The error message ‘Word cannot complete the save due to a file permission error’ occurs while saving files in Microsoft Word. This error message can occur randomly as well as in targeted cases. This scenario is most common where the file came from an external source or if its author is someone else rather than your computer.
Permission errors have been there in Microsoft Word since they introduced file protection mechanisms. They are sometimes bugged or they are caused by genuine conditions. In addition, this error message is also caused by third-party Antivirus software who try to implement data protection on all Microsoft Office files.
What causes ‘Word cannot complete the save due to a File Permission Error’?
สาเหตุของข้อผิดพลาดเกิดขึ้นโดยละเอียด ได้แก่ :
- เอกสารที่คุณพยายามบันทึกจะถูกบันทึกไว้ก่อนหน้านี้เป็น 'อ่านอย่างเดียว' หรือเป็น 'แม่แบบ'
- ตำแหน่งที่คุณพยายามบันทึกหรือไฟล์ที่คุณพยายามเข้าถึงไม่มีสิทธิ์ที่เหมาะสมสำหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ
- คุณกำลังพยายามแก้ไขไฟล์จากโฟลเดอร์ที่แชร์บนเครือข่าย
- ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณขัดแย้งกับกระบวนการบันทึก
- มีความขัดแย้งในการตั้งชื่อของไฟล์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งเป็นเรื่องปกติมากโดยเฉพาะสำหรับไฟล์ที่แชร์ / สร้างไว้แล้ว
ก่อนที่คุณจะดำเนินการกับการแก้ปัญหาการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีความถูกต้องสำเนาของโปรแกรม Microsoft office, การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานและบัญชีผู้ดูแลระบบในคอมพิวเตอร์ของคุณ
โซลูชันที่ 1: บันทึกเอกสารเป็นชื่ออื่น
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ส่วนใหญ่จะได้รับการแก้ไขในทันทีหากคุณเปลี่ยนชื่อไฟล์เมื่อบันทึก ส่วนใหญ่จะใช้ได้ในเงื่อนไขที่คุณไม่ได้สร้างเอกสารหรือมาจากแหล่งภายนอก จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรือผ่านเครือข่าย คุณอาจยังคงได้รับข้อผิดพลาดเมื่อคุณกด "บันทึก" แต่เราจะเลือก 'บันทึกเป็น' และบันทึกเอกสารด้วยชื่ออื่น
- กดบนไฟล์และเลือกบันทึกเป็น
- ตอนนี้เลือกตำแหน่งและเปลี่ยนชื่อไฟล์ พิมพ์ตัวเลขข้างหน้าหรือเปลี่ยนชื่อทั้งหมด
- ไฟล์จะถูกบันทึกทันทีและไฟล์ก่อนหน้าที่คุณกำลังแก้ไขจะยังคงอยู่เหมือนเดิม นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกไฟล์ลงในคอมพิวเตอร์ (เช่นในเดสก์ท็อป) แทนที่จะเก็บไว้ในอุปกรณ์แบบถอดได้
โซลูชันที่ 2: การปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
มีรายงานมากมายว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเช่น Semantic หรือ Norton ทำให้เกิดปัญหาการอนุญาต ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเหล่านี้พยายามปกป้องไฟล์และโฟลเดอร์ส่วนตัวของคุณโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปลี่ยนแปลงโดยซอฟต์แวร์หรือผู้ใช้อื่น
ในบางกรณีเอกสารเหล่านี้ให้ผลบวกเท็จและบล็อกการเข้าถึงเอกสารแม้ว่าจะสามารถบันทึกได้อย่างมีเหตุผลก็ตาม มีคุณสมบัติหลายประการที่ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสนำไปใช้เช่นการป้องกันไฟล์ในความหมาย McAfee ได้ออกเอกสารอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับเรื่องนี้และอ้างว่าแก้ไขได้ในการอัปเดตของพวกเขา คุณควรลองอัปเดตซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและหากไม่ได้ผลคุณสามารถตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับวิธีการปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
โซลูชันที่ 3: การตรวจสอบในเซฟโหมด
หากทั้งสองวิธีข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณเราสามารถดำเนินการต่อและลองเริ่ม Microsoft Word ใน Safe Mode Safe Mode ปิดการใช้งาน Add-in ทั้งหมดที่โหลดและเริ่มแอปพลิเคชันด้วยชุดไดรเวอร์ที่น้อยที่สุด หากมีปัญหากับโปรไฟล์ของคุณหรือหากปลั๊กอินใดทำงานไม่ได้เราสามารถวินิจฉัยได้โดยใช้วิธีนี้
- กด Windows + R พิมพ์ " winword / safe " ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- Microsoft Word จะเปิดขึ้นใน Safe Mode คลิกที่ไฟล์> เปิดและไปที่ไฟล์ที่คุณกำลังพยายามเปิด / แก้ไข
- ดำเนินการเปลี่ยนแปลงของคุณในสิ่งนี้และลองบันทึก หากบันทึกได้อย่างสมบูรณ์อาจหมายความว่า Add-in ของคุณก่อให้เกิดปัญหาหรือโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณเสียหาย
- เพื่อปิดการใช้งานของคุณเพิ่มเติมคลิกที่ไฟล์> ตัวเลือก> เพิ่มอินและคลิกไปที่ด้านหน้าของCOM Add-in
- Add-in ทั้งหมดจะแสดงรายการที่นี่ ปิดการใช้งานทีละรายการและเริ่ม Word ใหม่ ตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถวินิจฉัยว่า Add-in ใดเป็นสาเหตุของปัญหา หากไม่มีส่วนเสริมใดที่ทำให้เกิดปัญหาคุณควรสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วลองแก้ไขและบันทึกเอกสารที่นั่น
คุณตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับวิธีการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่และโอนข้อมูลทั้งหมดไปยังบัญชีนั้น?
โซลูชันที่ 4: การเป็นเจ้าของไฟล์
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นใช้ไม่ได้ผลควรดูว่าไฟล์นั้นเป็นของคุณจริงหรือไม่ หากมาจากผู้ใช้ภายนอกเจ้าของจะเป็นคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นและคุณอาจเข้าถึงได้ จำกัด นี่อาจเป็นสาเหตุที่คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงเอกสารได้
คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในบทความของเราแก้ไข: ไม่สามารถลบโฟลเดอร์บน Windows 10 คุณสามารถทำซ้ำขั้นตอนที่แสดงไว้ที่นี่สำหรับเอกสารคำของคุณ กระบวนการเป็นเจ้าของจะเหมือนกันไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของโฟลเดอร์หรือไฟล์
แนวทางที่ 5: การอัปเดต Windows และ Microsoft Word
หากทุกอย่างข้างต้นไม่ได้ผลหรือคุณได้รับการต้อนรับด้วยข้อผิดพลาดในบางครั้งคุณควรดูว่ามีการอัปเดตใด ๆ ที่รอดำเนินการสำหรับ Windows / Microsoft Word ของคุณหรือไม่ โดยปกติการอัปเดต Windows แต่ละรายการจะมาพร้อมกับการอัปเดตความปลอดภัยของ Office ซึ่งจะมีการลบข้อบกพร่องและวิธีการรักษาความปลอดภัย
หากคุณระงับการอัปเดตเราขอแนะนำให้คุณอัปเดตทุกอย่างทันที
- กด Windows + S พิมพ์ " อัปเดต " ในกล่องโต้ตอบและเปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่า
- เมื่อในการตั้งค่าคลิกตรวจสอบการปรับปรุง
- คอมพิวเตอร์จะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft และดูว่ามีการอัปเดตสำหรับการติดตั้งหรือไม่ หลังจากติดตั้งการอัปเดตทั้งหมด (รวมถึง Windows และ Microsoft Office) ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ใหม่ทั้งหมดและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่