ผู้ใช้บางรายได้รับรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถเปิด Explorer.exe ได้หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 หรือหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows (ส่วนใหญ่จะเป็นการอัปเดต Creators ของเดือนเมษายน) เกิดข้อผิดพลาดที่ปรากฏคือ“ มีความพยายามที่จะอ้างอิงโทเค็นที่ไม่อยู่”
นี้ไม่ได้เป็นเพียงที่เกิดขึ้นกับโปรแกรม Explorer.exe และก็ยังมีรายงานที่มีจำนวนของสาธารณูปโภค Windows พื้นเมืองอื่น ๆ รวมทั้งแถบ, Recycle Bin, MMC (ของ Microsoft Management Console)
อะไรเป็นสาเหตุของความพยายามในการอ้างอิงโทเค็นที่ไม่มีข้อผิดพลาด
หลังจากตรวจสอบปัญหาและดูรายงานของผู้ใช้ต่างๆแล้วเราได้จัดทำรายการผู้กระทำผิดที่อาจต้องรับผิดชอบต่อปัญหานี้:
- การอัปเดตผู้สร้างเดือนเมษายนทำให้เกิดปัญหา - การอัปเดตนี้เผยแพร่โดยไม่สอดคล้องกันซึ่งทำให้ไฟล์ของโปรแกรมอรรถประโยชน์ในตัวต่างๆเสียหาย ปัญหายังได้รับการแก้ไขดังนั้นการใช้การอัปเดตในตอนนี้จะไม่ให้ผลลัพธ์เหมือนกัน
- ไฟล์ระบบที่เสียหาย - การอัปเดต Windows ที่ไม่สอดคล้องกันการติดมัลแวร์หรือการรบกวนด้วยตนเองอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้หากชุดไฟล์ระบบเสียหาย
วิธีแก้ไขความพยายามอ้างอิงโทเค็นที่ไม่มีข้อผิดพลาด
หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะบทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้นแก่คุณ ด้านล่างนี้คุณมีชุดวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นที่อยู่ในสถานการณ์คล้ายคลึงกันใช้เพื่อหลีกเลี่ยงหรือแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ
เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยวิธีแรกและดำเนินการตามลำดับที่นำเสนอจนกว่าคุณจะพบการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหา“ มีการพยายามอ้างอิงโทเค็นที่ไม่มีอยู่จริง”ข้อผิดพลาด เอาล่ะ!
วิธีที่ 1: แก้ไขไฟล์ที่เสียหายผ่าน Command Prompt
ผู้ใช้บางรายพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหลังจากใช้ Command Prompt ที่ยกระดับเพื่อแก้ไขความเสียหายของไฟล์ระบบ Registry
โปรดทราบว่าวิธีนี้จะใช้ได้ผลก็ต่อเมื่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดถูกกระตุ้นโดยไฟล์เสียหายเท่านั้น นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้พรอมต์คำสั่งที่ยกระดับเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด“ พยายามอ้างอิงโทเค็นที่ไม่มีอยู่จริง” :
- กดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้นพิมพ์“ cmd ” แล้วกดCtrl + Shift + Enterเพื่อเปิดหน้าต่าง Command Prompt ที่ยกระดับ หากได้รับแจ้งจาก(การควบคุมบัญชีผู้ใช้) UACเลือกใช่
- เพื่อให้แน่ใจว่าเราอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกดEnter :
cd% WINDIR% \ System32
- พิมพ์หรือวางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อลงทะเบียนชุดไฟล์ DLL ที่จำเป็นอีกครั้งซึ่งอาจเกิดความเสียหายระหว่างกระบวนการอัพเดต
สำหรับ / f% s ใน ('dir / b * .dll') ทำ regsvr32 / s% s - ปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปให้ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่โดยเปิดโปรแกรมยูทิลิตี้เดียวกันกับที่เรียกใช้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้
หากยังไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ให้ทำตามวิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: การเปลี่ยนกลับเป็น Windows เวอร์ชันก่อนหน้า
หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขโดยใช้วิธีที่ 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจาก Windows Update ล่าสุดที่คุณติดตั้ง
ผู้ใช้บางรายสามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากใช้เมนูตัวเลือกการกู้คืนขั้นสูงเพื่อเปลี่ยนกลับเป็น Windows เวอร์ชันก่อนหน้า ส่วนใหญ่ใช้การอัปเดตซ้ำหลังจากนั้นไม่นานและรายงานว่าไม่มีปัญหาเพิ่มเติม
นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการย้อนกลับไปใช้ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า:
- กดปุ่มStartแล้วคลิกไอคอนPowerในขณะที่กดปุ่ม Shiftค้างไว้ ถือยังคงกดปุ่ม Shiftที่สำคัญและคลิกที่เริ่มต้นใหม่ สิ่งนี้จะสั่งให้คอมพิวเตอร์ของคุณเปิดเมนูตัวเลือกการกู้คืนขั้นสูงเมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไป เพื่อให้แน่ใจว่าขั้นตอนนี้สำเร็จให้กดปุ่ม Shift ค้างไว้จนกว่าเมนูจะปรากฏบนหน้าจอ
- เมื่อเมนู Advanced Recovery Options ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่ม Shift แล้วคลิกที่ Troubleshoot จากนั้นไปที่ตัวเลือกขั้นสูงและคลิกที่ย้อนกลับไปยัง Windows
- เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้รอให้การเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสิ้นและดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นขึ้นอยู่กับคุณว่าคุณต้องการใช้การอัปเดตซ้ำหรือไม่
หากข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นให้ดำเนินการต่อด้วยวิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: ทำการติดตั้งซ่อมแซม
หากปัญหาเกิดจากความเสียหายของไฟล์ระบบคุณมักจะแก้ไขได้โดยทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด แต่หากคุณกำลังมองหาทางเลือกอื่นที่จะไม่ทำให้ไฟล์และแอปพลิเคชันส่วนตัวของคุณสูญหายให้ลองทำการติดตั้งซ่อมแซม
การติดตั้งซ่อมแซมจะแทนที่ไฟล์ Windows และการอ้างอิง แต่เพียงผู้เดียวในขณะที่ปล่อยให้ไฟล์และแอปพลิเคชันของคุณไม่เสียหาย หากคุณตัดสินใจที่จะทำตามคำแนะนำการติดตั้งการซ่อมแซมของเราทีละขั้นตอน ( ที่นี่ )