบทซึ่งจะปรากฏขึ้น

  1. คลิกตัวเลือกลบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยการบูตเข้าสู่การเริ่มต้นตามปกติ
  2. ใช้คีย์ผสมของ Windows + R โดยกดปุ่มเหล่านี้พร้อมกันบนคีย์บอร์ดของคุณ ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้ซึ่งจะปรากฏขึ้นจากการกระทำนี้ให้พิมพ์ 'MSCONFIG' แล้วคลิกตกลง
  3. ไปที่แท็บ Boot และยกเลิกการเลือกตัวเลือก Safe Boot

  1. ตรวจสอบว่าคุณสมบัติ Web Shield กลับสู่สภาวะปกติหรือไม่หลังจากที่คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้ว