Discord เป็นแอพพลิเคชั่น Voice over IP โดยพื้นฐานแล้วแอพนี้ใช้เพื่อสื่อสารกับเพื่อนและคนอื่น ๆ คุณสามารถแชทแชทด้วยเสียงและทำสิ่งอื่น ๆ อีกมากมายใน Discord แต่คุณอาจพบปัญหาการดาวน์โหลดอัปเดตขณะเปิดแอป Discord เป็นเรื่องปกติที่จะเห็นหน้าจอดาวน์โหลดอัปเดตเมื่อผู้ใช้เปิดแอป Discord แต่ในกรณีนี้หน้าจอ Downloading Update จะไม่หายไป แม้ว่าคุณจะเปิดแอปนี้ทิ้งไว้สองสามชั่วโมงหน้าจอก็จะยังคงเหมือนเดิม การปิดแอพและรีสตาร์ทจะไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ การรีบูตระบบทั้งหมดยังไม่สามารถแก้ปัญหาให้ใครได้เช่นกัน เมื่อใดก็ตามที่คุณจะเปิดแอพ Discord คุณจะเห็นหน้าจอนี้ สิ่งนี้จะไม่มีผลกับเวอร์ชันเว็บ ผู้ใช้เกือบทั้งหมดที่พบปัญหานี้สามารถใช้เวอร์ชันเว็บได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ
ผู้ร้ายที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้คือตัวติดตั้ง / อัปเดต Discord มีข้อบกพร่องในการอัปเดต (หรือตัวติดตั้ง) ที่ทำให้เกิดปัญหานี้ นั่นคือสาเหตุที่ปัญหานี้ไม่ถูกจำลองแบบในเวอร์ชันเว็บ โดยปกติแล้วสิ่งนี้สามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งใหม่ผ่านตัวติดตั้งใหม่ อย่างไรก็ตามหากไม่สามารถแก้ปัญหาได้นั่นหมายความว่าปัญหาอาจอยู่ในไฟล์แอพหรือไฟล์ Windows อย่างใดอย่างหนึ่ง ดังนั้นการล้างไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอพ Discord หวังว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้
เคล็ดลับ
ผู้ใช้จำนวนมากรอเพียงครึ่งชั่วโมงหรือหนึ่งชั่วโมงและปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว ดังนั้นหากคุณยังไม่รอให้ลองรอให้ Discord อัปเดต อาจไม่ใช่ปัญหา แต่อย่างใดและอาจใช้งานได้หลังจากนั้นสักครู่
วิธีที่ 1: ติดตั้ง Discord ใหม่
การติดตั้ง Discord ใหม่ได้ผลสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก เป็นกระบวนการง่ายๆที่สามารถทำได้ภายในไม่กี่นาที ขั้นตอนในการติดตั้งแอป Discord ใหม่มีดังนี้
- คลิกที่นี่และดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้ง Discord
- ดับเบิลคลิกเพื่อเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง Discordและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
หมายเหตุ:คุณไม่จำเป็นต้องถอนการติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้าเพื่อให้ใช้งานได้ เพียงแค่ดาวน์โหลดและเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งก็สามารถใช้งานได้
การติดตั้งใหม่ควรแก้ไขปัญหาได้
วิธีที่ 2: ล้างการติดตั้ง Discord ใหม่
หากวิธีที่ 1 ไม่ได้ผลคุณอาจต้องล้างการติดตั้ง Discord นี่ก็หมายความว่าคุณจะต้องลบไฟล์ Discord บางไฟล์ด้วยตนเอง หากคุณยังไม่ได้ลองใช้วิธีที่ 1 เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณทำตามขั้นตอนในวิธีที่ 1 ก่อนหากไม่ได้ผลให้ทำตามขั้นตอนที่ให้ไว้ที่นี่
นี่คือขั้นตอนทั้งหมดสำหรับการติดตั้ง Discord ใหม่ทั้งหมด
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Discord ไม่ได้อยู่ในถาดระบบ หากเป็นเช่นนั้นคลิกขวาไอคอนความขัดแย้งและเลือกออกจากความขัดแย้ง เพื่อให้แน่ใจว่ากดปุ่ม CTRL , SHIFTและEscพร้อมกัน ( CTRL + SHIFT + Esc ) เพื่อเปิดตัวจัดการงาน ดูในรายการกระบวนการและตรวจสอบว่ากระบวนการ Discord ไม่อยู่ในรายการ หากคุณพบ Discord ในรายการกระบวนการให้เลือกDiscordแล้วคลิกEnd Task
- กดปุ่ม Windowsค้างไว้แล้วกดR
- พิมพ์appwiz.cplแล้วกดEnter
- ค้นหาและเลือก Discord จากรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้ง
- คลิกถอนการติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- กดปุ่ม Windowsค้างไว้แล้วกดR
- พิมพ์% appdata%แล้วกดEnter
- ค้นหาและคลิกขวาโฟลเดอร์บาดหมางกัน เลือกลบและยืนยันพร้อมต์เพิ่มเติม
- กดbackspaceหนึ่งครั้ง
- ค้นหาและคลิกสองครั้งที่โฟลเดอร์ภายในเครื่อง
- ค้นหาและคลิกขวาโฟลเดอร์บาดหมางกัน เลือกลบและยืนยันพร้อมต์เพิ่มเติม
- เมื่อเสร็จแล้วคลิกที่นี่และดาวน์โหลดตัวติดตั้ง Discord
- ดับเบิลคลิกเพื่อเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง Discordและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
Discord ของคุณควรจะดีหลังจากติดตั้งใหม่ หากคุณยังคงพบปัญหาให้ทำตามขั้นตอนที่ 1-12 แล้วรีบูต ลองติดตั้ง Discord เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท
วิธีที่ 3: เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
สิ่งนี้ใช้ได้ผลกับผู้ใช้จำนวนมากเช่นกัน การเรียกใช้แอป Discord ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบทำให้การอัปเดตสามารถติดตั้งได้อย่างถูกต้อง
- ปิดแอพDiscord
- รีบูต
- หากแอป Discord เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติให้ปิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Discord ไม่ได้อยู่ในถาดระบบ หากเป็นเช่นนั้นคลิกขวาไอคอนความขัดแย้งและเลือกออกจากความขัดแย้งเพื่อให้แน่ใจว่ากดปุ่ม CTRL , SHIFTและEscพร้อมกัน ( CTRL + SHIFT + Esc ) เพื่อเปิดตัวจัดการงาน ดูในรายการกระบวนการและตรวจสอบว่ากระบวนการ Discord ไม่อยู่ในรายการ หากคุณพบ Discord ในรายการกระบวนการให้เลือกDiscordแล้วคลิกEnd Task
- ค้นหาทางลัด Discord บนเดสก์ท็อป คลิกขวาที่ไอคอนแล้วเลือกRun as administrator หากคุณไม่มีไอคอน Discord บนเดสก์ท็อปให้กดปุ่มWindowsคุณจะมีรายการ Discord อยู่ในนั้น คลิกขวาที่ Discord > More > Run as administrator
เมื่อแอปเริ่มต้นการอัปเดตควรติดตั้งโดยไม่มีปัญหาใด ๆ