แก้ไขแล้ว: ข้อยกเว้นร้านค้าที่ไม่คาดคิดใน Windows 10

ด้วยการอัปเดตเป็น Windows 10 คุณจะได้รับชุดคุณสมบัติเพิ่มเติมและปรับปรุงความสวยงาม แต่ไม่ได้มาโดยไม่มีข้อยกเว้นและข้อผิดพลาดที่ไม่ต้องการซึ่งเราสามารถมีชีวิตอยู่ได้โดยปราศจาก ตัวอย่างหนึ่งคือ“ ข้อยกเว้นของร้านค้าที่ไม่คาดคิด” ที่บังคับให้คุณรีสตาร์ททุกครั้งที่แสดง

ข้อยกเว้นของร้านค้าที่ไม่คาดคิดได้สร้างปัญหาให้กับผู้ใช้จำนวนมากหลังจากที่พวกเขาอัปเดตจาก Windows 10 เวอร์ชันก่อนหน้าโดยปกติแล้วจะมาพร้อมกับ BSOD ที่น่ากลัวหรือหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย เวลาส่วนใหญ่เกิดข้อยกเว้นนี้เนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัส เราจะพูดถึงการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อหยุดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายจากการเกิดซ้ำ หากคุณต้องการยืนยันว่าเป็นแอนตี้ไวรัสที่เป็นฝ่ายผิดคุณสามารถทำได้โดยดูรายละเอียดข้อบกพร่องของคุณ ในนั้นคุณควรจะเห็น "สแต็กดิบ" ซึ่งมีร่องรอยที่ระบบปฏิบัติการสร้างขึ้น ในนั้นคุณจะพบข้อผิดพลาดที่อาจเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ที่ใช้โดยโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือมัลแวร์ของคุณ(เราจะแชร์วิธีการอื่น ๆ อีกสองวิธีควบคู่ไปด้วยดังนั้นหากวิธีการกำจัดไวรัสไม่ได้ผลสำหรับคุณไม่ต้องกังวลเรายังคงมีให้คุณครอบคลุม)

วิธีที่ 1: ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย

ดาวน์โหลดและเรียกใช้ Restoro เพื่อสแกนและกู้คืนไฟล์ที่เสียหายและหายไปจากที่นี่เมื่อดำเนินการตามแนวทางแก้ไขด้านล่างเสร็จแล้ว เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ระบบทั้งหมดยังคงสมบูรณ์และไม่เสียหายก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาด้านล่าง

วิธีที่ 2: ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส

Windows 10 มี“ Microsoft Defender” เป็นแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสเริ่มต้นและมีประสิทธิภาพดังนั้นแม้ว่าคุณจะลบโปรแกรมป้องกันไวรัสออกไปก็ไม่ต้องกังวลพีซีของคุณจะได้รับการปกป้อง เพื่อให้เจาะจงมากขึ้นผู้ใช้ที่ใช้ McAfee รายงานว่า McAfee เป็นผู้กระทำความผิด

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อถอนการติดตั้ง:

กด“ ปุ่ม Windows + X ” เพื่อดึงเมนูป็อปอัพที่อยู่เหนือปุ่มเริ่มปรากฏขึ้น

เลือก“ แผงควบคุม ” จากรายการ

ในแผงควบคุมคุณควรจะเห็นส่วนที่อยู่ในชื่อ“ โปรแกรม ” คลิกที่มัน

ที่นี่คุณจะพบรายการโปรแกรมที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากรายการให้ค้นหาซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ หากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไว้หลายเวอร์ชันคุณควรถอนการติดตั้งทั้งหมด โดยคลิกขวาที่สิ่งที่คุณเลือกและคลิกที่“ ถอนการติดตั้ง”

คุณจะถูกถามว่าคุณต้องการดำเนินการถอนการติดตั้งจริงๆหรือไม่ บอกว่าใช่.

ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อทำการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนที่กล่าวมาแล้วโอกาสที่ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นต่ำมาก อย่างไรก็ตามหากคุณยังคงประสบปัญหานี้มีอีกสองวิธีที่เรากำลังจะพูดถึงดังนั้นโปรดอ่านหมวกแก้ไขข้อบกพร่องของคุณและอ่านต่อ

วิธีที่ 3: ตรวจสอบความสมบูรณ์ของฮาร์ดดิสก์

ผู้ใช้บางรายรายงานว่ามีปัญหานี้ปรากฏขึ้นหลังจากพบปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับสุขภาพของฮาร์ดไดรฟ์ มีไฟล์สำคัญบางไฟล์ที่มีอยู่ในเซกเตอร์เสียของฮาร์ดไดรฟ์และนั่นคือสาเหตุหลักของปัญหา ผู้ใช้บางคนรายงานว่าฮาร์ดไดรฟ์ที่กำลังจะตายเป็นสาเหตุ หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดให้คุณได้แสดงว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอาจเป็นฝ่ายผิด เราจะทำการทดสอบวินิจฉัยสุขภาพโดยใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเพื่อพิสูจน์เพิ่มเติม ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

สำหรับการวินิจฉัยสุขภาพเราจะใช้ข้อมูลCrystal Diskซึ่งเป็นเครื่องมือขนาดเล็กที่สามารถแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสถานะของฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ดาวน์โหลดได้จากลิงค์นี้

ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาจะเป็นไฟล์ปฏิบัติการ ดับเบิลคลิกและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง

เครื่องมือควรติดตั้งอย่างรวดเร็ว เมื่อเสร็จแล้วให้เปิดใช้งานและหน้าต่างหลักจะสามารถให้สถานะฮาร์ดไดรฟ์ของคุณได้ ในฮาร์ดไดรฟ์ปกติจะมีข้อความว่า“ ดี” แต่หากคุณประสบปัญหาบางอย่างก็จะมีสิ่งที่น่ากลัวกว่าเช่น“ ไม่ดี” เช่น

หากเครื่องมือวินิจฉัยว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ "เสีย" นั่นคือสาเหตุของปัญหาของคุณ เราขอแนะนำให้เปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์เพื่อแก้ปัญหานี้ อย่างไรก็ตามหากคุณได้รับรายงานสถานะ "ดี" และวิธีนี้ก็ไม่ได้ผลสำหรับคุณเรามีวิธีสุดท้ายที่จะแนะนำ

วิธีที่ 4: ตรวจสอบปัญหาไดรเวอร์

หากคุณมีปัญหาเดียวกันและมีเครื่อง Lenovo คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบข้อยกเว้น:

ในขั้นตอนแรกเราจะปิดใช้งานการติดตั้งไดรเวอร์อัตโนมัติ สำหรับสิ่งนี้ให้พิมพ์“ gpedit.msc ” ในการค้นหาเมนูเริ่ม หากคุณไม่ได้ติดตั้งตัวแก้ไขนโยบายส่วนกลางคุณสามารถทำตามคำแนะนำที่ครอบคลุมนี้เพื่อติดตั้งได้คลิกแรก(ที่นี่)

ที่ด้านซ้ายมือของหน้าต่างคุณจะเห็น“ การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์” ขยายความว่า

ขยาย " เทมเพลตการดูแลระบบ " จากนั้นขยาย " ระบบ " และปฏิบัติตามโดยขยาย "การติดตั้งอุปกรณ์ "

คลิกที่“ การติดตั้งอุปกรณ์ ”

ในหน้าต่างทางด้านขวามือคุณควรเห็น“ ป้องกันการติดตั้งอุปกรณ์ที่ไม่ได้อธิบายไว้ในการตั้งค่านโยบายอื่น ๆ ” ดับเบิลคลิกที่มัน

ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นให้เลือก“ เปิดใช้งาน ” แล้วคลิก“ ตกลง ”

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเดี๋ยวนี้

เรียกป๊อปอัปเมนูเริ่มโดยกด“ ปุ่มWindows + X” และ d เลือก“ ตัวจัดการอุปกรณ์ ”

จากหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ไปที่“ ตัวควบคุมวิดีโอเสียงและเกม” แล้วคลิกขวาที่“ Conexant SmartAudio” หรือ“ IDT High Definition Audio” คลิกที่ถอนการติดตั้งจากรายการและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่องทำเครื่องหมาย" ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ "

ตอนนี้กด“ ปุ่มWindows + X ” อีกครั้งแล้วเลือก“ โปรแกรมและคุณลักษณะ” จากรายการแอพให้ถอนการติดตั้งทุกอย่างที่คุณพบที่เกี่ยวข้องกับ“ Conexant / IDT และ Dolby”

รีบูตคอมพิวเตอร์

เมื่อคุณรีบูตแล้วคุณต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์ต่อไปนี้สำหรับส่วนประกอบ Dolby และเสียงจากลิงค์นี้:

ไดรเวอร์เสียง (Conexant) สำหรับ Windows 64 บิต - Lenovo G410, G510

ติดตั้งไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมาและรีสตาร์ทเครื่องของคุณ

เมื่อคุณติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดใหม่แล้วคุณไม่ควรเผชิญกับข้อยกเว้นของร้านค้าที่ไม่คาดคิดใน Windows 10 อีกต่อไป

แนวทางที่ 5: การปิด Fast Startup

การเริ่มต้นอย่างรวดเร็วของ Windows 10 (เรียกอีกอย่างว่าการบูตอย่างรวดเร็ว) ทำงานคล้ายกับโหมดสลีปแบบไฮบริดของ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า มันรวมองค์ประกอบของการปิดระบบเย็นและคุณสมบัติไฮเบอร์เนต เมื่อคุณปิดคอมพิวเตอร์ Windows จะล็อกผู้ใช้ทั้งหมดและปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดที่คล้ายกับการบูตแบบเย็น ณ จุดนี้สถานะของ Window จะคล้ายกับเมื่อมีการบู๊ตใหม่ ๆ (เนื่องจากผู้ใช้ทั้งหมดออกจากระบบและปิดแอปพลิเคชัน) อย่างไรก็ตามเซสชันระบบกำลังทำงานอยู่และเคอร์เนลถูกโหลดขึ้นแล้ว

จากนั้น Windows จะส่งการแจ้งเตือนเพื่อประดิษฐ์ไดรเวอร์เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการไฮเบอร์เนตและบันทึกสถานะของระบบปัจจุบันเป็นโหมดไฮเบอร์เนตและปิดคอมพิวเตอร์ เมื่อคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows ไม่จำเป็นต้องโหลดเคอร์เนลสถานะระบบหรือไดรเวอร์อีกครั้ง เพียงแค่รีเฟรช RAM ของคุณด้วยภาพที่โหลดในไฟล์ไฮเบอร์เนตและนำทางคุณไปยังหน้าจอเริ่มต้น

คุณลักษณะนี้ทำให้ Windows บูตได้เร็วขึ้นดังนั้นคุณจึงไม่ต้องรอเวลาแบบเดิม อย่างไรก็ตามคุณสมบัตินี้ยังเป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดปัญหาโดยการไม่โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็นอย่างถูกต้องในแต่ละครั้ง เนื่องจากไม่ได้โหลดไดรเวอร์ใหม่ไดรเวอร์บางตัวอาจยังไม่ได้โหลด ด้วยเหตุนี้เราจึงอาจประสบปัญหา

1. กดWindows + Rเพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run ในกล่องโต้ตอบให้พิมพ์ " แผงควบคุม " แล้วกด Enter เพื่อเปิดแผงควบคุมของคอม
2. เมื่ออยู่ในแผงควบคุมคลิกตัวเลือก Power

3. เมื่ออยู่ในตัวเลือกการใช้พลังงานให้คลิกที่“ เลือกการทำงานของปุ่มเปิด / ปิด ” ที่ด้านซ้ายของหน้าจอ

4. ตอนนี้คุณจะเห็นตัวเลือกที่ต้องใช้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบชื่อ“ เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ ” คลิกเลย

5. ตอนนี้ไปที่ด้านล่างของหน้าจอและยกเลิกการเลือกช่องที่ระบุว่า“ เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว ” บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

6. คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 6: การอัปเดตไดรเวอร์จอแสดงผลของคุณ

เราจะเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณใน Safe Mode และลบไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้สำหรับการ์ดแสดงผลของคุณ เมื่อรีสตาร์ทไดรเวอร์การแสดงผลเริ่มต้นจะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติเมื่อตรวจพบฮาร์ดแวร์การแสดงผลของคุณ

1. ทำตามคำแนะนำในบทความของเราเกี่ยวกับวิธีบูตคอมพิวเตอร์เข้าสู่เซฟโหมด
2. เมื่อบูตในเซฟโหมดแล้วให้คลิกขวาที่ปุ่ม Windows และเลือกDevice Managerจากรายการตัวเลือกที่มี

อีกวิธีในการเปิดตัวจัดการอุปกรณ์คือการกด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run และพิมพ์ " devmgmt.msc "

3. เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ให้ขยายส่วนการ์ดแสดงผลและคลิกขวาที่ฮาร์ดแวร์แสดงผลของคุณ เลือกตัวเลือกของอุปกรณ์ถอนการติดตั้ง Windows จะเปิดกล่องโต้ตอบเพื่อยืนยันการกระทำของคุณกดตกลงแล้วดำเนินการต่อ

4. รีสตาร์ทพีซีของคุณ กดปุ่มWindows + Sเพื่อเปิดแถบค้นหาของเมนูเริ่ม ในกล่องโต้ตอบให้พิมพ์“ Windows update ” คลิกผลการค้นหาแรกที่ปรากฏข้างหน้า

5. เมื่ออยู่ในการตั้งค่าการอัปเดตคลิกที่ปุ่ม " ตรวจหาการอัปเดต " ตอนนี้ Windows จะตรวจสอบการอัปเดตโดยอัตโนมัติและติดตั้ง มันอาจแจ้งให้คุณรีสตาร์ท
6. หลังจากอัปเดตตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

Windows Update จะพยายามอย่างดีที่สุดในการส่งมอบไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่ หรือไปที่ Windows Update คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตการ์ดแสดงผลของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดด้วยตนเอง

หากไดรเวอร์ล่าสุดไม่สามารถแก้ปัญหาที่เป็นปัญหาได้คุณสามารถลองดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์รุ่นเก่าสำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณ ผู้ผลิตมีไดรเวอร์ทั้งหมดตามวันที่และคุณสามารถลองติดตั้งด้วยตนเองได้ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ของคุณตามที่อธิบายไว้ข้างต้นในโซลูชันและคลิกขวาที่ไดรเวอร์ของคุณแล้วเลือก“ อัปเดตไดรเวอร์ ”

2. ตอนนี้หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ เลือก“ เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน ”

3. ตอนนี้เรียกดูโฟลเดอร์ที่คุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ เลือกและ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หมายเหตุ:คุณควรตรวจสอบอุปกรณ์แต่ละเครื่องที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านทางตัวจัดการอุปกรณ์และอัปเดตไดรเวอร์ทีละอุปกรณ์ ข้อผิดพลาดอาจถูกสร้างขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดใด ๆ คุณต้องทำการตีและทดลองใช้จนกว่าคุณจะพบไดรเวอร์ที่กำหนดค่าไม่ดี

โซลูชันที่ 7: เรียกใช้ System File Checker

System File Checker (SFC) เป็นยูทิลิตี้ที่มีอยู่ใน Microsoft Windows ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้สแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาไฟล์ที่เสียหายในระบบปฏิบัติการ เครื่องมือนี้มีใน Microsoft Windows ตั้งแต่ Windows 98 เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มากสำหรับการวินิจฉัยปัญหาและตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากไฟล์เสียหายใน windows หรือไม่

เราสามารถลองเรียกใช้ SFC และดูว่าปัญหาของเราได้รับการแก้ไขหรือไม่ คุณจะได้รับคำตอบหนึ่งในสามคำตอบเมื่อเรียกใช้ SFC

• Windows ไม่พบการละเมิดความสมบูรณ์
• Windows Resource Protection พบไฟล์ที่เสียหายและทำการซ่อมแซม
• Windows Resource Protection พบไฟล์ที่เสียหาย แต่ไม่สามารถแก้ไขบางไฟล์ (หรือทั้งหมด) ได้

1. กดWindows + Rเพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์ " taskmgr " ในกล่องโต้ตอบและกด Enter เพื่อเปิดตัวจัดการงานของคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ตอนนี้คลิกที่ตัวเลือกไฟล์ที่ด้านซ้ายบนของหน้าต่างและเลือก“ เรียกใช้งานใหม่ ” จากรายการตัวเลือกที่มี

3. ตอนนี้พิมพ์“ powershell ” ในกล่องโต้ตอบและทำเครื่องหมายที่ตัวเลือกด้านล่างซึ่งระบุว่า“ สร้างงานนี้ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ ”

4. เมื่ออยู่ใน Windows PowerShell พิมพ์“ ใช้ sfc / scannow ” และกดEnter กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่เนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังสแกนไฟล์ Windows ทั้งหมดและกำลังตรวจสอบขั้นตอนที่เสียหาย

5. หากคุณพบข้อผิดพลาดที่ Windows ระบุว่าพบข้อผิดพลาดบางอย่าง แต่ไม่สามารถแก้ไขได้คุณควรพิมพ์“ DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth ” ใน PowerShell การดำเนินการนี้จะดาวน์โหลดไฟล์ที่เสียหายจากเซิร์ฟเวอร์การอัปเดต Windows และแทนที่ไฟล์ที่เสียหาย โปรดทราบว่ากระบวนการนี้อาจใช้เวลาพอสมควรตามการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ อย่ายกเลิกในขั้นตอนใด ๆ และปล่อยให้มันทำงาน

หากตรวจพบข้อผิดพลาดและได้รับการแก้ไขโดยใช้วิธีการข้างต้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่ากระบวนการเริ่มทำงานตามปกติหรือไม่

โซลูชันที่ 8: การปิดโหมดสลีป

การแก้ไขอีกอย่างที่ใช้ได้ผลกับผู้ใช้ส่วนใหญ่คือการปิดโหมดสลีป ข้อผิดพลาดดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับการที่คอมพิวเตอร์กำลังพักเครื่องหรือการบันทึกข้อมูลที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เราสามารถลองปิดโหมดสลีปโดยสมบูรณ์และตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ โปรดทราบว่าหากสิ่งนี้ไม่สร้างความแตกต่างคุณสามารถยกเลิกการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา

1. คลิกขวาที่ไอคอนแบตเตอรี่ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอแล้วคลิก“ ตัวเลือกการใช้พลังงาน ”

หากคุณเป็นเจ้าของพีซีและไม่เห็นตัวเลือกนี้ให้กดWindows + Sแล้วพิมพ์“ เลือกแผนการใช้พลังงาน ” คลิกที่ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุด

2. จะมีแผนมากมายแสดงอยู่ในหน้าต่าง คลิกที่“ เปลี่ยนการตั้งค่าแผน ” ด้านหน้าแผนการใช้พลังงานที่ใช้งานอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

3. ในหน้าต่างนี้คุณจะเห็นตัวเลือก“ สั่งให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีป ” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าตัวเลือกเป็น“ ไม่เลย ” ในทั้งสองสภาวะ (ในแบตเตอรี่และเสียบปลั๊ก) คลิก " บันทึกการเปลี่ยนแปลง " และออก

4. ตอนนี้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

โซลูชันที่ 9: การเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอีกครั้ง (สำหรับหอคอยเท่านั้น)

คุณยังสามารถลองเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ของคุณใหม่และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหาเกิดจากฮาร์ดไดรฟ์ หากคุณเป็นเจ้าของหอคอยให้ปิดคอมพิวเตอร์ถอดปลั๊กไฟจากนั้นถอดฝาออกอย่างระมัดระวังและถอดสายไฟสีดำและสีขาวที่ไปยังเมนบอร์ดของคุณออกจากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ รอสองสามนาทีก่อนที่จะเสียบกลับเข้าไปใหม่หลังจากรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณได้ติดตั้ง Windows อีกครั้งแล้วและปัญหายังคงมีอยู่เราขอแนะนำให้ทำการตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ เป็นไปได้ว่าปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดไดรฟ์และแจ้งข้อผิดพลาดแม้ว่าคุณจะติดตั้ง Windows ใหม่ในเครื่องของคุณก็ตาม