ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อพยายามเข้าสู่ระบบบนไซต์ Ubisoft หรือเครื่องมือบางอย่างที่คุณอาจติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อให้แม่นยำยิ่งขึ้นปัญหาจะปรากฏขึ้นเมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชี Ubisoft ของคุณและปัญหาจะทำให้คุณไม่สามารถเล่นเกมใด ๆ หรือใช้บัญชีของคุณได้เลย
มีวิธีการบางอย่างสำหรับปัญหานี้ แต่คุณควรทราบว่าอาจเป็นปัญหากับเว็บไซต์ Ubisoft หรือเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขาเช่นกัน หากเซิร์ฟเวอร์ไม่ต้องตำหนิคุณอาจพบวิธีการอื่น ๆ ที่เป็นประโยชน์ด้านล่างนี้!
อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ Ubisoft
ข้อผิดพลาดมักเกิดจากการตั้งค่าคุกกี้เบราว์เซอร์ของคุณ Ubisoft เช่นเดียวกับเว็บไซต์และ บริษัท อื่น ๆ ใช้คุกกี้เพื่อจัดเก็บข้อมูลบางอย่างที่สำคัญสำหรับพวกเขาและคุณต้องเปิดใช้งานการใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบของ Ubisoft เมื่อไปที่ไซต์หรือใช้โปรแกรมของพวกเขา
ปัญหาอื่นที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดคือการมีไดรเวอร์เครือข่ายเก่าซึ่งไม่สามารถรองรับเซิร์ฟเวอร์ของ Ubisoft ได้ นี่เป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้ยาก แต่คุณควรรู้ว่ามันเป็นไปได้เพราะมันเกิดขึ้นกับผู้คนบนโลกออนไลน์!
เลิกบล็อกคุกกี้ของบุคคลที่สามในเบราว์เซอร์ของคุณ
ตัวเลือกในการบล็อกคุกกี้ของบุคคลที่สามจะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นในเบราว์เซอร์บางตัว แต่ผู้ใช้จำนวนมากเลือกที่จะเปิดตัวเลือกนี้ด้วยตนเองเนื่องจากเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย อย่างไรก็ตามสิ่งนี้อาจทำให้เกิดความไม่มั่นคงและปัญหากับเว็บไซต์และบริการออนไลน์มากมายและเราขอแนะนำให้คุณปลดบล็อกเว็บไซต์เหล่านี้บนเบราว์เซอร์ที่คุณใช้!
Google Chrome:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิกสองครั้งที่ทางลัดของ Chrome หรือไอคอนจากแถบการเข้าถึงด่วนแล้วคลิกที่จุดแนวตั้งสามจุดที่มุมขวาบนของหน้าต่างแล้วเลือกการตั้งค่า
- เลื่อนลงไปด้านล่างและขยายการตั้งค่าขั้นสูง
- ภายใต้ส่วนความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยคลิกที่การตั้งค่าเนื้อหาและเลื่อนลงไปที่รายการคุกกี้ ปิดตัวเลือก“ บล็อกคุกกี้ของบุคคลที่สาม”
- รีสตาร์ทเบราว์เซอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ Ubisoft ยังคงปรากฏอยู่หรือไม่
Mozilla Firefox:
- เปิดเบราว์เซอร์และคลิกที่ปุ่มเมนูที่อยู่ด้านขวาบนของหน้าต่างเบราว์เซอร์และคลิกที่ตัวเลือก ไปที่แผงความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยแล้วไปที่ส่วนประวัติ
- ในเมนูแบบเลื่อนลงถัดจากรายการ "Firefox will" ให้เลือก "Use custom settings for history" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ตั้งค่าตัวเลือก“ ยอมรับคุกกี้ของบุคคลที่สาม” เป็นเสมอ
- รีสตาร์ทเบราว์เซอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ Ubisoft ยังคงปรากฏอยู่หรือไม่
Internet Explorer:
- เปิด Internet Explorer บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยค้นหาบนเดสก์ท็อปหรือเมนูเริ่ม คลิกไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบน จากเมนูที่เปิดขึ้นให้คลิกที่ตัวเลือกอินเทอร์เน็ตเพื่อเปิดรายการเกี่ยวกับการตั้งค่าการเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้อง
- ไปที่แท็บความเป็นส่วนตัวและคลิกที่ขั้นสูงภายใต้การตั้งค่า
- ภายใต้ตัวเลือกคุกกี้ของบุคคลที่สามตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกที่เลือกคือยอมรับ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำและรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ก่อนที่คุณจะตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ Ubisoft ยังปรากฏ
Microsoft Edge:
- เปิดเบราว์เซอร์ Edge บน Windows 10 โดยค้นหาในเมนูเริ่มหรือปุ่มค้นหาข้างๆ คุณยังสามารถคลิกไอคอน Edge ที่แถบ Quick Access ได้หากมี
- คลิกที่ปุ่มสามจุดที่มุมขวาบนของเบราว์เซอร์และคลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่าและเลื่อนลงไปที่ส่วนการตั้งค่าขั้นสูง คลิกที่ดูการตั้งค่าขั้นสูงและเลื่อนลงไปที่คุกกี้
- เลือกตัวเลือกไม่บล็อกคุกกี้และรีสตาร์ท Edge เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงและดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่
แก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ - อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ
วิธีการด้านบนเหมาะสำหรับผู้ใช้ที่ประสบปัญหาบนเบราว์เซอร์และจะแก้ปัญหาได้อย่างน้อย 90% ของกรณี อย่างไรก็ตามการปรับแต่งเบราว์เซอร์ของคุณจะไม่ช่วยหากคุณประสบปัญหาเมื่อเปิด Uplay หรือเกมจาก Ubisoft นั่นคือเหตุผลที่คุณสามารถใช้วิธีนี้ในการอัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายบนพีซีของคุณ!
- ก่อนอื่นคุณจะต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายที่คุณติดตั้งไว้ในพีซีของคุณ
- พิมพ์“ Device Manager” ในช่องค้นหาถัดจากปุ่มเมนู Start เพื่อเปิดยูทิลิตี้ Device Manager คุณยังสามารถใช้คีย์ผสมของ Windows + R เพื่อเริ่มกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์“ devmgmt.msc” ในช่องแล้วคลิกตกลงหรือปุ่ม Enter
- ขยายส่วน“ Network Adapters” ซึ่งจะแสดงอะแดปเตอร์เครือข่ายทั้งหมดที่พีซีทำงานอยู่ในขณะนี้
- คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่คุณต้องการถอนการติดตั้งและเลือก“ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์” การดำเนินการนี้จะลบออกจากรายการและถอนการติดตั้งอุปกรณ์ คลิก“ ตกลง” เมื่อได้รับแจ้งให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์โดยสมบูรณ์
- ถอดอะแดปเตอร์ที่คุณใช้ออกจากคอมพิวเตอร์และไปที่หน้าผู้ผลิตของคุณเพื่อดูรายการไดรเวอร์ที่พร้อมใช้งานสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ เลือกรายการล่าสุดบันทึกและเรียกใช้จากโฟลเดอร์ดาวน์โหลด
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ หากอะแดปเตอร์เป็นอุปกรณ์ภายนอกเช่นดองเกิล Wi-Fi สำหรับเดสก์ท็อปพีซีตรวจสอบให้แน่ใจว่ายังไม่ได้เชื่อมต่อจนกว่าวิซาร์ดจะแจ้งให้คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดการเข้าสู่ระบบ Ubisoft หายไปหรือไม่