แก้ไข: โมดูลถอดรหัสเนื้อหา Widevine

Widevine Content Decryption Moduleเป็นโมดูลถอดรหัสที่สร้างขึ้นในเบราว์เซอร์ Chrome ที่อนุญาตให้ Chrome เล่นวิดีโอและเสียง HTML5 ที่มีการป้องกัน DRM ตามที่คุณพบใน Netflix

ผู้ใช้หลายคนที่ใช้ Chrome หรือ Netflix ได้รับข้อผิดพลาดเมื่อกล่าวถึง Widevine Content Decryption Module (WidevineCdm) นี่คือปลั๊กอินที่มีอยู่ใน Google Chrome ที่มีอยู่ในครั้งแรกที่คุณติดตั้งซอฟต์แวร์ ไม่มีอะไรที่คุณต้องติดตั้งด้วยตนเอง

เมื่อใช้ปลั๊กอินนี้คุณจะสามารถรับชม / สตรีมเสียงและวิดีโอ HTML5 ที่ป้องกัน DRM ใน Chrome เช่น Netflix หากเบราว์เซอร์ของคุณพบว่าสิ่งนี้ล้าสมัยหรือหาไม่พบคุณจะประสบปัญหานี้

ก่อนอื่นเราจะลองอัปเดตปลั๊กอินและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากคุณได้รับข้อผิดพลาด“ การอัปเดตล้มเหลว” คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ

โซลูชันที่ 1: การอัปเดตโมดูลถอดรหัสเนื้อหา Widevine

เราใช้ Chrome เพื่ออัปเดตปลั๊กอิน ทำตามขั้นตอนด้านล่าง นอกจากนี้อย่าลืมเปิด Chrome ในโหมดการดูแลระบบ คลิกขวาที่ Chrome แล้วเลือก“ Run as administrator”

  1. เมื่อเปิด Chrome แล้วให้พิมพ์ที่อยู่ต่อไปนี้ในแถบที่อยู่แล้วกด Enter
chrome: // ส่วนประกอบ /
  1. ไปที่ส่วนท้ายของหน้าจนกว่าคุณจะพบรายการชื่อ“ Widevine Content Decryption Module ” คลิกปุ่ม " ตรวจสอบการอัปเดต " ที่อยู่ด้านล่าง

  1. ตอนนี้รีเฟรชหน้าของคุณ หากคุณเห็นสถานะ“ Up-to-date ” ใต้ปลั๊กอินก็หมายความว่าปลั๊กอินประสบความสำเร็จได้รับการปรับปรุง
  2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 2: ตรวจสอบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

ผู้ใช้หลายคนสังเกตว่าเป็นซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยที่เป็นสาเหตุของปัญหา ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยบนคอมพิวเตอร์ของคุณมีสิทธิ์อย่างสมบูรณ์และสามารถหยุดคอมพิวเตอร์ของคุณจากการอัปเดตปลั๊กอินได้ คุณสามารถลองปิดใช้งานซอฟต์แวร์ / ไฟร์วอลล์ป้องกันไวรัสเหล่านี้แล้วลองอัปเดตอีกครั้งตามที่อธิบายไว้ในวิธีที่ 1 เพียงปิดใช้งานชั่วคราวและหลังจากอัปเดตปลั๊กอินสำเร็จแล้วคุณสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้ง

โซลูชันที่ 3: การเปลี่ยนสิทธิ์ของ WidevineCdm

คุณยังสามารถลองเปลี่ยนสิทธิ์ของโฟลเดอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณไม่มีสิทธิ์เพียงพอ Windows UAC จะไม่อนุญาตให้คุณอัปเดตปลั๊กอิน เราจะตรงไปที่โฟลเดอร์ปลั๊กอินตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณมีการควบคุมทั้งหมดแล้วลองอัปเดตอีกครั้งโดยใช้วิธีที่ 1

  1. กดWindows + Rเพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์“% userprofile% / appdata / local ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังโฟลเดอร์ที่ต้องการ
  2. ไปที่พา ธ ไฟล์ต่อไปนี้:
Google> Chrome> ข้อมูลผู้ใช้

  1. ค้นหา“ WidevineCdm ” จากรายการโฟลเดอร์คลิกขวาแล้วเลือก“ Properties ”

  1. ไปที่แท็บความปลอดภัยและตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ล็อกอินของคุณสามารถเข้าถึงโฟลเดอร์ได้อย่างสมบูรณ์ สิ่งนี้จะเห็นได้หากมี 'ติ๊ก' อยู่ข้างหน้า "Full control" ในคุณสมบัติ

หากคุณไม่สามารถควบคุมได้ทั้งหมดให้ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านล่าง

  1. เลือกโปรไฟล์ของคุณแล้วคลิก“ แก้ไข ”
  2. ตอนนี้ให้ยกเลิกการเลือก 'ติ๊ก' ที่อยู่ใต้คอลัมน์“ ปฏิเสธ” และตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณสามารถเข้าถึงได้โดยสมบูรณ์ กดใช้เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

  1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองอัปเดตปลั๊กอินอีกครั้ง

โซลูชันที่ 4: การลบโฟลเดอร์ปลั๊กอินแล้วอัปเดต

หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลเราสามารถลองลบโฟลเดอร์ปลั๊กอินและติดตั้งใหม่โดยใช้ Chrome โปรดทราบว่าวิธีนี้อาจต้องใช้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ

  1. กดWindows + Rเพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์“% userprofile% / appdata / local ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังโฟลเดอร์ที่ต้องการ
  2. ไปที่พา ธ ไฟล์ต่อไปนี้:
Google> Chrome> ข้อมูลผู้ใช้
  1. ค้นหา“ WidevineCdm ” จากรายการโฟลเดอร์คลิกขวาแล้วเลือก“ Delete ”

  1. กด Windows + S พิมพ์ " ตัวจัดการงาน " ในกล่องโต้ตอบคลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือก "Run as administrator"
  2. จบงาน Chrome ทั้งหมดด้วยการคลิกขวาที่รายการ Chrome และเลือก " สิ้นสุดงาน "

  1. ตอนนี้ตรงไปที่วิธีที่หนึ่งและอัปเดตปลั๊กอินโดยใช้ขั้นตอนที่กล่าวถึง โมดูลควรอัปเดตอย่างถูกต้องและ Chrome ของคุณอาจรีสตาร์ท
  2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเล่นวิดีโอใดก็ได้ หวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

แนวทางที่ 5: การติดตั้ง Chrome ใหม่

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลคุณสามารถลองติดตั้ง Chrome ใหม่ หลังจากเราถอนการติดตั้ง Chrome โมดูลทั้งหมดจะถูกลบ วิธีนี้อาจแก้ปัญหาได้หากส่วนประกอบบางอย่างเสียหายหรือไม่ทำงานตามที่คาดไว้

  1. กดWindows + Rเพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์“ appwiz. cpl ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter สิ่งนี้ควรเปิดหน้าต่างที่ควรแสดงแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  2. คลิกขวาที่“ Google Chrome ” แล้วเลือก“ ถอนการติดตั้ง ”

  1. หลังจากถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันตรงไปที่เว็บไซต์ทางการของ Google และดาวน์โหลด Chrome ไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้
  2. หลังจากดาวน์โหลด Chrome แล้วให้เรียกใช้ไฟล์ปฏิบัติการเพื่อติดตั้ง ตรวจสอบว่าการติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ช่วยแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่