การแก้ไข: ขณะนี้บริการโดเมน Active Directory ไม่พร้อมใช้งาน 'Windows 7, 8 และ 10'

ข้อผิดพลาด Active Directory Domain Services ไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้หมายความว่าระบบไม่สามารถค้นหาและเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ของคุณได้ดังนั้นกระบวนการจึงหยุดลงและไม่สามารถดำเนินการต่อไปได้ กระบวนการนี้ช่วยให้คอมพิวเตอร์สามารถจัดการและจัดสรรทรัพยากร หากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นหมายความว่าส่วนใหญ่อาจมีปัญหากับสิทธิ์ไดรเวอร์ UAC เป็นต้น

เราได้ระบุวิธีแก้ไขไว้หลายรายการเพื่อให้คุณตรวจสอบ เริ่มต้นด้วยอันแรกและหาทางลง

โซลูชันที่ 1: การรีเซ็ตการตั้งค่า Printer Spooler

บริการสพูลเลอร์เป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่รับผิดชอบในการจัดการงานพิมพ์ทั้งหมดที่ส่งไปยังเครื่องพิมพ์คอมพิวเตอร์ โดยปกติผู้ใช้จะมองเห็นบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์และยังสามารถยกเลิกงานพิมพ์ที่กำลังดำเนินการได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาจัดการงานที่อยู่ในรายชื่อผู้รอ

เราสามารถลองเริ่มบริการนี้ใหม่และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

  1. กดWindows + Rเพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์“ services. msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
  2. ค้นหาบริการ“ Print Spooler ” ที่มีอยู่ในรายการบริการ ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดคุณสมบัติ คลิกปุ่ม " หยุด " ที่ปรากฏใต้สถานะระบบแล้วกด " ตกลง " เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

  1. เนื่องจากเราได้ปิดใช้งานบริการจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่การลบไฟล์เครื่องพิมพ์ได้ กดWindows + Eเพื่อเปิดการเข้าถึงด่วนและคลิกที่“ พีซีเครื่องนี้ ” ที่มีอยู่ในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย
  2. ไปที่เส้นทางต่อไปนี้:

C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS

 

อาจต้องได้รับอนุญาตเพื่อเข้าถึงโฟลเดอร์ต่อไปนี้ หากได้รับแจ้งให้กดดำเนินการต่อ

  1. เมื่ออยู่ในโฟลเดอร์ให้ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ PRINTERS แล้วปิดหน้าต่าง
  2. ตอนนี้กลับไปที่แท็บ Services และเริ่มบริการ“ Printer Spooler ” นอกจากนี้อย่าลืมใช้ประเภทการเริ่มต้นเป็น " อัตโนมัติ "

  1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือไม่

โซลูชันที่ 2: การเพิ่มเครื่องพิมพ์ด้วยตนเองและการอัปเดตไดรเวอร์

หากการรีสตาร์ทตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์ไม่ได้ผลสำหรับคุณเราสามารถลองเพิ่มเครื่องพิมพ์อีกครั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ เวลาส่วนใหญ่เครื่องพิมพ์จะถูกเพิ่มลงในพีซีของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเชื่อมต่อกับไดรเวอร์ทั้งหมดที่กำลังติดตั้ง เราสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์และเพิ่มเครื่องพิมพ์อีกครั้ง

  1. ก่อนที่เราจะเริ่มดำเนินการเราจำเป็นต้องลบเครื่องพิมพ์ออกจากรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อของคุณ กดWindows + Rเพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์ " แผงควบคุม " ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
  2. เมื่ออยู่ในแผงควบคุมให้เลือก“ ไอคอนขนาดใหญ่ ” โดยใช้เมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านขวาบนของหน้าจอแล้วเลือก“ อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ ”

 

  1. ค้นหาเครื่องพิมพ์ของคุณคลิกขวาแล้วเลือก“ ลบอุปกรณ์ ” UAC จะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณยืนยันการกระทำของคุณในฐานะผู้ดูแลระบบ

 

  1. ในหน้าต่างเดียวกันให้คลิก“ เพิ่มเครื่องพิมพ์ ” ที่ด้านบนสุดของหน้าจอ วิซาร์ดจะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มเครื่องพิมพ์ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง หากคุณกำลังใช้เครื่องพิมพ์ผ่านเครือข่ายไร้สายให้ลองเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณผ่าน USB

 

  1. ไปที่เว็บไซต์ทางการของผู้ผลิตของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดที่มีให้ในตำแหน่งที่เข้าถึงได้ กด Windows + R พิมพ์ " devmgmt msc ” แล้วกด Enter
  2. ไปที่หมวดหมู่ย่อยของ“ คิวการพิมพ์ ” ขยายเลือกเครื่องพิมพ์ของคุณคลิกขวาแล้วคลิก“ อัปเดตไดรเวอร์ ”

 

  1. เลือกตัวเลือกที่สอง“ เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน ”

  1. ไปที่ตำแหน่งที่คุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ เลือกและติดตั้งโดยกด“ ถัดไป ” เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 3: การให้สิทธิ์เข้าถึง PrinterPorts และ Windows

หากทั้งสองวิธีข้างต้นใช้ไม่ได้ผลเราสามารถลองเปลี่ยนการอนุญาตของไฟล์ในตัวแก้ไขรีจิสทรี เป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นเนื่องจากบัญชีของคุณไม่สามารถเข้าถึงคีย์ที่จำเป็นบางอย่างได้ (เช่น PrinterPorts เป็นต้น)

หมายเหตุ: Registry Editor เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ การใช้งานหรือเปลี่ยนคีย์ที่ไม่ถูกต้องซึ่งคุณไม่รู้ว่าไม่มีอะไรสามารถขัดขวางคอมพิวเตอร์ของคุณและทำให้ไม่สามารถใช้งานได้

  1. กดWindows + Rเพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์“ regedit ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
  2. เมื่ออยู่ในตัวแก้ไขรีจิสทรีให้ไปที่เส้นทางไฟล์ต่อไปนี้:

HKEY_CURRENT_USER> ซอฟต์แวร์> Microsoft> Windows NT> CurrentVersion

  1. คลิกขวาที่“ อุปกรณ์ ” และเลือก“ สิทธิ์… ”

  1. เลือกบัญชีของคุณจากรายการและคลิกช่องทำเครื่องหมายทั้งหมดที่มีอยู่ใต้คอลัมน์“ อนุญาต ” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการตรวจสอบรายการใด ๆ ในคอลัมน์“ ปฏิเสธ”

  1. ดำเนินการตามขั้นตอนเดียวกันสำหรับรายการ“ PrinterPorts ” และ“ Windows ”

  1. เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หมายเหตุ:คุณควรติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่อีกครั้งหลังจากใช้การเปลี่ยนแปลงข้างต้นหากเครื่องพิมพ์ยังไม่ทำงาน

โซลูชันที่ 4: การจดจำเครื่องพิมพ์โดยใช้แอพพลิเคชั่นอื่น ๆ

วิธีแก้ปัญหาอื่นในการแก้ไขปัญหานี้คือการรับรู้เครื่องพิมพ์โดยใช้แอปพลิเคชันอื่น เราจะสาธิตสิ่งนี้โดยใช้ NotePad เนื่องจากคอมพิวเตอร์เกือบทุกเครื่องมีแอปพลิเคชันนี้เป็นค่าเริ่มต้น

  1. คลิกขวาที่เดสก์ท็อปของคุณเลือกใหม่> เอกสารข้อความ

  1. พิมพ์อะไรก็ได้ในช่องว่าง คลิกไฟล์> พิมพ์

  1. หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นพร้อมเครื่องพิมพ์ทั้งหมดที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณในปัจจุบัน หากคุณไม่พบเครื่องพิมพ์ของคุณให้คลิกที่“ ค้นหาเครื่องพิมพ์… ” ที่ด้านขวาของหน้าต่าง ตอนนี้ Windows จะเริ่มตรวจพบเครื่องพิมพ์ของคุณและหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

หมายเหตุ:นอกจากนั้นยังมีรายงานบางอย่างที่ผู้ใช้ระบุว่าการอัพเกรดของพวกเขาชุด Officeแก้ปัญหา ดูเหมือนว่ามีไฟล์บางไฟล์ที่เสียหายซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา

นอกจากนี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการ Windowsของคุณได้รับการอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุดโดยใช้ตัวจัดการ Windows Update หากเครื่องพิมพ์ยังไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณคุณสามารถลองเรียกใช้Printer Troubleshooterและลองใช้เครื่องพิมพ์บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น สิ่งนี้จะช่วยในการแยกปัญหา