แก้ไข: ไม่มีโปรแกรมอีเมลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามที่ร้องขอ

ไคลเอนต์อีเมลเป็นเพียงซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อส่งรับอ่านและเขียนอีเมลบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไคลเอนต์อีเมลบนเดสก์ท็อปแตกต่างจากไคลเอนต์อีเมลบนเว็บเล็กน้อย ไคลเอนต์อีเมลบนเดสก์ท็อปคือแอปพลิเคชันที่ต้องติดตั้งในระบบของคุณ ไม่เหมือนกับไคลเอนต์อีเมลบนเว็บคุณไม่จำเป็นต้องเข้าถึงเบราว์เซอร์เพื่อตรวจสอบหรือส่งอีเมลของคุณ มีไคลเอนต์อีเมลบนเดสก์ท็อปหลายตัว แต่ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายคือ Microsoft Outlook และ Firefox Thunderbird ไคลเอนต์อีเมลเหล่านี้ทุกตัวมาพร้อมกับชุดคุณสมบัติของตัวเองที่ช่วยให้คุณจัดระเบียบและซิงค์อีเมลของคุณในหลายแพลตฟอร์มนอกเหนือจากการอ่าน / เขียนและส่ง / รับอีเมล

การใช้ตัวเลือก Send To จากเมนูบริบทและการเลือก Mail Receipt เป็นวิธีที่สะดวกมากในการส่งเอกสารจาก File Explorer เป็นวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในการส่งไฟล์ของคุณทางอีเมล แต่ในบางกรณีคุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อพยายามแชร์เอกสารผ่านตัวเลือกส่งไปที่ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดคือสิ่งนี้

มีสองสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการใช้คุณลักษณะนี้ใน windows คือต้องมีโปรแกรมรับส่งเมลบนเดสก์ท็อปที่รองรับ MAPI หรือ MAPI แบบง่ายเช่น Microsoft Outlook หรือ Firefox Thunderbird แอพ Mail ของ Windows ติดตั้งมาล่วงหน้าใน Windows เช่นกัน แต่เป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดปัญหากับตัวเลือก Send To เช่นกัน ดังนั้นแม้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องใช้โปรแกรมรับส่งเมลของบุคคลที่สาม แต่คุณอาจต้องดาวน์โหลดมา มีกรณีอื่น ๆ ที่ง่ายกว่าซึ่งปัญหาเกิดจากการไม่มีแอปตั้งเป็นแอปเริ่มต้นสำหรับอีเมล หากคุณพบปัญหานี้โดยเฉพาะสำหรับ Microsoft Outlook ปัญหาอาจเกิดจากคีย์ Microsoft Outlook ที่เสียหาย เป็นเรื่องปกติที่ไฟล์จะเสียหาย สุดท้าย Cortana สามารถเป็นตัวการของปัญหานี้ได้เช่นกัน มีการตั้งค่า Cortana บางอย่างที่หากเปิดใช้งานอาจทำให้เกิดปัญหานี้

เคล็ดลับ

บางครั้งปัญหาสามารถแก้ไขได้ง่ายๆโดยทำในสิ่งที่ข้อผิดพลาดบอกให้คุณทำ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแจ้งอย่างชัดเจนว่าคุณตั้งโปรแกรมอีเมลเป็นค่าเริ่มต้น ดังนั้นหากคุณไม่มีโปรแกรมอีเมลคุณสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมอีเมลที่คุณต้องการจากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น หมายเหตุ:คุณสามารถตั้งค่าแอป Mail ในตัวให้เป็นค่าเริ่มต้น แต่เป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดปัญหากับตัวเลือก Send To แต่คุณสามารถลองใช้แอป Mail ในตัวได้เช่นกัน

  1. กดปุ่ม Windowsค้างไว้แล้วกดI
  2. คลิกแอพ
  3. เลือกแอปเริ่มต้นจากบานหน้าต่างด้านซ้าย
  4. เลือกแอปพลิเคชันภายใต้ส่วนอีเมล
  5. เลือกเมล (หรือแอพพลิเคชั่นที่คุณเลือก) จากรายการที่เพิ่งปรากฏ
  6. รีบูต

ตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่ ย้ายไปที่วิธีการด้านล่างหากปัญหาของคุณยังคงอยู่

วิธีที่ 1: การใช้ Registry Editor

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับปัญหานี้คือคีย์รีจิสทรีของ Outlook ที่เสียหาย ความเสียหายของรีจิสทรีนี้นำไปสู่ปัญหาเมื่อใดก็ตามที่แอปพลิเคชัน / โปรแกรมพยายามเชื่อมต่อกับอินเทอร์เฟซ Outlook Simple MAPI

เนื่องจากเราไม่สามารถแก้ไขคีย์รีจิสทรีที่เสียหายได้เราจะต้องลบคีย์รีจิสทรีของ Outlook ก่อน จากนั้นเราสามารถซ่อมแซม Outlook ซึ่งจะนำไปสู่การสร้างคีย์รีจิสทรีที่ถูกลบใหม่

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบคีย์รีจิสทรีที่เสียหายของ Microsoft Outlook

  1. กดปุ่ม Windowsค้างไว้แล้วกดR
  2. พิมพ์regeditแล้วกดEnter

  1. ตอนนี้นำทางไปยังสถานที่แห่งนี้HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Clients \ จดหมาย \ Microsoft Outlook หากคุณไม่ทราบวิธีนำทางไปยังตำแหน่งนี้ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
    1. ค้นหาและคลิกสองครั้งที่HKEY_LOCAL_MACHINEจากบานหน้าต่างด้านซ้าย
    2. ค้นหาและคลิกสองครั้งที่ซอฟต์แวร์จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
    3. ค้นหาและคลิกสองครั้งที่ไคลเอนต์จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
    4. ค้นหาและคลิกสองครั้งที่จดหมายจากบานหน้าต่างด้านซ้าย

  1. ค้นหาและคลิกขวาที่Microsoft Outlookจากบานหน้าต่างด้านซ้าย
  2. เลือกลบและยืนยันพร้อมต์เพิ่มเติม

  1. ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
  2. กดปุ่ม Windowsค้างไว้แล้วกดI
  3. คลิกแอพ

  1. เลือกแอปเริ่มต้นจากบานหน้าต่างด้านซ้าย
  2. เลือกแอปพลิเคชันภายใต้ส่วนอีเมล

  1. เลือกเมลจากรายการที่เพิ่งปรากฏ

  1. รีบูต

วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้

วิธีที่ 2: เปลี่ยนการตั้งค่า Cortana

การเปลี่ยนการตั้งค่า Cortana ช่วยแก้ปัญหาสำหรับคนจำนวนมากได้ มีการตั้งค่าใน Cortana ที่ให้ Cortana ใช้อีเมลและปฏิทิน การยกเลิกการเลือกการตั้งค่านี้ช่วยแก้ปัญหานี้ให้กับผู้ใช้จำนวนมาก ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปลี่ยนการเข้าถึงและเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้

  1. กดปุ่ม Windowsค้างไว้แล้วกดI
  2. เลือกCortana

  1. เลือกสิทธิ์และประวัติ
  2. เลือกจัดการข้อมูลที่ Cortana สามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์นี้

  1. ปิดประวัติการติดต่ออีเมลปฏิทินและการสื่อสาร

วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้