ไคลเอนต์อีเมลเป็นเพียงซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อส่งรับอ่านและเขียนอีเมลบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไคลเอนต์อีเมลบนเดสก์ท็อปแตกต่างจากไคลเอนต์อีเมลบนเว็บเล็กน้อย ไคลเอนต์อีเมลบนเดสก์ท็อปคือแอปพลิเคชันที่ต้องติดตั้งในระบบของคุณ ไม่เหมือนกับไคลเอนต์อีเมลบนเว็บคุณไม่จำเป็นต้องเข้าถึงเบราว์เซอร์เพื่อตรวจสอบหรือส่งอีเมลของคุณ มีไคลเอนต์อีเมลบนเดสก์ท็อปหลายตัว แต่ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายคือ Microsoft Outlook และ Firefox Thunderbird ไคลเอนต์อีเมลเหล่านี้ทุกตัวมาพร้อมกับชุดคุณสมบัติของตัวเองที่ช่วยให้คุณจัดระเบียบและซิงค์อีเมลของคุณในหลายแพลตฟอร์มนอกเหนือจากการอ่าน / เขียนและส่ง / รับอีเมล
การใช้ตัวเลือก Send To จากเมนูบริบทและการเลือก Mail Receipt เป็นวิธีที่สะดวกมากในการส่งเอกสารจาก File Explorer เป็นวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในการส่งไฟล์ของคุณทางอีเมล แต่ในบางกรณีคุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อพยายามแชร์เอกสารผ่านตัวเลือกส่งไปที่ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดคือสิ่งนี้
มีสองสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการใช้คุณลักษณะนี้ใน windows คือต้องมีโปรแกรมรับส่งเมลบนเดสก์ท็อปที่รองรับ MAPI หรือ MAPI แบบง่ายเช่น Microsoft Outlook หรือ Firefox Thunderbird แอพ Mail ของ Windows ติดตั้งมาล่วงหน้าใน Windows เช่นกัน แต่เป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดปัญหากับตัวเลือก Send To เช่นกัน ดังนั้นแม้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องใช้โปรแกรมรับส่งเมลของบุคคลที่สาม แต่คุณอาจต้องดาวน์โหลดมา มีกรณีอื่น ๆ ที่ง่ายกว่าซึ่งปัญหาเกิดจากการไม่มีแอปตั้งเป็นแอปเริ่มต้นสำหรับอีเมล หากคุณพบปัญหานี้โดยเฉพาะสำหรับ Microsoft Outlook ปัญหาอาจเกิดจากคีย์ Microsoft Outlook ที่เสียหาย เป็นเรื่องปกติที่ไฟล์จะเสียหาย สุดท้าย Cortana สามารถเป็นตัวการของปัญหานี้ได้เช่นกัน มีการตั้งค่า Cortana บางอย่างที่หากเปิดใช้งานอาจทำให้เกิดปัญหานี้
เคล็ดลับ
บางครั้งปัญหาสามารถแก้ไขได้ง่ายๆโดยทำในสิ่งที่ข้อผิดพลาดบอกให้คุณทำ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแจ้งอย่างชัดเจนว่าคุณตั้งโปรแกรมอีเมลเป็นค่าเริ่มต้น ดังนั้นหากคุณไม่มีโปรแกรมอีเมลคุณสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมอีเมลที่คุณต้องการจากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น หมายเหตุ:คุณสามารถตั้งค่าแอป Mail ในตัวให้เป็นค่าเริ่มต้น แต่เป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดปัญหากับตัวเลือก Send To แต่คุณสามารถลองใช้แอป Mail ในตัวได้เช่นกัน
- กดปุ่ม Windowsค้างไว้แล้วกดI
- คลิกแอพ
- เลือกแอปเริ่มต้นจากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- เลือกแอปพลิเคชันภายใต้ส่วนอีเมล
- เลือกเมล (หรือแอพพลิเคชั่นที่คุณเลือก) จากรายการที่เพิ่งปรากฏ
- รีบูต
ตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่ ย้ายไปที่วิธีการด้านล่างหากปัญหาของคุณยังคงอยู่
วิธีที่ 1: การใช้ Registry Editor
ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับปัญหานี้คือคีย์รีจิสทรีของ Outlook ที่เสียหาย ความเสียหายของรีจิสทรีนี้นำไปสู่ปัญหาเมื่อใดก็ตามที่แอปพลิเคชัน / โปรแกรมพยายามเชื่อมต่อกับอินเทอร์เฟซ Outlook Simple MAPI
เนื่องจากเราไม่สามารถแก้ไขคีย์รีจิสทรีที่เสียหายได้เราจะต้องลบคีย์รีจิสทรีของ Outlook ก่อน จากนั้นเราสามารถซ่อมแซม Outlook ซึ่งจะนำไปสู่การสร้างคีย์รีจิสทรีที่ถูกลบใหม่
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบคีย์รีจิสทรีที่เสียหายของ Microsoft Outlook
- กดปุ่ม Windowsค้างไว้แล้วกดR
- พิมพ์regeditแล้วกดEnter
- ตอนนี้นำทางไปยังสถานที่แห่งนี้HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Clients \ จดหมาย \ Microsoft Outlook หากคุณไม่ทราบวิธีนำทางไปยังตำแหน่งนี้ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ค้นหาและคลิกสองครั้งที่HKEY_LOCAL_MACHINEจากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและคลิกสองครั้งที่ซอฟต์แวร์จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและคลิกสองครั้งที่ไคลเอนต์จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและคลิกสองครั้งที่จดหมายจากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและคลิกขวาที่Microsoft Outlookจากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- เลือกลบและยืนยันพร้อมต์เพิ่มเติม
- ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
- กดปุ่ม Windowsค้างไว้แล้วกดI
- คลิกแอพ
- เลือกแอปเริ่มต้นจากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- เลือกแอปพลิเคชันภายใต้ส่วนอีเมล
- เลือกเมลจากรายการที่เพิ่งปรากฏ
- รีบูต
วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้
วิธีที่ 2: เปลี่ยนการตั้งค่า Cortana
การเปลี่ยนการตั้งค่า Cortana ช่วยแก้ปัญหาสำหรับคนจำนวนมากได้ มีการตั้งค่าใน Cortana ที่ให้ Cortana ใช้อีเมลและปฏิทิน การยกเลิกการเลือกการตั้งค่านี้ช่วยแก้ปัญหานี้ให้กับผู้ใช้จำนวนมาก ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปลี่ยนการเข้าถึงและเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้
- กดปุ่ม Windowsค้างไว้แล้วกดI
- เลือกCortana
- เลือกสิทธิ์และประวัติ
- เลือกจัดการข้อมูลที่ Cortana สามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์นี้
- ปิดประวัติการติดต่ออีเมลปฏิทินและการสื่อสาร
วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้