การอัปเดตคำจำกัดความของไวรัสล้มเหลว พบข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด VPS ล้มเหลวใน Avast Security สำหรับเดสก์ท็อปและมือถือโดยผู้ใช้ที่พยายามอัปเดตคำจำกัดความของไวรัส ปัญหานี้รายงานว่าเกิดขึ้นทั้งใน Avast เวอร์ชันฟรีและพรีเมียม
เหตุใดการอัปเดตคำจำกัดความของไวรัสจึงล้มเหลว
ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหานี้เกิดจากข้อบกพร่องที่ Avast จัดการแก้ไขพร้อมกับเวอร์ชัน 6.16 แล้ว ดังนั้นโอกาสที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาให้สะอาดและมีประสิทธิภาพคุณควรอัปเดต Avast Antivirus เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี
หากแอปพลิเคชันของคุณไม่สามารถอัปเดตได้อาจเป็นเพราะไฟล์บางไฟล์ได้รับผลกระทบจากความเสียหาย ในกรณีนี้คุณสามารถบังคับให้แอปพลิเคชันซ่อมแซมตัวเองได้โดยใช้เครื่องมือแก้ปัญหาในตัว
วิธีที่ 1: อัปเดตแอป Avast เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ปรากฎว่ารายงานผู้ใช้ระบบปฏิบัติการส่วนใหญ่ที่อ้างว่าพบข้อผิดพลาดนี้เกิดจากข้อบกพร่องของ Avast ที่ได้รับการแก้ไขตั้งแต่เวอร์ชัน 6.16 ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากวันที่ไม่ถูกต้องที่ถูกผลักไปพร้อมกับการอัปเดต
สิ่งนี้จะสิ้นสุดลงด้วยการบังคับให้ฟังก์ชันการอัปเดตลายเซ็นไวรัสแสดงข้อผิดพลาดแม้ว่าการอัปเดตจะติดตั้งอย่างถูกต้องและลายเซ็นการป้องกันไวรัสเป็นข้อมูลล่าสุด
เนื่องจาก Avast สามารถแก้ไขปัญหาได้แล้วการแก้ไขควรทำได้ง่ายเพียงแค่ติดตั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้งาน Avast Antivirus เวอร์ชันล่าสุด
- เปิด Avast Antivirus และคลิกที่ไอคอนเมนู (มุมบนขวา)
- หลังจากดำเนินการแล้วให้คลิกที่เมนูการตั้งค่าจากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
- เมื่อคุณอยู่ในเมนูการตั้งค่าให้เลือกแท็บทั่วไปจากรายการแท็บหลักจากนั้นเลือกแท็บย่อยอัปเดต
- ภายในแท็บย่อยอัปเดตเพียงคลิกที่ปุ่มตรวจหาการอัปเดตและรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์
- หากคุณได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทให้เปิดแอปพลิเคชันอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 2: การซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Avast
แอปพลิเคชัน Avast ที่เสียหายบางส่วนยังสามารถนำไปสู่การปรากฏตัวของ 'การอัพเดตคำจำกัดความของไวรัสล้มเหลว ข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด VPS ล้มเหลว ' ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาจะถูกรายงานว่าเกิดขึ้นหลังจากการปิดเครื่องโดยไม่คาดคิดหรือหลังจากที่เครื่องสแกนความปลอดภัยสิ้นสุดการกักกันบางรายการที่ใช้ระหว่างฟังก์ชันการอัปเดต
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยบังคับให้แอปพลิเคชัน Avast ซ่อมแซมตัวเองผ่านเมนูการแก้ไขปัญหา
นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Avast โดยใช้เครื่องมือแก้ปัญหาในตัว:
- เปิด Avast และคลิกที่เมนูการทำงานจากส่วนบนขวามือ
- จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏให้คลิกที่การตั้งค่า
- ภายในเมนูการตั้งค่าเลือกแท็บทั่วไปและคลิกที่การแก้ไขปัญหา
- ภายในแท็บการแก้ไขปัญหาให้เลื่อนลงไปที่ยังคงมีปัญหา? ส่วนและคลิกที่ซ่อม App
- คลิกใช่ที่ข้อความยืนยันจากนั้นรอให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์
- เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์คลิกที่แก้ไขทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่ระบุ