ข้อผิดพลาด0x800704c7เกิดจากไฟล์หายไปหรือเสียหายตลอดจนกระบวนการเบื้องหลังที่ขัดแย้งกับการอัปเดตเนื่องจากคุณไม่สามารถรับการอัปเดตได้ บางครั้งข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นในขณะที่ระบบของคุณกำลังอัปเดตและอยู่นอกสีน้ำเงินคุณจะได้รับข้อผิดพลาดนี้ โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ออกโดย Microsoft เป็นสิ่งสำคัญยิ่งและระบบของคุณขึ้นอยู่กับมันจริงๆอย่างไรก็ตามข้อผิดพลาดเช่นนี้สามารถป้องกันไม่ให้คุณได้รับการปรับปรุง
มันมีสาระสำคัญบางประการเนื่องจากข้อผิดพลาดไม่เพียง แต่ปรากฏขึ้นในขณะอัปเดต แต่ยังมีโอกาสที่จะเกิดขึ้นในขณะที่คุณทำงานประจำวันเช่นการเรียกดูเป็นต้นมีรายงานว่าข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นขณะใช้ Chrome ดังนั้นจึงเป็นเช่นนั้น ไม่ใช่สิ่งที่จะละเลย อย่างไรก็ตามบทความนี้จะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาด้วยวิธีที่ง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้
อะไรเป็นสาเหตุของ Update Error 0x800704c7 บน Windows 10
ดังที่เรากล่าวไปข้อผิดพลาดมีโอกาสเกิดขึ้นในขณะที่คุณกำลังยุ่งอยู่กับงานประจำวันดังนั้นมักเกิดจาก -
- หายไปหรือเสียหายแฟ้มระบบ ไฟล์ระบบที่หายไปหรือเสียหายหมายความว่าระบบของคุณจะไม่สามารถทำงานได้ตามปกติและคุณจะต้องเผชิญกับข้อผิดพลาดมากมายรวมถึงไฟล์นี้ด้วย
- กระบวนการพื้นหลัง อีกสิ่งหนึ่งที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้นมาคือกระบวนการเบื้องหลัง หากแอปพลิเคชันพื้นหลังของคุณเช่นโปรแกรมป้องกันไวรัส ฯลฯ รบกวนระบบของคุณข้อผิดพลาดอาจเกิดจากสาเหตุนี้
ด้วยเหตุนี้จึงเป็นเวลาที่จะเข้าสู่แนวทางแก้ไข
โซลูชันที่ 1: ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
โปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามนั้นดีและได้รับเครดิตสำหรับมันอย่างไรก็ตามก็มีข้อเสียบางประการเช่นกัน สิ่งสำคัญคือพวกเขารบกวนระบบของคุณจนถึงระดับที่พวกเขาสามารถหยุดหรือป้องกันอะไรได้ เนื่องจากการรบกวนนี้คุณสามารถได้รับแจ้งพร้อมรหัสข้อผิดพลาด 0x800704c7 ดังนั้นก่อนที่เราจะเจาะลึกลงไปตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นแล้ว นอกจากนี้ให้ทำการรีบูตและพยายามเรียกใช้การอัปเดตหลังจากที่โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณถูกปิดใช้งาน
คุณสามารถตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับวิธีการปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
แนวทางที่ 2: กำลังรอ
หากคุณเป็นหนึ่งในเหยื่อที่การอัปเดตค้างหลังจากถึงเปอร์เซ็นต์ที่กำหนดโซลูชันนี้เหมาะสำหรับคุณ บางครั้งการอัปเดตอาจล่าช้าจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์หรืออาจเป็นอย่างอื่นเนื่องจากต้องใช้เวลาพอสมควร ดังนั้นหากการอัปเดตของคุณค้างโปรดให้เวลาสองสามชั่วโมง หากตัวช่วยสร้างการอัปเดตยังคงไม่ดำเนินการต่อคุณสามารถดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงด้านล่าง
โซลูชันที่ 3: การแก้ไขความเสียหายของไฟล์ Windows
ไฟล์ระบบ Windows เสียหายอาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่คุณพบข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตามสถานการณ์ดังกล่าวไม่ได้เกิดขึ้นทั่วไป แต่อย่างใด ในกรณีนี้คุณจะต้องซ่อมแซมหรือแก้ไขไฟล์ระบบ Windows ของคุณโดยใช้ยูทิลิตี้บรรทัดคำสั่งสองรายการที่เรียกว่า SFC และ DISM System File Checker (SFC)เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสามารถสแกนระบบของคุณและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายหรือไม่ดี หากพบ อย่างไรก็ตามมีหลายครั้งที่ SFC ไม่สามารถรับข้อผิดพลาดได้ซึ่งในกรณีนี้Deployment Image Servicing and Management (DISM)มีประโยชน์ จะทำการค้นหาระบบของคุณอย่างละเอียดและแก้ไขไฟล์ที่เสียหาย
หากต้องการเรียนรู้วิธีใช้ยูทิลิตีเหล่านี้โปรดดูบทความSFCและDISM ที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของเราซึ่งมีรายละเอียดค่อนข้างมาก
โซลูชันที่ 4: การดาวน์โหลด KB ล่าสุด
คุณยังสามารถลองดาวน์โหลด KB ล่าสุดที่คุณพยายามติดตั้งในระบบของคุณจาก Microsoft Update Catalog วิธีการทำมีดังนี้
- กดWinkey + Iเพื่อเปิดการตั้งค่า
- ไปที่ ' Update and Security '
- ในบานหน้าต่างตรงกลางคุณจะเห็น " ดูประวัติการอัปเดต " คลิกที่มัน
- ที่นั่นค้นหา KB ล่าสุดซึ่งมักจะอยู่ที่ด้านบน คัดลอกรหัส KB
- ไปที่เว็บไซต์ Microsoft Updateและค้นหารหัส KB
- ดาวน์โหลดสำหรับ Windows ของคุณ
- เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้เปิดขึ้นและติดตั้ง
แนวทางที่ 5: การดำเนินการคืนค่าระบบ
System Restore เป็นสิ่งที่คุณสามารถใช้ได้หากคุณประสบกับข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นหลังจากการติดตั้งซอฟต์แวร์บางอย่างหรือการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ ระบบจะกู้คืนระบบของคุณกลับไปยังจุดที่ไม่เกิดข้อผิดพลาด วิธีการทำมีดังนี้
- ไปที่เมนู Start และเปิดแผงควบคุม
- พิมพ์Recoveryในช่องค้นหาแล้วคลิก
- เลือก ' เปิดการคืนค่าระบบ '
- หลังจากนั้นเลือกจุดคืนค่าระบบเมื่อข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้น คลิกถัดไปจากนั้นกด Finish
โซลูชันที่ 6: การใช้ MCT
สุดท้ายการใช้Media Creation Toolเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ นี่คือเครื่องมือที่ Microsoft สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้ใช้อัปเกรด / อัปเดตระบบเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือแม้แต่ทำการติดตั้ง Windows ใหม่ วิธีการทำมีดังนี้
- ดาวน์โหลดเครื่องมือจากเว็บไซต์ของไมโครซอฟท์
- หลังจากดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้เปิดขึ้น
- ยอมรับเงื่อนไขจากนั้นเลือก ' อัปเกรดพีซีเครื่องนี้ทันที'
- เลือก ' เก็บไฟล์ส่วนตัว ' เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ของคุณปลอดภัย
- ให้มันเสร็จ