ASUS เป็นหนึ่งในผู้ผลิตชั้นนำในตลาดคอมพิวเตอร์ที่มีผลิตภัณฑ์ตั้งแต่เมนบอร์ดระดับไฮเอนด์ไปจนถึงกราฟิกการ์ด เป็นผู้บุกเบิกในสาขานี้และผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ขึ้นชื่อเรื่องความทนทานและประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยม
เมื่อเร็ว ๆ นี้เราพบหลายกรณีที่ ASUS Keyboard จะไม่แสดง Backlight เลย ไม่สามารถควบคุมสิ่งนี้หรือแสงไฟได้เช่นคุณไม่สามารถเปลี่ยนความสว่างหรือเปลี่ยนสีได้ เนื่องจากการกำหนดค่าของคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องแตกต่างกันคุณอาจได้รับกรณีพิเศษที่ไม่ได้กล่าวถึงในที่นี้
อะไรทำให้แบ็คไลท์ของคีย์บอร์ด ASUS ไม่ทำงานใน Windows 10
หลังจากการสำรวจครั้งแรกของเราเราคำนวณได้ว่าประมาณ 70 หรือ 80% ของผู้ใช้ที่มีปัญหานี้เพิ่งเปลี่ยนไปใช้ Windows 10 ใหม่เมื่อระบบปฏิบัติการได้รับการอัปเดตมีโมดูลจำนวนมากของผู้ผลิตที่ต้องอัปเดตเป็น ดี. นี่คือสาเหตุบางประการที่ทำให้ไฟพื้นหลังไม่ทำงานบนระบบปฏิบัติการของคุณ
- ไดรเวอร์ไม่ถูกต้อง:หากไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับแป้นพิมพ์ของคุณ (ไม่ว่าจะเป็นแล็ปท็อปหรือภายนอก) คุณจะไม่สามารถเข้าถึงคุณสมบัติทั้งหมดของมันได้ (ซึ่งรวมถึงไฟแบ็คไลท์)
- ปัญหาฮาร์ดแวร์:บางครั้งฮาร์ดแวร์ของผู้ผลิต (ในกรณีนี้คือ ASUS) ไม่ซิงค์กับระบบปฏิบัติการอย่างถูกต้อง การรีเฟรชและตรวจสอบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ทีละชิ้นจะช่วยขจัดสิ่งนี้
- ไฟล์การติดตั้ง: ไฟล์การติดตั้งซึ่งรับผิดชอบในการจัดการปุ่มลัดของคุณ (ซึ่งรวมถึงปุ่มลัดแบ็คไลท์ของแล็ปท็อป) อาจยังไม่ได้ดำเนินการในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อทำการติดตั้ง
- สถานะข้อผิดพลาด:เครื่องของคุณอาจอยู่ในสถานะข้อผิดพลาด สิ่งนี้เกิดขึ้นมากมายกับ Windows และการรีสตาร์ททุกอย่างจะช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างเหมาะสม
ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาเฉพาะตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ นอกจากนี้คุณควรมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานปุ่ม Fn ใน BIOS ของระบบของคุณ ยิ่งไปกว่านั้นอย่าลืมตรวจสอบว่าสายเคเบิลหลวมหรือไม่
โซลูชันที่ 1: วงจรไฟฟ้าของคอมพิวเตอร์
วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นการแก้ไขปัญหาคือการหมุนเวียนระบบของคุณ Power Cycling คือการปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์และระบายประจุไฟฟ้าสถิตออกไปด้วย การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการกำหนดค่าชั่วคราวอย่างมีประสิทธิภาพและบังคับให้คอมพิวเตอร์เริ่มต้นการกำหนดค่าใหม่แต่ละรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกงานของคุณก่อนดำเนินการต่อ
- ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณโดยการปิดเครื่องและถอดสายไฟออก
- ตอนนี้ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 5-7 วินาที
- ตอนนี้รอ 2-3 นาทีแล้วเสียบทุกอย่างกลับเข้าที่ตอนนี้เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 2: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
ก่อนที่เราจะติดตั้งไดรเวอร์คีย์บอร์ดใหม่ด้วยตนเองหลังจากดาวน์โหลดจาก ASUS เราควรลองเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ก่อน โมดูลนี้จะตรวจสอบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์แต่ละชิ้นของคุณทีละชิ้นและค้นหาอย่างรวดเร็วว่ามีสิ่งใดผิดปกติหรือไม่ สิ่งนี้จะช่วยเราแก้ไขปัญหาว่าไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์บางตัวหรือมีโมดูลที่ล้าสมัยอยู่หรือไม่
- กด Windows + R พิมพ์ " control.exe " ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- ตอนนี้ที่ด้านขวาบนของหน้าจอให้คลิกที่View Byแล้วเลือกLarge Iconsจากรายการตัวเลือกที่มี
- ตอนนี้เลือกตัวเลือกการแก้ไขปัญหาจากแผงควบคุม
- ตอนนี้ทางด้านซ้ายของหน้าต่างให้เลือกตัวเลือก“ ดูทั้งหมด ” เพื่อแสดงรายการชุดการแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่มีในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตอนนี้เลือก“ ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ ” จากรายการตัวเลือกที่มีให้แล้วคลิก
- ตอนนี้เลือกถัดไปในหน้าต่างใหม่ที่ปรากฏขึ้นต่อหน้าคุณ
- ตอนนี้ Windows จะเริ่มสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ของคุณ หากพบจะแจ้งให้ทราบ กดตกลงหากแนะนำการแก้ไขใด ๆ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากใช้การแก้ไขแล้ว
โซลูชันที่ 3: ดำเนินการ Hcontrol.exe
ASUS มีไฟล์ปฏิบัติการชื่อ 'hcontrol.exe' ซึ่งใช้สำหรับจัดการปุ่มลัดทั้งหมดบนแล็ปท็อป Asus ของคุณและฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ยังรับผิดชอบในการจัดการโมดูลอื่น ๆ เช่นแบ็คไลท์ หากไฟล์ปฏิบัติการนี้ไม่ได้เริ่มต้นโดยอัตโนมัติเราจะลองด้วยตนเองและดูว่าสิ่งนี้สร้างความแตกต่างหรือไม่
- กดWindows + Eเพื่อเปิด File Explorer และไปที่เส้นทางไฟล์ต่อไปนี้:
C: \ Program Files (x86) \ ASUS \ ATK Package \ ATK Hotkey
หากคุณมีไฟล์โปรแกรมของคุณเก็บไว้ที่อื่นให้ไปที่นั่น
- ตอนนี้ค้นหาไฟล์ ' hcontrol.exe ' เมื่อคุณพบแล้วให้ดับเบิลคลิกเพื่อดำเนินการ
- ตรวจสอบว่าไฟแบ็คไลท์ของคุณทำงานอย่างถูกต้องโดยใช้ฟังก์ชันบนแล็ปท็อปของคุณหรือไม่
โซลูชันที่ 4: ติดตั้งไดรเวอร์คีย์บอร์ดใหม่ด้วยตนเอง (โดยใช้ ATK)
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลและคุณไม่สามารถเข้าถึงแบ็คไลท์ของคุณได้เราจะลองอัปเดตไดรเวอร์คีย์บอร์ด ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าเมื่อพวกเขาอัปเกรดเป็น Windows 10 พวกเขาสูญเสียไดรเวอร์แป้นพิมพ์ที่เหมาะสมหรือไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้ เราจะไปที่เว็บไซต์ของผู้ขับขี่อย่างเป็นทางการและดาวน์โหลดยูทิลิตี้จากที่นั่น
- ไปที่การดาวน์โหลด ASUS อย่างเป็นทางการ ป้อนรายละเอียดผลิตภัณฑ์และข้อมูลจำเพาะของคุณที่นี่
- หลังจากที่คุณเลือกระบบปฏิบัติการแล้วคุณจะเห็นหน้าซึ่งจะมีไดรเวอร์ทั้งหมดสำหรับเครื่องของคุณ เลื่อนลงไปจนกว่าคุณจะพบไดรเวอร์ต่อไปนี้:
ATK Hotfix Smart Gesture ทัชแพด / คีย์บอร์ด
- ดาวน์โหลดยูทิลิตี้แต่ละรายการไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้ ตอนนี้คลิกขวาที่แต่ละของพวกเขาหนึ่งโดยหนึ่งในลำดับเดียวกัน (มิฉะนั้นคุณจะเผชิญปัญหา) และเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้องหลังจากติดตั้งไดรเวอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
