เมื่อเปิดตัว Samsung Galaxy S5 เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาด มันอวดอ้างคุณสมบัติที่เหนือกว่าและมาพร้อมกับคุณสมบัติที่มักจะไม่พบในสมาร์ทโฟนรุ่นอื่น ๆ
แม้ว่าจะมีประสิทธิภาพ แต่ Samsung Galaxy S5 ไม่มีภูมิคุ้มกันต่อข้อบกพร่องและผู้ใช้โทรศัพท์มือถือรายงานว่ามีปัญหาที่น่ารำคาญจริงๆกับโทรศัพท์
ปัญหาสำคัญอย่างหนึ่งสำหรับผู้ใช้ Samsung Galaxy S5 บางคนคือเมื่อหน้าจอของโทรศัพท์เป็นสีดำสนิทและไม่ตอบสนอง ตามผู้ใช้เหล่านี้แม้ว่าปุ่มของ Samsung Galaxy S5 จะสว่างขึ้น แต่หน้าจอจะว่างเปล่าและโทรศัพท์ไม่ตื่น
หากคุณมี Samsung Galaxy S5 และพบปัญหาหน้าจอสีดำไม่ต้องกังวล ด้านล่างนี้คือขั้นตอนบางส่วนที่คุณสามารถทำได้เพื่อดูแลปัญหานี้
ขั้นตอนที่ 1: การรีเซ็ตแบบนุ่มนวล
ซอฟต์รีเซ็ตเกี่ยวข้องกับการรีสตาร์ท Samsung Galaxy S5 ของคุณ แต่รวมถึงขั้นตอนพิเศษในการตัดพลังงานทั้งหมดไปยังโทรศัพท์มือถือ ซอฟต์รีเซ็ตตามปกติเกี่ยวข้องกับการปิดโทรศัพท์และถอดแบตเตอรี่เป็นเวลา 30 วินาทีและรีสตาร์ทโทรศัพท์หลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่
หาก Samsung Galaxy S5 ของคุณประสบปัญหาหน้าจอดำคุณสามารถดำเนินการต่อได้ทันทีและถอดแผงด้านหลังของโทรศัพท์และถอดแบตเตอรี่ออกเป็นเวลาอย่างน้อย 30 วินาที จากนั้นวางแบตเตอรี่กลับพร้อมกับฝาหลังและกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่า Samsung Galaxy S5 ของคุณจะเปิดขึ้น ขั้นตอนนี้จะดูแลปัญหาหน้าจอดำของอุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: ปิดโหมดหน้าจอมืด
หากคุณสามารถเข้าถึงโทรศัพท์ของคุณได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดคุณสมบัติหน้าจอมืดของ Samsung Galaxy S5 แล้ว
โดยไปที่การตั้งค่า > การช่วยการเข้าถึง > วิสัยทัศน์ > หน้าจอมืดและปิดใช้งานตัวเลือกนี้
ขั้นตอนที่ 3: ปิด / ถอนการติดตั้งแอพ
มีโอกาสที่แอปหรือวิดเจ็ตหลอกลวงทำให้เกิดปัญหา ในการตรวจสอบให้บูต Samsung Galaxy S5 ของคุณเข้าสู่ Safe Mode ทำได้โดยปิดโทรศัพท์แล้วเปิดใหม่ เมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นขณะรีสตาร์ทให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอล็อคเปิดขึ้น เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของจอแสดงผลของโทรศัพท์มือถือ
ขั้นตอนที่ 4: ถอดการ์ด SD
การ์ด SD บางครั้งมีปัญหาความเข้ากันได้กับ Samsung Galaxy S5 ถอดการ์ด SD ออกจากโทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ทอุปกรณ์
หากคุณทำทุกอย่างที่ทำได้รวมถึงการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและ Samsung Galaxy S5 ของคุณยังคงพบปัญหาหน้าจอสีดำโทรศัพท์ของคุณอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์และสิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำคือไปที่ร้านค้าปลีกผู้ให้บริการของคุณ หรือ Samsung เพื่อตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณ