แก้ไข: Logitech G933 Mic ไม่ทำงาน

ผู้ใช้เริ่มรายงานว่า Logitech G933 Mic ของพวกเขาหยุดทำงานหลังจากการอัปเดต Windows ที่อาจเกิดขึ้น พฤติกรรมนี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่อัปเดต Windows 10 ผ่านโมดูลการอัปเดต Windows

Logitech G933 เป็นหนึ่งในชุดหูฟังที่ได้รับความนิยมและประหยัดที่สุดซึ่งไม่ลดทอนคุณภาพในขณะที่ยังเป็นมิตรกับงบประมาณ เป็นทางเลือกสำหรับคนจำนวนมากและเมื่อไมค์ไม่ทำงานหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถสื่อสารได้เมื่อเล่นเกม

อะไรทำให้ Logitech G933 Mic หยุดทำงาน?

การอัปเดต Windows เป็นสาเหตุหลักนอกจากนี้ยังมีอีกหลายประการเช่นกัน สาเหตุบางประการที่ Logitech G933 Mic ของคุณอาจไม่ทำงาน แต่ไม่ จำกัด เฉพาะ:

  • การอัปเดต Windows:ตามที่อธิบายไว้ข้างต้นการอัปเดต Windows ทำให้ความสามารถของไมโครโฟนของชุดหูฟังเสียหาย การปรับตัวเลือกหนึ่งตัวช่วยแก้ปัญหานี้ได้อย่างง่ายดาย
  • ปัญหาการเข้าถึง:อาจเป็นกรณีที่ไมโครโฟนไม่ได้รับอนุญาตให้ส่งเสียงผ่าน Windows 10
  • สายไม่ถูกตั้งค่าเต็ม:ไมโครโฟนของคุณมีระดับเสียงที่จะส่งไปยังคอมพิวเตอร์ หากตั้งไว้ต่ำเสียงอาจส่งออกไม่ถูกต้อง
  • ปัญหาเกี่ยวกับพอร์ต:พอร์ตที่คุณเชื่อมต่อกับชุดหูฟังอาจใช้งานไม่ได้

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาฮาร์ดแวร์กับชุดหูฟัง หากไมค์ของคุณเสียไม่มีทางที่เราจะแก้ไขได้ที่นี่ คุณต้องนำไปให้ช่างเพื่อซ่อมแซม

โซลูชันที่ 1: อนุญาตการเข้าถึงแอปพลิเคชัน

หลังจาก Windows Update ไมโครโฟนทั้งหมดไม่ได้รับอนุญาตให้ส่งเสียงไปยังแอปพลิเคชัน ค่านี้ถูกกำหนดให้เป็นลักษณะการทำงานเริ่มต้นสำหรับชุดหูฟังและไมโครโฟนทั้งหมด ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องไปที่การตั้งค่า Windows และเปลี่ยนตัวเลือกด้วยตนเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบก่อนดำเนินการต่อ

  1. กด Windows + S พิมพ์“ การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน ” ในกล่องโต้ตอบและเปิดการตั้งค่า Windows ที่ส่งคืนในผลลัพธ์
  1. ตอนนี้ให้แน่ใจว่าตัวเลือกสำหรับการอนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณจะถูกเปิดใน นอกจากนี้ด้านล่างคุณจะเห็นรายการแอปพลิเคชันทั้งหมดที่สามารถเข้าถึงไมโครโฟนของคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันที่คุณพยายามเรียกใช้เปิดการเข้าถึงแล้ว
  1. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก ตอนนี้ลองเปิดแอปพลิเคชันและดูว่าไมค์ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

โซลูชันที่ 2: ตรวจสอบการตั้งค่าไมโครโฟน

หากไม่ได้ตั้งระดับสัญญาณเข้าสำหรับไมโครโฟนของคุณไว้ในระดับที่ถูกต้องเสียงอาจส่งไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ถูกต้อง ในความเป็นจริงมันกำลังส่งสัญญาณ แต่คุณจะได้รับภาพลวงตาที่ไม่ใช่ ในโซลูชันนี้เราจะไปที่การตั้งค่าไมโครโฟนของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าระดับของไมโครโฟนไว้อย่างถูกต้อง

  1. ค้นหาไอคอนเสียงที่แถบงานของคุณ คลิกขวาบนและเลือกเสียง
  1. เมื่ออยู่ในเสียงเลือกแท็บบันทึก รายการอุปกรณ์สำหรับไมโครโฟนจะปรากฏขึ้น คลิกขวาบนไมโครโฟนของคุณและเลือกProperties ตอนนี้เลือกระดับแท็บและตั้งระดับเพื่อ100 บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
  1. ในกรณีที่คุณไม่เห็นชุดหูฟังในแท็บการบันทึกให้ไปที่แท็บการเล่นและทำตามขั้นตอนเดียวกันกับชุดหูฟังของคุณ
  2. ตอนนี้ทดสอบไมโครโฟนอย่างถูกต้องและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 3: การอัปเดตเฟิร์มแวร์

ในบางกรณีเฟิร์มแวร์ของชุดหูฟัง Logitech ของคุณอาจไม่ได้รับการอัปเดตหรืออาจทำงานไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้เราสามารถลองเชื่อมต่อชุดหูฟังของคุณกับคอมพิวเตอร์ของคุณและอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่น ๆ ทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนดำเนินการต่อ

  1. เชื่อมต่อชุดหูฟังกับคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านทั้ง (อะแดปเตอร์ไร้สายและการเชื่อมต่อ USB) ก่อนที่เราจะเริ่มการอัปเดต
  1. ตอนนี้สไลด์สวิตช์ไฟที่จะเปิด
  2. ตอนนี้กดของ Windows + S พิมพ์“พร้อมรับคำสั่ง” ในกล่องโต้ตอบคลิกขวาในใบสมัครและเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  3. เมื่ออยู่ในพรอมต์คำสั่งให้ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้เพื่อให้เราสามารถค้นหายูทิลิตี้อัพเดตเฟิร์มแวร์ G933
cd C: \ Program Files \ Logitech Gaming Software \ FWUpdate \ G933
  1. ตอนนี้เราจะเรียกใช้ยูทิลิตี้โดยใช้คำสั่งบังคับ
G933Update_v25.exe / FORCE
  1. ยูทิลิตี้จะเปิดขึ้นและการอัปเดตเฟิร์มแวร์จะเริ่มขึ้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อให้ยูทิลิตี้อัพเดตสามารถเริ่มต้นได้
  2. หลังจากอัปเดตให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และชุดหูฟังของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แนวทางที่ 4: ทำการฮาร์ดรีเซ็ต

หากทั้งสามวิธีไม่ได้ผลคุณสามารถลองฮาร์ดรีเซ็ตชุดหูฟังให้ถูกต้อง ฮาร์ดรีเซ็ตจะลบการกำหนดค่าที่จัดเก็บไว้ทั้งหมดและตั้งค่าชุดหูฟังราวกับเป็นของใหม่ คุณจะต้องมีหมุดและคุณจะต้องถอดแผ่นด้านซ้ายอย่างระมัดระวัง

  1. เชื่อมต่อชุดหูฟัง G933 ของคุณกับพลังงาน USB
  2. ตอนนี้ที่ด้านไมค์ให้ถอดแผ่นด้านข้างออกอย่างระมัดระวังเพื่อให้โครงสร้างอินเทอร์เน็ตว่างเปล่าและคุณมองเห็นได้
  3. ตอนนี้ใช้พินเล็ก ๆ และค้นหาปุ่มรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ กดค้างไว้ประมาณ2 วินาที
  1. ตอนนี้ทำซ้ำสองกดสองครั้งที่สอง ตอนนี้ชุดหูฟังจะถูกรีเซ็ต ลองเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้งและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่