เกม Borderlands 2 แสดงข้อผิดพลาดร้ายแรงเมื่อคุณพยายามเรียกใช้เกมหรือดำเนินการต่อในแคมเปญหลักและอาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ ได้แก่ ไฟล์ที่หายไปแคชเกมไฟล์กำหนดค่าของเกมและอื่น ๆ ในบางกรณีข้อผิดพลาดอาจเกิดจากแอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่ติดตั้งในระบบของคุณซึ่งรบกวนกระบวนการเล่นเกม เราจะตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดด้านล่าง
ข้อผิดพลาดร้ายแรงไม่ได้ จำกัด อยู่เพียงชุดของความเข้าใจผิดซึ่งเมื่อแก้ไขแล้วจะแก้ไขปัญหาได้ แต่ปัญหาที่แตกต่างกันอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดและด้วยเหตุนี้วิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างที่ระบุไว้ด้านล่างอาจไม่ได้ผล
อะไรเป็นสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาดร้ายแรงของ Borderlands 2
ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่ได้เกิดจากสาเหตุที่เฉพาะเจาะจง แต่มักเกิดจากสาเหตุทั่วไปดังต่อไปนี้:
- ไฟล์เกมหายไปหรือเสียหาย:สาเหตุแรกและสำคัญที่สุดอาจทำให้ไฟล์เกมเสียหายหรือหายไป เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อการติดตั้งถูกขัดจังหวะหรือเนื่องจากความผิดปกติระหว่างขั้นตอนการดาวน์โหลด ดังนั้นเมื่อคุณพยายามเปิดเกมหรือเริ่มแคมเปญในเกมคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าวเนื่องจากความเสียหายในไฟล์ที่เกมพยายามดึงข้อมูล
- ไฟล์กำหนดค่า: อีกเหตุผลหนึ่งที่ชัดเจนคือไฟล์กำหนดค่าของเกม โดยปกติวิดีโอเกมจะเก็บไฟล์บันทึกและกำหนดค่าไว้ในไดเร็กทอรี My Documents ที่พบในโฟลเดอร์บัญชีผู้ใช้ ไฟล์กำหนดค่าเหล่านี้สามารถสร้างขึ้นใหม่ได้อย่างง่ายดายโดยเกมหากคุณลบหรือตัดออก
- แอปพลิเคชันอื่น ๆ :ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาประสบปัญหาเนื่องจากแอปพลิเคชันที่ติดตั้งในระบบของตน ซึ่งรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียง Teamviewer, Discord (ไม่ใช่แอปพลิเคชันทั้งหมด แต่เป็นภาพซ้อนทับในเกม)
- ไดเรกทอรีการติดตั้ง Steam:สาเหตุอีกประการหนึ่งของปัญหาน่าจะเกิดจากการติดตั้งไฟล์เกมในไฟล์โปรแกรมของไดเรกทอรีราก บางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆกับวิดีโอเกมบางเกม อย่างไรก็ตามสิ่งนี้สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย
- การสลับตัวควบคุม:ในบางกรณีปัญหาอาจเกิดขึ้นได้หากคอนโทรลเลอร์ของคุณเปลี่ยนจากผู้เล่น 1 เป็นผู้เล่น 2 ในสถานการณ์ดังกล่าวคุณจะต้องรีเซ็ตตัวควบคุมของคุณเป็น P1 และคุณควรจะดีไป
- บริการ Dolby DAX API: บริการ Dolby DAX API ยังสามารถทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อบริการรบกวนเกมเมื่อใช้ส่วนประกอบ Dolby Atmos
- สิทธิ์ไม่เพียงพอ:ในที่สุดข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจเกิดจากสิทธิ์ไม่เพียงพอ คุณจะต้องให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบวิดีโอเกมในกรณีดังกล่าวโดยเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
จากที่กล่าวมาให้เราเข้าสู่แนวทางแก้ไข
โซลูชันที่ 1: เรียกใช้เกมในฐานะผู้ดูแลระบบ
เมื่อเกิดขึ้นข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากสิทธิ์ไม่เพียงพอซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ สิ่งนี้จะให้สิทธิ์ที่จำเป็นและเกมสามารถทำงานได้โดยไม่มีปัญหาสิทธิพิเศษใด ๆ โดยทำตามคำแนะนำที่ระบุ:
- เปิดไอน้ำแล้วไปที่ห้องสมุด
- เมื่อมีการคลิกขวาบนBorderlands 2และคลิกคุณสมบัติ
- ไปที่แท็บ Local Files จากนั้นคลิกตัวเลือก ' Browse Local Files ' เพื่อไปที่ไดเร็กทอรีการติดตั้งของเกม
- ตอนนี้ค้นหาไฟล์ปฏิบัติการและคลิกขวาที่มัน
- จากเมนูแบบเลื่อนลงเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล
- หากสามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถทำให้เกมทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบทุกครั้งที่มีการเรียกใช้ในหน้าต่างคุณสมบัติของไฟล์เกม
โซลูชันที่ 2: ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม
เป็นเรื่องธรรมดาที่เกมจะพังเมื่อไม่มีไฟล์เกมที่ต้องการ นอกจากนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้หากไฟล์ปัจจุบันเสียหายซึ่งในกรณีนี้จะไม่สามารถอ่านได้ ดังนั้นเพื่อกำจัดความเป็นไปได้นี้คุณจะต้องตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม นี่คือคุณสมบัติที่มาพร้อมกับแอปพลิเคชัน Steam ซึ่งจะค้นหาไฟล์ที่หายไปหรือไม่ถูกต้องจากนั้นดาวน์โหลดใหม่ให้คุณ
โซลูชันที่ 3: ต่ออายุไฟล์ Config
ไฟล์ config หรือค่ากำหนดของผู้ใช้ของเกมเกือบทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์ My Documents ของไดเร็กทอรีบัญชีผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงไฟล์บันทึกของเกมด้วย อย่างไรก็ตามโดยปกติไฟล์ที่ไม่ดีหรือความเสียหายบางอย่างกับไฟล์ใดไฟล์หนึ่งอาจทำให้เกมหยุดทำงานได้ ในกรณีนี้คุณจะต้องสร้างไฟล์เหล่านี้ขึ้นมาใหม่
การทำเช่นนี้ค่อนข้างง่ายเพียงไปที่ไดเร็กทอรีMy Documentsจากนั้นไปที่โฟลเดอร์Borderlands 2 ทำการสำรองไฟล์บันทึกเกมที่นั่นแล้วลบไฟล์ที่เหลือ หลังจากนั้นให้เรียกใช้เกมอีกครั้งและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถวางไฟล์บันทึกของคุณกลับเข้าไปในไดเร็กทอรีและคุณจะสามารถกลับไปผจญภัยต่อได้
โซลูชันที่ 4: ตรวจสอบแอปพลิเคชันที่ติดตั้งอื่น ๆ
ในขณะที่เกิดขึ้นแอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่ติดตั้งในระบบของคุณอาจรบกวนไฟล์เกมและส่งผลให้เกมหยุดทำงาน ด้วย Borderlands 2 พฤติกรรมนี้ได้รับรายงานว่าเกิดจาก Teamviewer และ Discord หากคุณกำลังใช้แอปพลิเคชันTeamviewerบนระบบของคุณให้ลองถอนการติดตั้งแล้วดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
ในกรณีของDiscordตรวจสอบให้แน่ใจว่าการซ้อนทับในเกมถูกปิดใช้งานตามที่มีการกล่าวกันว่าทำให้เกิดปัญหากับ Borderlands 2 นอกเหนือจากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าหากคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นจะไม่รบกวน กระบวนการของเกม คำแนะนำที่นี่คือให้ปิดแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสของคุณโดยสมบูรณ์แล้วดูว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณจะต้องเพิ่มข้อยกเว้น นั่นคือคุณจะต้องเพิ่มไฟล์เกมในรายการที่อนุญาตพิเศษบนแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสของคุณหรือหากคุณพร้อมให้เปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอื่น
แนวทางที่ 5: ปิดใช้งานบริการ Dolby DAX API
บริการ Dolby DAX API มีหน้าที่ควบคุมส่วนประกอบ Dolby Atmos บนระบบของคุณ อย่างไรก็ตามบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหากับวิดีโอเกมบางเกมเช่น Borderlands 2 และ Counterstrike: Global Offensive การปิดใช้งานบริการควรแก้ไขปัญหาการหยุดทำงานของเกมเมื่อเริ่มต้น วิธีการทำมีดังนี้
- กดWindows Key + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบRun
- พิมพ์services.mscแล้วกดEnterสำคัญ
- เมื่อหน้าต่าง Services เปิดขึ้นให้ค้นหาบริการDolby DAX APIในรายการบริการ
- ดับเบิลคลิกที่บริการเมื่อพบเพื่อเปิดหน้าต่างคุณสมบัติ
- จากการเริ่มต้นเมนูแบบเลื่อนลงเลือกสำหรับผู้พิการ
- คลิกสมัครแล้วกดตกลง
- ตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่
โซลูชันที่ 6: เปลี่ยนไดเร็กทอรีการติดตั้ง
หากคุณติดตั้ง Steam หรือเกมในไดเร็กทอรี Program Files ของไดรฟ์ Windows คุณมีแนวโน้มที่จะประสบปัญหาบางอย่างเนื่องจากข้อ จำกัด การอนุญาต การติดตั้งไฟล์เกมในไดเร็กทอรีProgram Filesไม่ใช่แนวทางที่ดีที่สุด ในกรณีนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือสร้างโฟลเดอร์ใหม่จากนั้นย้ายโฟลเดอร์ Steam ทั้งหมดไปไว้ในโฟลเดอร์นั้น ด้วยวิธีนี้คุณจะกำจัดปัญหาการอนุญาตทั้งหมดและเกมของคุณจะพร้อมใช้งาน
สิ่งที่ควรทราบก็คือหากคุณย้ายโฟลเดอร์ Steam ทั้งหมดคุณจะไม่สามารถเริ่มSteamจากเมนูเริ่มหรือทางลัดใด ๆ ที่คุณสร้างขึ้นได้ คุณจะต้องสร้างช็อตคัทบนเดสก์ท็อปหรือปักหมุดไว้ในเมนูเริ่มอีกครั้ง