แก้ไข: เมาส์ USB ไม่ทำงานบน Windows 10

เมาส์เป็นอุปกรณ์อินพุตที่ช่วยให้เราทำงานผ่าน GUI (Graphical User Interface) บนเครื่อง Windows การทำงานโดยไม่ใช้เมาส์โดยใช้แป้นพิมพ์เพียงแป้นเดียวต้องใช้เวลาและความรู้มากขึ้นและอาจเป็นเรื่องซับซ้อนสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์ เมาส์มีหลายประเภทรวมถึงเมาส์แบบมีสายและไร้สาย ขั้นตอนการติดตั้งเมาส์บนเครื่อง Windows นั้นง่ายมากคุณต้องเสียบเมาส์เข้ากับพอร์ต USB และติดตั้งไดรเวอร์ Windows สามารถติดตั้งไดรเวอร์ได้โดยอัตโนมัติหรือคุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ได้จากเว็บไซต์ของผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการ

ผู้ใช้ไม่กี่คนที่สนับสนุนให้เกิดปัญหากับเมาส์ USB เนื่องจากมันหยุดทำงานเนื่องจากปัญหาที่แตกต่างกันรวมถึงปัญหาฮาร์ดแวร์และระบบปัญหาไดรเวอร์การกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องและอื่น ๆ

ปัญหานี้เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊กและระบบปฏิบัติการตั้งแต่ Windows XP ไปจนถึง Windows 10 เราได้สร้างวิธีการ 10 วิธีที่จะช่วยคุณในการแก้ปัญหานี้ คุณจะแก้ปัญหาบนเครื่อง Windows ของคุณอย่างไรหากเมาส์ USB ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง ไม่ต้องกังวลเราได้สร้างวิธีการที่เข้ากันได้กับคีย์บอร์ดของคุณ มาเริ่มกันเลย

วิธีที่ 1: ปิดเครื่องของคุณ

ในวิธีแรกคุณจะต้องปิดเครื่อง Windows ของคุณผ่าน Command Prompt เราจะแสดงวิธีการทำบน Windows 10 โดยใช้แป้นคีย์บอร์ด วิธีนี้ใช้ได้กับระบบปฏิบัติการก่อนหน้านี้

ถือโลโก้ Windowsแล้วกดR
พิมพ์cmdแล้วกดEnterเพื่อเปิดCommand Prompt
พิมพ์shutdown / s / f / t 0แล้วกดEnterเพื่อปิดเครื่อง Windows ของคุณ
เปิดเครื่อง Windows ของคุณ
ทดสอบเมาส์ USB ของคุณ

วิธีที่ 2: เปิดใช้งานเมาส์ USB

หากเมาส์ USB ของคุณถูกปิดใช้งานคุณจะไม่สามารถใช้เมาส์นั้นได้ คุณจะต้องเปิด Device Manager และตรวจสอบว่าเมาส์ USB เปิดใช้งานหรือปิดใช้งานอยู่ หากเมาส์ USB ของคุณถูกปิดใช้งานคุณจะต้องเปิดใช้งาน เราจะแสดงวิธีการทำบน Windows 10 โดยใช้แป้นคีย์บอร์ด ขั้นตอนเดียวกันนี้เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการก่อนหน้านี้

ถือโลโก้ Windowsแล้วกดR
พิมพ์devmgmt.mscแล้วกดEnterเพื่อเปิดDevice Manager
กดTabเพื่อเลือกชื่อคอมพิวเตอร์ ในตัวอย่างของเราคือDESKTOP-CLKH1SI
โดยใช้ลูกศรลงนำทางเมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่น ๆ
กดAlt + ลูกศรขวาบนแป้นพิมพ์เพื่อขยายกลุ่ม
โดยใช้ลูกศรลงนำทางบนเมาส์ที่รองรับ HID เป็นเมาส์ USB ในตัวอย่างของเราปิดใช้งานและไม่สามารถใช้กับเครื่อง Windows ได้
กดShift + F10หรือFn + Shift + F10เพื่อเปิดรายการคุณสมบัติ คีย์ผสมเหล่านี้จำลองการคลิกขวาบนเมาส์ของคุณ
โดยใช้ลูกศรลงให้เลือกเปิดใช้งานอุปกรณ์แล้วกดEnterบนแป้นพิมพ์ของคุณ
ทดสอบเมาส์ USB ของคุณ
ปิด Device Manager

วิธีที่ 3: ทดสอบเมาส์ USB ของคุณ

ถึงเวลาแล้วที่เมาส์ทดสอบเป็นส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ เมื่อใช้วิธีนี้เราจะตรวจสอบว่ามีปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์กับเมาส์ USB และ Windows หรือไม่ ในตอนแรกคุณจะต้องทดสอบพอร์ต USB บนเครื่อง Windows ของคุณ กรุณาถอดปลั๊กเมาส์ของคุณออกจากพอร์ต USB ปัจจุบันและเสียบเข้ากับพอร์ต USB อื่นบนเครื่องเดียวกัน หากเมาส์ทำงานอย่างถูกต้องบนพอร์ต USB อื่นหมายความว่าไม่มีปัญหากับเมาส์แสดงว่ามีปัญหากับพอร์ต USB

แต่หากปัญหายังคงมีอยู่แสดงว่าเมาส์ของคุณทำงานไม่ถูกต้องและคุณจะต้องทำการทดสอบครั้งที่สอง การทดสอบครั้งที่สองจะรวมถึงการทดสอบเมาส์ของคุณบนเครื่องอื่นหรือคุณทดสอบเมาส์อื่นบนเครื่องปัจจุบันของคุณที่เมาส์ทำงานไม่ถูกต้อง หากเมาส์ไม่ทำงานบนเครื่องอื่นคุณจะต้องซื้ออีกเครื่องหนึ่ง

วิธีที่ 4: ติดตั้งไดรเวอร์เมาส์ใหม่

หากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บางส่วนทำงานไม่ถูกต้องคุณควรติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ที่ให้การสื่อสารระหว่างส่วนประกอบฮาร์ดแวร์และระบบปฏิบัติการของคุณ จากนั้นคุณจะต้องติดตั้งเมาส์ใหม่ผ่าน Device Manager ไดรเวอร์เมาส์จะได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติผ่านที่เก็บไดรเวอร์ของ Microsoft เราจะแสดงวิธีการทำบน Windows 10 โดยใช้แป้นคีย์บอร์ด ขั้นตอนเดียวกันนี้เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการก่อนหน้านี้

ถือโลโก้ Windowsแล้วกดR
พิมพ์devmgmt.mscแล้วกดEnterเพื่อเปิดDevice Manager
กดTabเพื่อเลือกชื่อคอมพิวเตอร์ ในตัวอย่างของเราคือCLT
โดยใช้ลูกศรลงนำทางเมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่น ๆ
กดAlt + ลูกศรขวาเพื่อขยายMice และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่น ๆ
โดยใช้ลูกศรลงนำทางบนเมาส์ที่รองรับ HID เป็นเมาส์ USB
กดShift + F10หรือFn + Shift + F10เพื่อเปิดรายการคุณสมบัติ คีย์ผสมเหล่านี้จำลองการคลิกขวาบนเมาส์ของคุณ
โดยใช้ลูกศรลงให้เลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์แล้วกดEnterบนแป้นพิมพ์ของคุณ
กดEnterเพื่อยืนยันการถอนการติดตั้งไดรเวอร์เมาส์
กดAlt + F4เพื่อปิดคุณสมบัติของเมาส์และตัวจัดการอุปกรณ์
ถือโลโก้ Windowsแล้วกดR
พิมพ์cmdแล้วกดEnterเพื่อเปิดCommand Prompt
พิมพ์shutdown / r / f / t 0แล้วกดEnterเพื่อรีสตาร์ทเครื่อง Windows ของคุณ
ทดสอบเมาส์ของคุณ

วิธีที่ 5: ดาวน์โหลดไดรเวอร์เมาส์จากเว็บไซต์ของผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการ

เมาส์สำหรับเล่นเกมและมืออาชีพต้องการไดรเวอร์อย่างเป็นทางการที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้จำหน่าย จากนั้นคุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดที่เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของคุณ ลองนึกภาพคุณกำลังใช้เมาส์ Logitech G403 ในการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเมาส์นี้คุณจะต้องเปิดเว็บไซต์ Logitech ขั้นตอนเดียวกันนี้ใช้ได้กับผู้ขายรายอื่น

สำหรับวิธีนี้คุณจะต้องเข้าถึงเครื่อง Windows เครื่องอื่นและไดรเวอร์แฟลช USB เพื่อถ่ายโอนไดรเวอร์ไปยังเครื่องปัจจุบันของคุณ

วิธีที่ 6: เปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงาน USB

ในวิธีนี้คุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงานของพอร์ต USB บนเครื่อง Windows ของคุณ เราจะแสดงวิธีการทำบน Windows 10 โดยใช้แป้นคีย์บอร์ด ขั้นตอนเดียวกันนี้เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการก่อนหน้านี้

ถือโลโก้ Windowsแล้วกดR
พิมพ์devmgmt.mscแล้วกดEnterเพื่อเปิดDevice Manager
กดTabเพื่อเลือกชื่อคอมพิวเตอร์ ในตัวอย่างของเราคือCLT
โดยใช้ลูกศรลงนำทางบนUniversal Serial Bus Controllers
กดAlt + ลูกศรขวาเพื่อขยายUniversal Serial Bus Controllers
โดยใช้ลูกศรลงนำทางบนUSB Root Hub (USB 3.0) เป็นพอร์ต USB ที่ต่อเมาส์ USB
กดปุ่มEnterบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดUSB Root Hub (USB 3.0)คุณสมบัติ โปรดทราบว่านี่เป็นตัวอย่างบนเครื่องของฉันบนเครื่องของคุณมันจะแตกต่างกัน แต่ตรรกะและคำศัพท์เหมือนกัน
โดยใช้แป้นTabนำทางบนแท็บทั่วไป
โดยใช้ลูกศรขวานำทางบนแท็บการจัดการพลังงาน
โดยใช้แท็บเลือกอนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน
กดCtrl + Spaceเพื่อยกเลิกการเลือกอนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน
กดEnter
กดAlt + F4เพื่อปิด Device Manager
ถือโลโก้ Windowsแล้วกดR
พิมพ์cmdแล้วกดEnterเพื่อเปิดCommand Prompt
พิมพ์shutdown / r / f / t 0แล้วกดEnterเพื่อรีสตาร์ทเครื่อง Windows ของคุณ
ทดสอบเมาส์ของคุณ

วิธีที่ 7: ถอนการติดตั้ง MotioninJoy

MotioninJoy เป็นแอปพลิเคชั่นขนาดเล็กที่ให้คุณใช้คอนโทรลเลอร์ PlayStation 3 สำหรับผู้ใช้จำนวนมากเป็นหนึ่งในเกมที่สะดวกสบายที่สุดตลอดกาลด้วยเกมทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ บางครั้ง MotioninJoy สามารถบล็อกเมาส์ USB ของคุณและคุณจะต้องถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันนี้เพื่อตรวจสอบว่า MotioninJoy กับเมาส์ของคุณมีปัญหาหรือไม่ เราจะแสดงวิธีการทำบน Windows 10 โดยใช้แป้นคีย์บอร์ด ขั้นตอนเดียวกันนี้เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการก่อนหน้านี้

ถือโลโก้ Windowsแล้วกดR
พิมพ์appwiz.cplแล้วกดEnterเพื่อเปิดโปรแกรมและคุณลักษณะ
โดยใช้ปุ่มTabนำทางไปยังแอปพลิเคชันแรกในรายการ ในตัวอย่างของเราคือ 7-Zip
โดยใช้ลูกศรลงนำทางบนMotioninJoy DualShock 3
กดEnterบนแป้นพิมพ์เพื่อถอนการติดตั้ง MotioninJoy DualShock 3
โดยการกดTabเพื่อเลือกใช่เพื่อยืนยันการถอนการติดตั้งMotioninJoy DualShock 3
กดEnterเพื่อยืนยันขั้นตอนการถอนการติดตั้ง
กดAlt + F4เพื่อปิดโปรแกรมและคุณลักษณะ
ถือโลโก้ Windowsแล้วกดR
พิมพ์cmdแล้วกดEnterเพื่อเปิดCommand Prompt
พิมพ์shutdown / r / f / t 0แล้วกดEnterเพื่อรีสตาร์ทเครื่อง Windows ของคุณ
ทดสอบเมาส์ของคุณ

วิธีที่ 8: สแกนฮาร์ดดิสก์เพื่อหามัลแวร์

ไม่มีใครชอบมัลแวร์เพราะมันทำลายล้างและมีประสิทธิภาพมากในการทำลายระบบปฏิบัติการแอพพลิเคชั่นไดรเวอร์หรือข้อมูล ในวิธีนี้คุณจะต้องสแกนฮาร์ดดิสก์เพื่อหามัลแวร์โดยใช้ Malwarebytes หากคุณไม่ได้ใช้ Malwarebytes คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งลงในเครื่อง Windows ของคุณ

วิธีที่ 9: เปลี่ยนการตั้งค่า BIOS หรือ UEFI

มาทำการเปลี่ยนแปลง BIOS หรือ UEFI ของคุณกัน ในวิธีนี้เราจะเปิดใช้งาน USB Virtual KBC Support ใน BIOS เราจะแสดงวิธีการทำบน Lenovo IdeaCentre 3000 ผู้ใช้ไม่กี่คนสามารถแก้ปัญหาได้ด้วยวิธีนี้ ขั้นตอนเหมือนหรือคล้ายกับเครื่องอื่น เราขอแนะนำให้คุณอ่านเอกสารทางเทคนิคของเมนบอร์ดของคุณ

เริ่มต้นใหม่หรือเปิดบนเครื่องของคุณ
กดF12เพื่อเข้าถึง BIOS หรือ UEFI
เลือกอุปกรณ์จากนั้นเลือกการตั้งค่า USB
ไปที่USB Virtual KBC SupportและเลือกEnabled
บันทึกการกำหนดค่า BIOS และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ทดสอบเมาส์ของคุณ

วิธีที่ 10: ติดตั้ง Windows ใหม่

ในวิธีนี้คุณจะต้องติดตั้ง Windows ของคุณใหม่ ในตอนแรกเราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลไปยังฮาร์ดดิสก์ภายนอกที่เก็บข้อมูลที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ หลังจากนั้นคุณจะต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการไดรเวอร์และแอพพลิเคชั่นของคุณใหม่ ปัญหาเกี่ยวกับระบบไดรเวอร์หรือแอปพลิเคชันใด ๆ จะเป็นประวัติโดยการติดตั้ง Windows ใหม่

วิธีที่ 11: การเรียกใช้ Hardware Troubleshooter

ในบางกรณีข้อผิดพลาดอาจเกิดจากวิธีกำหนดค่าเมาส์โดยไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ อาจมีการกำหนดค่าในลักษณะที่ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และตรวจสอบว่าสามารถค้นหาและแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้หรือไม่ สำหรับการที่:

กด“ Windows” + “ R”เพื่อเปิดพร้อมท์เรียกใช้
พิมพ์“ แผงควบคุม”แล้วกด“ Enter”เพื่อเปิด
เลือก"ใหญ่"ในเมนูแบบเลื่อนลง"ดูในฐานะ:"
คลิกที่“การแก้ไขปัญหา”ปุ่ม
ตอนนี้เลือกตัวเลือก“ ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์”เพื่อเริ่มตัวแก้ไขปัญหา
ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 12: อัปเดต Windows

ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาจะหายไปเฉพาะกับการอัปเดตที่แก้ไขเมาส์ USB ไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเริ่มการอัปเดตส่วนประกอบของ Windows อย่างสมบูรณ์ ในการดำเนินการดังกล่าวให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

กด“ Windows” + “ I”เพื่อเปิดการตั้งค่า
คลิกที่ตัวเลือก“ อัปเดตและความปลอดภัย”ที่ด้านขวาล่าง
เลือก“ Windows Update”จากด้านซ้าย
คลิกที่ตัวเลือก“ ตรวจหาการอัปเดต”และรอในขณะที่ Windows ตรวจหาการอัปเดต
หลังจากดำเนินการตรวจสอบการอัปเดตแล้วให้ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต