ผู้ใช้ Windows หลายคนติดต่อเราด้วยคำถามหลังจากรู้สึกรำคาญอย่างมากที่พวกเขาไม่สามารถเลื่อนบนพีซีได้อย่างกะทันหัน ทุกครั้งที่พยายามใช้ฟังก์ชันเลื่อนระบบปฏิบัติการจะซูมเข้าแทน มีรายงานว่าเกิดขึ้นภายในแอปพลิเคชันจำนวนมากรวมถึงแอปที่มาพร้อมเครื่องเช่น File Explorer ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับ Windows บางรุ่นเนื่องจากได้รับการยืนยันว่าเกิดขึ้นใน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10
อะไรทำให้ Mouse Zooms เมื่อเลื่อนบน Windows
เราตรวจสอบปัญหานี้โดยการดูรายงานของผู้ใช้ต่างๆและวิเคราะห์กลยุทธ์การซ่อมแซมต่างๆที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบมักใช้ ตามที่ปรากฎสถานการณ์ต่างๆอาจทำให้เกิดปัญหานี้ นี่คือรายการที่มีตัวการที่อาจทำให้เกิดพฤติกรรมของเมาส์นี้
- ปุ่ม Ctrl ค้างอยู่ทางกายภาพ - ในกรณีส่วนใหญ่ที่เราวิเคราะห์ได้ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากปุ่ม Ctrl ที่ค้างอยู่และทำให้เกิดพฤติกรรมนี้ในทุกแอปพลิเคชันเดียว หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อตรวจสอบว่าแป้น Ctrl ค้างอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นการแก้ไขเพียงอย่างเดียวคือการปลดกุญแจออกหรือเปลี่ยนแป้นพิมพ์ของคุณด้วยแป้นใหม่
- เปิดใช้งานการซูมด้วยนิ้ว - หากคุณประสบปัญหาในแล็ปท็อปและคุณกำลังใช้ไดรเวอร์ Synaptics คุณอาจพบพฤติกรรมนี้เนื่องจากคุณลักษณะทัชแพดที่เรียกว่า Pinch to Zoom ในกรณีนี้คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าถึงการตั้งค่าไดรเวอร์ Synaptics ของคุณและปิดใช้งานคุณสมบัติทั้งหมด
- เปิดใช้งาน Zoom on Roll ด้วย Intellimouse ใน Excel - หากปัญหาของคุณเป็นปัญหาเฉพาะสำหรับ excel มีโอกาสสูงมากที่ปัญหาจะเกิดจากคุณลักษณะขั้นสูงที่เรียกว่า“ Zoom on Roll with Intellimouse” หากเปิดใช้งานตัวเลือกนี้การเลื่อนจะถูกแปลงเป็นการซูมโดยอัตโนมัติ (แต่เฉพาะใน Excel) ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดใช้งานคุณสมบัติจากตัวเลือก> ขั้นสูง
หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขพฤติกรรมเดียวกันบทความนี้จะให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาต่างๆที่คุณสามารถใช้เพื่อระบุปัญหาได้ ด้านล่างคุณจะพบวิธีการต่างๆมากมายที่คนอื่น ๆ ในสถานการณ์คล้ายคลึงกันเคยใช้เพื่อหยุดการซูมต่อพ่วงเมาส์ของพวกเขาเมื่อพวกเขาพยายามใช้ปุ่มเลื่อน
การแก้ไขที่เป็นไปได้แต่ละรายการด้านล่างได้รับการยืนยันว่ามีผลโดยผู้ใช้อย่างน้อยหนึ่ง เพื่อให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดเราขอแนะนำให้คุณใช้วิธีการตามลำดับเดียวกับที่เราจัดเรียงไว้ในที่สุดคุณควรพบวิธีแก้ไขที่อาจแก้ไขปัญหาได้โดยไม่คำนึงถึงผู้กระทำผิดที่ก่อให้เกิด
เอาล่ะ!
วิธีที่ 1: การทดสอบคีย์ CTRL ที่ค้าง
ปรากฎว่าหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้เกิดพฤติกรรมประเภทนี้คือปุ่ม CTRL ค้าง หากคุณไม่ทราบหากคุณกดปุ่ม CTRL ใด ๆ และเลื่อนขึ้นหรือลงการเลื่อนของเมาส์จะทำให้เกิดการซูม สิ่งนี้จะเกิดขึ้นในแอปพลิเคชันใด ๆ รวมถึงโปรแกรม Windows ดั้งเดิมเช่น File explorer หรือ WordPad
คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการดูว่ามีการกดแป้น CTRL หรือไม่ หากคุณไม่เห็นความแตกต่างเมื่อพิจารณาจากปุ่มที่เหลือให้ลองใช้OSK (แป้นพิมพ์บนหน้าจอ)เพื่อดูว่ามีการกดปุ่ม Ctrlหรือไม่
ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าการเปิดแป้นพิมพ์บนหน้าจอทำให้พวกเขาสามารถยืนยันได้ว่ามีการกดแป้น Ctrl และทำให้เกิดพฤติกรรมนี้
นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการทดสอบปุ่ม Ctrl ที่ค้างโดยใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ:
- กดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ภายในกล่องข้อความพิมพ์'osk'แล้วกดEnterเพื่อเปิดยูทิลิตี้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ
- ทันทีที่คุณเห็นยูทิลิตี้แป้นพิมพ์บนหน้าจอปรากฏขึ้นคุณจะสามารถบอกได้ว่าคุณกำลังจัดการกับปุ่มที่ค้างอยู่หรือไม่ หากคุณสังเกตเห็นว่ามีการกดปุ่มCtrlสองปุ่ม (สีฟ้า) แสดงว่าคุณกำลังจัดการกับปุ่มที่ค้างอยู่
- ในกรณีที่คุณยืนยันว่าปุ่ม Ctrl ค้างอยู่ให้พยายามปลดล็อคโดยกดปุ่มสองสามครั้ง หากไม่ได้ผลวิธีเดียวที่จะหยุดพฤติกรรมการซูมที่น่ารำคาญของเมาส์คือการเปลี่ยนแป้นพิมพ์
อย่างไรก็ตามหากการตรวจสอบข้างต้นพบว่าปุ่ม Ctrl ไม่เกี่ยวข้องกับลักษณะการซูมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: ปิดการใช้งาน Pinch Zoom
หากคุณกำลังใช้ไดรเวอร์ Synaptics สำหรับโปรแกรมควบคุมเมาส์ของคุณมีโอกาสที่คุณกำลังประสบปัญหาการซูมภาพนี้เป็นผลมาจากคุณสมบัติการทำงานที่เรียกว่าหยิกเพื่อซูม หากคุณสมบัตินี้ถูกปิดใช้งานและคุณพบปัญหาในแล็ปท็อปคุณอาจพบพฤติกรรมนี้ขณะพยายามเลื่อนจากเมาส์
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่าการซูมที่น่ารำคาญหยุดเกิดขึ้นหลังจากที่พวกเขาเข้าถึงหน้าจอ Properties สำหรับ Synaptics และปิดใช้งาน Pinch to Zoom
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปิดใช้งานคุณสมบัติSynaptics Pinch to Zoom :
หมายเหตุ:คุณควรทำตามขั้นตอนด้านล่างได้ไม่ว่าคุณจะใช้ไดรเวอร์ Synaptics เวอร์ชันใดก็ตาม
- กดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่าง Run ให้พิมพ์“ control”ในกล่องข้อความแล้วกดEnterเพื่อเปิดอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก
- เมื่อคุณอยู่ในอินเตอร์เฟซที่แผงควบคุมคลาสสิกใช้ฟังก์ชั่นการค้นหาในมุมขวาบนเพื่อค้นหา'เมาส์' จากนั้นจากรายการผลลัพธ์ให้คลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่าเมาส์
- เมื่อคุณอยู่ในเมนูMouse Propertiesให้เลือกแท็บสุดท้าย (ส่วนใหญ่จะชื่อDevice Settings ) จากนั้นให้คลิกที่ตัวเลือกปุ่มที่จะเปิดขึ้นเฉพาะการตั้งค่า Synaptics
- หลังจากที่คุณจัดการเพื่อให้ได้ภายในอสังหาริมทรัพย์สำหรับ Synapticsหน้าจอเลือกหยิกซูมจากส่วนที่บานหน้าต่างด้านซ้ายแล้วย้ายไปบานหน้าต่างด้านขวาและยกเลิกการเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับการเปิดใช้งานหยิกซูม
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นหรือวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: ปิดการใช้งาน Zoom on Roll ด้วย Intellimouse
ปรากฎว่าปัญหาเฉพาะนี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากการตั้งค่า Office ที่มีอยู่ในการติดตั้ง Office รุ่นเก่าและรุ่นล่าสุด มีการตั้งค่าหนึ่งที่เรียกว่า“ Zoom on Roll with Intellimouse” ซึ่งจะสร้างลักษณะการทำงานนี้ แต่เฉพาะใน Microsoft Excel เท่านั้น
ดังนั้นหากคุณกำลังซูมอยู่ตลอดเวลาในขณะที่ใช้ปุ่มเลื่อนบนเมาส์ของคุณและปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะใน Excel ก็เกือบจะชัดเจนแล้วว่านี่คือต้นตอของปัญหา เราจัดการเพื่อค้นหารายงานบางส่วนที่มีผู้ใช้พบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์เดียวกันและทุกคนสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อปิดใช้งานฟีเจอร์ Zoom on Rool with Intellimouse บน Microsoft Excel:
- เปิด Microsoft Excel และเข้าถึงเมนูไฟล์โดยใช้แถบริบบิ้นที่ด้านบน
- เมื่อคุณอยู่ในเมนูไฟล์ให้มองหาเมนูตัวเลือกที่ส่วนล่างซ้ายของหน้าจอ
- เมื่อคุณเข้ามาในหน้าจอตัวเลือกของ Excelให้เลือกเมนูขั้นสูงจากเมนูแนวตั้งด้านซ้ายมือ
หมายเหตุ:หากคุณใช้ Excel เวอร์ชันเก่าคุณจะต้องเลือกแท็บการแก้ไขแทน
- เมื่อเลือกแท็บขั้นสูง / การแก้ไขให้เลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวามือและยกเลิกการเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับการซูมออนโรลด้วย IntelliMouse
- คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไป
