Switch Dock เป็นแท่นวางที่มีขั้วต่อไฟฟ้าเพื่อให้ Nintendo Switch สามารถชาร์จและเชื่อมต่อกับโทรทัศน์โดยใช้สาย HDMI Dock ยังมีคุณสมบัติเพิ่มเติมอื่น ๆ เช่นพอร์ต USB 3.0 หนึ่งพอร์ตและพอร์ต USB 2.0 สองพอร์ต เมื่อคุณเชื่อมต่อ Nintendo Switch คุณสามารถเพลิดเพลินกับเฟรมเรตสูงสุด 60 fps พร้อมกับความละเอียด 1080p
แม้ว่า Switch Dock จะนำ Nintendo Switch ไปสู่ระดับใหม่ทั้งหมด แต่เราก็พบกับสถานการณ์ต่างๆมากมายที่มันไม่ทำงานตามที่คาดไว้และทำให้เกิดปัญหาแปลก ๆ นอกเหนือจากการปฏิเสธการเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง
ในบทความนี้เราจะให้ข้อมูลเชิงลึกว่าเหตุใดปัญหานี้จึงอาจเกิดขึ้นกับคุณและสาเหตุที่เป็นไปได้คืออะไร ในภายหลังเราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเริ่มต้นด้วยโซลูชันแรกและดำเนินการตามขั้นตอนของคุณตามลำดับเนื่องจากโซลูชันจะแสดงรายการตามความยากและประโยชน์
หมายเหตุ:เราขอแนะนำให้คุณเก็บสำรองไฟล์และการตั้งค่าผู้ใช้ทั้งหมดของคุณบนคลาวด์เนื่องจากข้อมูลของคุณอาจถูกลบ
หาก Dock ของคุณไม่เปิดเครื่องให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 30 วินาทีในขณะที่เสียบปลั๊กไฟหลัก
อะไรทำให้ Switch Dock ไม่ทำงาน
เราวิเคราะห์กรณีของผู้ใช้หลายรายและดูสถานการณ์โดยละเอียด หลังจากการตรวจสอบโดยละเอียดของแต่ละกรณีเราได้ทำการทดลองในหน่วยของเราเองและได้หาสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหานี้กับคุณ ด้านล่างนี้เป็นสาเหตุบางประการที่ทำให้ Switch Dock ไม่ทำงานกับ Nintendo Switch ของคุณอย่างถูกต้อง:
- Switch Dock ในสถานะข้อผิดพลาด:เช่นเดียวกับอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่น ๆ Switch Dock อาจเข้าสู่สถานะข้อผิดพลาดซึ่งไม่สามารถจดจำและเชื่อมต่อกับ Nintendo Switch หรือทีวีของคุณได้ ที่นี่การขี่จักรยานด้วยพลังมักจะเป็นเคล็ดลับ
- สายผิดลำดับ:เราพบข้อค้นพบที่น่าสนใจว่าลำดับของสายเคเบิลที่เสียบเข้าควบคุมการทำงานของ Dock อย่างไร สิ่งนี้ดูเหมือนข้อผิดพลาด / ความผิดพลาดในการเข้ารหัสโดยไม่ได้ตั้งใจที่ทำโดยวิศวกรของ Nintendo และมีอยู่จนถึงทุกวันนี้ การเสียบสายตามลำดับที่ถูกต้องมักจะช่วยแก้ปัญหาได้
- ท่าเรือผิดพลาด: Dockของคุณอาจผิดพลาด เป็นที่ทราบกันดีว่าคอนโซลมีปัญหาแม้ว่าจะเป็นของใหม่ตลอดเวลาก็ตาม ที่นี่ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้นอกจากนำอุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณไปที่ศูนย์บริการของ Nintendo และทำการตรวจสอบ (แต่ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีท่าเรือผิดปกติ!)
- สายเคเบิลให้พลังงานไม่เพียงพอ:เนื่องจาก Switch Dock ใช้เป็นหลักในการชาร์จอุปกรณ์ Nintendo Switch ของคุณจึงเป็นไปได้ว่าจะไม่ทำงานตามที่คาดไว้เนื่องจากสายไฟที่ต่อกับ Dock ให้พลังงานไม่เพียงพอกับอุปกรณ์ต่อพ่วง มีหลายมุมมองและจะกล่าวถึงในแนวทางแก้ไข
- ปัญหา HDMI:หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อ Switch Dock กับทีวีของคุณคุณควรตรวจสอบว่าเสียบ HDMI ถูกต้องหรือไม่ หากมีปัญหากับ HDMI คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้
- ปลั๊กไฟ:การค้นพบที่น่าสนใจอีกอย่างหนึ่งที่เราพบคือ Switch Dock ชอบที่จะเสียบเข้ากับเต้าเสียบไฟเท่านั้น อาจเกิดจากการที่ต้องใช้กำลังไฟพอสมควรในการทำงานตามที่คาดไว้
- การกำหนดค่าไม่ถูกต้อง:หากมีการจัดเก็บการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ Switch Dock จะไม่ทำงานหรือทำงานได้ไม่เพียงพอ ที่นี่คุณสามารถรีเซ็ตการกำหนดค่าชั่วคราวหรือทำการฮาร์ดรีเซ็ต
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกการตั้งค่าและการกำหนดค่าทั้งหมดของคุณในระบบคลาวด์จากนั้นดำเนินการแก้ปัญหาตามลำดับขั้นตอนเท่านั้น
โซลูชันที่ 1: การตั้งค่าทั้งหมดของ Power Cycling
ก่อนที่เราจะลองใช้วิธีแก้ปัญหาทางเทคนิคใด ๆ คุณควรลองใช้พลังงานหมุนเวียนการตั้งค่าทั้งหมดของคุณ Power Cycling คือการเริ่มต้นอุปกรณ์ต่อพ่วงใหม่ทั้งหมดดังนั้นการกำหนดค่าชั่วคราวทั้งหมดจะถูกรีเซ็ตและเมื่อเปิดใช้งานจะต้องสร้างไฟล์การกำหนดค่าใหม่ การใช้พลังงานหมุนเวียนเป็นที่นิยมอย่างมากและใช้ได้กับคอมพิวเตอร์และคอนโซลเหมือนกันและมักเป็นขั้นตอนแรกในกระบวนการแก้ไขปัญหาใด ๆ
ก่อนที่คุณจะเปิดเครื่องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บันทึกข้อมูลที่ไม่ได้บันทึกไว้แล้ว ในบางกรณีการตั้งค่าชั่วคราวบางอย่างอาจถูกตั้งเป็นค่าเริ่มต้นดังนั้นโปรดคำนึงถึงสิ่งนี้
- ถอดปลั๊กHDMIสายเคเบิลจากสวิทช์ Dock และยังเป็นสายไฟ
- ตอนนี้ค้างไว้และกดปุ่ม Power ประมาณ 10-15 วินาที
- ตอนนี้คุณต้องรอประมาณ 30-40 วินาที ในระหว่างนั้นให้ลองใช้พลังงานหมุนเวียนโทรทัศน์และNintendo Switchด้วย
- หลังจากเวลาผ่านไปให้เสียบปลั๊กกลับเข้าไปใหม่และเปิดเครื่อง ตอนนี้ลองเชื่อมต่อ Nintendo Switch กับ Dock และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยการหมุนเวียนพลังงานให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป ซึ่งหมายความว่าไม่มีปัญหากับการกำหนดค่าชั่วคราวและปัญหาอาจอยู่ที่โมดูลฮาร์ดแวร์
โซลูชันที่ 2: การใส่สายเคเบิลตามลำดับที่ถูกต้อง
วิธีแก้ปัญหาอื่นที่เราสามารถลองได้คือการใส่สายเคเบิลตามลำดับที่กำหนด สิ่งนี้ไม่สมเหตุสมผล แต่จากการตรวจสอบของเราพบว่ามีข้อผิดพลาดเฉพาะหรือปัญหาที่ Switch Dock ตอบสนองต่อลำดับเฉพาะที่เสียบสายซึ่งรวมถึงสายไฟ HDMI และสวิตช์ อุปกรณ์ต่อพ่วง.
เนื่องจากความยุ่งยากทั้งหมดเกี่ยวกับคำสั่งซื้อเราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนด้านล่างตามลำดับที่ปรากฏในรายการ ดูเหมือนว่าเฟิร์มแวร์ของ Switch Dock จะขัดข้องเมื่อเชื่อมต่อ HDMI กับทีวีก่อนที่จะได้รับพลังงาน
- ถอดปลั๊กทุกสายออกจาก Switch Dock รวมถึงอุปกรณ์ต่อพ่วง HDMI, Power และ Switch
- ตอนนี้เสียบสายไฟเข้ากับ Switch Dock ก่อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีไฟเข้าโดยดูที่ LED เพาเวอร์
- จากนั้นเสียบสายHDMI (ในที่นี้เราสมมติว่าสาย HDMI เชื่อมต่อกับโทรทัศน์ของคุณแล้วและเลือกอินพุต HDMI ไว้)
- ตอนนี้ใส่Nintendo Switchลงใน Dock หากทุกอย่างเรียบร้อยไฟสีเขียวจะติดและจะเปลี่ยนเป็น HDMI
ตอนนี้ลองใช้อุปกรณ์ Dock และ Switch และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
แนวทางที่ 3: การตรวจสอบสายไฟ
Switch Dock ของคุณมีหน้าที่เชื่อมต่อ Nintendo Switch กับทีวีของคุณและชาร์จด้วย เนื่องจากมันมีฟังก์ชั่นมากมายจึงต้องใช้พลังงานในระดับที่เหมาะสม หากมีพลังงานไม่เพียงพอ Switch Dock จะไม่ทำงานตามที่คาดไว้และทำให้เกิดปัญหาต่างๆเช่นไม่ชาร์จหรือเชื่อมต่อกับทีวีไม่ถูกต้อง
ลองนึกถึงการเปรียบเทียบ Power Supply Unit บนคอมพิวเตอร์ หาก PSU ไม่แรงพอ (กล่าวคือกำลังวัตต์ไม่สามารถรองรับกำลังของโมดูลในหอคอยของคุณ) โมดูลบางตัว (เช่นกราฟิกการ์ด) จะไม่สามารถเปิดเครื่องและทำงาน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเสียบสวิทช์เดิมเคเบิล Dock พลังงานและเสียบไว้ในเต้าเสียบไฟฟ้าอิสระ จุดหลังมีความสำคัญมาก แม้ว่าจะไม่สมเหตุสมผลเนื่องจากจะใช้พลังงานในปริมาณเท่ากันโดยใช้ส่วนขยายกับสิ่งอื่น ๆ ที่เสียบอยู่ แต่ดูเหมือนว่าจะชอบให้คุณเสียบปลั๊กไฟเพียงแห่งเดียวซึ่งไม่ได้ใช้ร่วมกับอุปกรณ์อื่น เครื่องใช้ไฟฟ้า
แนวทางที่ 4: ตรวจสอบสาย HDMI ของคุณ
อีกสถานการณ์หนึ่งที่ผู้ใช้หลายคนประสบคือ Switch Dock ชาร์จ Nintendo Switch ได้สำเร็จ แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับทีวีได้ สิ่งแรกที่ควรนึกถึงคือสาย HDMI สาย HDMI เชื่อมต่อทีวีของคุณกับ Switch Dock หากสายเคเบิล HDMI ผิดปกติหรือมีปัญหาเนื้อหาจะไม่สามารถส่งได้อย่างถูกต้องและคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้
คุณตรวจสอบสาย HDMI ของคุณโดยเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นเช่นแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์และดูว่าสาย HDMI ใช้งานได้หรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลายด้านหนึ่งเสียบอยู่ในทีวีไม่ใช่อุปกรณ์อื่น เมื่อแน่ใจแล้วว่าปัญหาไม่ใช่สาย HDMI ของคุณแล้วให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
หมายเหตุ:เราสมมติว่าคุณได้เลือกอินพุตที่ถูกต้องในการตั้งค่าทีวี ทีวีทุกเครื่องมีการตั้งค่าที่คุณสามารถเลือกแหล่งสัญญาณเข้าที่คุณต้องการให้ทีวีแสดงได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือก HDMI ที่ถูกต้อง (บางครั้งอาจมีแหล่งสัญญาณ HDMI มากกว่า 1 แหล่งดังนั้นโปรดคำนึงถึงสิ่งนี้ด้วย)
แนวทางที่ 5: การตรวจสอบ Dock ที่ผิดพลาด
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลคุณควรตรวจสอบว่า Switch Dock ของคุณผิดปกติหรือไม่ มีหลายกรณีที่ Dock มีปัญหาและมีปัญหากับโมดูลฮาร์ดแวร์ภายใน หากเป็นกรณีนี้ไม่มีทางที่คุณจะสามารถทำให้มันใช้งานได้
ในการตรวจสอบว่าคุณมี Dock ที่ผิดปกติหรือไม่และมั่นใจได้หรือไม่คุณสามารถยืม Dock จากเพื่อนแล้วลองเสียบสวิตช์และทีวีเข้า โปรดจำไว้ว่าโซลูชันที่ 2 หาก Dock ของเพื่อนไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Nintendo Switch / TV ได้อย่างถูกต้องอาจหมายความว่ามีปัญหาบางอย่างกับการตั้งค่า หากเป็นเช่นนั้นจะเป็นการแก้ไขกรณีที่คุณมีท่าเรือผิดพลาด
ที่นี่คุณสามารถไปที่ศูนย์บริการลูกค้าของ Nintendo ได้หากคุณมีการรับประกัน อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการเดินทางโดยเปล่าประโยชน์คุณสามารถลองติดต่อเว็บไซต์สนับสนุนและพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ที่นั่น พูดคุยกับพวกเขาและบอกพวกเขาเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณ