แก้ไข: Apex Legends ล้มเหลวในพีซี

Apex Legends เป็นเกมแบทเทิลรอยัลที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ซึ่งเพิ่งเปิดตัวชุมชนเกมด้วยพายุและได้รับผู้เล่นมากกว่า 50 ล้านคนในช่วงเวลาเพียงสองเดือน เกมนี้พัฒนาโดย Respawn Entertainment และเผยแพร่โดย Electronic Arts Apex Legends ผสมผสานองค์ประกอบจาก TitanFall และเกมยิงตามคลาสอื่น ๆ อีกมากมาย

อย่างไรก็ตามเมื่อไม่นานมานี้มีรายงานจำนวนมากเกี่ยวกับผู้ใช้ที่ประสบปัญหาการขัดข้องแบบสุ่มขณะเล่นเกม ในบทความนี้เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสาเหตุบางประการที่อาจทำให้เกิดข้อขัดข้องเหล่านี้และให้วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้เพื่อที่จะกำจัดปัญหานี้ให้หมดไป

อะไรทำให้ Apex Legends พัง?

ไม่มีเหตุผลที่เฉพาะเจาะจงเบื้องหลังการขัดข้อง แต่จากรายงานของเราสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือ:

  • การเพิ่มประสิทธิภาพแบบเต็มหน้าจอ: Windows รวมคุณสมบัติใหม่ที่พยายามเรียกใช้ทุกเกมเป็นหน้าต่างไร้ขอบและเพื่อปรับปรุงการเล่นเกม แต่คุณลักษณะนี้มักทำให้เกิดปัญหากับเกมที่ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม เป็นไปได้ว่าอาจทำให้เกิดข้อขัดข้องใน Apex Legends
  • สิทธิ์การดูแลระบบ:มีองค์ประกอบบางอย่างของเกมที่ต้องการสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องหากเกมไม่ได้รับสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบอาจทำให้เกมหยุดทำงานได้
  • Alt + Tab:สำหรับผู้ใช้จำนวนมากการขัดข้องจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อในระหว่างเกมผู้ใช้กด "Alt + Tab" เพื่อสลับแท็บใน Windows นี่เป็นข้อบกพร่องของ Apex Legends เมื่อใดก็ตามที่เปิดขึ้นมาหลังจากย่อขนาดโดยการกด "Alt + Tab" อาจเกิดปัญหาได้
  • ไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัย:อาจเป็นไปได้ว่าไดรเวอร์การ์ดแสดงผลในระบบของคุณเก่าและล้าสมัย เนื่องจาก Apex Legends เป็นเกมที่เพิ่งเปิดตัวจึงอาจทำงานผิดพลาดหากคุณใช้ไดรเวอร์ที่ไม่รองรับ
  • ไฟล์ที่หายไป:เป็นไปได้ว่าไฟล์สำคัญบางไฟล์จากเกมอาจหายไป เกมต้องการไฟล์ทั้งหมดเพื่อให้องค์ประกอบทั้งหมดทำงานได้อย่างถูกต้องและหากเกิดความเสียหายหรือขาดหายไปอาจทำให้เกมหยุดทำงานได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด
  • Visual C ++ Redistributable Packages: แพ็คเกจเหล่านี้มีการกำหนดค่าไม่ถูกต้องหรือมีอิทธิพลซึ่งกันและกันหากมีการติดตั้งหลายอินสแตนซ์บนพีซีของคุณ ให้แน่ใจว่าคุณถอนการติดตั้งพวกเขา
  • GameDVR:นี่เป็นคุณลักษณะของ Windows สำหรับการสตรีมและเล่นเกม แต่จะป้องกันไม่ให้เกมทำงานอย่างถูกต้องและคุณควรปิดการใช้งานโดยใช้รีจิสทรี
  • ไฟล์หน่วยความจำเสมือนของคุณอาจมีขนาดเล็กเกินไปและคุณควรพิจารณาเพิ่มไฟล์สำหรับเกมเพื่อใช้เป็นแรมเพิ่มเติม

ตอนนี้คุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป

โซลูชันที่ 1: ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบบเต็มหน้าจอ

Full-Screen Optimization เป็นคุณสมบัติใหม่ที่พยายามรันเกมเป็นหน้าต่างไร้ขอบ คุณลักษณะนี้มักทำให้เกิดปัญหากับเกมที่ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม เป็นไปได้ว่าอาจทำให้เกิดข้อขัดข้องใน Apex Legends ดังนั้นเราจะปิดการใช้งานในขั้นตอนนี้

  1. คลิกขวาบนเอเพ็กซ์ตำนานลัดและเลือก“ เปิดแฟ้มที่อยู่ ” หรือค้นหาในแถบการค้นหาของ Windows ถ้าคุณไม่ได้มีทางลัดบนเดสก์ทอป
  2. เมื่อเข้าไปในโฟลเดอร์ที่ติดตั้งเกมทางขวา - คลิกที่“ r5apex.exe ” และเลือกคุณสมบัติ
  3. ภายในคุณสมบัติให้คลิกที่ความเข้ากันได้และทำเครื่องหมายที่ช่อง " ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพเต็มหน้าจอ "
  4. ใช้การตั้งค่าของคุณ
  5. เรียกใช้เกมและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 2: การให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

มีองค์ประกอบบางอย่างของเกมที่ต้องการสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องหากเกมไม่ได้รับสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบอาจทำให้เกมหยุดทำงานได้ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบเกมสำหรับสิ่งนั้น:

  1. คลิกขวาที่ทางลัด“ Apex Legends ” บนเดสก์ท็อปแล้วเลือก“ Open File Location ” หรือค้นหาในแถบค้นหาของ Windows
  2. เมื่ออยู่ในโฟลเดอร์การติดตั้งให้คลิกขวาที่“ r5apex.exe ” แล้วคลิกที่“ Properties
  3. ภายในคุณสมบัติของเกมให้คลิกที่แท็บ“ ความเข้ากันได้” และทำเครื่องหมายที่ช่อง“ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  4. ใช้การตั้งค่าของคุณ
  5. เรียกใช้เกมและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

แนวทางที่ 3: หลีกเลี่ยง "การย่อขนาด" เกม

สำหรับผู้ใช้จำนวนมากข้อขัดข้องจะเกิดขึ้นเฉพาะในระหว่างเกมผู้ใช้กด " Alt + Tab " เพื่อสลับแท็บใน Windows นี่เป็นข้อบกพร่องของ Apex Legends เมื่อใดก็ตามที่เปิดขึ้นมาหลังจากย่อขนาดโดยการกด "Alt + Tab" อาจเกิดปัญหาได้ ดังนั้นพยายามหลีกเลี่ยงการใช้“ Alt + Tab ” ขณะเล่นเกมและหากคุณรีสตาร์ทเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดทำงานขณะเล่นเกม

โซลูชันที่ 4: การตรวจสอบไฟล์เกม

เป็นไปได้ว่าไฟล์สำคัญบางไฟล์จากเกมอาจหายไป เกมต้องการไฟล์ทั้งหมดเพื่อให้องค์ประกอบทั้งหมดทำงานได้อย่างถูกต้อง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะตรวจสอบเพื่อดูว่ามีไฟล์เกมทั้งหมดหรือไม่ สำหรับการที่:

  1. เปิดแหล่งกำเนิดสินค้าของลูกค้าและการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
  2. คลิกที่ตัวเลือก " คลังเกม " ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
  3. ในแท็บ" Game Library " คลิกขวาที่ " Apex Legends " แล้วเลือก " Repair Game "
  4. ไคลเอนต์จะเริ่มตรวจสอบไฟล์เกม
  5. เมื่อเสร็จแล้วระบบจะดาวน์โหลดไฟล์ที่หายไปโดยอัตโนมัติและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายหากมี
  6. เรียกใช้เกมและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 5: ถอนการติดตั้ง Visual C ++ Redistributable Packages

เนื่องจากเรามักจะตำหนิการอัปเดต Windows สำหรับปัญหานี้จึงค่อนข้างเป็นไปได้ว่าเวอร์ชันของ Microsoft Visual C ++ Redistributable ที่ติดตั้งควบคู่ไปกับเกมนั้นไม่ถูกต้องและคุณอาจต้องการติดตั้งด้วยตนเองจริงๆ นอกจากนี้โปรแกรมอื่น ๆ ยังติดตั้ง Visual C ++ Redistributable ด้วยตัวเองและเป็นไปได้ว่าเวอร์ชันเหล่านี้ไม่เข้ากันได้ดีนัก

  1. คลิกปุ่มเมนูเริ่มและเปิดแผงควบคุมโดยค้นหาที่นั่น นอกจากนี้คุณสามารถคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดแอปการตั้งค่าหากระบบปฏิบัติการของคุณเป็น Windows 10
  2. ในแผงควบคุมสลับดูเป็นตัวเลือกในการหมวดหมู่ที่มุมขวาด้านบนแล้วคลิกถอนการติดตั้งโปรแกรมภายใต้โปรแกรมที่ด้านล่างของหน้าต่างแผงควบคุม
  1. หากคุณใช้แอพการตั้งค่าบน Windows 10 เพียงคลิกที่แอพก็จะเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซีของคุณทันที
  2. ค้นหาMicrosoft Visual C ++ Redistributable Packageในแผงควบคุมหรือการตั้งค่าและคลิกที่ถอนการติดตั้งหลังจากคลิกหนึ่งครั้ง คุณอาจสังเกตเห็นว่ายูทิลิตี้มีหลายเวอร์ชัน คุณจะต้องจดบันทึกและทำซ้ำขั้นตอนการถอนการติดตั้งสำหรับแต่ละขั้นตอน
  3. คุณอาจจะต้องยืนยันกล่องโต้ตอบบางอย่างและทำตามคำแนะนำซึ่งจะปรากฏพร้อมกับตัวช่วยสร้างการถอนการติดตั้ง
  1. คลิกเสร็จสิ้นเมื่อโปรแกรมถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นกระบวนการและทำซ้ำขั้นตอนการถอนการติดตั้งสำหรับ Visual C ++ Package ทุกเวอร์ชัน
  2. เปิด Origin โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนแล้วไปที่เมนู Game Library ซึ่งควรจะอยู่ที่บานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าจอ
  1. คลิกที่ไอคอน Apex Legends ที่ Game Library คลิกขวาที่ไอคอนรูปเฟืองถัดจากปุ่มเล่นสีส้มแล้วเลือกตัวเลือกซ่อมแซมจากเมนูบริบท ปล่อยให้มันเสร็จสิ้นตามกระบวนการและตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงปรากฏอยู่หรือไม่!

โซลูชันที่ 6: การเพิ่มหน่วยความจำเสมือน

วิธีนี้ช่วยให้ผู้ใช้จำนวนมากแก้ปัญหาได้เกือบจะในทันที ไม่ว่าคุณจะมี RAM มากแค่ไหนการเพิ่มหน่วยความจำไฟล์เพจบางไฟล์อาจช่วยคุณแก้ปัญหาได้เนื่องจากการตั้งค่าคุณภาพสูงของเกมในบางครั้งอาจต้องการการผลักดันเพิ่มเติมโดยการสงวนพื้นที่บางส่วนในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อใช้เป็นหน่วยความจำ RAM เพิ่มเติม

  1. คลิกขวาที่รายการThis PCซึ่งโดยปกติจะอยู่บนเดสก์ท็อปหรือใน File Explorer ของคุณ เลือกตัวเลือกคุณสมบัติ
  1. คลิกที่ปุ่ม " การตั้งค่าระบบขั้นสูง " ที่ด้านขวาของหน้าต่างและไปที่ส่วนขั้นสูงภายใต้ประสิทธิภาพคลิกที่การตั้งค่าและไปที่แท็บขั้นสูงของหน้าต่างนี้
  1. ภายใต้หน่วยความจำเสมือนส่วนคลิกเปลี่ยน หากเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากตัวเลือก“ จัดการขนาดไฟล์เพจโดยอัตโนมัติสำหรับไดรฟ์ทั้งหมด ” ให้ยกเลิกการเลือกและเลือกพาร์ติชันหรือไดรฟ์ที่คุณต้องการจัดเก็บหน่วยความจำไฟล์เพจจิ้ง
  2. หลังจากคุณเลือกดิสก์ที่ถูกต้องแล้วให้คลิกที่ปุ่มตัวเลือกถัดจากขนาดที่กำหนดเองและเลือกเริ่มต้นและสูงสุดกฎของหัวแม่มือในการแก้ปัญหาเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้คือการจัดสรรสองกิกะไบต์ที่เกินกว่าที่คุณใช้อยู่แล้ว
  1. ตรวจสอบว่าคุณได้ตั้งค่าขนาดเริ่มต้นและขนาดสูงสุดเป็นค่าเดียวกันเพื่อหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ตรวจสอบดูว่า Apex Legends หยุดทำงานหรือไม่!

โซลูชันที่ 7: ปิดการใช้งาน GameDVR โดยใช้ Registry

GameDVR เป็นคุณสมบัติที่มีอยู่ใน Windows และสามารถส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการเล่นเกมของคุณได้อย่างแน่นอน เป็นไปได้ที่จะปิดการใช้งานโดยใช้ Registry Editor แต่โปรดทราบว่าคุณจะต้องระมัดระวังในการปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างรอบคอบเพื่อไม่ให้ระบบของคุณไม่เสถียร ทำตามคำแนะนำด้านล่าง!

  1. เนื่องจากคุณกำลังจะลบคีย์รีจิสทรีเราขอแนะนำให้คุณอ่านบทความนี้ที่เราเผยแพร่เพื่อให้คุณสำรองข้อมูลรีจิสทรีได้อย่างปลอดภัยเพื่อป้องกันปัญหาอื่น ๆ ถึงกระนั้นจะไม่มีอะไรผิดพลาดหากคุณทำตามขั้นตอนอย่างรอบคอบและถูกต้อง
  2. เปิดหน้าต่างRegistry Editorโดยพิมพ์“ regedit ” ในแถบค้นหาเมนู Start หรือกล่องโต้ตอบ Run ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ด้วยคีย์ผสมของWindows Key + R ไปที่คีย์ต่อไปนี้ในรีจิสทรีของคุณโดยไปที่บานหน้าต่างด้านซ้าย:
HKEY_CURRENT_USER \ System \ GameConfigStore
  1. คลิกที่ปุ่มนี้และพยายามที่จะหารายการที่ชื่อGameDVR_Enabled คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือกตัวเลือกModifyจากเมนูบริบท
  1. ในหน้าต่างแก้ไขภายใต้ส่วนข้อมูลค่าเปลี่ยนค่าเป็น0และใช้การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำ ยืนยันกล่องโต้ตอบความปลอดภัยที่อาจปรากฏขึ้นในระหว่างกระบวนการนี้ ถัดไปคุณจะต้องไปที่ตำแหน่งนี้ในรีจิสทรี:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows
  1. เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้คลิกขวาที่ปุ่ม Windows ที่แถบนำทางแล้วเลือกใหม่ >> คีย์ ชื่อมันGameDVR นำทางไปและสร้างใหม่ค่า DWORDรายการที่เรียกว่าAllowGameDVRโดยการคลิกขวาที่ด้านขวาของหน้าต่างและเลือกNew >> DWORD (32 บิต) มูลค่า คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือกตัวเลือกModifyจากเมนูบริบท
  2. ในหน้าต่างแก้ไขภายใต้ส่วนข้อมูลค่าเปลี่ยนค่าเป็น0และใช้การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำ
  3. ตอนนี้คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ด้วยตนเองได้โดยคลิกเมนูเริ่ม >> ปุ่มเปิด / ปิด >> รีสตาร์ทและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ วิธีนี้จะปิดการใช้งาน GameDVR อย่างมีประสิทธิภาพดังนั้นตรวจสอบดูว่า Apex Legends หยุดทำงานหรือไม่!

โซลูชันที่ 8: การอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก

ในบางกรณีไดรเวอร์การ์ดแสดงผลในระบบเก่าและล้าสมัย เนื่องจาก Apex Legends เป็นเกมที่เพิ่งเปิดตัวจึงอาจทำงานผิดพลาดหากคุณใช้ไดรเวอร์ที่ไม่รองรับ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลและสำหรับสิ่งนั้น:

สำหรับผู้ใช้ Nvidia:

  1. คลิกที่แถบค้นหาทางด้านซ้ายของทาสก์บาร์

  2. พิมพ์Geforce Experienceแล้วกดEnter
  3. คลิกที่ไอคอนแรกเพื่อเปิดแอปพลิเคชัน

  4. หลังจากลงชื่อเข้าใช้คลิกที่ตัวเลือก " ไดรเวอร์ " ที่ด้านบนซ้าย
  5. ในแท็บนั้นคลิกที่ตัวเลือก“ ตรวจหาการอัปเดต ” ที่ด้านขวาบน
  6. หลังจากนั้นแอปพลิเคชันจะตรวจสอบว่ามีการอัปเดตใหม่หรือไม่
  7. หากมีการอัปเดตปุ่ม " ดาวน์โหลด " จะปรากฏขึ้น

  8. เมื่อคุณคลิกที่ไดรเวอร์นั้นจะเริ่มดาวน์โหลด
  9. หลังจากดาวน์โหลดไดรเวอร์แล้วแอปพลิเคชันจะให้ตัวเลือกสำหรับการติดตั้ง“ Express ” หรือ“ Custom
  10. คลิกที่ตัวเลือกการติดตั้ง“ Express ” จากนั้นโปรแกรมควบคุมจะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ
  11. หลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้นให้เรียกใช้เกมและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

หมายเหตุ:หากปัญหานี้ยังคงมีอยู่ขอแนะนำให้คุณลองย้อนกลับไดรเวอร์กราฟิกของคุณ

สำหรับผู้ใช้ AMD:

  1. ขวา - คลิกบนเดสก์ท็และเลือกAMD Radeon การตั้งค่า

  2. ในการตั้งค่าคลิกที่อัปเดตที่มุมล่างขวา

  3. คลิกที่ " ตรวจสอบการอัปเดต "

  4. หากมีการอัปเดตใหม่ตัวเลือกใหม่จะปรากฏขึ้น
  5. คลิกที่ตัวเลือกและเลือกอัปเดต

  6. เอเอ็มดีติดตั้งจะเริ่มต้นให้คลิกที่อัพเกรดเมื่อติดตั้งจะแจ้งให้คุณ

  7. ติดตั้งในขณะนี้จะได้รับแพคเกจพร้อมตรวจสอบกล่องทั้งหมดและคลิกที่ติดตั้ง

  8. ตอนนี้จะดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่และติดตั้งโดยอัตโนมัติ
  9. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเรียกใช้เกม

โซลูชันที่ 9: ปิดการใช้งาน Origin Overlay

ในบางกรณี Origin Overlay อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดกับเกมและทำให้เกมขัดข้องกลางการแข่งขัน ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะปิดการใช้งานโอเวอร์เลย์นี้ สำหรับการที่:

  1. เปิด Origin และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
  2. เลือกตัวเลือก“ My Game Properties ” จากแท็บด้านซ้าย
  3. คลิกขวาที่“ Apex Legends”และเลือก“ Game Properties”
  4. ในแท็บทั่วไปให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือกEnable Origin In-game for Apex Legends
  5. เลือก“ บันทึก”และปิดต้นทางโดยสมบูรณ์
  6. รีสตาร์ท Origin และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
  7. เรียกใช้เกมและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

หมายเหตุ:ขอแนะนำให้ปิดการใช้งาน Antivirus ของคุณโดยสมบูรณ์สักครู่และตรวจสอบดูว่าเกมทำงานได้ดีหรือไม่ ลองปิด Discord และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่เนื่องจาก Discord ทำให้เกิดข้อขัดข้องสำหรับบางคน

โซลูชันที่ 10: การตั้งค่า FPS สูงสุด

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการตั้งค่า fps สูงสุดของเกมเป็น 60 ช่วยให้พวกเขาเอาชนะการขัดข้องบ่อยครั้งและตอนนี้เกมของพวกเขาทำงานได้เสถียรมากขึ้น ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะตั้งค่า fps สูงสุดของเกมเป็น 60 สำหรับสิ่งนั้น:

  1. เปิด Origin และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
  2. คลิกที่ตัวเลือก“ My Game Library”จากนั้นคลิกขวาที่“ Apex Legends”
  3. เลือก“ Game Properties”จากนั้นคลิกที่“ Advanced Launch Options”
  4. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด“ บันทึก”เพื่อตั้งค่า fps สูงสุด
    + fps_max 60
  5. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่