ผู้ใช้ Microsoft รายงานว่าพวกเขาไม่สามารถเปิดใช้งาน Microsoft Word 2013 หรือ 2016 บน Windows 10 ได้ซึ่งอาจเกิดจากปัจจัยหลายประการเช่น Add-in ของคุณการติดตั้งที่เสียหายเป็นต้นปัญหานี้ได้ทรมานผู้ใช้มาระยะหนึ่งแล้วและ ไม่ใช่เรื่องใหม่ ตามรายงานของผู้ใช้ปัญหาส่วนใหญ่เกิดขึ้นหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 หรือหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows 10 บางรายการ
Microsoft Word ถ้าคุณยังไม่รู้จักเป็นสมาชิกของ Microsoft Office ซึ่งเป็นตระกูลซอฟต์แวร์ไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ หาก Microsoft Word 2016 หรือ 2013 ของคุณไม่เริ่มต้นขึ้นมันอาจกลายเป็นเรื่องใหญ่พอสมควรเนื่องจากเราใช้ผลิตภัณฑ์ในชีวิตประจำวันเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆเช่นการมอบหมายงานแอปพลิเคชันเป็นต้นด้านล่างนี้เป็นรายการโซลูชันที่ได้รับ ทดสอบโดยผู้ใช้รายอื่นซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อแยกปัญหาของคุณ
อะไรทำให้ Microsoft Word 2016 หรือ 2013 ไม่เริ่มทำงานบน Windows 10
ตามรายงานที่ส่งโดยผู้ใช้ปัญหามักเกิดจากปัจจัยต่อไปนี้ -
- โปรแกรม Word Add-in ในบางกรณี Add-in อาจเป็นตัวการที่ทำให้แอปพลิเคชันไม่สามารถเริ่มการทำงานได้ ในกรณีนี้คุณจะต้องลบส่วนเสริมออก
- การปรับปรุงของ Windows หรืออัพเกรด ตามที่ผู้ใช้บางคนปัญหาเกิดขึ้นหลังจากที่พวกเขาอัปเกรดระบบเป็น Windows 10 ในขณะที่สำหรับบางคนการอัปเดต Windows 10 เป็นสาเหตุ
- เสียหาย / ติดตั้งไฟล์ การติดตั้ง Microsoft Office เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวได้ ในสถานการณ์เช่นนี้คุณจะต้องซ่อมแซมการติดตั้งของคุณ
คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้แนวทางแก้ไขด้านล่าง ตามปกติคุณควรปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขปัญหาตามลำดับเดียวกันกับที่ให้ไว้
โซลูชันที่ 1: เรียกใช้ในเซฟโหมด
ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้นบางครั้งส่วนเสริมอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ในกรณีนี้คุณจะต้องบูต Microsoft Word ใน Safe Mode เพื่อดูว่า Add-in เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ วิธีการทำมีดังนี้
- กดปุ่ม Windows + Rเพื่อเปิดRun
- ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ใน Run จากนั้นกด Enter:
Winword / ปลอดภัย
หากแอปพลิเคชันเริ่มต้นอย่างราบรื่นใน Safe Mode นั่นหมายความว่าส่วนเสริมกำลังทำให้เกิดปัญหา ดังนั้นคุณจะต้องลบออกโดยทำดังต่อไปนี้:
- ไปที่ไฟล์แล้วเลือกตัวเลือก
- สลับไปที่แท็บAdd-inและปิดการใช้งานทั้งหมด
- ปิดแอปพลิเคชันแล้วลองเริ่มตามปกติ
โซลูชันที่ 2: เปลี่ยนเครื่องพิมพ์เริ่มต้นโดยใช้บัญชีผู้ใช้อื่น
บางครั้งสาเหตุที่แอปพลิเคชันไม่เปิดตัวอาจเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของคุณ MS Word อาจไม่สามารถเข้าถึงเครื่องพิมพ์ได้เนื่องจากไม่สามารถบู๊ตได้ ในกรณีนี้คุณจะต้องเปลี่ยนเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของคุณ คุณสามารถลองเปลี่ยนเครื่องพิมพ์เริ่มต้นได้โดยไม่ต้องใช้บัญชีผู้ใช้อื่นอย่างไรก็ตามในกรณีที่ไม่ได้ผลคุณจะต้องเปลี่ยนโดยใช้บัญชีผู้ใช้อื่น วิธีการทำมีดังนี้
- กด W indows Key + ฉันจะเปิดการตั้งค่า
- ไปยังอุปกรณ์
- สลับไปที่แผงเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
- ยกเลิกการคลิก ' ให้ Windows จัดการเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของฉัน ' จากนั้นเลือกเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการใช้
- คลิกจัดการจากนั้นเลือก " ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น "
- เปิดโปรแกรม Microsoft Word
หากวิธีนี้ไม่ช่วยแก้ปัญหาของคุณคุณสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ วิธีการทำมีดังนี้
- ไปที่เมนู Start และเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
- ขยายรายการ " คิวการพิมพ์ "
- คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณแล้วเลือก ' Update driver '
- สุดท้ายเลือก ' ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดต '
- รอให้เสร็จสิ้นแล้วรีสตาร์ทระบบของคุณ
โซลูชันที่ 3: ลบคีย์รีจิสทรีของ Microsoft Word
หากซอฟต์แวร์ Microsoft Office ที่เหลือทำงานได้ดีและ MS Word 2016 หรือ 2013 เป็นเพียงตัวเดียวที่ได้รับผลกระทบคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการลบคีย์รีจิสทรีของ Word วิธีการทำมีดังนี้
- กดปุ่ม Windows + Rเพื่อเปิดRun
- พิมพ์ ' gpedit ' แล้วกด Enter
- ไปที่หนึ่งในเส้นทางต่อไปนี้ตามเวอร์ชัน Word ของคุณ:
Word 2002: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Word \ Data Word 2003: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Word \ Data Word 2007: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Word \ Data Word 2010 : HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Word \ Data Word 2013: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Word Word 2016: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Word
- Right-click on the Data key and select ‘Delete’.
- Afterward, restart your system and launch Microsoft Word.
Solution 4: Repair Installation
Finally, the last thing you can do to fix your issue would be to repair your Microsoft Office’s installation. Here’s how to do it:
- Press Windows Key + X and select ‘Apps and Features’ located on top of the list.
- Highlight Microsoft Office from the list and select Modify.
- Now, depending on your copy of Office, you might get one of the two prompts, ‘How would you like to repair your Office Programs’ or ‘Change your installation’.
- If you get the first one, select Quick Repair and then click Repair. If this doesn’t fix the issue, try repairing using the Online Repair option.
- In case you get the ‘Change your installation’ window, just select Repair and then click Continue.
- Lastly, follow the on-screen instructions to complete the repair.