Xfinity เป็นชื่อทางการค้าของ Comcast Cable Communications ซึ่งใช้ในการทำตลาดเคเบิลทีวีอินเทอร์เน็ตโทรศัพท์และบริการไร้สายของ บริษัท และยังมีรีโมทซึ่งมีรุ่นต่างๆสำหรับทีวีที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตามมีรายงานหลายฉบับจากผู้ใช้ว่ารีโมท Xfinity ไม่ทำงานไม่ว่าจะเป็นรีโมทใหม่หรือรีโมทเก่า
อะไรทำให้ Xfinity remote ไม่ทำงาน
เราตรวจสอบปัญหานี้โดยการดูรายงานของผู้ใช้ต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่พวกเขาใช้ในการแก้ไขปัญหา เราพบสาเหตุบางประการเนื่องจากรีโมทไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง
- โปรแกรมระยะไกล : เมื่อคุณได้รับรีโมทใหม่จำเป็นต้องมีการตั้งโปรแกรมให้กล่องของคุณทำงานได้ รีโมทจะไม่ทำงานโดยไม่ทำการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ทั้งสอง
- ปัญหาอุปกรณ์หรือแอพ : บางครั้งแอปพลิเคชันหรืออุปกรณ์อาจมีปัญหาในการสื่อสารและอาจจำเป็นต้องรีเซ็ต สิ่งนี้เป็นเรื่องปกติสำหรับทั้งรีโมทชื่อทางการค้าของ บริษัท และมีบางกรณีที่รีโมท Comcast ไม่ทำงาน
- แบตเตอรี่ที่ตายแล้ว : สาเหตุที่พบบ่อย แต่สำคัญอาจเป็นเพราะแบตเตอรี่ หากแบตเตอรี่หมดรีโมทจะหยุดทำงานแม้ว่าจะตั้งโปรแกรมไว้สำหรับทีวีแล้วก็ตาม
- เสียทางกายภาพ : สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดรีโมทอาจทำให้ฮาร์ดแวร์เสียซึ่งทำให้รีโมทไม่ทำงาน
ก่อนที่คุณจะย้ายไปที่วิธีการตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหากับแบตเตอรี่และฮาร์ดแวร์ของรีโมท หลังจากทำความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหานี้แล้วเรามาดูวิธีการ
วิธีที่ 1: การเขียนโปรแกรมและการรีเซ็ตรีโมท
เมื่อคุณซื้อกล่องใหม่หรือรีโมทใหม่คุณต้องตั้งโปรแกรมเพื่อให้ใช้งานได้ นอกจากนี้หากตั้งโปรแกรมไว้แล้วและหยุดทำงานกะทันหันคุณสามารถรีเซ็ตและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนสำหรับรีโมทต่างๆเกี่ยวกับวิธีการตั้งโปรแกรมหรือรีเซ็ต:
สำหรับรีโมท XR 15:
- กดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้
ผม + Xfinity
- รหัสจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอทีวีของคุณ
- ใส่รหัสนั้นผ่านรีโมทของคุณแล้วรอ
- ทีวีจะขอการตรวจสอบกดปุ่มOKบนรีโมทเพื่อเลือกใช่
- ตอนนี้ทีวีจะแสดงขั้นตอนเกี่ยวกับการกดปุ่มและรหัส
- จากนั้นตรวจสอบปุ่มปรับระดับเสียงของคุณและดูว่ารีโมทใช้งานได้หรือไม่
- หากใช้งานได้ให้กดปุ่มOKและเลือกชุดทั้งหมด
หากมีการตั้งโปรแกรมหรือตั้งโปรแกรมกับทีวีเครื่องอื่นแล้วคุณสามารถรีเซ็ตได้ในลักษณะนี้
- กดปุ่มสองปุ่มนี้บนรีโมทของคุณ
ก + ง
- เมื่อไฟบนรีโมทเปลี่ยนเป็นสีเขียวให้กด
9 - 8 - 1
- และโปรแกรมอีกครั้งด้วยกล่อง
สำหรับ XR 11 Remote:
- กดปุ่ม " ตั้งค่า " ค้างไว้จนกระทั่งไฟสีแดงเปลี่ยนเป็นสีเขียว
- หลังจากนั้นกดสิ่งนี้:
9 - 8 - 1
หมายเหตุ:บางรุ่นใช้9 - 9 - 1
นอกจากนี้คุณสามารถลองรีเซ็ตรีโมทแล้วตั้งโปรแกรมอีกครั้ง
- กดปุ่ม " ตั้งค่า " ค้างไว้จนกระทั่งไฟสีแดงเปลี่ยนเป็นสีเขียว
- จากนั้นกดปุ่มความช่วยเหลือ“ A ”
วิธีที่ 2: การรีเซ็ต Xfinity Box
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลคุณสามารถลองรีเซ็ตกล่อง Xfinity ของคุณ อาจมีโอกาสที่รีโมทและอุปกรณ์ (กล่อง) สื่อสารไม่ดี มีสองวิธีในการรีเซ็ตกล่องของคุณ
- คุณสามารถทำได้โดยการกดปุ่ม " รีเซ็ต " ที่มันค้างไว้ สำหรับ5 วินาที
- นอกจากนี้คุณสามารถลองใช้แอป“ Xfinity บัญชีของฉัน ” เพื่อรีเซ็ตกล่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการรีเซ็ตแอปแบบยาวไม่ใช่แบบสั้น