ผู้ใช้จำนวนมากเห็นข้อผิดพลาด "ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์แพตช์" ขณะดาวน์โหลดการอัปเดตหรือติดตั้ง Final Fantasy 14 ข้อผิดพลาดนี้ขัดขวางกระบวนการดาวน์โหลดและคุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์แพตช์ทั้งหมดสำหรับ เกม. การรีบูตระบบรอสักครู่และการถอนการติดตั้งเกม (หากคุณกำลังอัปเดต) ดูเหมือนจะไม่สามารถแก้ปัญหาได้เช่นกัน
มีสองสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือปัญหาพอร์ตหรือการกำหนดเส้นทางซึ่งดูเหมือนจะเป็นเหตุผลเมื่อพิจารณาว่าจะแก้ไขได้อย่างไรโดยใช้ VPN แม้ว่านั่นจะไม่ใช่ปัญหาที่เฉพาะเจาะจง แต่เราก็ทราบดีว่ามันเกี่ยวข้องกับวิธีการส่งไฟล์ถึงคุณ อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้เป็นเพราะไฟร์วอลล์ คุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขได้หากไฟร์วอลล์ไม่อนุญาตให้เซิร์ฟเวอร์ส่งไฟล์ใด ๆ ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ
มีวิธีแก้ไขที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับสาเหตุที่ทำให้การดาวน์โหลดล้มเหลว ดังนั้นลองใช้แต่ละวิธีด้านล่างนี้จนกว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข
เคล็ดลับ
พยายามปิดการใช้งานแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสชั่วคราวก่อนลองใช้วิธีการที่ระบุด้านล่าง ทราบว่าแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสบล็อกการดาวน์โหลดนี้ โปรแกรมป้องกันไวรัสเกือบทุกตัวมีตัวเลือกปิดการใช้งานดังนั้นคุณจึงไม่ต้องถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน เพียงคลิกขวาที่ไอคอนป้องกันไวรัสจากถาดระบบ (มุมล่างขวา) แล้วเลือกตัวเลือกปิดการใช้งาน หากไม่มีตัวเลือกปิดใช้งานให้เปิดแผงป้องกันไวรัสโดยคลิกที่ไอคอนป้องกันไวรัสจากซิสเต็มเทรย์แล้วลองค้นหาตัวเลือกปิดใช้งานจากที่นั่น
วิธีที่ 1: ใช้ VPN
นี่คือโซลูชันที่ได้ผลสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ การใช้ VPN สำหรับการดาวน์โหลดไฟล์พา ธ ช่วยแก้ปัญหาได้ สาเหตุหลักมาจากการใช้ VPN เปลี่ยนเส้นทางของการดาวน์โหลด
คุณสามารถใช้ VPN ใดก็ได้ที่คุณต้องการ มี VPN มากมายในตลาด เพียงดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น VPN และติดตั้ง เรียกใช้ VPN และเริ่มการดาวน์โหลด VPN ส่วนใหญ่เสนอเวอร์ชันฟรีหรือทดลองใช้ฟรี ดังนั้นคุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการชำระเงินด้วย
หมายเหตุ:เนื่องจากวิธีการทำงานของ VPN การใช้ VPN จะทำให้กระบวนการดาวน์โหลดช้าลงแม้ว่าคุณจะมีความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ดีก็ตาม ดังนั้นหากคุณทราบประเด็นในระหว่างการดาวน์โหลดที่ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเช่นเมื่อดาวน์โหลด 490 MB ให้เปลี่ยนเป็น VPN ที่หรือก่อนถึงจุดนั้น เมื่อดาวน์โหลดไฟล์แพตช์แล้วคุณสามารถเปลี่ยนกลับไปใช้อินเทอร์เน็ตปกติได้ ประเด็นคือคุณไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดไฟล์ทั้งหมดผ่าน VPN เปลี่ยนไปใช้ VPN ต่อไปซึ่งดูเหมือนว่าปัญหาจะเกิดขึ้น
วิธีที่ 2: เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS
การเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้จำนวนมากเช่นกัน การเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS เป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS ระดับ 3 หรือเซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google จะช่วยแก้ปัญหาได้
ขั้นตอนในการเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS มีดังนี้
- กดปุ่ม Windowsค้างไว้แล้วกดR
- พิมพ์ncpa.cplแล้วกดEnter
- ค้นหาและคลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ เลือกคุณสมบัติ
- ดับเบิลคลิกที่ Internet Protocol รุ่นที่ 4 (TCP / IPv4)จากการเชื่อมต่อนี้ใช้รายการต่อไปนี้:ส่วน
- คลิกตัวเลือกใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้:
- พิมพ์8.8.8.8ในเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ
- พิมพ์8.8.4.4ในเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง
- ตรวจสอบตัวเลือกตรวจสอบการตั้งค่าเมื่อออก
- คลิกตกลงจากนั้นเลือกตกลงนี่จะเป็นสำหรับเซิร์ฟเวอร์ Google DNS
- ตอนนี้กดปุ่มWindowsหนึ่งครั้ง
- พิมพ์cmdในการค้นหาเริ่มต้น
- คลิกขวาพร้อมรับคำสั่งแล้วเลือกrun as administratorจากผลการค้นหา
- พิมพ์ipconfig / flushdnsแล้วกดEnter
- พิมพ์ipconfig / releaseแล้วกดEnter
- พิมพ์ipconfig / ต่ออายุแล้วกดEnter
- ปิดพรอมต์คำสั่ง
ตรวจสอบและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ทำตามขั้นตอนที่ 1-5 ที่ระบุข้างต้น
- พิมพ์4.2.2.2ในเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ
- พิมพ์4.2.2.4ในเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง
- ตรวจสอบตัวเลือกตรวจสอบการตั้งค่าเมื่อออก
- คลิกตกลงจากนั้นเลือกตกลงอีกครั้ง
- ทำตามขั้นตอนที่ 10-16 ที่ระบุข้างต้น
วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้
วิธีที่ 3: การตั้งค่าไฟร์วอลล์
ปัญหาอาจเกิดจากไฟร์วอลล์ของคุณ เนื่องจากไฟร์วอลล์ของคุณเป็นสิ่งที่อนุญาตหรือหยุดข้อมูลที่เข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณจึงอาจหยุดการดาวน์โหลด คุณสามารถปิดไฟร์วอลล์ชั่วขณะและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นเมื่อปิดไฟร์วอลล์ให้ปิดไว้จนกว่าการดาวน์โหลดจะเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นคุณสามารถเปิดได้อีกครั้งเมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น
หมายเหตุ:ไฟร์วอลล์มีบทบาทสำคัญมากในการรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้นให้รับความเสี่ยงเอง แม้ว่าคุณจะปิดไฟร์วอลล์แล้วอย่าลืมเปิดอีกครั้งเมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว
ขั้นตอนในการปิดไฟร์วอลล์ของคุณมีดังนี้
- กดปุ่ม Windowsค้างไว้แล้วกดR
- พิมพ์firewall.cplแล้วกดEnter
- คลิกเปิดหรือปิด Windows Firewall
- เลือกตัวเลือกปิดไฟร์วอลล์ Windows (ไม่แนะนำ) เลือกตัวเลือกนี้ทั้งในส่วนการตั้งค่าเครือข่ายสาธารณะเช่นเดียวกับการตั้งค่าเครือข่ายส่วนตัว
- คลิกตกลง
ลองดาวน์โหลดไฟล์แพทช์เดี๋ยวนี้
หมายเหตุ:เมื่อเสร็จแล้วให้เปิดไฟร์วอลล์โดยทำตามขั้นตอนที่ 1-3 จากนั้นเลือกตัวเลือกเปิดไฟร์วอลล์ Windows จากทั้งสองส่วน
วิธีที่ 4: ลบโฟลเดอร์ออกจากเอกสาร
อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาไฟล์แพตช์ที่ล้มเหลวนี้คือการลบโฟลเดอร์บางโฟลเดอร์ออกจากโฟลเดอร์เอกสารของพีซีของคุณ โฟลเดอร์นี้เป็นของเกม Final Fantasy 14 เมื่อลบโฟลเดอร์แล้วการลองแพตช์ใหม่จาก Steam แบบออฟไลน์น่าจะใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ
ขั้นตอนในการลบโฟลเดอร์มีดังนี้
- ถือปุ่ม WindowsและกดE เพื่อเปิด file explorer
- คลิกเอกสารจากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ดับเบิลคลิกเกมของฉัน
- ดับเบิลคลิกFinal Fantasy XIV - A Realm Reborn
- ดับเบิลคลิกดาวน์โหลด
- คลิกสองครั้งที่Patch
- ค้นหาและคลิกขวาที่โฟลเดอร์ชื่อ4e9a232b เลือกลบและยืนยันพร้อมต์เพิ่มเติม
เมื่อลบโฟลเดอร์แล้วให้เรียกใช้ steam ในโหมดออฟไลน์แล้วลองแก้ไขไฟล์ทันที ปัญหาควรได้รับการแก้ไขในตอนนี้