ข้อผิดพลาด“ ไดรเวอร์ USB ของอุปกรณ์พกพา Apple ขาดหายไป” เกิดขึ้นเมื่อ iPhone ของคุณไม่มีไดรเวอร์ใด ๆ ติดตั้งกับอุปกรณ์ที่จะทำงานหรือเชื่อมต่อกับ Windows ไดรเวอร์เป็นสะพานเชื่อมหลักระหว่างอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ (ในกรณีนี้คือระบบปฏิบัติการ) และผ่านมันการดำเนินการทั้งหมดจะดำเนินการ
หากไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์หรือขาดหายไประบบปฏิบัติการจะไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์ได้เลย อุปกรณ์ทั้งหมดมีไดรเวอร์ของตัวเองและต้องติดตั้งก่อนที่จะส่งผ่านข้อมูล ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้เราจะลองติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ Apple ด้วยตนเองและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
วิธีแก้ไขไดรเวอร์ USB ของอุปกรณ์พกพา Apple หายไป
- ไดรเวอร์ USB ของอุปกรณ์พกพาของ Apple ไม่ปรากฏขึ้น : ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ไม่สามารถแสดงไดรเวอร์ใด ๆ กับอุปกรณ์ Apple ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ไดรเวอร์ USB ของอุปกรณ์พกพา Apple ขาดหายไปในตัวจัดการอุปกรณ์:ปัญหานี้บ่งชี้ว่าอุปกรณ์ Apple ไม่สามารถมองเห็นได้ในตัวจัดการอุปกรณ์เมื่อคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่นี่แสดงว่าการเชื่อมต่อของคุณกับอุปกรณ์ Apple ไม่ได้ตั้งค่าไว้อย่างถูกต้อง
- ไม่มีบริการอุปกรณ์พกพาของ Apple:ซอฟต์แวร์ Apple มีบริการของตัวเองที่สร้างขึ้นสำหรับ Windows ซึ่งจัดการแอปพลิเคชัน เมื่อเกิดข้อผิดพลาดในไดรเวอร์ USB บริการจะไม่เริ่มทำงาน
โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่อของอุปกรณ์ Apple
ก่อนที่เราจะเข้าไปยุ่งกับตัวจัดการอุปกรณ์และลองติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเองคุณควรตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ Apple และคอมพิวเตอร์ของคุณ ไดรเวอร์ / อุปกรณ์ที่มองไม่เห็นแสดงว่าไม่มีการสร้างการเชื่อมต่อ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสายเคเบิลข้อมูลที่ใช้งานได้ซึ่งสามารถถ่ายโอนข้อมูลได้ มีหลายกรณีที่สายชาร์จได้ แต่ไม่โอนข้อมูลและสายเคเบิลนี้อาจป้องกันไม่ให้คุณสำรองข้อมูล iPhone ของคุณ หากสายเคเบิลของคุณอยู่ในสภาพใช้งานได้ให้ลองเปลี่ยนพอร์ตที่ต่อสายเคเบิลเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ให้ถอดสายเคเบิลและเชื่อมต่ออีกครั้งและตรวจสอบว่าอุปกรณ์ได้รับการยอมรับอย่างถูกต้อง
โซลูชันที่ 2: การติดตั้งไดรเวอร์ USB ของอุปกรณ์พกพา Apple ใหม่
หากคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออยู่และคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ Apple กับคอมพิวเตอร์ของคุณได้คุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ได้ ตอนนี้มีสองกรณี; คุณดาวน์โหลด iTunes จาก Apple หรือจาก Microsoft store เราได้เน้นการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับทั้งสองกรณี
หากคุณดาวน์โหลด iTunes จาก Microsoft Store ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ถอดอุปกรณ์ Apple ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยการถอดสาย
- ตอนนี้ปลดล็อกอุปกรณ์ Apple ของคุณและเมื่ออยู่ในหน้าจอหลักให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณอีกครั้งโดยเปิดหน้าจอ หาก iTunes เปิดขึ้นโดยอัตโนมัติให้ปิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเปิดตลอดการแก้ปัญหา
- กด Windows + R พิมพ์ " devmgmt msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- เมื่อในการจัดการอุปกรณ์ขยายอุปกรณ์แบบพกพา , คลิกขวาบนอุปกรณ์แอปเปิ้ลของคุณและคลิกปรับปรุงโปรแกรมควบคุม
- ตอนนี้เลือกตัวเลือกแรก“ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ ”
- หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้วให้ไปที่การตั้งค่า> อัปเดตและความปลอดภัย> Windows Updateและตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- เปิด iTunes และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณดาวน์โหลด iTunes จาก Apple ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ถอดอุปกรณ์ Apple ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยการถอดสาย
- ตอนนี้ปลดล็อกอุปกรณ์ Apple ของคุณและเมื่ออยู่ในหน้าจอหลักให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณอีกครั้งโดยเปิดหน้าจอ หาก iTunes เปิดขึ้นโดยอัตโนมัติให้ปิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเปิดตลอดการแก้ปัญหา
- กด Windows + R พิมพ์ข้อความต่อไปนี้แล้วกด Enter
% ProgramFiles% \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers
- โปรแกรมสำรวจไฟล์จะเปิดขึ้นพร้อมไฟล์จำนวนมาก คลิกขวาที่INFและusbaapl64.infและคลิกติดตั้ง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งไฟล์ทั้งหมดที่ลงท้ายด้วย“ .inf ” เช่นเดียวกับวิธีการด้านบน
- ตอนนี้ถอดอุปกรณ์ของคุณออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วเชื่อมต่อใหม่ เริ่ม iTunes และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 3: การรีสตาร์ทบริการอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Apple
กลไกไดรเวอร์ของ Apple ดำเนินการโดยบริการบน Windows ซึ่งจัดการโมดูลและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการทำงานทั้งหมดกับอุปกรณ์ Apple ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องโดยไม่มีปัญหาใด ๆ มีอินเทอร์เฟซสำหรับอุปกรณ์พกพาของ Apple หากบริการเกิดปัญหาเราสามารถลองรีสตาร์ทและตรวจสอบว่าสิ่งนี้สร้างความแตกต่างหรือไม่
- กด Windows + R พิมพ์“ services msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- เมื่ออยู่ในบริการให้ค้นหาบริการ“ Apple Mobile Device Service” คลิกขวาและเลือกProperties
- หยุดให้บริการแล้วคลิกเริ่มต้นให้แน่ใจว่าชนิดการเริ่มต้นมีการตั้งค่าอัตโนมัติ
- ตอนนี้เชื่อมต่ออุปกรณ์ Apple ของคุณกับคอมพิวเตอร์และเปิด iTunes ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อถูกสร้างขึ้นอย่างถูกต้องหรือไม่
หมายเหตุ:หากปัญหายังคงมีอยู่คุณสามารถถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่น iTunes และอุปกรณ์โดยใช้วิธีการเดียวกับวิธีที่ 1 ติดตั้งใหม่แล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง การดำเนินการนี้จะติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ หากยังไม่ได้ผลให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ Apple กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ลองเปลี่ยนพอร์ตบนคอมพิวเตอร์ด้วย