หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 10 คุณอาจสังเกตเห็นพรอมต์คำสั่งปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ ป๊อปอัปจะหายไปภายในหนึ่งวินาทีและคุณมักจะไม่สามารถเห็นสิ่งที่เขียนในพรอมต์คำสั่ง อาจเกิดขึ้นได้เฉพาะในการเข้าสู่ระบบครั้งแรกของ Windows หรืออาจเกิดขึ้นแบบสุ่มเป็นครั้งคราวระหว่างการใช้งานคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ยังอาจเกิดขึ้นหลังจากเวลาที่กำหนดเช่นทุก ๆ ชั่วโมงหรือหลังจากทุก 47 นาที ผู้ใช้ส่วนใหญ่บ่นเกี่ยวกับสิ่งนี้ที่ปรากฏในระหว่างการเล่นเกม และหากพรอมต์คำสั่งปรากฏขึ้นในระหว่างเซสชันการเล่นเกมของคุณก็มักจะย่อเกมของคุณให้เล็กที่สุดเนื่องจากพรอมต์คำสั่งจะโฟกัส
มีหลายสิ่งที่สามารถทำให้เกิดสิ่งนี้ หากพรอมต์คำสั่งปรากฏขึ้นหลังจากเวลาที่กำหนดสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือตัวกำหนดตารางเวลางาน มีบริการ Windows และแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามบางอย่างที่สามารถสร้างงานที่เกิดขึ้นประจำได้อย่างไม่มีกำหนดในตัวกำหนดตารางเวลางานของคุณ นอกจากนี้ยังอาจเกิดจากบริการ Windows ที่พยายามดาวน์โหลดบางสิ่งจากอินเทอร์เน็ตและล้มเหลวจึงพยายามซ้ำแล้วซ้ำอีก แม้ว่าจะพบได้ยาก แต่ก็ไม่ใช่ปัญหาทั้งหมดคือมัลแวร์ มีไวรัสบางตัวที่ซ่อนตัวเป็นบริการ / แอปพลิเคชันของ Windows และอาจเป็นหนึ่งในไวรัสที่พยายามเรียกใช้บางอย่างหรือดาวน์โหลดบางอย่างจากอินเทอร์เน็ต
วิธีที่ 1: ปิดงาน Office
สาเหตุส่วนใหญ่ของปัญหานี้คืองานตามกำหนดเวลาที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง ดังนั้นขั้นตอนเชิงตรรกะคือการเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบตัวกำหนดตารางเวลางาน แอปพลิเคชันจำนวนมากสร้างงานจัดกำหนดการที่ทำงานเป็นระยะ บางครั้งอาจเป็นข้อบกพร่องหรือเพียงแค่การออกแบบที่ไม่ดี แต่บางครั้งอาจเป็นมัลแวร์ที่กำหนดให้ดาวน์โหลดข้อมูลหลังจากช่วงเวลาที่กำหนดเช่นกัน เราจะครอบคลุมมัลแวร์ในวิธีที่ 3 ในวิธีนี้เราจะดูงานที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Office เนื่องจาก Microsoft Office เป็นที่ทราบกันดีว่าสร้างงานตามกำหนดเวลาที่สร้างปัญหาประเภทนี้
ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- กดปุ่ม Windowsค้างไว้แล้วกดRพิมพ์taskchd.mscแล้วกดEnter
- สิ่งนี้ควรเปิดตัวกำหนดตารางเวลางาน ดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์Task Scheduler Libraryจากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์Microsoftจากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- เลือกโฟลเดอร์Officeจากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ตอนนี้ค้นหางานชื่อOfficeBackgroundTaskHandlerRegistrationในบานหน้าต่างตรงกลาง
- เลือกOfficeBackgroundTaskHandlerRegistrationและคลิกDisableจากแผงด้านขวาสุด (หรือคลิกขวาแล้วเลือกDisable ) หมายเหตุ:หากคุณไม่ต้องการปิดการใช้งานคุณก็มีตัวเลือกอื่นเช่นกัน คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างที่จะทำให้งานนี้ทำงานอยู่เบื้องหลังและคุณจะไม่เห็น CMD ปรากฏ หากคุณต้องการเปลี่ยนตัวเลือกเหล่านี้ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- คลิกขวาOfficeBackgroundTaskHandlerRegistrationและเลือกProperties
- คลิกเปลี่ยนผู้ใช้หรือกลุ่ม
- พิมพ์ระบบและคลิกตกลง หากได้รับแจ้งให้คลิกตกลงอีกครั้ง
สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาได้ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ระบุข้างต้นและปิดใช้งานงานชื่อOfficeBackgroundTaskHandlerLogonเช่นกัน พรอมต์คำสั่งไม่ควรปรากฏขึ้นเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว
หมายเหตุ:หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้คุณสามารถเปิดตัวกำหนดตารางเวลางานแล้วคลิกไลบรารีตัวกำหนดเวลางานจากบานหน้าต่างด้านซ้าย คุณสามารถดูงานที่กำหนดเวลาไว้ได้จากรายการและปิดใช้งานงานใด ๆ ที่คุณอาจพบว่าแปลกหรือน่าหนักใจ อาจมีงานหลายประเภทที่กำหนดเวลาให้รันซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ผู้ใช้จำนวนมากสังเกตเห็นงานตรวจสอบการอัปเดต RealDownloader ที่กำหนดให้ทำงานหลังจากทุกๆ 47 นาที ดังนั้นหากคุณพบงานที่กำหนดเวลาไว้ซึ่งดูแปลก ๆ ให้ลองปิดการใช้งาน
วิธีที่ 2: การใช้ PowerShell
มีคำสั่งบางอย่างที่คุณสามารถใช้ใน Powershell เพื่อตรวจสอบว่ามีบางสิ่งที่ดาวน์โหลดมาหรือไม่ วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาว่าเกิดจากบริการบางอย่างหรือไม่
- กดปุ่มWindowsหนึ่งครั้งแล้วพิมพ์PowerShellใน Windows Start Search
- คลิกขวาที่ PowerShell จากผลการค้นหาแล้วเลือกRun as administrator
- พิมพ์คำสั่งต่อไปและกดEnter
รับ BitsTransfer -AllUsers | เลือก -ExpandProperty FileList | เลือก -ExpandProperty RemoteName
คำสั่งนี้จะแสดงสิ่งต่างๆที่กำลังดาวน์โหลดบนระบบของคุณ นอกจากนี้ยังรวมถึงตำแหน่งที่ดาวน์โหลดสิ่งเหล่านี้ หากคุณไม่เห็นอะไรเลย (เช่นในภาพหน้าจอ) นั่นหมายความว่าไม่มีอะไรดาวน์โหลดบนพีซีของคุณ
- เมื่อเสร็จแล้วให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter คำสั่งนี้จะหยุดไม่ให้ดาวน์โหลดการอัปเดตที่ไม่ใช่ Windows
รับ BitsTransfer -AllUsers | ลบ BitsTransfer
วิธีที่ 3: ตรวจหามัลแวร์
พรอมต์คำสั่งที่โผล่ขึ้นมาอาจเป็นตัวบ่งชี้ระบบที่ติดไวรัสได้เช่นกัน มัลแวร์และไวรัสจำนวนมากมักจะดาวน์โหลดข้อมูลจากอินเทอร์เน็ต หลายครั้งที่พวกเขาปลอมตัวเป็นบริการที่ถูกต้องตามกฎหมาย ดังนั้นหากทำตามคำแนะนำในวิธีที่ 1 และ 2 ไม่สามารถแก้ปัญหาได้สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือมัลแวร์
ดังนั้นต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการตรวจสอบว่าระบบของคุณติดไวรัสหรือไม่
- คุณควรสแกนระบบของคุณด้วยAdwCleanerหรือESET Online Scanner (หรือทั้งสองอย่าง)
- คลิกที่นี่และดาวน์โหลดAdwCleanerและเรียกใช้ ตรวจสอบว่าพบไฟล์ที่ติดไวรัสหรือไม่ คุณสามารถใช้เวอร์ชันฟรี
- คลิกที่นี่และสแกนระบบของคุณด้วยESET Online Scanner อาจใช้เวลาสักครู่ แต่จะคุ้มค่า เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วย ESET Online Scanner และตรวจสอบว่าพบไฟล์ที่ติดไวรัสหรือไม่
หากแอปพลิเคชันเหล่านี้พบไฟล์ที่ติดไวรัสโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กำจัดมัน
หมายเหตุ:หากคุณมี Kaspersky หรือแอปพลิเคชันความปลอดภัยอื่น ๆ ให้ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งก่อนที่จะเรียกใช้เครื่องสแกนออนไลน์ของ ESET สิ่งเหล่านี้ทำให้เกิดความขัดแย้งและการสแกน ESET ของคุณอาจไม่เสร็จสมบูรณ์