ผู้ใช้พบข้อผิดพลาด ' ไม่พบวิดีโอที่มีรูปแบบที่รองรับและประเภท MIME ' เมื่อพยายามสตรีมเนื้อหาวิดีโอบนเบราว์เซอร์ Firefox วิดีโอนี้มีตั้งแต่ Facebook ไปจนถึงแพลตฟอร์มอื่น ๆ เช่น LiveGo เมื่อเร็ว ๆ นี้ Mozilla ได้ทำตามเทรนด์และลบปลั๊กอินทั้งหมดออกจากเบราว์เซอร์เพื่อสนับสนุน HTML5 ยกเว้น Adobe Flash ซึ่งยังคงใช้กันอย่างแพร่หลายและเป็นที่นิยม
เราจะลองทำตามขั้นตอนต่างๆเพื่อแก้ปัญหานี้ตั้งแต่การตรวจสอบประเภทวิดีโอไปจนถึงการติดตั้ง Adobe Flash ก่อนที่เราจะย้ายไปที่ส่วนที่เหลือของบทความตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณซิงค์โปรไฟล์ของคุณก่อนเนื่องจากเราจะรีเซ็ต Mozilla เข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง Firefox เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณไว้ล่วงหน้า
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'ไม่พบวิดีโอที่มีรูปแบบที่รองรับและประเภท MIME' ใน Firefox
นับตั้งแต่มีการนำ HTML5 มาใช้ข้อผิดพลาดเช่นนี้มักเกิดขึ้นบ่อยในเบราว์เซอร์ยอดนิยมเช่น Mozilla สาเหตุที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อสตรีมวิดีโอใด ๆ แต่ไม่ จำกัด เฉพาะ:
- คุกกี้และแคชที่ไม่ถูกต้องที่เก็บไว้ใน Firefox แต่ละเว็บไซต์จะดึงคุกกี้และแคชเมื่อโหลดเนื้อหาและหากเกิดความเสียหายหรือไม่ดีเบราว์เซอร์จะแสดงข้อผิดพลาดเช่นเดียวกับที่กำลังสนทนา
- ไม่ได้ติดตั้งAdobe Flashบนคอมพิวเตอร์ของคุณ จนถึงปัจจุบันนี้ยังมีเว็บไซต์จำนวนมากที่ใช้ Flash
- หากคุณมีWindows KN และ N Editionเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับสื่อที่ Firefox ต้องการจะไม่ถูกติดตั้งตามค่าเริ่มต้น นี่คือความแตกต่างจาก Windows รุ่นอื่น ๆ
- มีปลั๊กอินในเบราว์เซอร์ซึ่งอาจเสียหายหรือขัดแย้งกับกลไกการเล่นวิดีโอ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ส่งออกบุ๊กมาร์กและข้อมูลทั้งหมดของคุณก่อนดำเนินการต่อ เมื่อเราทำตามวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างข้อมูล Firefox ของคุณอาจถูกลบ
โซลูชันที่ 1: การติดตั้ง Adobe Flash Player
หากคุณไม่ได้ติดตั้ง Adobe Flash Player บนคอมพิวเตอร์ของคุณขอแนะนำให้ทำทันที เช่นเดียวกับที่เราได้กล่าวไปก่อนหน้านี้ยังคงมีเว็บไซต์จำนวนมากที่ใช้ Adobe Flash ในการสตรีมวิดีโอ หากคุณไม่ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ไว้ก่อนหน้านี้ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
- คุณสามารถดาวน์โหลด Adobe Flash Player ได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและเลือกตัวเลือกเว็บเอนจินที่ถูกต้องพร้อมกับ Windows 10/8
- หลังจากดาวน์โหลดไฟล์ปฏิบัติการแล้วให้ติดตั้งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ตอนนี้ลองเข้าถึงวิดีโออีกครั้ง
โซลูชันที่ 2: การล้างแคชและคุกกี้
มีผู้ใช้หลายคนที่รายงานว่าแคชและคุกกี้ทำให้เกิดปัญหากับพวกเขา ตัวอย่างเช่นพวกเขาสามารถดูวิดีโอในโหมดส่วนตัว แต่ไม่สามารถทำได้ในโหมดปกติ ที่นี่เราจะพยายามล้างแคชและคุกกี้ของคุณจากเบราว์เซอร์ วิธีนี้จะนำคุณออกจากเว็บไซต์ทั้งหมดและอาจลืมรหัสผ่านที่จำได้ ดังนั้นส่งออกบุ๊กมาร์กและข้อมูลทั้งหมดของคุณก่อนทำตามวิธีนี้
- เปิดไคลเอนต์ Firefox ของคุณและคลิกที่ไอคอนเมนูที่ด้านขวาบนของหน้าจอ
- ตอนนี้เลือกปุ่มตัวเลือกที่อยู่ใกล้ด้านล่างของเมนู
- คลิกที่ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยโดยใช้บานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย
- คลิกที่ล้างประวัติและเลือกตัวเลือกของทุกอย่างข้างช่วงเวลา
- ตอนนี้เลือกล้างข้อมูลและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกทุกอย่างแล้ว กดClear ทันทีหากมีการนำเสนอ UAC เพิ่มเติม
- รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้องและลองเข้าถึงเว็บไซต์ที่แจ้งข้อความแสดงข้อผิดพลาด
โซลูชันที่ 3: การติดตั้ง Media Feature Pack (สำหรับ Windows N / KN)
Windows N เป็นเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่มีคุณสมบัติพื้นฐานทั้งหมดของ Windows แต่ไม่มีความสามารถของโปรแกรมเล่นสื่อใด ๆ ผู้คนอาจติดตั้งคุณสมบัตินี้ แต่ในภายหลังลืมไปว่า Media Feature Pack ไม่ได้อยู่ในตัว
ในการติดตั้ง Medea Feature pack ให้ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft เพื่อติดตั้ง Media Feature Pack สำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน N และ KN และดาวน์โหลดไฟล์ปฏิบัติการไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้ ติดตั้งสิ่งเหล่านี้และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นทำตามโซลูชันที่ 1 อีกครั้งเพื่อติดตั้ง Flash และรีสตาร์ทอีกครั้ง ตอนนี้ลองเข้าถึงเว็บไซต์และดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 4: การติดตั้ง Firefox ใหม่
หากวิธีแก้ไขทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลคุณสามารถลองติดตั้ง Firefox ใหม่ตั้งแต่ต้น ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุ๊กมาร์กและข้อมูลทั้งหมดของคุณได้รับการสำรองอย่างปลอดภัยในบัญชี Mozilla ของคุณเพื่อให้เราสามารถนำเข้าได้ในภายหลัง
- กด Windows + R พิมพ์ " appwiz cpl ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- ครั้งหนึ่งในผู้จัดการการสมัครค้นหารายการของ“ Mozilla Firefox ” คลิกขวาและเลือกถอนการติดตั้ง
- ถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ Mozilla ทั้งหมดแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตอนนี้ไปที่ไซต์ดาวน์โหลด Mozilla และดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดที่มี หลังจากติดตั้งแล้วให้ลองเข้าถึงวิดีโอออนไลน์อีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
แนวทางที่ 5: ใช้เบราว์เซอร์อื่น
หากคุณล้มเหลวในทุกวิถีทางเมื่อพยายามสตรีมวิดีโอคุณสามารถใช้ประโยชน์จากเบราว์เซอร์ยอดนิยมอื่น ๆ เช่น Chrome Chrome ใช้โปรแกรมเว็บ Chromium ซึ่งแตกต่างกันโดยสิ้นเชิงเมื่อเทียบกับ Firefox ในด้านการเข้ารหัสความสามารถของสื่อ ฯลฯ มีหลายกรณีที่ผู้ใช้สามารถสตรีมวิดีโอบน Chrome ได้เมื่อเทียบกับ Firefox
ไปที่เว็บไซต์ดาวน์โหลด Chrome และบันทึกไฟล์ปฏิบัติการไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้ ตอนนี้ติดตั้ง Chrome และลองเข้าถึงวิดีโอของเว็บไซต์ในนั้น หวังว่าจะไม่มีปัญหาใด ๆ
หากวิดีโอไม่สามารถเข้าถึงได้บนเบราว์เซอร์และอุปกรณ์อื่น ๆ ด้วยเช่นกันอาจหมายความว่ามีบางอย่างผิดปกติที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนกับเจ้าของเว็บไซต์ได้ที่นี่และรอจนกว่าจะได้รับการแก้ไข